（馬鞍山學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，安徽 馬鞍山 243000）

一、引言

在非英語(yǔ)母語(yǔ)的環(huán)境中學(xué)習(xí)英語(yǔ)，以達(dá)到根據(jù)具體的語(yǔ)言環(huán)境和談話對(duì)象使用得體的語(yǔ)言進(jìn)行交流的水平，是大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的目標(biāo)之一。[1]2在Jenny Thomas 的著作中將語(yǔ)用能力定義為敘述者有效地使用語(yǔ)言為交流工具以達(dá)到預(yù)期目的和聆聽(tīng)者在具體的語(yǔ)境下理解語(yǔ)言的能力。[2]因此，語(yǔ)言使用的得體性關(guān)系到說(shuō)話人是否能完成交際目的以實(shí)現(xiàn)交際意圖。人們?cè)谌粘Ｉ钪袨楸硎径Y貌或維系社交關(guān)系在見(jiàn)面時(shí)常會(huì)說(shuō)一些禮儀性的問(wèn)候的話，即招呼語(yǔ)。但是由于英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)薄弱以及對(duì)英語(yǔ)文化價(jià)值模式認(rèn)識(shí)不夠，獨(dú)立學(xué)院非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)特別是招呼語(yǔ)方面存在大量的語(yǔ)用失誤現(xiàn)象。因此，對(duì)學(xué)生招呼語(yǔ)語(yǔ)用失誤進(jìn)行分析，以及與以英語(yǔ)為母語(yǔ)的使用者相比所存在的異同，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生語(yǔ)用能力所處的階段，最終將改進(jìn)方法融入到大學(xué)英語(yǔ)日常教學(xué)中去，以此達(dá)到提高獨(dú)立學(xué)院非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)用能力，使學(xué)生能夠達(dá)到用英語(yǔ)流利進(jìn)行交際的目的。

二、研究?jī)?nèi)容

本研究對(duì)象為本院的非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，按照大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試的分?jǐn)?shù)將40 個(gè)學(xué)生分為已通過(guò)和未通過(guò)兩組。首先通過(guò)書(shū)面語(yǔ)篇補(bǔ)全測(cè)試（Dialogue completion Test）的方式將選定的20 個(gè)場(chǎng)景以選項(xiàng)的形式讓學(xué)生進(jìn)行初步選擇，以此研究學(xué)生的招呼語(yǔ)語(yǔ)用失誤類(lèi)型。但是考慮到書(shū)面形式給了學(xué)生思考的時(shí)間，通過(guò)自身的顯性知識(shí)（explicit knowledge）對(duì)所使用語(yǔ)言表達(dá)進(jìn)行加工，其結(jié)果不足以充分說(shuō)明其真實(shí)的語(yǔ)用水平，因此本研究還通過(guò)口頭語(yǔ)篇補(bǔ)全測(cè)試(oral DCT）的方式，即讓學(xué)生以聽(tīng)10 個(gè)打招呼的錄音并當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行口頭回復(fù)的方式模擬真實(shí)的情景以觀察學(xué)生的臨場(chǎng)反應(yīng)，并進(jìn)行錄音。在這種情境下學(xué)生需要用下意識(shí)的第一反應(yīng)進(jìn)行回答，沒(méi)有時(shí)間調(diào)動(dòng)顯性知識(shí)，因而能夠表現(xiàn)出其言語(yǔ)行為表達(dá)的隱性知識(shí)（implicit knowledge），以此研究招呼語(yǔ)語(yǔ)用失誤的具體特征。在書(shū)面和口頭測(cè)試之后，再抽取一部分學(xué)生就英語(yǔ)學(xué)習(xí)和交際方式等方面有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查詢(xún)問(wèn)。

