郭澤鋒

（湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 湘潭 411104）

高職院校后勤工作是教育教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、教學(xué)科研等工作得以實(shí)現(xiàn)的基本保障，也承擔(dān)著服務(wù)育人的重要功能。所以應(yīng)當(dāng)從校園文化建設(shè)的視角考察高職院校后勤部門的服務(wù)育人功能，充分發(fā)揮后勤工作在學(xué)生行為習(xí)慣、價(jià)值觀念、人文素養(yǎng)等培育中的重要作用。

一、高職院校后勤工作在校園文化中的作用

高職院校的后勤部門與校園文化建設(shè)之間有密切聯(lián)系，高質(zhì)量的后勤服務(wù)能夠?yàn)樾@文化建設(shè)提供良好的物質(zhì)環(huán)境和重要保障。從某種意義上講，后勤服務(wù)工作的好壞，直接影響著校園文化建設(shè)的成敗。

（一）后勤工作是校園文化建設(shè)的重要保障。校園文化建設(shè)需要草坪、花園、雕塑、報(bào)刊欄、校園廣播等特定載體，如果離開(kāi)這些文化載體，校園文化建設(shè)就成為無(wú)本之木。后勤工作能夠提供傳播校園文化的物質(zhì)載體，確保校園文化建設(shè)的有效開(kāi)展。比如，后勤人員自覺(jué)維護(hù)學(xué)校秩序，為學(xué)生創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)及學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。所以說(shuō)，后勤工作能為高職校園文化建設(shè)創(chuàng)造良好環(huán)境。

（二）后勤服務(wù)是校園文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。高職后勤服務(wù)不僅是校園物質(zhì)文化建設(shè)的參與者和建設(shè)者，還是校園精神文化建設(shè)的重要主體。比如在高職院校中實(shí)訓(xùn)基地、校內(nèi)實(shí)習(xí)、實(shí)踐教學(xué)等都離不開(kāi)學(xué)校后勤部門的有效參與，后勤人員的工作態(tài)度、職業(yè)操守、做事風(fēng)格等會(huì)潛移默化地影響學(xué)生，進(jìn)而影響校園精神文明建設(shè)。比如后勤工作承擔(dān)著服務(wù)、環(huán)境和管理育人的多重功能，后勤人員的愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、彬彬有禮等就是校園文化建設(shè)中的靚麗“風(fēng)景線”，能夠潛移默化地教育和引導(dǎo)學(xué)生。

二、高職院校校園文化中后勤服務(wù)育人問(wèn)題的表現(xiàn)

當(dāng)前多數(shù)高職院校都重視后勤服務(wù)育人問(wèn)題，并將后勤工作作為校園文化建設(shè)的重要內(nèi)容。但也應(yīng)當(dāng)看到，后勤部門在服務(wù)質(zhì)量等方面仍存在一些問(wèn)題，并影響了后勤服務(wù)育人功能的實(shí)現(xiàn)。

首先，高職后勤人員的文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)等不夠好，給校園文化建設(shè)帶來(lái)許多負(fù)面影響。從總體上看高職院校后勤人員的受教育程度較低，與高校教師的文化修養(yǎng)、整體素質(zhì)等還有較大差距，這些直接影響著校園文化建設(shè)。比如在校園建筑、園林、雕塑等物質(zhì)文化建設(shè)中，后勤部門往往只重視這些東西的實(shí)用價(jià)值，忽視了其在建筑風(fēng)格、文化傳播、審美教育等方面的作用。此外，高職后勤部門在經(jīng)營(yíng)管理上往往以經(jīng)濟(jì)效益至上為基本原則，忽視了后勤管理在校園精神文化建設(shè)中的作用。校園文化與學(xué)校的辦學(xué)理念、校規(guī)校訓(xùn)、人才培養(yǎng)目標(biāo)等是一脈相承的，也是學(xué)校的辦學(xué)特色、思想觀念、價(jià)值追求的集中體現(xiàn)，但高職后勤部門多以成本核算、投入產(chǎn)出的方式看待校園精神文化建設(shè)，弱化了校園精神文化建設(shè)效果。最后，高職后勤制度建設(shè)落后，給校園制度文化帶來(lái)不利影響。比如有些高職院校的后勤管理制度缺失，以粗放式管理后勤員工，這些給校園制度文化建設(shè)帶來(lái)不利影響。

