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        從平凡到杰出

        2020-12-06 10:34:40
        作文周刊·小學六年級版 2020年44期
        關鍵詞:弗雷德郵差鞋墊

        故事簡介

        《郵差弗雷德》主要講述了一個名叫弗雷德的郵差改變周圍人生活的故事。在大多數人的眼中,投遞郵件的工作煩瑣而枯燥,沒有顯赫的地位,收入也不高,也不會因為你干得如何出色,而得到更多的經濟回報。然而弗雷德卻非常熱愛自己的工作,竭誠為大家服務,并把自己的工作視為改變周圍人生活的機會。

        推薦意義

        原來微不足道的郵遞員也可以這樣快樂,可以通過細致入微的服務把自身的快樂傳遞給我們所服務的客戶。弗雷德僅僅是一名普通郵差,卻實現了從平凡到杰出的跨越,原因在于他在普通的服務工作中付出了額外的努力,提供了比預期更多的服務。

        弗雷德是一名普通郵差,但卻始終充滿一種積極進取精神和充溢身心的愉悅。這種精神動力源自于對事業(yè)的熱愛。一個心中充滿自私、狹隘、冷漠的人,一個缺乏正直、忠誠、熱情的人,一個只講索取、不愿努力、不愿意付出的人,一個放棄責任感、事業(yè)心的人,永遠無法獲得弗雷德這種身心的愉悅,獲得人們的尊重和認可。

        人物出場

        舉個事例吧,有個叫桑布恩的先生喬遷新居,弗雷德就熱忱地去拜訪他,弗雷德向桑布恩表示歡迎,熱情地作自我介紹,其真誠溢于言表。這讓桑布恩心里暖洋洋的。他收了一輩子的郵件,還從沒見過郵遞員會這樣做。得知桑布恩一年中大部分時間不在家的時候,弗雷德主動提出桑布恩可以給他一份日程表,當桑布恩外出時,寄來的信件可以暫時由他代為保管。桑布恩不愿這樣麻煩弗雷德,讓弗雷德把信件放進郵箱里就行了。可弗雷德卻認為這樣不安全,他說,竊賊如果發(fā)現郵箱里裝滿了信件,就表明主人不在家,他們就會大膽行竊了。于是他又提出了一條變通的建議,桑布恩沒有理由不同意。有一次,美國聯合遞送公司把桑布恩的一個包裹錯投到別的地方了,弗雷德就把它撿起來,送到桑布恩的住處藏好。這樣為他人著想的服務態(tài)度,讓桑布恩震動,認為弗雷德已不僅僅是在送信了,他為所有渴望在工作中有所作為的人樹立了榜樣。

        桑布恩是個演說家,他把弗雷德的事跡與聽眾分享,聽眾對他著了迷,同時也受到他的激勵與啟發(fā)。有一位灰心喪氣、一直得不到老板賞識的員工,寫信說弗雷德的榜樣鼓勵她“堅持不懈”,做她心里認為正確的事,不計較是否能得到承認和回報。

        作者亮相

        《郵差弗雷德》由美國作家馬克·桑布恩所著,他以“杰出的激勵演說大師”著稱,曾被評為全球五位“麥克風大師”之一。《郵差弗雷德》是全球超級暢銷員工勵志經典。初版銷售200萬冊,創(chuàng)造了一個圖書銷售神話。一個郵差的故事改變了數億人的觀念。像弗雷德一樣,成就他人,亦成就自我。除了代表作《郵差弗雷德》以外,他所著的國際暢銷作品還包括《沒有頭銜的領導者》《這是你的舞臺》等。

        精彩片段

        弗雷德比我還關心我的郵件!不過畢竟,在這方面,他才是專家。

        他繼續(xù)道:“我看不如這樣,只要郵箱的蓋子還能蓋上,我就把信放到里面,別人不會看出你不在家。塞不進郵箱的郵件,我擱在房門和屏柵門之間,從外面看不見。如果那里也放滿了,我就把其他的信留著,等你回來。”

