（湖南工貿(mào)技師學(xué)院，湖南 株洲 412006）

一、角色轉(zhuǎn)換的概念

角色轉(zhuǎn)換,是指因家庭屬性、社會屬性或社會地位的變化時，當事人會潛移默化的進入新的角色，在角色轉(zhuǎn)換的過程中，社會權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)也同時發(fā)生了轉(zhuǎn)變。學(xué)生在完成指定學(xué)業(yè)內(nèi)容之后參加頂崗實習(xí)，這時學(xué)生角色也發(fā)生了變化，純學(xué)生角色的時代將終結(jié)，同時，開啟了雙重角色時代，即學(xué)生角色和社會角色共存。雙重角色期間，學(xué)生要接受學(xué)校和企業(yè)的雙重管理，也是有學(xué)生角色轉(zhuǎn)換到社會角色的重要過程。當學(xué)生完成了既定的實習(xí)內(nèi)容，拿到了畢業(yè)證，意味著學(xué)生角色的終結(jié)和新角色的開始。完成了從“學(xué)習(xí)人”、“實踐人”到“社會人”的角色轉(zhuǎn)換。開始履行社會義務(wù),遵循社會的道德規(guī)范和法制要求，扮演好社會角色。

二、大學(xué)實習(xí)生角色轉(zhuǎn)換過程中存在的問題

在實踐的過程中學(xué)生需要完成從“學(xué)習(xí)人”、“實踐人”、“社會人”的角色轉(zhuǎn)換。由于部分學(xué)生還存在不同程度的思想偏差，在角色的轉(zhuǎn)換過程中出現(xiàn)了各種各樣的問題。歸納起來主要有以下幾種表現(xiàn)：

（一）角色轉(zhuǎn)換中存在浮躁性。

部分實習(xí)生在頂崗實習(xí)過程中表現(xiàn)出工作不夠踏實、耐心不足，缺乏敬業(yè)精神。對個人能力和基礎(chǔ)性工作的認識有偏差，認為工作崗位低，條件差、工資低等情況，從而影響實習(xí)工作的積極性，產(chǎn)生離職念頭。

（二）角色轉(zhuǎn)換中存在畏縮性。

有的實習(xí)生來到企業(yè)，面對新的工作環(huán)境，存在縮手縮腳，怕?lián)?zé)任的現(xiàn)象，更不知工作應(yīng)從何入手，不能利用所學(xué)的專業(yè)知識更好的完成工作任務(wù)，缺乏年輕人的朝氣和銳氣。

（三）角色轉(zhuǎn)換中存在依戀性

實習(xí)生初到企業(yè)參加頂崗實習(xí)，部分學(xué)生存在濃厚的懷舊情結(jié)，在頂崗實習(xí)過程中，不知不覺的將自己的列為學(xué)生角色，并以學(xué)生的角色和視角來處理實習(xí)過程中的所有事物。在處理問題時不懂得換位思考，以自我為中心，與身邊的同事、上級缺少交流合作，產(chǎn)生思想偏差，從而影響實習(xí)狀態(tài)。

（四）角色轉(zhuǎn)換中存在自傲性。

一些實習(xí)生接受了正規(guī)的學(xué)校教育，有了專業(yè)的知識，自視過高。因此在實習(xí)時工作態(tài)度不夠端正，輕視實踐，覺得工作辛苦、難以適應(yīng)，存在眼高手低的現(xiàn)象。使自己失去了更多鍛煉提高的機會，難以獲得別人的器重，從而阻礙了自己走向成功的道路。

三、幫助實習(xí)生角色轉(zhuǎn)換途徑

實習(xí)生從開始參加頂崗實習(xí)到最后完成角色轉(zhuǎn)換，在中途如沒有跟蹤指導(dǎo)的情況下，一般都是摸不著頭腦，憑著對社會的好奇，內(nèi)心的向往，在沒有做好充分的準備的情況下，往往收到的效果都是不理想的。如何幫助高職實習(xí)生快速的完成角色轉(zhuǎn)換，縮短角色轉(zhuǎn)換過程，順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)換呢？我們可以通過以下四種方法來幫助學(xué)生快速的轉(zhuǎn)換角色。