三、高職院校校園文化中后勤服務(wù)育人功能的實(shí)現(xiàn)

（一）促進(jìn)后勤文化與校園文化有機(jī)結(jié)合。后勤文化是高職院校后勤管理系統(tǒng)的“軟件”，也是校園文化的重要內(nèi)容。所以應(yīng)當(dāng)將“育人”作為高職院校后勤文化建設(shè)的目標(biāo)，將后勤文化納入校園文化建設(shè)之中。應(yīng)當(dāng)探索后勤文化與校園文化融合的切入點(diǎn)，將后勤文化和校園文化統(tǒng)一起來(lái)。比如在學(xué)生宿舍文化建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)通過(guò)和諧宿舍評(píng)選、文體活動(dòng)等方式，培育健康和諧的后勤文化，為學(xué)生打造溫暖的港灣。再如應(yīng)當(dāng)從校園文化建設(shè)出發(fā)，開(kāi)展教學(xué)樓設(shè)計(jì)、雕塑制作、草坪修剪等活動(dòng)，建構(gòu)一種以服務(wù)學(xué)生、教育學(xué)生為導(dǎo)向的后勤建設(shè)文化。

（二）促進(jìn)后勤管理與校園文化有機(jī)結(jié)合。高職院校后勤工作以服務(wù)高職學(xué)生為主要目的，因而后勤管理制度建設(shè)應(yīng)當(dāng)與教書(shū)育人、培養(yǎng)學(xué)生等結(jié)合起來(lái)，為校園文化建設(shè)創(chuàng)造良好條件。比如后勤部門在制度設(shè)計(jì)、制定和執(zhí)行中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以學(xué)生為本的基本理念，將服務(wù)學(xué)生、教育學(xué)生等融入制度設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)。比如后勤部門應(yīng)當(dāng)圍繞高職學(xué)生成長(zhǎng)成才這一主題開(kāi)展制度設(shè)計(jì)，完善后勤管理的制度規(guī)范，實(shí)現(xiàn)后勤管理制度和校園文化建設(shè)的有機(jī)銜接。再如在后勤管理中應(yīng)當(dāng)將愛(ài)崗敬業(yè)、禮貌待人、關(guān)心學(xué)生等作為基本服務(wù)原則，以高質(zhì)量的后勤服務(wù)教育和培養(yǎng)學(xué)生。

（三）建構(gòu)以人為本的高職后勤服務(wù)體系。高職院校是以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才為宗旨的教育機(jī)構(gòu)，校園文化建設(shè)和后勤服務(wù)體系建設(shè)都應(yīng)當(dāng)秉持這一基本理念。所以后勤部門應(yīng)當(dāng)將發(fā)展人、教育人作為后勤工作理念，將以人為本融入后勤工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。可以通過(guò)打造后勤品牌、開(kāi)展模范評(píng)選、樹(shù)立后勤典型等方式，提高后勤人員的思想素養(yǎng)和職業(yè)操守，發(fā)揮后勤部門的育人功能。此外，在互聯(lián)網(wǎng)廣泛普及的情況下，后勤部門應(yīng)當(dāng)推動(dòng)辦公信息化、管理信息化建設(shè)，用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為學(xué)生提供多樣化、便利化的服務(wù)，以更好地發(fā)揮后勤部門的服務(wù)育人功能。

在新時(shí)代高職校園文化建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)高度重視后勤部門的服務(wù)育人功能，將后勤服務(wù)育人作為校園文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)加強(qiáng)后勤管理、完善后勤制度等方式推動(dòng)校園文化建設(shè)，發(fā)揮后勤部門的服務(wù)育人功能。