        此時我不禁暗自琢磨:這人真的是美國郵政的雇員嗎?或許這個小區(qū)提供特別的郵政服務?不管怎樣,弗雷德的建議聽起來真是完美無缺,我沒有理由不同意。

        兩周后,我出差回來,剛把鑰匙插進鎖眼,突然發(fā)現門口的擦鞋墊不見了。我想不通,難道在丹佛連擦鞋墊都有人偷?不太可能。轉頭一看,擦鞋墊跑到門廊的角落里了,下面還遮著什么東西。

        事情是這樣的:在我出差的時候,美國聯合遞送公司(UPS)誤投了我的一個包裹,給放到沿街再向前第五家的門廊上。幸運的是,我有郵遞員弗雷德。

        看到我的包裹送錯了地方,他就把它撿起來,送到我的住處藏好,還在上面留了張紙條,解釋事情的來龍去脈,又費心用擦鞋墊把它遮住,以避人耳目。

        弗雷德已經不僅僅是在送信,他現在做的是UPS份內應該做好的事!

        他的行為使我震動。作為一個職業(yè)演說家,不管是在客戶服務還是一般的業(yè)務中,我可以很容易地發(fā)現并指出服務質量上的問題。但要找到優(yōu)秀的例子,甚至是稍堪稱許的,都要困難得多。但弗雷德卻是一個金光燦燦的例子,人性化的貼心服務正該如此,他為所有渴望在工作中有所作為的人樹立了榜樣。

        《六年級第一學期質量檢測語文試卷(五)》參考答案

        一、1.毀壞 甘蔗 茅屋 驟然 抱怨 糟糕 沮喪 愁怨 籌措 慷慨 喜悅 2.B 3.A 4.C 5.C 6.D 7.C 8.D 9.(1)蘇小明對班長說,他要像班長一樣團結同學,熱愛集體。(2)燈照耀著建筑。(3)我不是沒有辦法稱出大象的重量。 10.(1)視死如歸 舍己為人 樂于助人 愛憎分明(2)高爾基 小英雄雨來 愛的教育 (3)茅檐長掃凈無苔 花木成畦手自栽 稻花香里說豐年 聽取蛙聲一片 紅軍不怕遠征難 萬水千山只等閑 (4)鞠躬盡瘁 不可以尺寸與人 捐軀赴國難 天下興亡,匹夫有責(愛國名言即可) (5)伯牙破琴絕弦 終身不復鼓琴 以為世無足復為鼓琴者 11.我愿意中國好,因為我是一個中國人,我的父母祖輩都是中國人,是中國這位偉大的母親哺育了我,讓我成長為一個朝氣蓬勃的少年。中國幾千年的優(yōu)秀文化教育了我,讓我知榮辱,明事理。我愿為中國的更加美好貢獻自己的力量。(合情合理即可)

        二、(一)1.河水/悄悄/流入/夢鄉(xiāng),幽暗的/松林/失去/喧響。2.不好,這樣無法突出夜的安靜。3.A (二)1.畫去:提 擎 陳列 走向 2.比喻 生動形象地寫出了天安門廣場上紅旗之多,參加開國大典的群眾之多的壯觀場面。 3.紅紅的太陽好像一個大火球,高高地掛在天上。 4.表示時間的詞語有:早上六點鐘起、清早、五更天、到了正午 表現了人們參加開國大典的興奮、急迫的心情。(三)1.文中指桂花的香氣使人感到舒適。文中指“他”認為晚關門合情合理,沒有任何疑問。2.果然,一股濃烈的幽香沁人心脾……毫無張揚之意。氣味 顏色 3.這時,我的思緒觸到一個最溫柔的記憶,那是上中學時一個同學講的故事。承上啟下 4.A B. 5.桂花香 像老人一樣默默行善的人。雷鋒 有一次雷鋒在火車站等候上車,發(fā)現一群人圍看一個背著小孩的大嫂,一打聽原來她的車票和錢丟了。雷鋒就用自己的津貼買了車票送給大嫂。大嫂含著眼淚問:“你叫什么名字?是哪個單位的?”雷鋒說:“我叫解放軍,就住在中國?!保ㄊ吕晃ㄒ唬?/p>

        三、略。

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