（牡丹江市交通職業(yè)中等專業(yè)學校，黑龍江 牡丹江 157000）

事業(yè)單位檔案管理應當向著個性化服務的方向發(fā)展，強調(diào)根據(jù)用戶的需要為用戶提供精準的檔案服務。智能化時代檔案管理應當滿足用戶各個維度的信息使用需求，注重根據(jù)用戶的年齡、職業(yè)、身份進行數(shù)據(jù)收集，強調(diào)建立虛擬用戶系統(tǒng)，針對用戶的需求提供智能化的信息。事業(yè)單位檔案管理注重形成信息的聚集地，提高信息的流動性，強調(diào)檔案信息的開放性和共享性。在解決信息孤島的基礎上構(gòu)建動態(tài)化的檔案傳遞空間，具體可以利用云平臺實現(xiàn)資料的有效對接，促進用戶實時感知檔案信息的流向，進而達到全面高效化的檔案供給與管理。還要擁護用戶的檔案使用體驗，注重滿足用戶查檔與預約需要，通過終端技術(shù)提高用戶的檔案使用效率，當代檔案管理應當構(gòu)建智能化、系統(tǒng)化和科學化的機制，滿足用戶的檔案使用需求。

一、加快推進檔案數(shù)字化建設

數(shù)字化是事業(yè)單位檔案管理的主流發(fā)展趨勢，在人工智能技術(shù)方興未艾的當下，事業(yè)單位檔案管理人員應當深度的學習相關(guān)技術(shù)，基于大數(shù)據(jù)與計算機技術(shù)認識未來事業(yè)單位檔案管理工作的特征，充分的利用普遍規(guī)律提高檔案管理的整體效率。首先，海量的檔案信息是檔案管理工作的先決條件，應當拓展檔案管理的方式，豐富檔案的數(shù)據(jù)類型，為推動檔案智能化管理提供良好的條件。全面落實檔案數(shù)字化戰(zhàn)略，提高增量檔案電子化水平，為進一步實現(xiàn)智能化檔案管理提供必要的基礎條件。其次，全面提高檔案的編研工作水平，加強檔案自我價值技能的開發(fā)，智能化檔案管理的核心是驅(qū)動知識，應當提高編研檔案的技能，對檔案的深度信息價值進行有效挖掘。在現(xiàn)有檔案技術(shù)條件下加強檔案的淺層次開發(fā)，提高專題資料的編研工作能力，基于淺層開發(fā)進行中層次拓展，在整理匯編的基礎上實現(xiàn)使用的拓展延伸目標。還要對事業(yè)單位的人物檔案、歷史梳理、學術(shù)專題進行研究，做到在智能使用費的環(huán)境中實現(xiàn)檔案管理的與時俱進。第三，檔案管理人員應當提高創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型意識，注重在信息化檔案管理理念下不斷提高檔案管理的業(yè)務修養(yǎng)，掌握新時期開展檔案管理工作的具體方式方法，著力提高檔案管理的科學性、豐富性與方向性，在智能化環(huán)境中彰顯檔案的時代價值，進一步加強檔案文化的深度傳承，體現(xiàn)檔案的特殊功能價值，加大檔案資源的使用力度。尤其在信息技術(shù)的輔助下體現(xiàn)檔案的輔助功能，從而滿足社會的廣泛應用需要，達到高質(zhì)量應用目標。

二、全面細化檔案知識單元

檔案不僅具備豐富的信息價值，而且還要有重要的拓展價值。檔案事業(yè)的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵在于考察用戶的信息需要，在信息智能技術(shù)的引領下實現(xiàn)精準化，從而滿足用戶更多的獲取知識的希望。事業(yè)單位檔案管理應當在檔案編研的基礎上利用人工智能技術(shù)對檔案資料進行細化，進一步提高對各種圖表、數(shù)據(jù)、視頻、圖片資源的管理力度。首先，應當提高對檔案的內(nèi)在邏輯關(guān)系的描述能力，在紙質(zhì)檔案數(shù)字化的基礎上，優(yōu)化使用智能化的信息存儲格式，對檔案的信息進行全面梳理，做到將原有的各類檔案資料細化為有價值的知識單元。其次，把大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息技術(shù)、專業(yè)智慧進行整合，實現(xiàn)由淺層次檔案管理向深層次檔案信息的挖掘方向轉(zhuǎn)型。事業(yè)單位的檔案有一定的分散性特征，還要利用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理標準實現(xiàn)檔案的精準傳遞，注重對檔案資源進行清晰的標識，揭示檔案的內(nèi)在邏輯關(guān)系，通過聚合實現(xiàn)檔案的系統(tǒng)性構(gòu)架，最終為用戶提供可利用的系統(tǒng)檔案知識。第三，應當細化知識管理的內(nèi)在邏輯關(guān)系，對檔案知識實現(xiàn)系統(tǒng)化的構(gòu)架，為用戶提供可利用的檔案知識體系，提升檔案的實用性。第四，還要提高檔案資源的存儲能力，充分的借助云存儲技術(shù)，采用內(nèi)容分析法對有價值的信息進行統(tǒng)一評估，構(gòu)建索引實現(xiàn)單元數(shù)據(jù)庫與檔案的全面對接。明確檔案傳遞與使用的重點領域，做到以多樣化的方式呈現(xiàn)檔案，進一步保證檔案的完善性、系統(tǒng)性、可靠性。

三、構(gòu)建智能化檔案服務體系

事業(yè)單位面向日益復雜的檔案管理工作任務，檔案管理技術(shù)多元化時代已經(jīng)到來，應當采用個性化的方式應對傳統(tǒng)檔案的檔案業(yè)務需求，進一步依靠專業(yè)檔案管理團隊實現(xiàn)檔案檔案資料的有效編研，建立專業(yè)的檔案數(shù)據(jù)索引庫，提高主動整理與收集檔案能力。加強檔案共享用戶的模型分析，能夠按照用戶的需求提高檔案的供給水平。只有提高檔案資料的推薦能力，才能提高檔案服務的個性化、精準化與優(yōu)質(zhì)化的水平。具體應當加強檔案的價值挖掘工作，提高檔案的歸納整理水平，盡量對問題情境進行分析，快速的捕獲用戶的需要的顯性與隱性信息，提高檔案的查詢、檢索與供給質(zhì)量。檔案人員還要制定智能化的檔案管理改革工作規(guī)劃，能夠及時的動態(tài)化分析用戶的檔案使用需要，在實性化與個性化理念下總結(jié)事業(yè)單位檔案工作的建設方案。

結(jié)論

事業(yè)單位檔案管理工作的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新必須立足于智能化環(huán)境，不僅要看到檔案事業(yè)的廣闊發(fā)展前景，而且還要加強信息收集與分類檢索的工作能力。事業(yè)單位應當積極開展各類檔案的價值評估，進一步提高檔案安全管理與利用服務工作的質(zhì)量，解決檔案管理安全與人才隊伍建設方面的問題，從而有效應對檔案管理的新挑戰(zhàn)，達到提高檔案管理科學化水平與有效性目標。