（浙江省杭州市臨安區(qū)第四人民醫(yī)院，浙江 杭州 311321）

引言

我院為響應(yīng)國家重視文化建設(shè)，提升思想政治工作管理水平，積極宣傳和組織各項(xiàng)文化建設(shè)活動(dòng)，自2012 年第一屆文化節(jié)開始，八年時(shí)間先后組織了五屆文化節(jié)，2020 年最新一屆正在積極籌備中，文化節(jié)期間，開展的文化宣講與文化活動(dòng)內(nèi)容豐富，活動(dòng)安排精彩紛呈，文化項(xiàng)目貼近生活，得到醫(yī)院全體職工的一致支持，大家積極參予，全院職工通過參與文化節(jié)的活動(dòng)，增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力，醫(yī)護(hù)人員的精神面貌煥然一新，取得了良好的效果，為此，我們作為思想政治工作者，深刻的意識(shí)到文化建設(shè)對醫(yī)院精神文明建設(shè)起到的促進(jìn)作用，文化建設(shè)為醫(yī)院的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

一、文化建設(shè)是醫(yī)院更好的開展思想政治工作的有效途徑

“文化是民族生存和發(fā)展的重要力量。人類社會(huì)每一次躍進(jìn)，人類文明每一次升華，無不伴隨著文化的歷史性進(jìn)步。中華民族有著5000 多年的文明史，近代以前中國一直是世界強(qiáng)國之一。在幾千年的歷史流變中，中華民族從來不是一帆風(fēng)順的，遇到了無數(shù)艱難困苦，但我們都挺過來、走過來了，其中一個(gè)很重要的原因就是世世代代的中華兒女培育和發(fā)展了獨(dú)具特色、博大精深的中華文化，為中華民族克服困難、生生不息提供了強(qiáng)大精神支撐。”

為響應(yīng)習(xí)總書記的號(hào)召，深入貫徹黨的十九大會(huì)議精神，建設(shè)一支知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型人才隊(duì)伍，大力弘揚(yáng)工匠精神和勞模精神，引導(dǎo)廣大職工學(xué)習(xí)技術(shù)，提高技能，愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流，結(jié)合有關(guān)部門關(guān)于技能比武文件要求，通過開展文化節(jié)活動(dòng)，如職業(yè)技能競賽，進(jìn)一步以賽促學(xué)，以賽促練，有效激發(fā)醫(yī)院職工的學(xué)習(xí)與工作熱情，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，立足本職、鉆研業(yè)務(wù)、崗位練兵，提高職業(yè)素質(zhì)與工作技能，更好地為保障廣大人民群眾身體健康和生命安全，全面提升醫(yī)院的服務(wù)管理水平。

二、注重文化管理建設(shè)，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)

醫(yī)院文化建設(shè)的關(guān)鍵和重點(diǎn)就是提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，醫(yī)務(wù)人員作為醫(yī)療服務(wù)的主力軍，具備高素質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員能夠?qū)︶t(yī)院發(fā)展起到助推和促進(jìn)作用。開展形式多樣內(nèi)容豐富的文化活動(dòng)和新穎的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、營造積極健康的文化氛圍，以及樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象、發(fā)揮先進(jìn)人物的示范作用、加強(qiáng)與員工的溝通交流等。良好的文化建設(shè)和文化氛圍的營造，能夠更好的培養(yǎng)職工的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感，使職工對醫(yī)院有認(rèn)同感和歸屬感。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，一定程度上能夠提升醫(yī)院管理方面的影響力，增強(qiáng)號(hào)召力，體現(xiàn)出極強(qiáng)的凝聚力。醫(yī)院文化建設(shè)的目的是培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)的精神和良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的形成，促進(jìn)醫(yī)療水平的提升和減少醫(yī)患之間的矛盾，提升醫(yī)院的服務(wù)水平和服務(wù)能力，使醫(yī)院健康發(fā)展。

