肖 靜

(湖南省核工業(yè)地質(zhì)調(diào)查院，湖南 長沙 410011)

職業(yè)自信是切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，充分調(diào)動工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，進(jìn)而提升工作質(zhì)量與職業(yè)地位、實(shí)現(xiàn)人生價值與組織發(fā)展共贏的重要前提。長期以來，由于各種主客觀原因，檔案工作者職業(yè)自信缺失現(xiàn)象較為普遍。新時代檔案工作要展示新形象、取得新作為、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，就必須把增強(qiáng)檔案工作者職業(yè)自信作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作抓好抓實(shí)。

1 職業(yè)自信的內(nèi)涵

1.1 什么是自信？

關(guān)于自信，國內(nèi)外學(xué)者從不同的角度和價值取向給予了不同的定義。

馬斯洛(Maslow)認(rèn)為，“自信是自尊需要獲得滿足時產(chǎn)生的一種情感體驗(yàn)?！睅扃晔访芩?Coopersmith)認(rèn)為，“自信是個體做出并經(jīng)常保持的對自己的評價，說明個體在何種程度上認(rèn)為自己能干、重要和有價值。它表達(dá)了一種對自己贊許或不贊許的態(tài)度，顯現(xiàn)了對自己能力、身份、成就及價值的信心?！?杰克森Jackson指出：“自信既是一種持久的人格傾向，也是一種隨環(huán)境調(diào)整的易變的自我評價狀態(tài)。”施羅格(Shrauger)認(rèn)為，“自信是一個人對自己的能力或技能的感受，是對自己有效應(yīng)付各種環(huán)境的主觀評價[1]。”對自信有過專門研究的美國心理學(xué)家Branden認(rèn)為自信是個人自我能力和價值的感覺，反映了自己應(yīng)付生活(認(rèn)識和掌握你的問題)和享受幸福(尊重和堅(jiān)持你的利益和需要)能力的判斷，是自我評價的求值部分[2]。

國內(nèi)學(xué)者對自信也提出了很多見解。張春興認(rèn)為自信是個體對自己的信任；燕國材認(rèn)為自信是相信自己有能力確立并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；楊麗珠認(rèn)為自信是感受自身能力和價值的一種積極體驗(yàn)；車文博認(rèn)為自信是相信自己能力的一種自我意向；車麗萍(2002)認(rèn)為自信是一個知情意相結(jié)合的系統(tǒng)；黃希庭(1991)認(rèn)為自信是個體對過往成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)[3]。

雖然國內(nèi)外研究者對自信給予的具體定義不盡相同，但是自信是一種自我定位和自我評價是普遍共識。自信，通俗地說就是自己相信自己。這種相信，既包含個體整體上全面地“相信自己”，也包含個體就具體的學(xué)業(yè)、人際、意志、品德、身體、性格、特長等方面對自己的“悅納”、“認(rèn)可”而“相信自己”[4]。

1.2 什么是職業(yè)自信？

由對自信的理解可以推及職業(yè)自信的內(nèi)涵。職業(yè)自信與自信一樣，都是相信，只是相信的對象有所區(qū)別。自信，相信的指向?qū)ο笫亲约?；職業(yè)自信，相信的指向?qū)ο笫撬鶑氖碌穆殬I(yè)。簡單來說，職業(yè)自信就是建立在職業(yè)認(rèn)識的基礎(chǔ)上，對所從事的職業(yè)發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同和肯定，對所從事的職業(yè)擁有強(qiáng)烈的自豪感、歸屬感、成就感、幸福感。這種職業(yè)自信不是與生俱來的，也不是一成不變的，需要不斷地構(gòu)建和鞏固。

一般而言，職業(yè)自信可以通過職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)情感、職業(yè)價值觀、職業(yè)期望、職業(yè)意志等五個維度得以體現(xiàn)[5]。職業(yè)認(rèn)知，是指在日常的生活、工作、和交往的經(jīng)驗(yàn)積累中對職業(yè)的認(rèn)識、理解和判斷。職業(yè)情感，是指人們對自己所從事職業(yè)的心情和感受，如喜歡、厭惡等。職業(yè)價值觀，通俗地講，就是認(rèn)為從事的職業(yè)對自己而言是否有價值和意義。職業(yè)期望，是指對于職業(yè)是否有助于個人成長、是否能實(shí)現(xiàn)個人價值等前景的期待。職業(yè)意志，是指持續(xù)從事某種職業(yè)的意向，以及遇到困難存折后對職業(yè)的堅(jiān)守。

