王永超

（國(guó)網(wǎng)蒙東綜合服務(wù)公司，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010000）

在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，后勤部門(mén)是一個(gè)非常重要的部分，隨著管理體制的不斷改革，后勤社會(huì)化改革和精細(xì)化管理成為很多企業(yè)后勤部門(mén)工作人員討論的話題。

一、電力企業(yè)后勤管理的主要功能

（一）后勤管理的服務(wù)功能

后勤管理的基本功能包括企業(yè)服務(wù)和為其它的電力企業(yè)管理保障作用。服務(wù)的主要功能是為電力施工企業(yè)提供物質(zhì)條件，為電力企業(yè)的生產(chǎn)提供后勤保障，進(jìn)一步保證電力生產(chǎn)事業(yè)的順利進(jìn)行。此外，后勤服務(wù)也要為企業(yè)員工提供服務(wù)工作，為員工提供必要生活和工作條件?？梢哉f(shuō)后勤管理是整個(gè)電力企業(yè)正常運(yùn)行的動(dòng)力。此外，電力企業(yè)的后勤工作措施是否到位，不僅影響著電力系統(tǒng)的能源、安全、環(huán)境保障以及設(shè)備安全的正常運(yùn)行情況，而且可為企業(yè)、職工和電力行業(yè)提供重要保障，這充分體現(xiàn)了后勤服務(wù)的本質(zhì)。

（二）后勤管理的保障功能

電力系統(tǒng)的后勤保障工作是整個(gè)電力系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理的動(dòng)力，是直接關(guān)系到企業(yè)日常工作的重要環(huán)節(jié)。如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在問(wèn)題，需要后勤部門(mén)進(jìn)行工作處理，充分體現(xiàn)后勤工作的支持績(jī)效，但這種職能往往會(huì)被忽視。一般來(lái)說(shuō)，電力企業(yè)的后勤管理工作不僅包括管理企業(yè)中的小事，而且在重大事件的決策中也是非常重要的組成部分。這些因素往往影響著電力企業(yè)的發(fā)展，如果沒(méi)有后勤工作的全面保障，可能會(huì)造成嚴(yán)重的問(wèn)題和后果。

二、做好電力企業(yè)后勤管理工作的策略

（一）提高認(rèn)識(shí)，規(guī)范管理

要想做好后勤保障和管理工作，工作人員首先要提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到后勤管理工作的重要性。后勤管理工作在整個(gè)企業(yè)管理中占據(jù)重要的位置，是企業(yè)凝聚力的體現(xiàn)，只有做好后勤工作，工作人員才能全身心地投入到工作中，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。管理人員要深刻認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)如今的企業(yè)后勤工作不再與傳統(tǒng)的管理方式相一致，在注重效益的同時(shí)，還要具有服務(wù)意識(shí)。具體來(lái)說(shuō)，電力企業(yè)要制定完整的后勤管理機(jī)制，明確后勤管理工作的職能，樹(shù)立以人為本的管理理念，多以員工需求和需要為前提，建立和諧發(fā)展的管理原則，做好統(tǒng)籌工作，將推動(dòng)后勤管理的規(guī)范化作為工作重點(diǎn)。電力企業(yè)只有轉(zhuǎn)變思想，進(jìn)行規(guī)范管理，用科學(xué)的眼光來(lái)審視后勤管理工作，才能促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。

（二）實(shí)施精細(xì)化管理

所謂精細(xì)化管理，指的是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、精細(xì)化，要求每一位管理者都要到位、盡職。精細(xì)化管理是企業(yè)的核心工程，是現(xiàn)今電力企業(yè)后勤改革的方向之一?，F(xiàn)階段各大企業(yè)均提倡精細(xì)化的管理，摒棄原本的粗放式的管理措施。電力企業(yè)的后勤工作是保障其正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要部門(mén)，實(shí)施精細(xì)化的管理是企業(yè)發(fā)展和自身工作性質(zhì)的要求。這就要求企業(yè)實(shí)施精細(xì)化的科學(xué)管理，通過(guò)科學(xué)化和規(guī)范化的管理措施，有效地降低成本，實(shí)現(xiàn)資源的高效配置。而且，精細(xì)化的管理也是電力企業(yè)增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的保障。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力，其中，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重中之重，電力企業(yè)要發(fā)展，就要做好技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)施精細(xì)化的管理是保證電力企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的必要條件。

（三）加強(qiáng)電力企業(yè)后勤隊(duì)伍的建設(shè)

管理事在人為，一切管理制度與管理方法都需要依靠人來(lái)執(zhí)行，在實(shí)際的管理中人員的素質(zhì)和管理水平將決定電力企業(yè)后勤管理的效果。因此在工作中應(yīng)重視對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和選拔，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)的力度，重點(diǎn)對(duì)管理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，主要是針對(duì)先進(jìn)的管理措施，如信息化管理技術(shù)等進(jìn)行培訓(xùn)，使得管理人員具備技術(shù)能力，可以熟練的對(duì)各項(xiàng)管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)熟練起來(lái)，提高管理的效率。此外，還要加強(qiáng)管理人員的在教育，利用日常工作的間隙對(duì)先進(jìn)的管理理念和技術(shù)等進(jìn)行培訓(xùn)，提高后勤工作人員的專業(yè)素養(yǎng)及管理能力。

（四）建立新型科學(xué)管理體系

傳統(tǒng)的后勤管理體制基本上是內(nèi)部服務(wù)系統(tǒng)。隨著社會(huì)的發(fā)展和變化，這種完全服務(wù)性體制已不再適用。因此，在供電企業(yè)的后勤管理中，應(yīng)不斷健全和完善相關(guān)的管理體制，為后勤管理提供規(guī)章制度，以此來(lái)保證工作有序開(kāi)展；在服務(wù)方面要有所創(chuàng)新，堅(jiān)持政事分離、企事分離、經(jīng)營(yíng)性服務(wù)與福利性服務(wù)分別對(duì)待為原則，做好整體服務(wù)工作。以浙江省電力公司為例，浙江省電力公司采取標(biāo)桿管理理念，利用電子信息技術(shù)，建立了供電企業(yè)績(jī)效指標(biāo)在線管理及績(jī)效評(píng)價(jià)管理信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了后勤管理工作在公司內(nèi)部的閉環(huán)管理，有效提高了后勤管理水平。

結(jié)束語(yǔ)

后勤管理已成為整個(gè)供電事業(yè)的重要組成部分，是企業(yè)管理中不可缺少的、十分重要的一項(xiàng)工作。因此電力企業(yè)要高度重視后勤管理，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，以獲得最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)健康快速發(fā)展。