付雪梅

（曲靖師范學(xué)院，云南 曲靖 655011）

隨著近幾年來高校來華留學(xué)生數(shù)量的不斷增多，對高校來華留學(xué)生進行跨文化管理是當(dāng)前社會上廣泛關(guān)注的問題，在對來華留學(xué)生進行跨文化管理時，要對跨文化管理的內(nèi)涵和特點進行深入分析，并且結(jié)合高校來華留學(xué)生跨文化管理所呈現(xiàn)的不足之處提出針對性的解決措施，有效地提高高校跨國際的辦學(xué)水平。

一、“一帶一路”背景下，高校來華留學(xué)生跨文化管理的現(xiàn)狀分析

（一）文化差異

由于不同國家在生活環(huán)境和社會環(huán)境方面存在著較大的差異性，并且一些文化特征也不同，所以對高校來華留學(xué)生進行跨文化管理是非常重要的，不同國家對于同一事物存在著不同的看法以及認(rèn)識，在對這部分學(xué)生進行跨文化管理時，要充分尊重學(xué)生的文化差異。但是由于一些高校在對留學(xué)生進行管理時管理時間較短，所以在管理模式和管理方法方面存在著一定的不足，在對留學(xué)生進行管理時會疏忽留學(xué)生身上的文化差異，很容易導(dǎo)致文化誤解現(xiàn)象的發(fā)生，例如在習(xí)俗方面就會影響到高校教育工作的有序進行。

（二）溝通方面

留學(xué)生在來華進行學(xué)習(xí)是少不了和其他同學(xué)之間的溝通以及交流，但是由于風(fēng)俗習(xí)慣和語言文化的不同，在溝通時經(jīng)常會存在諸多的障礙，尤其是在溝通方式上，中國式的管理通常是個人服從集體，但是來華留學(xué)生由于文化特征和思想觀念不同，假如對這部分留學(xué)生進行傳統(tǒng)管理的話，那么這部分來華留學(xué)生會認(rèn)為中國的教師忽視了自身的人格，甚至還會和教師產(chǎn)生一些不愉快，來華留學(xué)生來到中國的時間較短，對于中國的一些文化還存在著陌生的現(xiàn)象，假如沒有采取有效溝通方式的話，那么很容易會造成一定的誤解，嚴(yán)重時會給來華留學(xué)生帶來不好的心理狀態(tài)，不利于我國文化的廣泛交流。

以上就是存在于高校來華留學(xué)生跨文化管理中的不足之處，相關(guān)負責(zé)教師在日常管理的過程中，要充分了解來華留學(xué)生的國家文化以及生活背景，提高來華留學(xué)生跨文化管理的效果和質(zhì)量。

二、“一帶一路”背景下，高校來華留學(xué)生跨文化管理的方法

（一）正視文化差異

由于不同國家在文化和社會風(fēng)俗方面存在著較大的差異性，所以在對來華留學(xué)生進行跨文化管理時，為了最大限度地避免出現(xiàn)文化沖突現(xiàn)象的發(fā)生，教師在對學(xué)生進行跨文化管理時，要重視文化差異的存在，了解不同學(xué)生的社會風(fēng)俗以及文化語言，從文化的視角入手，結(jié)合實際情況運用科學(xué)而合理的管理方式，盡可能地減少由于文化差異而引發(fā)的文化誤解。教師要認(rèn)識到文化差異是客觀存在的，并且“一帶一路”沿線國家的經(jīng)濟發(fā)展水平和社會文化存在著較大的差異性，所以在和這部分學(xué)生進行溝通和交流的過程中，要盡可能地保護和尊重這部分學(xué)生的文化風(fēng)俗以及文化信仰，尊重其文化禁忌的行為，從而為來華留學(xué)生的學(xué)習(xí)營造一個良好的氛圍，使來華留學(xué)生能夠真正感受到來自高校的溫暖。

（二）加強和來華留學(xué)生之間的溝通和交流

一些來華留學(xué)生在高校進行學(xué)習(xí)時的時間比較短，經(jīng)常會存在著不適應(yīng)的感覺，在溝通方面經(jīng)常會存在諸多的問題，因此在“一帶一路”背景下，對高校來華留學(xué)生進行跨文化管理時，教師要加強和來華留學(xué)生之間的溝通以及交流，掌握正確的溝通方式。在日常管理工作中要全面的關(guān)注留學(xué)生的日常生活行為以及心理變化，秉承著以人為本的管理原則，真正的和留學(xué)生做朋友，不僅可以拉近和來華留學(xué)生之間的心理距離，還可以讓來華留學(xué)生感受到來自大家庭的溫暖。隨著我國當(dāng)前信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在對來華留學(xué)生進行跨文化管理時，教師要充分地發(fā)揮這些通信軟件的優(yōu)勢以及作用，和來華留學(xué)生時刻保持聯(lián)系，及時了解來華留學(xué)生在高校學(xué)習(xí)之后對文化的適應(yīng)情況。假如學(xué)生在文化適應(yīng)方面存在一些問題的話，那么教師要加強和學(xué)生之間的溝通和交流，給予正確的幫助，與此同時還要鼓勵來華留學(xué)生創(chuàng)建自己的交流群，通過自主性的溝通方式，可以緩解來華留學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的孤獨感，實現(xiàn)良好的管理效果。

三、結(jié)語

在“一帶一路”背景下，對高校來華留學(xué)生進行跨文化管理是非常重要的，教師要從文化差異和溝通交流兩個方面入手，對來華留學(xué)生跨文化管理模式和方法進行不斷的完善，以提高來華留學(xué)生管理質(zhì)量和教育質(zhì)量為主開展日常的工作，從而實現(xiàn)高效高質(zhì)量的辦學(xué)水平。