冀兵

（吉林廣播電視臺(tái)，吉林 長(zhǎng)春 130033）

在新聞界流傳著這么一句話(huà)“一篇成功的新聞作品需要七分采訪三分寫(xiě)”，可見(jiàn)在新聞工作中采訪是多么重要的一環(huán)。記者的采訪就是發(fā)現(xiàn)的過(guò)程。記者采訪并無(wú)定法，不同的記者喜歡采用不同的訪問(wèn)形式和技巧，因此采訪時(shí)也要因人因事而宜，手法要不斷變換，不拘一格。關(guān)于采訪，著名主持人曾說(shuō)，作為一名記者，面對(duì)被采訪人時(shí)，有兩種情況，一是你從被采訪人的口中‘挖’出你想要的東西；二是，你深陷被采訪人的話(huà)語(yǔ)圈套里，被他逼到“墻角”，說(shuō)的便是采訪技巧的重要性，在采訪不同對(duì)象、不同場(chǎng)合、不同目的時(shí)，正確加以運(yùn)用。

一、全面提升新聞采訪時(shí)的“情商”

（一）遵循基本的采訪禮儀

首先，采訪注意提前預(yù)約，合理把握時(shí)間節(jié)奏。其次，采訪過(guò)程中要把握好時(shí)間節(jié)奏，切忌將采訪時(shí)間拖得過(guò)長(zhǎng)。再次，采訪儀態(tài)放端正，儀表自然著裝整潔，舉手投足要得體。在人際交往中，如果你衣冠不整，就會(huì)影響自己在他人心中的第一印象。最后，在采訪過(guò)程中要認(rèn)真傾聽(tīng)，全神貫注，并善于交流。

（二）與采訪對(duì)象形成良好人際關(guān)系

記者在采訪中與采訪對(duì)象形成良好的人際關(guān)系對(duì)于采訪的成敗具有舉足輕重的作用。那要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)就需要做到如下幾點(diǎn)：

首先，要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，涵養(yǎng)性格，注重誠(chéng)信、尊重他人、寬厚待人，要與周?chē)呐笥讯鄿贤?、多交流，要把自己放入集體、放對(duì)位置，用心體會(huì)他人、用心理解他人、用心關(guān)懷他人、用心幫助他人；在交際之初，見(jiàn)面問(wèn)候語(yǔ)的運(yùn)用，介紹以及告別等都有著許多的禮儀。采訪交際中通過(guò)握手問(wèn)好，通過(guò)微笑等來(lái)讓他人感受到自己的誠(chéng)意，通過(guò)社交禮儀，才能夠使交際雙方的情感交流得以實(shí)現(xiàn)。

其次，經(jīng)常換位思考，要放寬心胸，求同存異，善用贊揚(yáng)和批評(píng)，正確處理各種關(guān)系，這樣才能自然而然地營(yíng)造好的人際關(guān)系氛圍；在人際交往中，記者的一言一行都能夠很好的反映在他人的心中，別人通過(guò)你的一言一行來(lái)“讀你”，來(lái)了解你的性格、品格等。

再次，要提高心理素質(zhì)，積極參與人際交往，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往，努力培養(yǎng)自己的溝通能力。在交流過(guò)程中，雙方具有相同的情緒體驗(yàn)，交往對(duì)象的感情交流非常的愉快，能夠感受到彼此之間的尊重，進(jìn)而產(chǎn)生感情共鳴。

最后，還要注重個(gè)性培養(yǎng)，不斷豐富、拓展自己的內(nèi)涵，掌握一定的禮儀知識(shí)，提高自身的魅力。

二、掌握新聞采訪的基本方法

（一）善于在交談中發(fā)現(xiàn)線(xiàn)索

記者的判斷能力，首先來(lái)自知識(shí)儲(chǔ)備，其次來(lái)自敏銳的觀察與縝密的思考。對(duì)突發(fā)性事件，能不能在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的判斷，這與平時(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備量有極大關(guān)系。在采訪中聽(tīng)介紹的時(shí)候，一定要邊聽(tīng)邊動(dòng)腦分析，盡量啟發(fā)被采訪者多談一些與新聞?dòng)嘘P(guān)的素材。一是要善于啟發(fā)交談?wù)咧v話(huà)的愿望；二是要善于抓住中心問(wèn)題；三是要善于抓住細(xì)微的變化。