本研究的分組標(biāo)準(zhǔn)為全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)四級(jí)考試，調(diào)查對(duì)象年齡區(qū)間為18-20 歲，均無(wú)海外生活的經(jīng)歷，學(xué)習(xí)英語(yǔ)的年限均為8 年以上，研究采用的工具主要有錄音軟件Camtasia studio 和檢索軟件AntConc。

本研究主要想解決以下幾個(gè)問(wèn)題：

1）本學(xué)院的非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生招呼語(yǔ)語(yǔ)用失誤體現(xiàn)在哪些方面？表現(xiàn)出哪些具體特征？

2）學(xué)生招呼語(yǔ)語(yǔ)用失誤原因以及對(duì)策是什么？

三、研究結(jié)果

研究結(jié)果表明，不同水平的英語(yǔ)學(xué)習(xí)者招呼語(yǔ)的語(yǔ)用失誤方面的差異性較明顯，未通過(guò)四級(jí)組的總體語(yǔ)用失誤比率達(dá)到了69.7%，四級(jí)組則為48.5%。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，本學(xué)院非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的招呼語(yǔ)的語(yǔ)用失誤主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）將中文稱(chēng)呼直接用英文來(lái)表現(xiàn)。

Blum-Kulka 將在日常生活中出現(xiàn)的招呼語(yǔ)的類(lèi)型概括為職業(yè)頭銜、家族姓氏、本人名字、對(duì)方昵稱(chēng)等方面[3]，交際中雙方的稱(chēng)呼是招呼語(yǔ)的重要內(nèi)容之一。用AntConc 軟件對(duì)學(xué)生的錄音文本進(jìn)行檢索后發(fā)現(xiàn)，40 個(gè)學(xué)習(xí)者稱(chēng)呼使用錯(cuò)誤次數(shù)多達(dá)87次，包括“teacher”68次,“classmate”4次,“boy”15次，在與老師對(duì)話的5 個(gè)情景中，學(xué)習(xí)者使用“teacher”這一稱(chēng)呼的頻率非常之高，但是實(shí)際上這種稱(chēng)呼習(xí)慣在英語(yǔ)本族語(yǔ)者中并不存在。在許多日常交際語(yǔ)境下，中國(guó)學(xué)生習(xí)慣于將中文中的稱(chēng)呼直接用英文來(lái)表現(xiàn)。例如，在上課前向老師打招呼，大部分學(xué)生直接說(shuō)“Good morning,teacher”，但是實(shí)際上英語(yǔ)本族語(yǔ)使用者對(duì)老師使用的稱(chēng)呼并不是“teacher”而是“sir”。在書(shū)面測(cè)試中有關(guān)家庭成員、親戚或領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面場(chǎng)景的選擇時(shí)，有89%的學(xué)生選擇了可以體現(xiàn)長(zhǎng)幼尊卑的詞匯，例如“Uncle”、“Director”、“Manager”等，而不是以“Mr.”、“Miss”等直呼其名。在宿舍對(duì)話的情景中，72%學(xué)生在同學(xué)之間打招呼則使用昵稱(chēng)“Lao Da”,“Da Jie”等等，而不是英語(yǔ)本族語(yǔ)使用者使用的“Dude”、“Man”。

（二）用中式思維方式與人交際

在與不是很熟的人攀談時(shí)，78%的學(xué)生會(huì)直接問(wèn)“What’s your name?”，而同樣情況下英語(yǔ)本族語(yǔ)使用者往往先會(huì)說(shuō)“My name is XX”，再詢(xún)問(wèn)對(duì)方的姓名。在食堂見(jiàn)面時(shí)，大部分同學(xué)之間打招呼用：“Have you eaten?”而同樣情況下英語(yǔ)本族語(yǔ)使用者只會(huì)說(shuō)“Hello”或“Hi”。在路上遇見(jiàn)時(shí)82%的學(xué)生選擇了“Where are you going?”作為招呼語(yǔ)，而同樣情況下英語(yǔ)本族語(yǔ)使用者會(huì)認(rèn)為這是涉及個(gè)人隱私的，不便于回答的句子。還有最明顯的一個(gè)例子，英語(yǔ)本族語(yǔ)使用者在不知道說(shuō)什么的時(shí)候往往會(huì)選擇從天氣的話題開(kāi)始聊天，而中國(guó)的學(xué)生沒(méi)有這樣的習(xí)慣，往往會(huì)選擇體重、衣服之類(lèi)的話題開(kāi)始寒暄。

