王源鑠

（河鋼集團(tuán)有限公司銷售總公司承鋼分公司，河北 承德 067102）

浦項(xiàng)制鐵公司從現(xiàn)代全球鋼鐵工業(yè)的發(fā)展來看，在過去的50年中，已經(jīng)逐漸成為全球鋼鐵工業(yè)的重要力量。特別是超強(qiáng)的盈利能力、積極的外部擴(kuò)張、均衡的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和先進(jìn)的管理理念，引領(lǐng)著國際鋼鐵公司當(dāng)前的發(fā)展潮流。因此，對浦項(xiàng)制鐵公司信息化之路的深入研究和比較分析，可以為本企業(yè)的經(jīng)營改善和業(yè)績提升提供參考，也有助于公司進(jìn)一步了解全球鋼鐵企業(yè)的競爭發(fā)展趨勢和競爭模式，為未來的戰(zhàn)略規(guī)劃提供有益參考。

1 浦項(xiàng)信息化之路

浦項(xiàng)制鐵公司在韓國國內(nèi)有13個(gè)子公司，在中國、泰國、越南、緬甸、美國、委內(nèi)瑞拉、巴西、加拿大、澳大利亞等9個(gè)國家，設(shè)有34個(gè)鋼鐵廠、原料加工廠、銷售公司等。

1968年4月1日成立；1973年至1981年完成了工程四步發(fā)展，通過10年技術(shù)積累，至1992年完成最后工程建設(shè)，進(jìn)行經(jīng)營改革，先后完成外國董事及私有化變革（2000年）。從1974開始建設(shè)企業(yè)的管理信息系統(tǒng)，隨著設(shè)備的不斷擴(kuò)充和對市場分析的需要，1999年重新構(gòu)筑以客戶為中心的銷售體系及ERP系統(tǒng)，包括了從綜合銷售計(jì)劃開始到訂單的處理、生產(chǎn)制造管理、發(fā)貨流程管理直至售后管理等經(jīng)營管理全流程，縮短了交貨期，提高了客戶滿意度。2005年又成功啟動(dòng)了浦項(xiàng)鋼廠制造執(zhí)行系統(tǒng)，標(biāo)志著POSCO完成了持續(xù)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

信息化項(xiàng)目（PI）“業(yè)務(wù)流程改進(jìn)”目的在于通過信息化推動(dòng)業(yè)務(wù)流程重組、實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，由董事會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督考核。通過對157項(xiàng)主要業(yè)務(wù)流程的細(xì)致分析，集中于36項(xiàng)主要績效指標(biāo)的提高。2010年起實(shí)現(xiàn)7年連續(xù)世界競爭力第一。

2 我國鋼鐵國際競爭力

2017世界500強(qiáng)位次：浦項(xiàng)制鐵173，河鋼201、住金238、寶鋼275，產(chǎn)量分別是4197萬t、4774萬t、4637萬t、3494萬t，收入51752、45265、40877、36600，利潤151百萬美元、-204百萬美元、1211百萬美元、399百萬美元。

世界鋼鐵評價(jià)組織確定的評價(jià)方法，市場、財(cái)務(wù)經(jīng)營、人力資源四個(gè)維度24項(xiàng)指標(biāo)，發(fā)展包括規(guī)模、產(chǎn)能擴(kuò)張、技術(shù)創(chuàng)新能力、來自鄰近對手的威脅、環(huán)境與安全、并購聯(lián)盟與合資、所在地風(fēng)險(xiǎn)因素，7項(xiàng)38分/減至33分；市場包括位于高速增長市場、靠近下游客戶、國內(nèi)市場定價(jià)能力、高附加值產(chǎn)品、擁有鐵礦、擁有煉焦煤礦、采購原材能力、下游業(yè)務(wù)、8項(xiàng)31分。調(diào)至42分；財(cái)務(wù)經(jīng)營包括轉(zhuǎn)換成本與效益、能源成本、消減成本能力、盈利能力、資產(chǎn)負(fù)債表，5項(xiàng)22分，無變化；人力資源包括勞動(dòng)成本、勞動(dòng)力技能和生產(chǎn)率、退休職工負(fù)擔(dān)，3項(xiàng)9分。調(diào)至6分。分別按權(quán)值計(jì)算加權(quán)平均和算術(shù)平均分，按加權(quán)值綜合得分排序，我國鋼鐵業(yè)位次在快速后移，2016評價(jià)結(jié)果顯示，寶鋼、沙鋼、武鋼、馬鋼分別別位列第23位、30位、35位、37位。2015年寶鋼（排名第11位）、沙鋼（排名第22位）、鞍鋼（排名第28位）、武鋼（排名第30位）和馬鋼（排名第33位）。2016年中鋼躍升第11、寶鋼后移第23、武鋼后移第35位，標(biāo)志著中國鋼鐵企業(yè)國際競爭能力在下降。浦項(xiàng)七連冠，新日鐵住金、紐柯三年位列前三，我國鋼企在國內(nèi)市場定價(jià)能力、高附加值產(chǎn)品、轉(zhuǎn)換成本和收益、能源成本、消減成本能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、盈利能力、資產(chǎn)負(fù)債、下游業(yè)務(wù)均較低。

