文_陳斌榮

新冠肺炎疫情的暴發(fā)，給新聞媒體，特別是處在最基層的縣（市）級(jí)融媒體中心帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)。余姚市融媒體中心（余姚日?qǐng)?bào)社）在大力推送上千條戰(zhàn)“疫”動(dòng)態(tài)、消息等“硬”新聞外，又深度報(bào)道了近200篇以情動(dòng)人的戰(zhàn)“疫”故事等“軟”新聞。既讓余姚市民得知疫情的嚴(yán)峻性和防疫的緊迫性，又讓民眾了解到戰(zhàn)“疫”的多側(cè)面和人性化，取得了良好的宣傳效果。

一、基層融媒體講好戰(zhàn)“疫”故事的必要性

這次疫情是對(duì)新成立不久的余姚市融媒體中心的一次大考。如何交好這份考卷，既需要發(fā)揮移動(dòng)優(yōu)先、各端齊發(fā)的優(yōu)勢(shì)，使權(quán)威信息速達(dá)群眾；也需要?jiǎng)?chuàng)新表達(dá)方式、講好戰(zhàn)“疫”故事，更好地引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任，對(duì)媒體來說，宣傳力就是戰(zhàn)斗力。然而，宣傳的方式各種各樣，效果也參差不齊，其中講故事是最有效的手段。黨員干部如何發(fā)揮先鋒模范作用，醫(yī)務(wù)工作者如何不懼危險(xiǎn)，社區(qū)（村）干部如何堅(jiān)守一線，志愿者如何舍小家為大家，普通民眾如何“宅家”配合……基層融媒體面對(duì)的是一個(gè)個(gè)熟人群體，這些發(fā)生在讀者身邊的故事更有共情力，更能激勵(lì)人心、提振信心、凝聚力量。作為縣級(jí)融媒體中心，理應(yīng)把這些人群的戰(zhàn)“疫”故事挖掘出來、傳播出去，并且講生動(dòng)、講精彩。

二、構(gòu)建“大事件”的議程設(shè)置

新冠肺炎疫情是新中國(guó)成立以來我國(guó)發(fā)生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。顯然，媒體的戰(zhàn)“疫”報(bào)道離不開宏大敘事。雖然縣級(jí)融媒體中心關(guān)注的是基層干部群眾在抗擊疫情中的表現(xiàn)，但做這類報(bào)道時(shí)，需要全局視野，以“大事件”的議程設(shè)置作統(tǒng)領(lǐng)。

“大事件”的議程設(shè)置需要迅速響應(yīng)。1月20日，鐘南山院士明確宣布新冠病毒肺炎“肯定人傳人”，余姚市融媒體中心立即意識(shí)到這一消息不同尋常。1月21日，余姚市融媒體中心制定應(yīng)急預(yù)案；1月23日，浙江在全國(guó)率先啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件Ⅰ級(jí)響應(yīng)后，余姚市融媒體中心當(dāng)即通知報(bào)、網(wǎng)、端全體采編人員到崗到位，平均每天50條以上的消息，通過新媒體及時(shí)推送給受眾；1月27日（農(nóng)歷正月初三），余姚日?qǐng)?bào)提前結(jié)束春節(jié)休刊恢復(fù)出版，以每天3個(gè)版以上的篇幅，推出“眾志成城防控疫情”專刊。

“大事件”的議程設(shè)置需要提前策劃。1月底，余姚出現(xiàn)首例確診病例，防控的弦繃得更緊了。余姚市融媒體中心領(lǐng)導(dǎo)預(yù)見必定會(huì)有感人至深的故事發(fā)生，于是提前策劃，讓記者蹲點(diǎn)盯人，挖掘出各行各業(yè)的典型事例。其中《黨旗在防疫一線飄揚(yáng)》《扛起責(zé)任，把每項(xiàng)工作做到位》《用心用情阻擊疫情》等一批見人見事見真情的戰(zhàn)“疫”故事相繼推出，收到了鼓舞干勁、凝聚人心的良好效果。

三、選擇“小人物”的視角切入

以小人物作為視角切入點(diǎn)，講述社會(huì)各界眾志成城抗擊疫情的故事，可以提升報(bào)道的感染力。

“小人物”的視角描繪出戰(zhàn)“疫”一線的人物群像。余姚市融媒體中心講述的“小人物”故事涵蓋面非常廣，有衛(wèi)健系統(tǒng)的“最美逆行者”，如161位中醫(yī)請(qǐng)纓加入防控志愿隊(duì)，近10位退休醫(yī)生重新“上崗”等；有堅(jiān)守防控一線的黨員自掏腰包為社區(qū)購(gòu)買消毒液，百名黨員前往人員短缺的醫(yī)療物資生產(chǎn)企業(yè)幫忙裝配等；還有身穿紅馬甲、堅(jiān)守在各個(gè)值守點(diǎn)的“志愿紅”等等?！靶∪宋铩钡母腥斯适?，構(gòu)成了社會(huì)各界奮力戰(zhàn)“疫”的人物群像，為這頁(yè)歷史留下了最真實(shí)的底本。