（一）做好角色轉(zhuǎn)換的推進者

實習(xí)生在參加頂崗實習(xí)之前，學(xué)習(xí)角色轉(zhuǎn)換的意義與要求，正確把握角色認知，對學(xué)生的順利完成角色轉(zhuǎn)換有非常重大的意義。作為幫助學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換的推進者，學(xué)校要幫助學(xué)生正確的認識自己，有了正確的認識和態(tài)度后，在角色轉(zhuǎn)換的過程中遇到困難，學(xué)生的解決方式也會產(chǎn)生正確的認知和解決方法。因此，對于馬上參加頂崗實習(xí)的學(xué)生進行角色認知教育，才能按照“學(xué)習(xí)人”、“實踐人”角色轉(zhuǎn)換要求如理、如法恰當行事，順利完成。

（二）做好角色轉(zhuǎn)換的協(xié)調(diào)者

學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)教師要在實習(xí)生參加頂崗實習(xí)期間做好角色轉(zhuǎn)換的協(xié)調(diào)者，幫助學(xué)生協(xié)調(diào)實習(xí)的內(nèi)容和任務(wù)，加強學(xué)生對頂崗實習(xí)崗位的認同感;了解實習(xí)中存在的困難和思想狀態(tài)，提高學(xué)生對企業(yè)和崗位的適應(yīng)性。定期對實習(xí)生進行安全教育和思想教育的疏導(dǎo)工作，做好學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的協(xié)調(diào)者。

（三）做好角色轉(zhuǎn)換的服務(wù)者

在頂崗實習(xí)后期，學(xué)生已經(jīng)熟悉了現(xiàn)有的實習(xí)崗位，對現(xiàn)有崗位工作能夠熟練的駕馭，實習(xí)指導(dǎo)教師要做角色轉(zhuǎn)換的服務(wù)者。學(xué)生在企業(yè)實習(xí)一段時間后，會存在各種各樣的問題，有生活上的、工作上的、思想上的、人際關(guān)系方面的問題等等，要解決這些問題就需要學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)教師做好教育、溝通和服務(wù)工作，要專注個別學(xué)生人際關(guān)系的矛盾也的凸顯，指導(dǎo)學(xué)生處理遇到的問題，避免不良事件的產(chǎn)生。

（四）做好角色轉(zhuǎn)換的跟蹤者

學(xué)生在完成的了頂崗實習(xí)后，真正完成由“學(xué)習(xí)人”、“實踐人”到“社會人”的角色轉(zhuǎn)換。此時，學(xué)校要做好實習(xí)生跟蹤服務(wù)工作，建立實習(xí)生信息檔案和聯(lián)系渠道，定期了解學(xué)生的工作狀態(tài)，向企業(yè)了解學(xué)生技能的要求及職業(yè)道德的要求，對學(xué)校的課程安排提供合理的建議和意見，便于更好的服務(wù)于教學(xué)。

四、從學(xué)校教育出發(fā)幫助學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換的對策

幫助學(xué)生順利完成角色轉(zhuǎn)換，對學(xué)生的職業(yè)發(fā)展有非常大的益處，可避免學(xué)生在角色轉(zhuǎn)換過程中出現(xiàn)可避免的誤區(qū)。首先，從進入大學(xué)第一年就開始培養(yǎng)學(xué)生“危機意識”，強調(diào)學(xué)習(xí)、實踐和工作的關(guān)系，努力提高學(xué)生的思想道德品質(zhì)，規(guī)范學(xué)生的言行舉止，鞏固學(xué)生的專業(yè)知識，提高學(xué)生的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，促使學(xué)生加強理論聯(lián)系實踐，順利完成從“學(xué)習(xí)人”、“實踐人”到“社會人”的角色轉(zhuǎn)換。那么學(xué)校具體應(yīng)該怎么做呢？

我認為應(yīng)該從以下五個方面進行教育：

（一）培養(yǎng)學(xué)生良好的思想道德品質(zhì)

