袁名貴

（江西誠科建設(shè)咨詢監(jiān)理有限公司,江西 南昌 330000）

通信工程監(jiān)理工作是確保工程達到既定標(biāo)準(zhǔn)且順利完工的重要保障。因此為了更地的開展監(jiān)理工作，須制定完善的監(jiān)理流程，選擇質(zhì)地良好的監(jiān)理機構(gòu)，充分發(fā)揮監(jiān)理效能，樹立品牌意識，服務(wù)意識，加強監(jiān)理企業(yè)人才建設(shè)，確保通信工程高質(zhì)量地完成。

一、通信監(jiān)理工作的概述

通信監(jiān)理工作指的是受業(yè)主委托，依據(jù)法律法規(guī)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)合同，對通信工程有針對性的監(jiān)理服務(wù)。通信工程專業(yè)范圍涵蓋面廣，如網(wǎng)優(yōu)、設(shè)計、土建、鐵塔、配套、設(shè)備、傳輸?shù)?，有效的通信監(jiān)理可以讓工程質(zhì)量、進度、成本得到有效控制。所以實行通信監(jiān)理工作十分具有必要性?，F(xiàn)如今，我國的監(jiān)理工作還處于發(fā)展階段，很多動作不是十分成熟。隨著通信工程的迅猛發(fā)展，通信監(jiān)理工作面臨的問題逐步增多，需要調(diào)整有關(guān)策略，以便促進行業(yè)發(fā)展。

二、通信工程監(jiān)理工作存在的問題

（一）監(jiān)理招標(biāo)工作不規(guī)范

當(dāng)前，企業(yè)為了自身的利益，招標(biāo)工程中很容易出現(xiàn)不規(guī)范行為，致使招標(biāo)只涉及表面，導(dǎo)致不利于監(jiān)理工作的正常進行。還有些監(jiān)理單位為了獲得更多的業(yè)務(wù)，相互壓制價格，低價中標(biāo)后又顧忌成本支出，不按合同配置人員，降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常性聽得到某某某項目建設(shè)單位又來投訴電話，交付人員跟不上，業(yè)務(wù)技能不嫻熟，進而影響整個項目的交付。

（二）監(jiān)理隊伍素質(zhì)普遍偏低

一定的管理知識和專業(yè)技能是監(jiān)理工程師應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，對施工工藝、工程造價、質(zhì)量驗收等都要全面悉知。而我國監(jiān)理隊伍素質(zhì)普遍偏低，在實踐經(jīng)驗、專業(yè)技能、溝通協(xié)調(diào)等方面都有表現(xiàn)，不具備執(zhí)業(yè)資格是常見的現(xiàn)象，甚至有的是臨時工，這也和前款提及的低價中標(biāo)有直接的關(guān)聯(lián)，其實，在監(jiān)理活動中“人”是最最主要的角色，素質(zhì)偏低的監(jiān)理隊伍很難保證監(jiān)理活動的規(guī)范化、正規(guī)化，因綜合實力得不到提升和展示，導(dǎo)致監(jiān)理地位、口碑一直不是很好。

（三）監(jiān)理過程資料失真

監(jiān)理工作更多的屬于智力服務(wù)，從某種意義上說，一期工程結(jié)束，看不到監(jiān)理單位的有形產(chǎn)品，唯有監(jiān)理資料的留痕才能體現(xiàn)監(jiān)理的成效。恰恰在這關(guān)鍵的節(jié)點上，我們很多的監(jiān)理同事仍然對監(jiān)理資料把控不嚴，流于形式！報審資料只簽名，不書寫評語，不填寫日期甚至簽名都是他人代簽；安全交底、旁站記錄、監(jiān)理日志時常拖拉，應(yīng)付檢查再來補寫；隨意簽證、事后簽證，“始終”都管不好手中的這支筆，給工程項目帶來極大的風(fēng)險，因為監(jiān)理資料的失真也大大降低客戶對監(jiān)理的感知。