2 檔案工作者缺乏職業(yè)自信的表現(xiàn)

檔案工作者的職業(yè)自信缺乏主要表現(xiàn)為職業(yè)認(rèn)知不夠清晰、職業(yè)情感不夠濃厚、職業(yè)價值觀不夠正確、職業(yè)期望不夠高、職業(yè)意志不夠堅(jiān)定。具體體現(xiàn)在：

從職業(yè)認(rèn)知來看，對檔案工作的重要性、專業(yè)性認(rèn)識不足，認(rèn)為檔案工作是“冷門”職業(yè)，是一項(xiàng)服務(wù)性的工作，不直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，不受單位和社會的重視。在人際交往中說到自己是從事檔案工作的就底氣不足，生怕被人瞧不起。

從職業(yè)情感來看，認(rèn)為檔案工作每天埋頭于檔案材料的收集、整理、鑒定、保管、利用、統(tǒng)計和史料的編研這些枯燥、重復(fù)的工作，對檔案工作內(nèi)容興趣不濃，熱情不高。

從職業(yè)價值觀來看，認(rèn)為檔案工作內(nèi)容簡單，專業(yè)性技能性不強(qiáng)，對自身挑戰(zhàn)性不大，不能充分施展自己的才能，從事檔案工作成就感不強(qiáng)，作為檔案工作者也不能受到單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的重視與尊重。

從職業(yè)期望來看，對職業(yè)發(fā)展前景不樂觀，認(rèn)為檔案職業(yè)發(fā)展前途不大，難以實(shí)現(xiàn)個人價值，工作上進(jìn)心不強(qiáng)。

從職業(yè)意志來看，職業(yè)歸屬感不強(qiáng)，沒有制定長期的檔案職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)為如果有轉(zhuǎn)崗的機(jī)會則不會長期從事檔案工作。

3 檔案工作者缺乏職業(yè)自信的原因

3.1 外界對檔案工作普遍缺乏清晰正確的認(rèn)識

長期以來，功利主義、短視化的職業(yè)價值判斷傾向，使能夠直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、與人們?nèi)粘Ｉ盥?lián)系緊密的職業(yè)容易受到人們關(guān)注、重視。由于對檔案工作不了解、不理解，外界普遍認(rèn)為檔案工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，意義不大，也不直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，因此對其評價不高，導(dǎo)致檔案工作社會地位相較于其他許多職業(yè)處于弱勢。

3.2 檔案人員自身存在“妄自菲薄”的心理

檔案職業(yè)在社會中的“弱勢狀態(tài)”“邊緣地位”“輔助形象”對檔案工作者逐漸產(chǎn)生潛移默化甚至根深蒂固的影響，尤其是與其他在社會上比較受尊重和重視的職業(yè)相比而產(chǎn)生的心理落差更容易使檔案工作者“妄自菲薄”，底氣不足。加之檔案工作細(xì)節(jié)的瑣碎性、環(huán)節(jié)的重復(fù)性，容易引起職業(yè)倦怠心理，影響職業(yè)認(rèn)同和職業(yè)滿意度，使檔案工作者在崗位上得過且過，不思進(jìn)取，安于現(xiàn)狀。

3.3 客觀上檔案工作沒有受到應(yīng)有的重視和支持

在實(shí)際工作中，檔案工作相比于前沿的業(yè)務(wù)工作，更容易被領(lǐng)導(dǎo)忽視。個別單位檔案意識薄弱，在人、財、物和檔案管理方面，沒有給予充分的保證。檔案工作者職務(wù)晉升空間不大、人文關(guān)懷欠缺，也一定程度上挫傷了檔案人員的職業(yè)自信。

4 提升檔案工作者職業(yè)自信的建議

4.1 加強(qiáng)自身心理建設(shè)，檔案工作者要滿懷職業(yè)自豪感

所謂“人必自侮而后人侮之，人必自輕而后人輕之”，檔案工作者首先要自身挺直腰桿，以陽光的心態(tài)、飽滿的熱情、積極的狀態(tài)對待工作。事實(shí)上，中國的檔案職業(yè)是隨著社會分工的發(fā)展而逐漸形成并發(fā)展成熟的，當(dāng)檔案管理活動從圖書、資料工作中分離出來的時候，它的職業(yè)化過程也就開始了。最新修訂的2015年版《中華人民共和國職業(yè)分類大典》首次將“檔案專業(yè)人員”設(shè)為獨(dú)立小類，并在1999年版的基礎(chǔ)上由“檔案業(yè)務(wù)人員”更名為“檔案專業(yè)人員”。這一新定位，使得檔案職業(yè)的重要性、專業(yè)性、社會化得以進(jìn)一步凸顯。檔案工作者完全有理由對所從事的職業(yè)充滿自豪。