（二）掌握必備的提問(wèn)技巧

提問(wèn)，是采訪成敗的關(guān)鍵。采訪提問(wèn)是藝術(shù)，不可輕視。提問(wèn)質(zhì)量的優(yōu)劣、水準(zhǔn)的高低，直接關(guān)系到新聞采訪與寫(xiě)作整體活動(dòng)的成敗。提問(wèn)一定要看采訪對(duì)象、新聞事件性質(zhì)和場(chǎng)合。如何掌握提問(wèn)這門(mén)藝術(shù)呢？一是分層次提問(wèn)；二是問(wèn)話(huà)要抓住對(duì)方心理；三是注意一些不該提問(wèn)的問(wèn)題。

其次，提問(wèn)要有具體的指向性。比如采訪主題是一場(chǎng)籃球比賽，那么問(wèn)題都是圍繞這一話(huà)題，比如喜不喜歡籃球，支持哪一個(gè)球隊(duì)等等。問(wèn)得準(zhǔn)確是記者提問(wèn)的第一要求。記者的提問(wèn)要能讓采訪對(duì)象迅速理解問(wèn)題的意思，并迅速做出反應(yīng)，提供記者所需要的有關(guān)新聞事實(shí)的信息，明確而不要拐彎抹角。記者應(yīng)該在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、針對(duì)合適的對(duì)象提出問(wèn)題。

再次，在提問(wèn)中要運(yùn)用人性化的提問(wèn)技巧。在進(jìn)行提問(wèn)時(shí)，記者代表的不僅僅是個(gè)人，而且代表了他所在的媒體，代表了他媒體的受眾。因此，記者在提問(wèn)的過(guò)程中首先要遵守基本的禮儀，比如在提問(wèn)過(guò)程中不能隨意打斷發(fā)言人的發(fā)言，要集中注意力，在對(duì)方回答問(wèn)題的時(shí)候要給予必要的反饋，微笑或者點(diǎn)頭示意。

最后，在提問(wèn)中還可適當(dāng)運(yùn)用考問(wèn)手法。記者的使命，就是通過(guò)一切合法的方法和手段得到有價(jià)值的新聞信息，為此常常會(huì)提出一些鋒芒畢露、難以回答的問(wèn)題。提問(wèn)不是出難題，而是在正常行使記者的權(quán)利，代表的是受眾，滿(mǎn)足受眾的知情權(quán)。因此，記者在采訪的過(guò)程中要盡量提出尖銳的、觸及事件本質(zhì)的問(wèn)題。

（三）多種方式做好采訪

為了了解某個(gè)問(wèn)題或細(xì)節(jié)，可以找當(dāng)事人或知情人做細(xì)致調(diào)查。直接到現(xiàn)場(chǎng)看，是采訪的重要方法之一。一是觀察要全面；二是觀察要入微；三是觀察要深入。還可采用開(kāi)好采訪座談會(huì)。這是一個(gè)比較簡(jiǎn)便而效果顯著的采訪方法。無(wú)論是了解全面情況還是重點(diǎn)了解某個(gè)問(wèn)題都可以采用。

（四）采訪中要做好記錄

采訪記錄一般分為縮記、簡(jiǎn)記和詳記三種。在采訪過(guò)程中，交談和提問(wèn)顯然是最重要的內(nèi)容，但是，記錄也是一個(gè)不容忽視的環(huán)節(jié)，如果不能將采訪中的重點(diǎn)記錄下來(lái)，那么勢(shì)必會(huì)影響稿件撰寫(xiě)的質(zhì)量。在記錄的過(guò)程中，應(yīng)對(duì)以下問(wèn)題加以注意：其一，必須要記得準(zhǔn)確;其二，應(yīng)記得詳細(xì)。只有詳細(xì)的資料，才能進(jìn)一步提高撰寫(xiě)稿件的質(zhì)量，也更容易吸引讀者。因此，記者應(yīng)將采訪過(guò)程中的所見(jiàn)所聞及一些突發(fā)情況，都詳細(xì)記錄下來(lái)，這樣才能夠達(dá)到最佳的采訪效果。

總而言之，新聞采訪有其基本方法，即首先要細(xì)心準(zhǔn)備，讓自己熟悉盡可能多的背景。其次，與消息來(lái)源建立有利于獲得信息的關(guān)系。再次，提問(wèn)與消息來(lái)源相關(guān)的問(wèn)題，引導(dǎo)消息來(lái)源開(kāi)口說(shuō)話(huà)。最后，在采訪中要認(rèn)真傾聽(tīng)并觀察。但這種素質(zhì)的形成決非一朝一夕之功，它需要我們不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐，不斷完善。