三、通信工程監(jiān)理工程開展的有效策略

（一）完善工程監(jiān)理委托，規(guī)范監(jiān)理市場行為

市場的規(guī)范化對通信監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展有著十分重要的影響，我們必須采取有效措施規(guī)范各方的市場行為。業(yè)主選用通信監(jiān)理單位應(yīng)嚴格按《招標(biāo)投標(biāo)法》的規(guī)定實行公開招標(biāo)或邀請招標(biāo)，選擇符合資質(zhì)等級的監(jiān)理單位進行監(jiān)理。業(yè)主應(yīng)與中標(biāo)的監(jiān)理單位簽訂委托監(jiān)理合同，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，真正賦予監(jiān)理在代理權(quán)限范圍內(nèi)的實權(quán)。監(jiān)管部門應(yīng)強化竣工備案制度，對工程監(jiān)理應(yīng)招標(biāo)而不招標(biāo)的工程、對掛靠、轉(zhuǎn)讓、以個人名義承擔(dān)監(jiān)理業(yè)務(wù)以及資料缺失的工程一經(jīng)查實不予驗收備案并追究企業(yè)或個人的法律責(zé)任。

（二）流程管事、制度管人，敢于向管理要效益

用制度來規(guī)范監(jiān)理人的行為，用流程來保障監(jiān)理過程的正常運行，這是走向規(guī)范的必由之路。制度化管理、流程化運作，可以快速地提升監(jiān)理綜合素質(zhì)。近年來，我國安監(jiān)主管部門對工程建設(shè)的安全非常關(guān)注，要做好安全工作，保障工程建設(shè)安全就離不開制度的落實。此外，施工過程中，監(jiān)理單位需要與建設(shè)和施工單位進行聯(lián)系，強化工作流程，定期召開監(jiān)理列會，對施工中的問題進行探討，完善監(jiān)理資料，及時歸檔，保證工程建設(shè)能夠滿足設(shè)計要求。也只有監(jiān)理人在過程中真實、及時地做好資料記錄，才能為安全、質(zhì)量、結(jié)算提供有力的支撐，規(guī)避事后糾紛，實現(xiàn)效益最大化。

（三）通信工程的全過程工程咨詢

“培育全過程工程咨詢”的提出，有其鮮明的時代背景。是為了將傳統(tǒng)模式整合成集成化，是監(jiān)理企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域的迫切需求，也是為了更好的走出去，參與“一帶一路”建設(shè)展現(xiàn)監(jiān)理的魅力。受業(yè)主委托為業(yè)主提供施工階段監(jiān)理服務(wù)，這是目前通信工程監(jiān)理的主要方式,由于項目前期決策、后期維保監(jiān)理沒有介入，加上通信工程監(jiān)理的特殊性、單一性,業(yè)主開始尋求更為先進的項目管理模式,目前在部分的通信工程上開始試行全過程咨詢服務(wù)，為委托方在項目投資決策、建設(shè)實施乃至運營維護階段持續(xù)提供局部或整體解決方案，由其強調(diào)技術(shù)、經(jīng)濟、管理和監(jiān)理相結(jié)合的方式,這種方式在部分項目上已經(jīng)取得了成功,特別是在通信運維工程上逐漸成效。

結(jié)束語

綜上所述，我們必須從根本上保證通信工程的質(zhì)量，要做好通信工程的監(jiān)理工作，建立健全和落實通信監(jiān)理責(zé)任制，嚴格并保質(zhì)保量地完成監(jiān)理工作內(nèi)容，加強通信工程監(jiān)理的程序，嚴肅監(jiān)理的工作方法，加強安全檢查和監(jiān)督，逐漸規(guī)范監(jiān)理行業(yè)，提高監(jiān)理人員職業(yè)意識和敬業(yè)精神，更加科學(xué)有效的探討現(xiàn)場監(jiān)理工作的措施和方法，以確保通信工程的質(zhì)量，實現(xiàn)建筑工程建設(shè)監(jiān)理的良性發(fā)展。