“小人物”的視角展現(xiàn)出眾多普通人的守望相助。比如余姚“00后”男生何溯源在家制作了疫情防控“九堂課”，通過微信公眾號(hào)向大家推送，幫助宣傳防控知識(shí)；比如保利喬登國(guó)際花園小區(qū)一名不愿透露姓名的業(yè)主自掏腰包，為居民免費(fèi)送新鮮蔬菜；比如看到民警和醫(yī)護(hù)人員寒風(fēng)中堅(jiān)守，經(jīng)營(yíng)燒烤店的市民馬星星把家中積存的木炭免費(fèi)送給值守人員取暖。這些普通人守望相助的故事，匯聚成戰(zhàn)勝疫情的強(qiáng)大合力，給人以力量和希望。

四、提供“正能量”的價(jià)值傳遞

面對(duì)新冠肺炎疫情，新聞工作者的職責(zé)在于真實(shí)地記錄，用自己手中的相機(jī)和筆，真實(shí)地記錄溫暖感人的故事，讓正能量在疫情防控一線傳遞，起到強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的作用。

強(qiáng)信心——故事的講述要有亮度，要讓人看到光明、看到希望。余姚市融媒體中心在講述戰(zhàn)“疫”故事時(shí)，就著重強(qiáng)化這種光明和希望。2月1日起，余姚日?qǐng)?bào)一版開辟“連線戰(zhàn)疫前線”專欄，著重講述余姚援鄂醫(yī)療隊(duì)在湖北的所行、所感，細(xì)節(jié)展現(xiàn)真情、行動(dòng)飽含希望，鼓舞、激勵(lì)了后方群眾的防控信心。

暖人心——故事的講述要有溫度，要有濃濃的“人情味”。余姚市融媒體中心就記錄了許多這方面的真情故事。比如，臨山鎮(zhèn)愛心企業(yè)家陳國(guó)昌為臨山中心衛(wèi)生院172名醫(yī)護(hù)人員買保險(xiǎn)，湖北籍員工張春芳將20套自制的電動(dòng)自行車擋風(fēng)被送到志愿者手中，三七市鎮(zhèn)幸福村沃立柱、張昭君夫婦在防疫一線過“結(jié)婚紀(jì)念日”等等。這些故事帶著濃濃“人情味”，溫暖了每一位閱讀者的心。

聚民心——故事的講述要有黏度，要凝聚守望相助的精神力量。余姚三七市鎮(zhèn)一名志愿者在卡口值守、妻子晚上送來水餃，泗門鎮(zhèn)政府照顧集中醫(yī)學(xué)觀察人員的“不是家人、卻勝似家人”，民邦律師事務(wù)所的律師脫下“律師袍”、穿上“防護(hù)服”等等小故事，就是一束束陽(yáng)光，凝聚了民心，匯聚了力量。

五、運(yùn)用“組合式”的版式呈現(xiàn)

“組合式”報(bào)道可以形成宣傳強(qiáng)勢(shì)。自1月下旬至2月底這段時(shí)間，余姚市融媒體中心挖掘了近200個(gè)戰(zhàn)“疫”故事，大多采用“組合式”的版式在余姚日?qǐng)?bào)，多個(gè)故事放在同一個(gè)版面，圖文并茂，視覺效果強(qiáng)烈，收到了良好的報(bào)道效果。主要有以下幾種形式：

主題集中型。2月21日余姚日?qǐng)?bào)第四版，以《這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”，有愛同行》為主標(biāo)題，組合編發(fā)了“執(zhí)法女隊(duì)員變身‘企業(yè)女工’助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)”等8則故事，提供了滿滿的正能量。

職業(yè)集中型。3月3日余姚日?qǐng)?bào)第三版，以《齊心戰(zhàn)“疫”，社區(qū)干部在一線》為主標(biāo)題，組合編發(fā)了殷莉萍、毛月春、沈舟芳、陶丹丹等4名社區(qū)干部的戰(zhàn)“疫”故事。其中毛月春的膝蓋痛了一個(gè)多月了，醫(yī)生囑咐她少走路多靜養(yǎng)，但為了疫情防控，她忍住疼痛，一級(jí)一級(jí)地爬樓梯，開展排摸工作，服務(wù)醫(yī)學(xué)觀察居民，令人感動(dòng)。

身份集中型。2月29日余姚日?qǐng)?bào)第三版，以《疫情防控，勞模在第一線》為主標(biāo)題，編發(fā)了寧波市勞模姚亞強(qiáng)主動(dòng)請(qǐng)纓、要求進(jìn)入醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)，最多一天接收22名密切接觸者，不顧危險(xiǎn)堅(jiān)守在防疫第一線。

特色明顯型。2月2日余姚日?qǐng)?bào)第二版，以《防控一線的“夫妻檔”》為主標(biāo)題，編發(fā)了4對(duì)夫妻共同戰(zhàn)“疫”的暖心故事，他們既是夫妻，也是戰(zhàn)友，他們的特色更為鮮明，這樣的組合報(bào)道，給人以強(qiáng)烈的震撼，讓人肅然起敬。