李小于

（興隆臺(tái)區(qū)遼河佳苑紅星幼兒園，遼寧 盤(pán)錦 124000）

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力?！币远Y待人、微笑與家長(zhǎng)溝通；以積極、耐心的原則與不同類(lèi)型的家長(zhǎng)溝通；以誠(chéng)相待，以心換心與家長(zhǎng)溝通；以“換位”的思維方式與家長(zhǎng)溝通；教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。

但由于教師和家長(zhǎng)之間教育觀(guān)念、思考角度不同，常常會(huì)引發(fā)一些矛盾和沖突，許多老師抱怨現(xiàn)在不光孩子難帶，家長(zhǎng)也越來(lái)越難伺候了；許多老師感嘆家長(zhǎng)眼里只有孩子沒(méi)有老師，無(wú)法與家長(zhǎng)正常交流和溝通。家長(zhǎng)工作難做，許多老師感到很無(wú)奈。家園合作能否成功，能否最大限度地發(fā)揮作用，其中一個(gè)十分重要的因素，就是教師與家長(zhǎng)的溝通效果如何。那么，幼兒園教師該如何有效的與家長(zhǎng)溝通呢？老師應(yīng)采用靈活的溝通方式、方法，策略性的針對(duì)幼兒的實(shí)際和不同層次家長(zhǎng)的教育需求，溝通方式因人而異，為溝通渠道的暢通努力。教師能發(fā)揮積極主動(dòng)性，拓展思維，靈活地實(shí)現(xiàn)與家長(zhǎng)的有效溝通，使家庭教育和學(xué)校教育緊密結(jié)合，家園工作才會(huì)更融洽，更和諧，更有序地發(fā)展，共同搞好家園共育。

尊重理解家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)之心現(xiàn)在的孩子絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，在爸爸媽媽眼中，孩子們聰明可愛(ài)，是最棒的。作為教師，我們首先要理解家長(zhǎng)的心理狀態(tài)，公正客觀(guān)的評(píng)價(jià)每個(gè)孩子。我們應(yīng)相信每個(gè)家長(zhǎng)也都是在為自己的孩子的成長(zhǎng)而努力，我們教師一定要以一顆真誠(chéng)善良理解的心去關(guān)心愛(ài)護(hù)每個(gè)孩子，理解家長(zhǎng)的心情，尊重家長(zhǎng)，尊重他們的感情，尊重他們的意見(jiàn)，尊重他們的人格。教師不可擺出一付教育權(quán)威的架子，或明或暗地對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行旁敲側(cè)擊，使家長(zhǎng)不愿接近。如請(qǐng)家長(zhǎng)到園溝通有關(guān)孩子的問(wèn)題時(shí)，不論在任何情況，我們應(yīng)主動(dòng)熱忱地迎接家長(zhǎng)的到來(lái)，這樣可以讓家長(zhǎng)感受到教師對(duì)他們的尊重，從而使溝通有個(gè)良好的開(kāi)端。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而我們教師若表現(xiàn)得若無(wú)其事的態(tài)度，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得老師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同。又如有時(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)埋怨“某某”家長(zhǎng)不來(lái)參加幼兒園的活動(dòng)，不幫我們收集資料、很少與老師見(jiàn)面、溝通……并把這類(lèi)家長(zhǎng)歸為“不配合者、不支持者”，而漸漸地忽視和遠(yuǎn)離他們。其實(shí)，我們老師可以換位思考一下，家長(zhǎng)們都有自己的工作，下班后，又要忙于繁瑣的家務(wù)，空閑的時(shí)間本來(lái)就不多，而現(xiàn)在有些單位的請(qǐng)假制度的確很?chē)?yán)。因此，家長(zhǎng)的“不配合、不支持”也是情有可原的。作為老師，我們應(yīng)該尊重家長(zhǎng)、給予理解，而不是心生埋怨。那么家園溝通就不會(huì)受阻。人與人之間多一些交流和溝通，工作就會(huì)多一些溫暖和關(guān)愛(ài)，生活也就多一份情趣和色彩。真誠(chéng)的態(tài)度、愛(ài)的感動(dòng)會(huì)使溝通獲得更好的效果。

與家長(zhǎng)溝通是一門(mén)藝術(shù)，是需要講究方法的。注意在表情、體態(tài)、語(yǔ)言上支持、鼓勵(lì)家長(zhǎng)表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)，使家長(zhǎng)感到教師是真誠(chéng)的，從而愿意與教師進(jìn)一步交換意見(jiàn)?，F(xiàn)在，我用自己總結(jié)出的方法和家長(zhǎng)溝通，取得了家長(zhǎng)的理解、信任、支持、在老師和家長(zhǎng)的共同努力下,孩子們?cè)诟鞣矫嫒〉昧嗣黠@的進(jìn)步。總之，教師與家長(zhǎng)的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類(lèi)型的家長(zhǎng)相處，遭到家長(zhǎng)誤解時(shí)教師要保持冷靜，善于自控；遇到矛盾時(shí)，教師要主動(dòng)反思，為暢通渠道做出努力。教師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長(zhǎng)間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)、對(duì)工作的責(zé)任感、對(duì)家長(zhǎng)的尊重和理解。當(dāng)家長(zhǎng)感受道教師喜愛(ài)并關(guān)心自己的孩子時(shí)，工作盡心盡責(zé)時(shí)，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂(lè)于與教師接近，愿意與家長(zhǎng)溝通，家長(zhǎng)與老師的關(guān)系會(huì)十分融洽。只要每位老師都能熱誠(chéng)地接待家長(zhǎng)，每位家長(zhǎng)都會(huì)滿(mǎn)意而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。如今，幼兒園教師年輕化，有些尚未有為人父母的體驗(yàn)，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)常常會(huì)出現(xiàn)分歧，這就要求老師了解父母的角色，你不妨從自己父母身上汲取所需，去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)時(shí)難免會(huì)遇到一些摩擦，磕著、碰著在所難免，但作為家長(zhǎng)在接孩子時(shí)感到驚訝，感到心痛是一定的，有些教師會(huì)表現(xiàn)的若無(wú)其事，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪。這樣會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師不關(guān)心自己的孩子，對(duì)工作不負(fù)責(zé)，從而影響家長(zhǎng)與教師的關(guān)系。不利于家園聯(lián)系。如果老師能從家長(zhǎng)的角度出發(fā)，去理解他們，或換位思考：假設(shè)受傷的是自己的孩子，那么你就會(huì)理解家長(zhǎng)的態(tài)度，你的對(duì)待態(tài)度也會(huì)很不同，那么家園溝通就會(huì)暢通無(wú)阻。所以作為老師，時(shí)刻站在家長(zhǎng)的角度去思考，只有尊重家長(zhǎng)，才會(huì)贏得家長(zhǎng)的尊重，說(shuō)不定還會(huì)有意想不到的收獲。

當(dāng)然，和家長(zhǎng)溝通是一個(gè)深?yuàn)W的問(wèn)題，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我們做個(gè)有心人，注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充，靈活運(yùn)用，就能提高工作成效，取得家長(zhǎng)的滿(mǎn)意和信任，從而使我們的工作得到更多家長(zhǎng)的良好評(píng)價(jià)。