要幫助醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)應(yīng)用醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、行為學(xué)和語言學(xué)等多方面知識(shí)，研究醫(yī)患之間有效的信息傳遞和溝通方式，消除醫(yī)患之間潛在的矛盾，并使醫(yī)患雙方都能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想關(guān)正確理解對方，以取得最佳療效?？梢酝ㄟ^定期開展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高他們的綜合性醫(yī)療水平，加強(qiáng)思想道德教育，增強(qiáng)責(zé)任感，以精湛的技術(shù)，全心全意為患者服務(wù)的醫(yī)德思想，把廣大患者的健康放在第一位，盡職盡責(zé)做好服務(wù)工作。

三、提高醫(yī)院文化建設(shè)，更好的服務(wù)人民群眾

醫(yī)院如同一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場，廣大醫(yī)務(wù)工作者為了拯救廣大患者的生命與健康，日以繼夜，分秒必爭的奮戰(zhàn)在醫(yī)護(hù)工作的第一線，特別是新冠肺炎疫情期間，廣大醫(yī)務(wù)工作者頂著多重壓力，在抗疫一線英勇奮戰(zhàn)，克服艱險(xiǎn)、沖鋒在前、舍生忘死，舍己救人，為國家為人民交出了滿意的答卷。在日常實(shí)際工作中，醫(yī)護(hù)人員的身心時(shí)刻都在經(jīng)受極大的考驗(yàn)，為此，我院也非常重視全院醫(yī)護(hù)人員的身心健康。第五屆“醫(yī)院文化節(jié)”就以：“注重人文關(guān)懷、健康快樂工作”為主題，充分體現(xiàn)對廣大醫(yī)護(hù)人員的身心健康的關(guān)愛，始終堅(jiān)持以人為本，善待每一位員工，最大程度的尊重員工的價(jià)值和愿望，保證員工的利益，提高員工對醫(yī)院的滿意度、期望值，使大家以良好的精神狀態(tài)，飽滿的熱情、精湛的業(yè)務(wù)能力，努力打造具有影響力的專家團(tuán)隊(duì)，更好的為廣大人民群眾的健康做貢獻(xiàn)。

四、強(qiáng)化文化氛圍營造，樹立醫(yī)院良好形象

醫(yī)院文化管理牽系管理的所有層面，關(guān)聯(lián)到戰(zhàn)略、組織、人力、流程等職能，通過有效的指導(dǎo)、協(xié)助提升各自的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)整體價(jià)值的協(xié)同提升。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，具有振奮醫(yī)院精神、提高員工素質(zhì)、塑造醫(yī)院形象，凝聚群體意志的重要作用，將會(huì)對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)作用。醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，是一種以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升醫(yī)院競爭力的文化力量和資本效果。其核心是以人為本的管理，通過共同價(jià)值觀的培育，在醫(yī)院內(nèi)部營造一種健康和諧的文化氛圍，使全體醫(yī)護(hù)員工全身心融入醫(yī)院的總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，變被動(dòng)管理為自我約束，在實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化的同時(shí)，也是最大化的實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，醫(yī)院員工與醫(yī)院共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。同時(shí)，采取人性化的服務(wù)和最佳診療方式，最大程度的解除患者的病痛，使更多的患者通過醫(yī)務(wù)人員的治療恢復(fù)健康。進(jìn)而樹立良好的醫(yī)院形象、充分的發(fā)揮醫(yī)院救死扶傷的社會(huì)作用，促進(jìn)醫(yī)院健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

五、結(jié)語

醫(yī)護(hù)工作者還將面臨極大的困難和考驗(yàn)，醫(yī)院也要通過夯實(shí)文化建設(shè)根基，重視落實(shí)推進(jìn)思想文化建設(shè)管理工作，建立規(guī)范的管理體制和模型，把文化建設(shè)和思政教育結(jié)合起來，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，幫助廣大醫(yī)務(wù)人員解決實(shí)際困難，為他們降壓解壓，排除后顧之憂，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，大家齊心協(xié)力，共克難關(guān)，保持良好的社會(huì)形象，對醫(yī)院未來的建設(shè)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮積極的作用。