■ 楊 萍

自全省上下投入緊張的新冠肺炎疫情防控工作以來(lái)，省檔案局迅速行動(dòng)，積極應(yīng)對(duì)，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記的系列重要講話和批示精神，全面落實(shí)中央決策、省委部署和省委辦公廳工作安排，制定了《云南省檔案局新型冠狀病毒感染肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作方案》，在切實(shí)做好本單位疫情防控的同時(shí)，有針對(duì)性的出臺(tái)系列舉措，保證局館各項(xiàng)工作正常規(guī)范安全運(yùn)行，以過(guò)硬的作風(fēng)和扎實(shí)有效的行動(dòng)，做到疫情防控與業(yè)務(wù)工作“兩不誤”。

為了確保疫情防控期間檔案利用需求和檔案信息的暢通，省檔案館在暫停向社會(huì)提供館藏檔案資料、政府公開信息查閱以及展覽參觀等對(duì)外服務(wù)的同時(shí)，明確了以電話、微信等查檔方式，繼續(xù)為社會(huì)提供檔案查閱利用服務(wù)。

查閱利用崗位的同志履職盡責(zé)，全員上崗?fù)度牍ぷ?，認(rèn)真值守電話，確保電話暢通，開設(shè)了代查檔案服務(wù)。電話查檔服務(wù)開通以來(lái)，分別接到省委辦公廳、省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、省地方志辦公室等單位和個(gè)人的查檔電話，查閱利用崗的同志在電話中耐心細(xì)致地與查檔單位和利用者溝通，了解查檔需求，代辦查檔手續(xù)，按照利用單位和利用者提供的線索，認(rèn)真梳理有關(guān)檔案，即時(shí)將查檔單位和利用者所需的檔案進(jìn)行復(fù)印整理，主動(dòng)聯(lián)系利用者，通過(guò)專門途徑將有關(guān)檔案轉(zhuǎn)交給查檔單位，圓滿完成了工作任務(wù)，得到了利用者的好評(píng)。