衡瑞敏

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，意味著很多先進(jìn)的技術(shù)手段已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)廣泛的應(yīng)用，對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展而言，檔案管理一直以來(lái)在其中都具有非常重要的作用。但是由于傳統(tǒng)管理模式下，大多數(shù)都是以紙質(zhì)的方式進(jìn)行管理，不僅檔案管理水平低、效率低，而且檔案的收集以及儲(chǔ)存等各項(xiàng)工作在開展時(shí)的難度也比較大。久而久之，醫(yī)院內(nèi)部在提到檔案管理時(shí)，基本上都是以一種“回避”的態(tài)度面對(duì)。本文針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，醫(yī)院檔案管理工作的具體開展情況進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在其中合理的應(yīng)用，在保證醫(yī)院檔案管理水平可以有效提升的基礎(chǔ)上，能夠提高檔案信息的利用率，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代;醫(yī)院;檔案管理

信息時(shí)代的來(lái)臨為人們打開通往新世界的大門，而大數(shù)據(jù)作為新世界的路標(biāo)，正在或已經(jīng)為人類的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步指明了新的道路?？梢哉f(shuō)，大數(shù)據(jù)的到來(lái)，正在甚至已經(jīng)改變了世界。現(xiàn)階段，很多國(guó)家已經(jīng)將大數(shù)據(jù)納入國(guó)家的發(fā)展戰(zhàn)略中，將大數(shù)據(jù)從應(yīng)用層面上升到思維創(chuàng)新領(lǐng)域，力求進(jìn)一步發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，為各領(lǐng)域的發(fā)展和創(chuàng)新提供新的思路。當(dāng)然，機(jī)遇同時(shí)意味著挑戰(zhàn)，對(duì)于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也是如此。以醫(yī)院檔案工作為例，利用信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)融入醫(yī)院檔案管理工作中，能夠極大提升檔案管理工作的效率和規(guī)范性，但與此同時(shí)，對(duì)于醫(yī)院信息化建設(shè)、人才需求以及管理制度的規(guī)范性等方面也提出了更高的要求。因此，醫(yī)院如何在機(jī)遇和挑戰(zhàn)中找到平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的信息化、規(guī)范化、科學(xué)化，這是未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)醫(yī)院檔案管理工作改革的主要研究方向。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院檔案信息化管理的必要性分析

隨著信息技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅猛發(fā)展，目前，醫(yī)院檔案已經(jīng)建立了較為完善的信息管理平臺(tái)，電子檔案已經(jīng)逐步取代了過(guò)去的紙質(zhì)檔案，海量的檔案資料數(shù)據(jù)都統(tǒng)一存儲(chǔ)在檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，這不僅節(jié)省了檔案存儲(chǔ)空間，減少了檔案資料的管理成本，而且也提高了工作效率。尤其在近幾年，醫(yī)院的就診患者數(shù)量不斷攀升，患者的病歷信息、診治信息量也不斷增長(zhǎng)，在這種形勢(shì)下，需要存儲(chǔ)的檔案資料越來(lái)越多，如果沿用過(guò)去的紙質(zhì)檔案的存儲(chǔ)方法，對(duì)檔案占用的空間要求較高，而且在檔案查詢時(shí)，花費(fèi)的時(shí)間較多，進(jìn)而嚴(yán)重影響了工作進(jìn)度。建立檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)后，檔案資料被編目、立卷、整理、分類只需要在數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中進(jìn)行操作即可，在查詢相關(guān)檔案時(shí)，管理人員在檔案信息檢索界面輸入檔案資料的關(guān)鍵詞組，便能快速的查詢到所需要的檔案資料內(nèi)容。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代下醫(yī)院檔案管理工作研究

2.1 更新檔案管理工作理念

第一，以往的醫(yī)院檔案服務(wù)，主要以資料的歸檔、保管為主，削弱了檔案的利用價(jià)值。目前，我國(guó)大部分醫(yī)院檔案管理工作依然停留于原始階段，即信息復(fù)印、查閱、咨詢等，缺少對(duì)用戶需求的綜合分析，使得檔案服務(wù)與用戶需求相脫節(jié)。第二，大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)社會(huì)各行業(yè)均提出全新的要求，以人為本的服務(wù)理念，使檔案管理更加主動(dòng)，檔案人員應(yīng)對(duì)用戶體驗(yàn)予以充分的尊重，結(jié)合用戶需求、意愿、習(xí)慣，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)行檔案信息的開發(fā)、篩選、分析、整理，進(jìn)而為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的檔案服務(wù)。第三，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用給人們生活帶來(lái)巨大變革，同時(shí)又改變了人們的思維模式。思想是行為的指南，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用帶來(lái)了新的理念，促進(jìn)檔案管理工作方式的轉(zhuǎn)變。醫(yī)院檔案管理工作人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際，主動(dòng)接觸大數(shù)據(jù)技術(shù)，意識(shí)到大數(shù)據(jù)的應(yīng)用給醫(yī)院檔案管理帶來(lái)的影響，保證檔案管理工作有序、科學(xué)地開展，為醫(yī)院檔案管理水平的提升提供有力保障。

