（高密市勞動人事爭議仲裁院，山東 高密 261500）

前言：如今越來越多的人都形成了較強的維權(quán)意識，一旦說他們遭遇任何形式的勞動人事糾紛問題，便會積極選擇進行勞動人事爭議仲裁處理。而勞動人事爭議仲裁檔案，就是在處理勞動人事爭議案件期間衍生出的證據(jù)載體，當中包含文字、圖像、人證物證等重要的客觀記錄信息，可以為案件分析和仲裁處理提供明確的導(dǎo)向。表現(xiàn)為有助于引導(dǎo)、監(jiān)督仲裁員依法辦案，保障仲裁檔案管理的科學(xué)合理性；再就是有利于為后續(xù)勞動人事爭議仲裁工作高水平開展產(chǎn)生借鑒作用。所以說，選擇科學(xué)做好勞動人事爭議仲裁檔案工作顯得尤為重要。

一、當前我國勞動人事爭議仲裁檔案管理工作進行的實況

雖然說有關(guān)信息化技術(shù)和平臺已然在我國各界得到深入性推廣使用，不過畢竟各地經(jīng)濟發(fā)展實力存在著明顯差異，不排除某些地區(qū)過于落后而不得不延續(xù)傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案形式，由此便經(jīng)常遭遇檔案管理難度過大、管理效率低下等挑戰(zhàn)困境[1]。再就是一些經(jīng)濟條件稍好的其余，雖然說其能夠推行電子檔案管理模式，可因為當下使用的設(shè)備過于陳舊落后，致使其管理中經(jīng)常出現(xiàn)誤差，管理質(zhì)量自然不盡人意。還有便是各地檔案管理水平不盡相同，使得仲裁檔案信息資源無法及時進行適當范疇地共享，無形之中延誤了勞動爭議仲裁檔案管理的發(fā)展進程，不利于對應(yīng)案件的快速合理性解決。

另外，較多區(qū)域始終對勞動爭議仲裁的檔案管理工作嚴重忽略，一直延續(xù)原有的紙質(zhì)檔案管理形式，時間久了，便頻繁引發(fā)檔案受損或是直接遺失的消極狀況，嚴重影響到仲裁人事的形象和地位，更給當事人造成較大的損失。需要引起注意的是，涉及檔案借閱程序的不嚴謹、不規(guī)范，亦是遏制仲裁檔案管理水平的重要因素，因為一旦說程序不夠健全規(guī)范，就會令勞動爭議仲裁檔案在頻繁借閱中引發(fā)受損或是遺失現(xiàn)象，特殊情況下更會造成重要機密的泄露；而雖然說電子檔案管理過程便捷，不過不排除有一些不法分子會隨時侵入到管理系統(tǒng)之中，從中盜取一系列重要的信息，因此還需額外沿用針對性的舉措來保障電子檔案管理的安全性和可靠性，竭力規(guī)避個人或是國家的信息泄露現(xiàn)象。

二、日后做好勞動人事爭議仲裁檔案工作的有效措施和建議

（一）樹立起完善化的管理體制

為了有機強化勞動爭議仲裁檔案的管理實效，第一要務(wù)就是樹立起足夠完善可靠的檔案管理體制，借此提供更加嚴厲的約束作用，透過責任制落實途徑來強化管理者的責任心，規(guī)范后續(xù)檔案的管理流程[2]。如借助責任分層的理念來進行檔案管理流程細化處理，確保對應(yīng)管理責任切實落實到個人身上；又如有序地完善電子檔案安全管理、借閱、收納等制度，并厘清檔案管理的種種工作流程，避免任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)違背制度要求的狀況。

（二）增加基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入

為了竭力維持勞動爭議仲裁檔案的完整性和精準性，大幅度提升勞動爭議仲裁的效率和水平，還需要適時地增加經(jīng)濟投入，集中性地更新和健全基礎(chǔ)設(shè)施，提升管理質(zhì)量。如定期更新刻錄機、計算機、掃描儀等基礎(chǔ)性的檔案管理設(shè)備，在實現(xiàn)勞動爭議仲裁檔案全面信息化管理的同時，方便和其余機構(gòu)實時性進行合理范圍內(nèi)的信息共享，集合大家的智慧和力量去簡化原本復(fù)雜的管理流程。久而久之，全面改善勞動人事爭議仲裁檔案的管理實效。

（三）培育更加專業(yè)化的管理人才

人才始終是任何行業(yè)發(fā)展的核心力量，尤其是對于勞動爭議仲裁檔案管理部門來說，唯獨擁有足夠?qū)I(yè)、有責任心的管理類人力資源，才可以加快相關(guān)檔案管理的進程、提升管理實效。須知勞動爭議仲裁檔案管理難度更大一些，對于內(nèi)部管理者的知識、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)素養(yǎng)、實踐經(jīng)驗等要求更為嚴格，基于此，管理部門就當專注于做好招聘和培訓(xùn)工作。一方面在新人招聘期間加大對專業(yè)化人才的考評和篩選力度。另外一方面在人才培訓(xùn)過程中，沿用多元化的培訓(xùn)途徑來不斷健全革新個體的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力，并定期安排他們參與各類實踐體驗活動，兼顧經(jīng)驗的積累。此外，勞動人事爭議仲裁的檔案管理工作還比較枯燥乏味，因此更需要管理者具備較強的敬業(yè)態(tài)度，希望培訓(xùn)期間能夠提供專門的心理輔導(dǎo)，使得這些人才的心理素質(zhì)變得更加健康穩(wěn)定，可以長期投入飽滿的激情和精神狀態(tài)到本職事務(wù)之中。

結(jié)語：綜上所述，隨著我國各地勞動爭議案件數(shù)量飆升，相關(guān)矛盾激化，社會各界開始對勞動爭議仲裁檔案的管理工作提出更嚴格的規(guī)范要求?；诖?，相關(guān)管理部門當不斷加大對該類檔案管理工作的重視度，適當?shù)卦黾油度?，安排好不同階段的人員培訓(xùn)，力求全面實現(xiàn)檔案管理的信息化，實時性強化管理者的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)。長此以往，大幅度提升勞動爭議仲裁檔案管理的效率和水平。