（貴州省遵義市播州區(qū)第六小學(xué)，貴州 遵義 563100）

在小學(xué)班級管理中，師生之間的溝通占有重要地位，因此，班主任需要提高自身素質(zhì)、改變傳統(tǒng)的管理模式，對小學(xué)班主任班級管理溝通工作的研究具有十分重要的意義。

一、進行管理工作中有效溝通的原因

由于小學(xué)生的年齡較小，對很多事物沒有清晰的認(rèn)識，這就需要老師在教學(xué)過程中給予更多的關(guān)注，及時與學(xué)生溝通，必要時聯(lián)合家長一起協(xié)助溝通，有針對性管理，使學(xué)生茁壯成長。比如在課堂教學(xué)中，某些學(xué)生由于自身理解與接受能力有限，或教師表述過于深奧，導(dǎo)致學(xué)生對知識點沒有很好的掌握，而出現(xiàn)相關(guān)知識點頻頻出錯等問題，則需要班主任在課后與學(xué)生及時溝通，否則在環(huán)環(huán)相扣的知識體系下，可能因為某一環(huán)節(jié)疏漏導(dǎo)致整體知識無法關(guān)聯(lián)，亦或是導(dǎo)致成績頻頻下滑。小學(xué)階段是學(xué)生樹立的人生觀、價值觀、世界觀的關(guān)鍵時期，所以班主任在教學(xué)中要著重培養(yǎng)學(xué)生的三觀和責(zé)任感。班主任培養(yǎng)學(xué)生判斷是非的能力，也使學(xué)生們愿意維護班級的集體榮譽感。良好風(fēng)氣的班級也會使每個學(xué)生受益，會使學(xué)生更加主動維護班級的榮譽，對于學(xué)校舉辦的集體活動也會全力爭取，使學(xué)生健康全面的發(fā)展。

二、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的重要作用

（一）有利于搭建和諧的師生關(guān)系

合理利用溝通藝術(shù)，不僅學(xué)生與班主任的關(guān)系更密切，同時還能減少班級管理的難度。在和諧師生關(guān)系的影響下，班主任與學(xué)生之間的溝通也會更加順暢，班級管理、教學(xué)工作的效率也會大大提升。

（二）有利于學(xué)生個性化發(fā)展

班主任在管理班級之時，不能一味地按照單一思維去管理，必須要考慮學(xué)生的差異性，根據(jù)其特點、個性有選擇性地進行管理[1]，這樣才能保證班級管理的高效率。運用溝通藝術(shù)還有助于班主任根據(jù)學(xué)生實際情況有針對性的教育和培養(yǎng)，讓學(xué)生個性化發(fā)展。

（三）有利于增強班級凝聚力

良好的溝通藝術(shù)能有效促進班級和諧、師生關(guān)系和諧，繼而幫助班主任更好地使學(xué)生凝聚在一起，促進班級的團結(jié)。在良好的氛圍中，學(xué)生相處也會更加融洽，學(xué)習(xí)能力、班級凝聚力都會得到極大的改善和提升。

三、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的有效應(yīng)用策略

（一）關(guān)愛學(xué)生、平等溝通的原則

在班級管理溝通過程中，為了使學(xué)生能夠打開心扉，與教師無話不談，小學(xué)班主任在此方面應(yīng)當(dāng)付出較多的關(guān)心與愛護，并且以平等溝通的原則來對待師生關(guān)系。班主任在溝通時可以以朋友的身份與學(xué)生交流，只有在這種平等關(guān)系下的溝通才能知曉學(xué)生的真正想法，才能被學(xué)生接受。比如我在教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)學(xué)生李某非常喜歡看名著讀物，雖然可以拓展其眼界，豐富其思維，但卻影響了他的學(xué)習(xí)。針對該情況，班主任老師以書友的身份與其共同探討了李同學(xué)正在閱讀的《小王子》，并在討論之后激發(fā)李同學(xué)的積極性，改變其課上閱讀課外讀物的習(xí)慣。之后，班主任還在課堂上表揚李同學(xué)閱讀課外讀物的習(xí)慣，并提出一個問題讓大家進行討論：課堂上可以閱讀課外書籍嗎?經(jīng)過討論和引導(dǎo)之后，不僅李同學(xué)意識到了自己的錯誤，而且使其他同學(xué)意識到課外讀物的趣味性，產(chǎn)生閱讀興趣。此次交流中，班主任并未以管理者的身份強制李某不允許其讀課外讀本，也沒有全盤否認(rèn)李同學(xué)的行為，甚至還以書友的身份鼓勵其發(fā)展自己的閱讀愛好，并將自己的讀后感寫下來與班主任老師交流溝通。這一做法不僅讓李同學(xué)感到開心，同時還提升了他的寫作能力和表達能力，對他日后的發(fā)展有很好的積極作用。

（二）用心交流，尊重學(xué)生

在小學(xué)班級管理中，尊重學(xué)生是班主任的重要任務(wù)與責(zé)任。班主任應(yīng)當(dāng)真正做到尊重學(xué)生的想法，在與學(xué)生溝通之時，班主任一定要真誠以待。每個學(xué)生都擁有自身的個性與思想，小學(xué)生的自尊心較強，班主任與教師應(yīng)當(dāng)小心維護，并且小學(xué)班主任需要客觀對待學(xué)生的個性發(fā)展，針對不同小學(xué)生采取不同的教育方式，做到尊重每個學(xué)生的個性，挖掘每個學(xué)生身上所潛在的優(yōu)點，對具體問題進行具體分析，然后，積極鼓勵學(xué)生發(fā)揮自身的優(yōu)點，充分展示自身潛在的能力，師生之間建立有效的溝通橋梁，進而增強彼此之間的信任感，促進學(xué)生自身的個性發(fā)展[2]。

（三）聆聽學(xué)生心聲，做到一視同仁

班主任作為班級管理者，對孩子的影響起著至關(guān)重要的作用，在溝通過程中，要學(xué)會聆聽學(xué)生的心聲，對其需求和想法根據(jù)實際情況來評價或引導(dǎo)，而不是直接否定。班主任還要改變自己的態(tài)度，善用溝通藝術(shù)，讓學(xué)生與教師之間的關(guān)系更加融洽。班主任不可以按成績分等級，不要區(qū)別對待優(yōu)生和差生，應(yīng)給學(xué)習(xí)中有困難的學(xué)生提供幫助。小學(xué)生的發(fā)育和學(xué)習(xí)特點各不相同，班主任不能厚此薄彼，要堅持一視同仁，要讓學(xué)生在教師的關(guān)心和愛護中健康成長。常常關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活狀況，以便及時有效的對其進行管理與指導(dǎo)，逐步取得學(xué)生的信任與認(rèn)可，不僅可以使小學(xué)教學(xué)活動的順利進行，還可以使學(xué)生能夠在公平友愛的環(huán)境中學(xué)習(xí)與成長，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率以及學(xué)習(xí)主動性。

四、總結(jié)

溝通藝術(shù)的應(yīng)用意義重大，它可以有效地建立師生間和諧關(guān)系，有效解決學(xué)生問題，為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，高效利用溝通藝術(shù)，既有利于班主任管理工作有序進行，又提高學(xué)生溝通本領(lǐng)。因此，班主任要充分掌握溝通藝術(shù)的技巧，不斷完善自我，優(yōu)化與學(xué)生的溝通過程，提高班級管理標(biāo)準(zhǔn)。