四、招呼語(yǔ)語(yǔ)用失誤原因以及對(duì)策

（一）母語(yǔ)負(fù)遷移和語(yǔ)用原則差異的影響

母語(yǔ)負(fù)遷移的定義為：受到母語(yǔ)和本族文化的影響，學(xué)習(xí)者忽略了目的語(yǔ)的文化背景，在使用目的語(yǔ)時(shí)直接套用母語(yǔ)的語(yǔ)用規(guī)則，結(jié)果引起誤解而直接導(dǎo)致交際失敗。[1]119漢英兩種語(yǔ)言的不同不僅僅是體現(xiàn)在語(yǔ)言的詞匯寫(xiě)法和句子結(jié)構(gòu)，更重要的是雙方的文化背景是截然不同的。本研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生將中文中的稱(chēng)呼語(yǔ)直接翻譯成了英文，例如使用 “teacher”、“classmate”、“Lao Da”和 “boy”這些英語(yǔ)招呼語(yǔ)中基本不使用的詞，這種做法是一種中式英語(yǔ)的體現(xiàn)。

除此之外，語(yǔ)用原則中的禮貌原則在中西文化背景下同樣體現(xiàn)出不同的表現(xiàn)方式，畢繼萬(wàn)提出“漢語(yǔ)招呼語(yǔ)旨在對(duì)對(duì)方的關(guān)切和尊重，而英語(yǔ)招呼語(yǔ)則重在問(wèn)候?！盵4]出于禮貌和尊敬的目的，在中國(guó)向權(quán)勢(shì)關(guān)系高于自己的聽(tīng)話人打招呼或問(wèn)候時(shí)會(huì)稱(chēng)呼對(duì)方的身份或頭銜，如：“王老師”或“李主任”。而英語(yǔ)本族語(yǔ)使用者在這種情況下一般只會(huì)簡(jiǎn)單地稱(chēng)呼“sir”、“Mr.”或 “Miss”。而英語(yǔ)本族語(yǔ)同學(xué)或平輩之間也不會(huì)相互稱(chēng)呼讓人覺(jué)得不夠尊重的“boy”，只會(huì)簡(jiǎn)單問(wèn)候一句“Hello”或“Hi”。由此可見(jiàn)，學(xué)習(xí)第二語(yǔ)言不能只是局限在死記硬背詞匯和語(yǔ)法，而是應(yīng)該將語(yǔ)言背后承載的文化背景結(jié)合起來(lái)一起研究，才能最大程度地避免社交語(yǔ)用失誤。