加強學(xué)生的道德品質(zhì)教育,是幫助實習(xí)生順利完成角色轉(zhuǎn)換的前提條件，提高學(xué)生的思想認識水平和道德修養(yǎng)，教會學(xué)生處理好讀書與做人，做人與工作的關(guān)系,使學(xué)生真正做到“立足校園,放眼社會”。在學(xué)校德育工作中,要充分運用各種教育資源,巧妙運用不同的教育方式和教育手段,對學(xué)生進行道德品質(zhì)教育,培養(yǎng)學(xué)生健全的道德品質(zhì)，真正使下一代成為德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。

（二）定期開展就業(yè)知識方面講座

學(xué)校定期開展就業(yè)方面的講座，幫助學(xué)生認識自我，使學(xué)生對自我有一個準確的認識，并建議學(xué)生實習(xí)之前做好職業(yè)定位，提前了解社會，了解企業(yè)，讓學(xué)生懂得在職業(yè)規(guī)劃和求職時，不僅要關(guān)注自己想要什么，更要了解企業(yè)需求什么，要以企業(yè)的人才標準為切入點，明白自己的優(yōu)缺點和能力。更要注重自己綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，使學(xué)生清楚地認識到就業(yè)形勢的嚴峻性，有利于幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀。

（三）利用社團育人功能增強學(xué)生核心競爭力

學(xué)校要利用好社團的育人功能，社團是對課堂知識學(xué)習(xí)的補充和延伸，在培養(yǎng)和提升大學(xué)生的核心競爭力有著不可替代的作用。社團文化有著開放性與多元化，大學(xué)生只有深入開展社會實踐活動,有過自身的真切體會，才能更好地去理解社會，從而將社會道德準則、法律規(guī)范、理想價值觀念深深的植入到心里，影響學(xué)生的一言一行。同時，大學(xué)生通過社會實踐，進-步提高了自身的管理和組織能力、動手能力、表達能力、社交能力、分析問題、解決問題的能力，從而幫助學(xué)生順利完成角色轉(zhuǎn)換。

（四）開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育增強學(xué)生對實習(xí)認識

學(xué)校組織開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育是十分必要的，現(xiàn)在各中高職院校非常注重學(xué)生的就業(yè)率和就業(yè)情況，就業(yè)率和就業(yè)情況也是評價一所職業(yè)院校好壞的重要指標。對學(xué)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育是保證就業(yè)率和學(xué)生的就業(yè)情況的有效途徑，讓學(xué)生對自己的未來有一個明確的認識和合理規(guī)劃，能夠在學(xué)生心理種下職業(yè)認知的種子，在學(xué)生學(xué)習(xí)、實踐的過程中，會不斷的為這顆種子添加陽光雨露，使這顆種子茁壯成長。在潛移默化中的培養(yǎng)了學(xué)生的行為方式和角色轉(zhuǎn)換中必備的職業(yè)素養(yǎng)，幫助學(xué)生順利完成從“學(xué)習(xí)人”、“實踐人”、“社會人”的轉(zhuǎn)換。

（五）參加社會活動積極了解社會

學(xué)校在學(xué)生的培養(yǎng)過程中，社會實踐是重要組成部分，積極參加社會公益實踐,能夠增加學(xué)生對社會的了解，提高學(xué)生的認知能力；也是檢驗和鍛煉個人能力的的機會，學(xué)生應(yīng)在不影響學(xué)習(xí)的情況下，積極參加社會實踐，為以后的工作和強化技能。同時，也為社會為社會做一點實實在在的事，在減輕家庭負擔(dān)，提高培養(yǎng)自己的社會責(zé)任感，能增進人與人之間的友誼。

五、結(jié)束語

實習(xí)生是否能夠順利的完成從“學(xué)習(xí)人”、“實踐人”、“社會人”的角色轉(zhuǎn)換，對實習(xí)生本人、學(xué)校、社會、國家都具有重要的意義。做好高職實習(xí)生的角色轉(zhuǎn)換要在學(xué)生進入校門的那一刻起就開始培養(yǎng)，學(xué)校需要建立科學(xué)的培養(yǎng)體系、培育良好的校園文化氛圍、開展豐富多元的社團文化活動，開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃教育等措施幫助學(xué)生順利完成角色轉(zhuǎn)換。