文/李德志

為了讓老人得到更加細(xì)致的照顧，也出于安全考慮，不少老年公寓都會(huì)安裝監(jiān)控?cái)z像頭。監(jiān)控器之下的老年人隱私權(quán)如何保護(hù)，就隨之成為一個(gè)頗受爭(zhēng)議的話題。

案例：年近八旬的吳阿姨是一位常年居住在老年公寓的老人。3年前，老伴去世后，居住外地的兒女為避免母親獨(dú)自一人憂思過(guò)度，與吳阿姨商量后，將其送入當(dāng)?shù)匾患铱诒^好的老年公寓。該老年公寓有數(shù)十位老人入住，每3位老人配備一名工作人員，平日里老人能得到較為周全的照顧。3年來(lái)，吳阿姨也已經(jīng)適應(yīng)了集體生活，與員工、老伙伴均相處融洽。然而最近，吳阿姨卻頗為苦惱。原來(lái)她居住的老年公寓在每位老人的房間里安裝了攝像頭，監(jiān)控范圍除了房間里的獨(dú)立衛(wèi)生間外，其他位置一覽無(wú)余。在公寓的辦公室里，值班人員可以看見(jiàn)公寓里所有的實(shí)時(shí)監(jiān)控畫(huà)面，老年人在房間換衣服、擦洗身體等都可能進(jìn)入值班人員的視線。對(duì)此，吳阿姨認(rèn)為自己的隱私權(quán)受到了侵犯，希望老年公寓拆除攝像頭。

說(shuō)法：2017年10月1日開(kāi)始生效的《中華人民共和國(guó)民法總則》第一百一十條規(guī)定：“自然人享有生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、婚姻自主權(quán)等權(quán)利。法人、非法人組織享有名稱權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)等權(quán)利。”隱私權(quán)是一種基本人格權(quán)利，是指自然人享有的私人生活安寧與私人信息秘密依法受到保護(hù)，且不被他人非法侵?jǐn)_、知悉、收集、利用和公開(kāi)的權(quán)利。權(quán)利主體對(duì)他人在何種程度上可以介入自己的私生活，對(duì)自己的隱私是否向他人公開(kāi)及公開(kāi)的人群范圍、程度等具有決定權(quán)。由此可見(jiàn)，本案中，老年公寓在未經(jīng)入托老人及其家屬同意的情況下，在老人居住的房間內(nèi)安裝攝像頭的行為涉嫌侵犯了老年人的隱私權(quán)。

對(duì)養(yǎng)老院應(yīng)如何保護(hù)老年人的隱私權(quán)問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)也出臺(tái)了具體實(shí)施意見(jiàn)。2017年10月16日，民政部就向社會(huì)公布了《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范（征求意見(jiàn)稿）》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)稿》），面向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，可以預(yù)見(jiàn)，老年人的隱私權(quán)保護(hù)將更能做到有法可依。該《意見(jiàn)稿》從設(shè)備設(shè)施、心理咨詢、個(gè)人信息保護(hù)等多個(gè)方面關(guān)注到老年人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的隱私權(quán)保護(hù)問(wèn)題，分別規(guī)定：“服務(wù)過(guò)程中應(yīng)配備能夠提供相應(yīng)服務(wù)的環(huán)境和設(shè)施設(shè)備，環(huán)境安全，注意保護(hù)老年人隱私。”“咨詢?nèi)藛T應(yīng)尊重并保護(hù)老年人隱私?！薄皯?yīng)尊重并保護(hù)老年人隱私，未經(jīng)老年人或擔(dān)保人同意，不應(yīng)泄露老年人信息?！薄皯?yīng)保護(hù)老年人隱私，不應(yīng)向他人談?wù)摾夏耆怂饺诵畔??！备鶕?jù)上述規(guī)定，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)需要全方面照顧老年人的身心健康。本案中，老年公寓雖然出于照顧老人的目的安裝攝像頭，但也不能逾越法律的紅線；與其如此，不如在提高護(hù)工素質(zhì)、加強(qiáng)定時(shí)巡查、改善護(hù)理?xiàng)l件等方面多下功夫，為老年人提供舒適滿意的安居環(huán)境。