（二）課堂教學(xué)的影響

作為研究對(duì)象的本學(xué)院非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生大多來(lái)自安徽本省，沒(méi)有長(zhǎng)期接觸英語(yǔ)本族語(yǔ)使用者的經(jīng)歷，學(xué)習(xí)英語(yǔ)的最主要的輸入方式是小學(xué)到高中時(shí)期的英語(yǔ)課堂教學(xué)。通過(guò)詢(xún)問(wèn)得知，在和老師打招呼的情景中選擇“Good morning,teacher”的同學(xué)在真實(shí)的英語(yǔ)課堂中就是如此與老師打招呼的，實(shí)際上在小學(xué)的英語(yǔ)課本中并沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)用“teacher”來(lái)與老師打招呼的句子，而是用“Mr.”與“Miss”,但是學(xué)生表示并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這兩種稱(chēng)呼有什么區(qū)別，老師也沒(méi)有進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的講解。還有一個(gè)典型的例子就是課文中的招呼語(yǔ)的模板式問(wèn)答，例如“How are you?”學(xué)生的第一反應(yīng)回答就是“Fine,thank you,and you?” 由此可見(jiàn)，學(xué)生出現(xiàn)大量招呼語(yǔ)語(yǔ)用失誤的一個(gè)很重要的原因就在于課堂教學(xué)的影響。一方面由于教師在課堂上注重英語(yǔ)的詞匯、語(yǔ)法方面的講授而忽視了語(yǔ)言背后承載的文化背景知識(shí)的介紹，另一方面，大部分的英語(yǔ)教師自己本身沒(méi)有長(zhǎng)期與英語(yǔ)本族語(yǔ)使用者接觸的經(jīng)歷，對(duì)于學(xué)生日常使用英語(yǔ)對(duì)話時(shí)出現(xiàn)的語(yǔ)用失誤也沒(méi)有給予及時(shí)指出和糾正。

（三）學(xué)習(xí)水平的影響

本研究將參與調(diào)查的學(xué)生按照大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試的成績(jī)分為兩組，并且發(fā)現(xiàn)不同水平的英語(yǔ)學(xué)習(xí)者招呼語(yǔ)的語(yǔ)用失誤方面的差異性較明顯，四級(jí)組出現(xiàn)的語(yǔ)用失誤比未過(guò)四級(jí)組少21.2%，經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，四級(jí)組的同學(xué)在日常生活中更愿意主動(dòng)接觸英語(yǔ)電影、電視劇、報(bào)刊和雜志等以了解更多英語(yǔ)國(guó)家的文化背景，而未過(guò)四級(jí)組的同學(xué)則大多數(shù)表現(xiàn)出對(duì)英語(yǔ)的畏難情緒，也不愿意主動(dòng)去學(xué)習(xí)或接觸與英語(yǔ)有關(guān)的知識(shí)，有的還認(rèn)為自己畢業(yè)工作后不會(huì)從事與英語(yǔ)相關(guān)的工作，因而抱著一種無(wú)所謂的態(tài)度，英語(yǔ)日常用語(yǔ)的積累也僅限于課本上給予的對(duì)話模板。

語(yǔ)言在本質(zhì)上是一種交際工具，招呼語(yǔ)的使用得當(dāng)與否關(guān)系到對(duì)話雙方的第一印象以及交際的成敗。由此可見(jiàn)，在今后的教學(xué)中，英語(yǔ)教師應(yīng)重視語(yǔ)言背后所承載的文化背景，將對(duì)話練習(xí)設(shè)定在具體情境中并介紹真實(shí)具體的對(duì)話為范例，以此鍛煉和提升學(xué)生的跨文化交際能力，而不是僅僅講解課文語(yǔ)言點(diǎn)，將課堂語(yǔ)言教學(xué)與語(yǔ)用原則和文化習(xí)俗、社會(huì)價(jià)值觀等方面結(jié)合。

五、總結(jié)

作為交流工具，語(yǔ)言是民族歷史、文化背景和思維方式的承載體，在現(xiàn)階段的世界共同體中發(fā)揮著舉足輕重的作用。而在跨文化交際中，因?yàn)檎Z(yǔ)用失誤造成的誤解和交際失敗的例子不在少數(shù)。作為交際的“開(kāi)場(chǎng)白”，招呼語(yǔ)具有舉足輕重的作用。通過(guò)對(duì)本學(xué)院非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生招呼語(yǔ)語(yǔ)用失誤研究的結(jié)果分析可以發(fā)現(xiàn)，英語(yǔ)教學(xué)培養(yǎng)模式亟需改變，作為英語(yǔ)教師要改變自己以往“重考試輕運(yùn)用”的觀念，將語(yǔ)用能力的培養(yǎng)與日常教學(xué)結(jié)合，培養(yǎng)出具備跨文化交際意識(shí)的復(fù)合型人才。