浦項(xiàng)、新日鐵住金國內(nèi)集中度分別為60.24%和44.1%，寶武7.55%，河鋼5.97%，沙鋼3421，占4.28%，鞍鋼3250，4.06%，首鋼2588，3.23%，山鋼2166，2.71%。利潤驅(qū)使小規(guī)模鋼鐵企業(yè)不斷增加，大大消弱了核心企業(yè)市場競爭，這也是近年開市場營銷、價(jià)格大戰(zhàn)的催生劑。迫使鋼鋼鐵企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、流程優(yōu)化步伐加快。下游延伸、重組、投資收益、財(cái)務(wù)費(fèi)用、市場定價(jià)能力、盈利能力當(dāng)務(wù)之急。

如何站在全球正視中國鋼鐵行業(yè)，深刻挖掘內(nèi)部動(dòng)因，通過中國制造2025和兩化融合驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新與新型能力提升，是我們要研究與解決的核心。因此，必須站在更廣的視角、更深的工業(yè)發(fā)展背景和新的技術(shù)革命歷史新角度，追尋鋼鐵行業(yè)瓶頸問題，以期解決。

3 新型工業(yè)化縮差距、深融合發(fā)展追趕迫切

浦項(xiàng)、新日鐵住金、紐柯、臺灣中鋼等工業(yè)化、信息化、智能化發(fā)展道路，與我國的兩化融合、智能制造標(biāo)準(zhǔn)方法體系類似，通過流程優(yōu)化、手段支撐、持續(xù)改善，夯實(shí)管理，提高效率，有效地進(jìn)行過程控制，我國通過兩年來的評估、評定數(shù)據(jù)結(jié)果分析，鋼鐵行業(yè)兩化融合活躍度正趨弱勢，綜合集成效果難以轉(zhuǎn)化為市場效益。而中國制造2025和兩個(gè)100年目標(biāo)清晰，行業(yè)任務(wù)艱巨。如何追趕，確實(shí)已到了戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵時(shí)期。

3.1 技術(shù)與管理本元化支撐

信息化和工業(yè)化融合從評估規(guī)范切入、從管理體系和方法論出發(fā)，以中國制造2025標(biāo)準(zhǔn)體系全覆蓋為目標(biāo)，牢牢把握我國工業(yè)化與信息化發(fā)展實(shí)際，結(jié)合管理基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)。評估規(guī)范突出了企業(yè)發(fā)展階段性、價(jià)值鏈、產(chǎn)品維和企業(yè)管理維，從基礎(chǔ)設(shè)施、單項(xiàng)應(yīng)用、綜合集成、協(xié)同創(chuàng)新、競爭力和效益等方面，兩化融合管理體系模型把握戰(zhàn)略、可持續(xù)競爭優(yōu)勢、新型能力三個(gè)戰(zhàn)略循環(huán)，強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)和流程四要素，包括企業(yè)以獲取可持續(xù)競爭能力的關(guān)注焦點(diǎn)、戰(zhàn)略一致性、領(lǐng)導(dǎo)的核心作用、全員參與、全員考核、過程管理、全局優(yōu)化、循序漸進(jìn)、持之以恒、創(chuàng)新引領(lǐng)和開放協(xié)作九項(xiàng)原則。這些要素的核心都貫穿著企業(yè)管理的基礎(chǔ)，技術(shù)和管理的本元化、科學(xué)化、體系化的方法體系和技術(shù)支撐，正是補(bǔ)充管理的技術(shù)短板的基礎(chǔ)，應(yīng)引起企業(yè)的高度重視。

3.2 互聯(lián)網(wǎng)矩陣魔方管理架構(gòu)

隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)展，其管理流程越來越復(fù)雜，集團(tuán)化多層級制的責(zé)任與效率、分工與協(xié)同、標(biāo)準(zhǔn)化操作精熟與聘用動(dòng)態(tài)易變性的矛盾等，制約著企業(yè)管理體制和流程變革，流程變革、扁平化、去中間等管理模式，沒有有效的方法和體系支撐，如何落地。互聯(lián)網(wǎng)支撐下的矩陣魔方管理模式，能夠有效地平衡組織單元、業(yè)務(wù)單元、專業(yè)管理的內(nèi)聚與偶合問題，模塊化的業(yè)務(wù)管理單元，與傳統(tǒng)的專業(yè)管理和行政層級的二維模型疊加，形成一個(gè)新的矩陣魔方，能夠更好地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢和作用。

3.3 工業(yè)大數(shù)據(jù)指標(biāo)驅(qū)動(dòng)

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營需要適應(yīng)市場化模式變革，特別是數(shù)據(jù)已不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)整合，企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈、社會(huì)化物流、運(yùn)輸、物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈等需求，已成為企業(yè)差異化競爭的內(nèi)生動(dòng)力，企業(yè)應(yīng)高度重視。傳統(tǒng)的管理手段和方法已不能適應(yīng)市場瞬息萬變的企業(yè)經(jīng)營決策需求。如何理解和運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+和工業(yè)云大數(shù)據(jù)，如何從企業(yè)、政府、行業(yè)層面用數(shù)據(jù)說話，通過數(shù)據(jù)地圖精準(zhǔn)施策，兩化融合和中國制造2025制訂了系列指標(biāo)，這些指標(biāo)的應(yīng)用不僅僅是目前的企業(yè)自評估、對標(biāo)和國家層面的分析，IPV6等互聯(lián)網(wǎng)域名解析將對工業(yè)大數(shù)據(jù)巨大推動(dòng)。

3.4 企業(yè)發(fā)展趨勢驅(qū)動(dòng)

全球化市場的形成和不斷發(fā)展與多企業(yè)合作經(jīng)營生產(chǎn)方式，使得ERP將支持異地企業(yè)運(yùn)營、異種語言操作和異種貨幣交易；企業(yè)不斷進(jìn)行經(jīng)營過程重組（BPR），將使得ERP支持基于全球范圍的實(shí)時(shí)的、可重構(gòu)的過程的供應(yīng)鏈及供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；制造商需要靈活性與敏捷性以適應(yīng)新的生產(chǎn)方式與經(jīng)營實(shí)踐；這使得ERP也必須越來越靈活地適應(yīng)多種生產(chǎn)制造方式的管理模式；按訂單和客戶需求組織生產(chǎn)，注重市場和客戶服務(wù)，通過電商、云商、互聯(lián)網(wǎng)+加速工業(yè)企業(yè)內(nèi)外數(shù)據(jù)信息的合理、有效利用，將信息化與企業(yè)新型能力、優(yōu)勢、戰(zhàn)略深度結(jié)合，通過全為兩化融合評估、貫標(biāo)、評定數(shù)據(jù)證明，企業(yè)兩化融合單項(xiàng)應(yīng)用、綜合集成、創(chuàng)新發(fā)展，加速企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型有效落地，已成具有遠(yuǎn)見卓識企業(yè)的共識，企業(yè)應(yīng)高度重視動(dòng)力引擎對企業(yè)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換作用，走在本輪轉(zhuǎn)型發(fā)展的前列。

4 結(jié)語

綜上所述，中國鋼鐵與歐美、日韓等國的發(fā)展，雖然經(jīng)過了快速轉(zhuǎn)型、擴(kuò)張，一躍成為世界鋼鐵大國，但通過幾年的發(fā)展，過盛產(chǎn)能、供需不平衡、產(chǎn)品高端化競爭與盈利等問題，迫使國家層面動(dòng)用節(jié)能、環(huán)境、兩化融合、中國制造2025等杠桿，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，兩化融合體系是我國結(jié)合國際、國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)實(shí)確定的以信息化為引領(lǐng)、以管理體系為依托、以標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)為抓手，幫助企業(yè)尋找一條解決發(fā)展與競爭的矛盾，縮短與發(fā)達(dá)國家工業(yè)化發(fā)展追趕進(jìn)程，需要企業(yè)深刻理解、靈活運(yùn)用、有效落實(shí)，提高市場環(huán)境下新型能力。