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根據(jù)司法部防控和應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情領(lǐng)導小組部署安排，司法部辦公廳印發(fā)《關(guān)于在疫情防控工作中充分發(fā)揮公共法律服務職能作用的通知》，要求各級司法行政機關(guān)要切實提高政治站位，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控工作作為當前重大政治任務、最重要的工作來抓，堅持積極作為、努力作為的工作導向和實事求是、分類施策的工作方法，最大限度發(fā)揮公共法律服務職能作用，緊緊圍繞疫情防控和維護社會穩(wěn)定工作任務和要求，充分利用平臺陣地優(yōu)勢，積極主動提供全業(yè)務、全時空的法律服務。

通知要求，各地司法行政機關(guān)要根據(jù)本地疫情防控工作需要，建立疫情防控法律服務專業(yè)團隊、業(yè)務骨干先鋒隊，各級各類法律服務機構(gòu)（平臺）要開辟疫情防控法律服務綠色通道。對困難群眾提供有效法律援助，對疫情防控工作一線的軍人、醫(yī)務人員、人民警察、志愿者等提出的法律服務需求，要優(yōu)先受理、優(yōu)先辦理，并減免相關(guān)費用。

通知強調(diào)，要加強涉疫情矛盾糾紛排查化解。組織動員基層人民調(diào)解組織、人民調(diào)解員，根據(jù)所在村（居）委員會工作安排，采取適當方式開展矛盾糾紛排查，對隔離區(qū)、定點醫(yī)療機構(gòu)周邊地區(qū)、誤工返鄉(xiāng)人員集中居住區(qū)等重點區(qū)域要定期排查，及時發(fā)現(xiàn)各類矛盾糾紛。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時調(diào)處，把糾紛化解在初發(fā)階段，消滅在萌芽狀態(tài)。

通知強調(diào)，要加強疫情法律咨詢服務。對受到疫情影響的旅游、餐飲、勞動、房屋租賃等法律咨詢需求，對隔離封閉、職業(yè)暴露、醫(yī)患矛盾、防護用品質(zhì)量等敏感法律咨詢問題，要認真研究提出專業(yè)咨詢意見，有效解答群眾關(guān)切。發(fā)揮公職律師、政府法律顧問作用，認真分析研判疫情防控工作法律風險，主動為疫情防控決策提供法律論證，及時提出法律意見建議。對生產(chǎn)、經(jīng)營與疫情防控有關(guān)的食品、醫(yī)療、建筑用品的企業(yè)，主動提出法律意見。要努力實現(xiàn)12348公共法律服務熱線7×24 小時服務，村（居）法律顧問保持聯(lián)絡暢通、及時反饋。

通知要求，要加強疫情防控普法宣傳。開展疫情防控專項法治宣傳活動，大力宣傳傳染病防治法、野生動物保護法、動物防疫法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例等法律法規(guī)以及刑法、治安處罰法等有關(guān)內(nèi)容，引導廣大人民群眾增強法治意識，依法支持和配合疫情防控工作。大力宣傳價格法、食品衛(wèi)生法等法律的規(guī)定，維護正常的市場秩序。

通知要求，要加強法律服務場所和人員自身防護，倡導“零見面”方式提供服務。落實接待場所安全防控管理，嚴格落實消毒、通風等措施，服務過程中要保持安全距離。根據(jù)屬地管理原則，制定疫情防控期間公共法律服務指引，明確服務時間、方式，向社會公告。

通知強調(diào)，各地司法行政機關(guān)要主動了解掌握本地疫情防控信息，深入分析公共法律服務薄弱環(huán)節(jié)，健全完善工作措施，做到既保障法律服務供給，又保持自身防控措施到位，堅決遏制疫情擴散，堅決維護社會和諧穩(wěn)定。