2.2 推動(dòng)大數(shù)據(jù)技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用

我國(guó)現(xiàn)如今已經(jīng)全面進(jìn)入到大數(shù)據(jù)時(shí)代，各種先進(jìn)的技術(shù)手段不僅能夠改善傳統(tǒng)管理模式的局限性和單一性，而且還能夠保證檔案管理的效率和水平可以得到有效提升。由此可以看出，大數(shù)據(jù)對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作的開展和落實(shí)具有非常重要的作用。醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作在開展時(shí)，由于受到大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響，所以管理人員必須要對(duì)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)有一定的認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)還要對(duì)當(dāng)前檔案管理工作的具體開展情況進(jìn)行客觀的分析。大數(shù)據(jù)在與醫(yī)院檔案管理工作逐漸融合時(shí)，最為關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要意識(shí)到“網(wǎng)絡(luò)用檔”在其中的重要性。網(wǎng)絡(luò)用檔這一概念的提出以及在醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作中的有效落實(shí)，可以真正的融入到管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。在對(duì)該理念進(jìn)行深入分析時(shí)，醫(yī)院檔案管理人員需要對(duì)檔案信息的搜集、歸檔等各項(xiàng)工作的開展進(jìn)行深入研究，對(duì)相關(guān)計(jì)劃進(jìn)行制定和實(shí)施，這樣不僅能夠?yàn)橛脩籼峁└晟频碾娮游臋n信息資源，而且還能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)有資源利用率的有效提升。除此之外，還可以將監(jiān)管技術(shù)、全息互聯(lián)網(wǎng)終端構(gòu)建技術(shù)等各種新型技術(shù)手段合理的應(yīng)用到實(shí)踐中，這樣不僅能夠推動(dòng)醫(yī)院檔案管理工作的有序開展，而且還能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)真正的融入到檔案管理工作中，這對(duì)醫(yī)院檔案管理水平的提升具有非常重要的作用。

2.3 健全合理且完善的檔案管理機(jī)制

醫(yī)院的檔案數(shù)量大，且管理工作復(fù)雜，因此醫(yī)院為實(shí)現(xiàn)檔案的規(guī)范管理需要建立健全相應(yīng)的工作制度。工作制度的建立可按照醫(yī)院的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和檔案管理工作特點(diǎn)進(jìn)行，以提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)以為患者提供高效便捷的醫(yī)療服務(wù)為目的，在已有的工作制度上進(jìn)行完善優(yōu)化，也可以引進(jìn)先進(jìn)的檔案管理工作制度，但要注意新舊制度的銜接工作平穩(wěn)展開。合理的檔案管理工作制度對(duì)醫(yī)院整體管理的規(guī)范化以及檔案保管、借閱等一系列工作展開都有積極作用。醫(yī)院必須對(duì)當(dāng)前檔案管理工作中切實(shí)存在的問(wèn)題進(jìn)行研究，可以與其情況相似的醫(yī)院展開討論，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流獲取新的管理思路和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)完善的檔案管理機(jī)制需要承擔(dān)任務(wù)分配工作，將檔案管理工作的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，避免由于推卸責(zé)任導(dǎo)致檔案管理工作效率低的情況存在。除此之外，監(jiān)督部門也是檔案管理制度中的一環(huán)，醫(yī)院應(yīng)對(duì)檔案管理工作制定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，將工作質(zhì)量和效率等細(xì)節(jié)納入考核范圍，對(duì)工作優(yōu)異者給予鼓勵(lì)，同時(shí)懲戒批評(píng)違規(guī)操作的檔案管理人員，達(dá)到監(jiān)督和促進(jìn)檔案管理工作切實(shí)落實(shí)的效果。如：某醫(yī)院在保障原有檔案管理工作的基礎(chǔ)上對(duì)相關(guān)的工作機(jī)制進(jìn)行了優(yōu)化，要求檔案管理人員定期清點(diǎn)和整理檔案，同時(shí)要求檔案嚴(yán)禁隨意借閱，進(jìn)入電子檔案庫(kù)查看和修改檔案必須提交檔案管理人員以及檔案借閱人員的兩個(gè)工作證號(hào)。此外，借閱紙質(zhì)文檔需要進(jìn)行登記，登記內(nèi)容為借閱時(shí)間、歸還時(shí)間以及借閱人簽名，同時(shí)紙質(zhì)檔案借閱盡量避免借出原件，可以使用復(fù)印件。該醫(yī)院規(guī)范化檔案管理機(jī)制一經(jīng)建立使用，其內(nèi)部檔案管理工作便更加有序，同時(shí)醫(yī)院整體管理工作的開展也得到了有力的保障。

2.4 提升檔案管理安全性意識(shí)

對(duì)于檔案工作者來(lái)說(shuō)，首先要從思想層面上提高對(duì)檔案安全性的認(rèn)識(shí)，在檔案管理工作中提升防范意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。另外，對(duì)于檔案信息化管理系統(tǒng)要加強(qiáng)防火墻的設(shè)置和更新，避免系統(tǒng)漏洞的出現(xiàn)，為醫(yī)院檔案的安全性保駕護(hù)航。

3 結(jié)語(yǔ)

總之，隨著我國(guó)患者的增加，給醫(yī)療工作增添了壓力，醫(yī)院檔案資料數(shù)量龐大，且更新速度快，傳統(tǒng)的檔案管理模式越來(lái)越不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求。大數(shù)據(jù)時(shí)代，相關(guān)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須積極轉(zhuǎn)變思想觀念，引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立完善的檔案管理制度，以及檔案信息化管理平臺(tái)，結(jié)合大數(shù)據(jù)特點(diǎn)，不斷優(yōu)化檔案信息化管理模式，促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)取得更大的發(fā)展。

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