4.2 提高全社會的檔案意識，增強(qiáng)檔案工作者的職業(yè)認(rèn)同感

近年來，社會檔案意識有了明顯提升，但是要真正提升檔案工作的社會認(rèn)同和職業(yè)地位，仍然任重道遠(yuǎn)。檔案工作無論對于國家、社會、單位、家庭乃至個人都發(fā)揮著極其重要的作用，例如筆者所在的核工業(yè)地質(zhì)調(diào)查院近年來承接了許多地市的地下管網(wǎng)普查業(yè)務(wù)，沒有完備、準(zhǔn)確的檔案資料，這項(xiàng)工作將無從下手。檔案部門要著力加強(qiáng)檔案專業(yè)性、技術(shù)性的宣傳，加強(qiáng)檔案工作在資政、存史、察考、法律證據(jù)等方面重要作用的宣傳，積極開展檔案法治宣傳，讓更多人重新認(rèn)識檔案、更加關(guān)注檔案，擴(kuò)大檔案職業(yè)的社會影響，提升檔案職業(yè)的社會地位。

4.3 樹立“有為才有位”的理念，檔案工作者要切實(shí)增強(qiáng)職業(yè)使命感

檔案工作要謀求發(fā)展，得到社會的肯定，就必須牢固樹立“有為才能有位、有位更利于有為”的思想觀念?，F(xiàn)在許多檔案工作者還存在消極被動的思想，習(xí)慣于混日子、守攤子，滿足于檔案原始資料的查詢服務(wù)利用。越是得過且過，就越不能彰顯檔案工作的職業(yè)價值。檔案工作者要主動謀劃，積極作為，進(jìn)一步增強(qiáng)做好新時代檔案工作的歷史使命感和政治責(zé)任感。

一方面，要變“被動”為“主動”，更加注重檔案信息資源的開發(fā)，加強(qiáng)檔案資料編研，挖掘，利用現(xiàn)代傳媒手段創(chuàng)新服務(wù)方式，更好地發(fā)揮檔案的服務(wù)功能。

另一方面，檔案工作者要不斷更新知識結(jié)構(gòu)，展示良好的精神面貌，提高素質(zhì)，提升品位，展示檔案工作者良好的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)，改變?nèi)藗儗n案工作的偏見。

4.4 切實(shí)重視、關(guān)心、支持檔案工作，提升檔案工作者的職業(yè)幸福感

檔案工作是一項(xiàng)功在當(dāng)代、利在千秋的基礎(chǔ)性、支撐性工作。加大對檔案工作的重視、關(guān)心、支持力度，使檔案工作者從職業(yè)中收獲實(shí)實(shí)在在的幸福感，對提升檔案工作者職業(yè)自信十分關(guān)鍵。

4.4.1 要真正重視檔案工作

在實(shí)際工作中，一些部門或個人對檔案工作認(rèn)識不到位、重視不夠?qū)е聶n案工作被弱化和邊緣化。重視檔案工作不能只停留在嘴上，而是要放在心上、抓在手上、體現(xiàn)在行動上。要把檔案工作切實(shí)擺上重要議事日程，納入事業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，及時研究解決檔案工作中的困難和問題，積極為檔案部門開展工作提供支持、創(chuàng)造條件。

檔案部門也要加強(qiáng)向上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的匯報，使各級領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)認(rèn)識到檔案的重要價值，了解檔案工作發(fā)展的需要和存在的困難，自覺地給予必要的支持。

4.4.2 要真心關(guān)愛檔案工作者

對檔案工作者政治上、工作上、生活上給予更多關(guān)心，積極為檔案工作者創(chuàng)造學(xué)習(xí)深造、交流鍛煉、選拔任用的機(jī)會，及時解決他們在工作、生活、學(xué)習(xí)等方面的實(shí)際問題。加強(qiáng)檔案工作者的思想政治教育，引導(dǎo)大家消除顧慮、集中精力、安心工作，時刻保持良好的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮自身的主動性和創(chuàng)造性，在干事中展示自己、在工作中提升自己，在努力中收獲成果、在奮斗中實(shí)現(xiàn)價值[6]。

5 結(jié)語

找準(zhǔn)檔案工作者缺乏職業(yè)自信的原因，從內(nèi)部和外部共同發(fā)力，才能切實(shí)提升檔案工作者職業(yè)自信，為新時代檔案事業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)。