姚春蕾

（興隆臺區(qū)遼河佳苑紅星幼兒園，遼寧 盤錦 124000）

人與人的交往離不開溝通，如何溝通？怎樣才能做到有效溝通？這是擺在每個教師面前的一道難題。作為幼兒教師，與家長有效溝通尤為重要。溝通的好，事事順心；溝通不好，則寸步難行。溝通已成為一門學問，一門藝術(shù)。

《幼兒園教育指導綱要（試行）》指出“家庭是幼兒園重要的合作伙伴，幼兒園應主動與家長配合，幫助家長創(chuàng)造良好的家庭教育環(huán)境，并向家長宣傳科學保育理念來教育幼兒，共同擔負教育幼兒的任務?！庇腥苏f：幼兒教育是件復雜的事情，不是家庭單方面能勝任的，也不是幼兒園單方面能完成的。必須兩方面通力合作才能發(fā)揮更好的功效。我認為，在幼兒期對幼兒影響最大的是家庭，家園共育是幼兒教育的立足點。幼兒教師與家長之間應建立起平等合作的伙伴關系，共同形成適宜教育幼兒的方法，促進幼兒健康良好的發(fā)展。從教多年，在與家長的溝通中，我能夠得心應手、達到預期效果的原因是：虛心、耐心、誠心地聽取家長的心聲，運用靈活的溝通語言，策略性的運用溝通的方式方法，才能使溝通更有效。

一、愛孩子是基礎也是關鍵

與家長的溝通要建立在一個共同的目標上，那就是愛孩子，這是基礎，也是關鍵。在溝通的時候，要讓家長時刻體會到老師對孩子發(fā)自內(nèi)心的愛及關注，這樣能很快拉近教師與家長之間的距離，使溝通能夠順利進行。要讓家長了解我們和他溝通的目的是爭取家長的配合，更進一步的教育好孩子。

二、要選擇合適的時機、交流方式和地點

多數(shù)情況下我們是利用家長接送孩子的時候進行面對面交流的。這時候，我們要仔細觀察家長，如果家長一副急匆匆的樣子，這時候我們就不要追著家長談話，因為家長或許有事要急著上班或去做其它事情，即使家長耐著面子和你說話，也達不到溝通的目的。如果不是特別著急的事情，就可以以后再找時間，如果是簡單的交流與溝通，比如說幾分鐘就能解決的，可以用這個時間，所以我們在溝通之前，自己心里要明白我們要做的事和要說的話大概需要多長時間。如果幾分鐘以后沒有達到共識，那老師要先行結(jié)束談話，其次是選擇合適的交流方式。面對面的交流是家長理所當然覺得應該有的，那么電話、網(wǎng)絡、信息、視頻能讓你的溝通效果達到更好的效果，最好是每個孩子的家長在每個月都能接受到一次出面對面的溝通以外的溝通。因為那就預示著你用的是自己的業(yè)余時間在為孩子付出，家長會不自禁的認為這個老師是關心我的孩子的，從而對教師更喜歡。

再者是地點的選擇。如果是談論孩子的優(yōu)點，那可以在任何地點都可以，如果是和家長溝通要改正孩子的缺點，那地點的選擇就十分的重要。第一、要避開其它的家長，給家長以充分的尊重。避免當著其他人的面讓家長難看、尷尬，下不來臺，老師也會給家長留下不好的印象，以后的工作就難以開展了，因為有的家長會盡量的避免和老師接觸，如果是這樣還怎么進行家園溝通達到共識呢？第二，要避開孩子，不能當著孩子的面和家長談論孩子的缺點，避免孩子產(chǎn)生老師在向家長告狀的誤會，這樣孩子會對老師產(chǎn)生抵觸情緒，不利于產(chǎn)生良好的師幼關系，破壞老師在孩子心目中的美好形象，不利于老師在孩子心目中產(chǎn)生威信。第三，要選擇一個相對安靜的環(huán)境，避免不必要的干擾，有利于談話的順利進行。

三、談話方式的選擇，談話方式要因人而異

對于不大熟悉的家長，在正式談話開始前，為了避免緊張，可以向家長關切地詢問孩子的生活情況，如：孩子每天什么時候睡覺、起床，在家里喜歡做什么事？平時喜歡和什么人玩，等等。這種做首先消除家長的緊張情緒，還能讓家長體會到老師會孩子的關愛。

對于較熟悉、性格直爽的家長，或者謙虛、誠懇的家長，可直接進入正題，指出孩子近階段的進步與存在的問題，并互相商量對策；

對于脾氣急躁、虛榮心強的家長，應多提孩子的優(yōu)點，并委婉地指出孩子的缺點，缺點不要一下子都提出來，每次提一兩個，這樣家長心理上能接受，其它的缺點要等下次再提出，否則提出太多的缺點他難以接受。其次安排家長參加開放日活動，用事實說話，讓家長自己發(fā)現(xiàn)孩子的問題，在家長產(chǎn)生解決問題的愿望時，再與其進行溝通。

對于一些不關心孩子的家長，應直接指出問題的嚴重性；

對于寵愛、放任孩子的家長，應宣傳科學的育兒知識，推薦一些相關的育兒雜志、書籍給家長閱讀，或建議、安排家長參加有關專家講座，以豐富家長的科學育兒知識，并詳細分析孩子在集體生活中的表現(xiàn)，讓家長明白溺愛孩子的不良后果，提高家長的認識。、

總之，“家庭是幼兒園重要的合作伙伴”，家園能否和諧共育，家園合作是非常重要的，也是十分必要的。孩子能夠健康茁壯的成長，是老師和家長共有的愿望。作為教師應主動與家長溝通，理解和信任家長，將心比心，常常換位思考，在遭到家長誤解時要保持冷靜的頭腦，善于自控。老師應采用靈活的溝通方式、方法，策略性的針對幼兒的實際和不同層次家長的教育需求，溝通方式因人而異，為溝通渠道的暢通努力。教師能發(fā)揮積極主動性，拓展思維，靈活地實現(xiàn)與家長的有效溝通，使家庭教育和學校教育緊密結(jié)合，家園工作才會更融洽，更和諧，更有序地發(fā)展，共同搞好家園共育。