□ 中共泰安市委老干部局

2019年12月16日，泰安市泰山區(qū)岱廟街道花園社區(qū)黨總支書記、居委會主任劉欣被授予“全國離退休干部先進個人”稱號，受到習近平總書記等中央領導同志親切接見。18年來，她扎根基層、擔當實干，服務居民、無私奉獻，贏得了群眾的信任和擁護。

改善環(huán)境，擔當作為贏民心

“寧可自己萬般苦，不讓群眾一時難”是劉欣的工作理念。劉欣1952年出生，2002年離崗后服從組織安排，擔任現職。剛到任時，花園社區(qū)用居民的話說就是“花園社區(qū)沒有花，到處都是臟亂差”。社區(qū)主干道被300多個違規(guī)攤位堵得水泄不通，從早到晚烏煙瘴氣、垃圾遍地，車輛無法出入，居民怨聲載道。居民樓的樓梯間里塞滿了雜物，配套房上的柴火頂到了高壓線，住在一樓的286戶住戶把封閉的小院開了門、蓋了房，違章圈占門前公共用地，嚴重影響了群眾出行。

劉欣看在眼里、急在心里，下決心開展環(huán)境集中整治。她挨家挨戶做違規(guī)攤主、違建業(yè)主的工作，不讓進門，就在門口一邊等一邊勸，半個月下來，一向堅忍的她病倒了，體重掉了10多斤，但仍掛著吊瓶堅守在一線。黨員、群眾被劉欣所感動，自發(fā)集合起來幫著做工作，部分攤主、業(yè)主也慢慢松了口，一戶黨員看到劉欣帶病來家做工作，當即說：“劉書記，你身體這樣還這么拼，我知道都是為了咱社區(qū)老百姓，我是黨員，我家的違建堅決拆除，鄰居家的工作我也包了，不用社區(qū)出一分錢！”最終，用了一個多月的時間，搬遷農貿市場攤位302個，拆除違章建筑5000余平方米，清運垃圾3200立方米，老舊小區(qū)煥發(fā)出新的生機與活力。

激發(fā)活力，黨建引領聚民心

作為社區(qū)黨總支書記，劉欣始終堅持把抓好黨建作為最大的政績。2009年，一名老同志找到劉欣，反映自己原來的單位在外地，詢問能不能跟著社區(qū)黨組織一起活動？這一問觸動了劉欣。她隨即組織社區(qū)干部開展排查，發(fā)現社區(qū)共有離退休干部黨員、流動黨員、駐地單位黨員864名。她按照志向相同、興趣相似、職業(yè)相近、地緣相鄰的原則，組建起志緣、趣緣、業(yè)緣、地緣“四緣”黨支部，吸納社區(qū)內遠離自己黨組織的離退休干部和破產企業(yè)黨員自行選擇黨支部，參加組織生活。劉欣還給黨員過政治生日，設置“泰山先鋒”服務崗，實行奉獻積分制度，調動了社區(qū)黨員“服務群眾、奉獻社區(qū)”的積極性。

2010年的一天，一位耄耋老人來到社區(qū)服務中心，步履蹣跚地將自己手寫的入黨申請書交給了劉欣。這位老人名叫季玲，在保育院長大，參加過抗美援朝文工團，當過工廠的宣傳干事，經常參與社區(qū)文化活動。當劉欣接過這份沉甸甸的入黨申請書時，被老人的信仰和熱忱打動了。經社區(qū)黨總支研究，立即召開黨員大會，一致同意幫老人圓這個入黨夢。2012年“七一”，季玲光榮地成為一名中共黨員，當場交納了1000元黨費。如今，雖然老人已經故去，但她組建的“季玲音樂吧”排練了近百個節(jié)目，逢年過節(jié)都會組織演出，深受社區(qū)居民歡迎。

創(chuàng)新治理，踐行宗旨暖民心

劉欣常說，群眾工作要靠群眾來做，群眾路線要在群眾中踐行。面對千頭萬緒的社區(qū)治理任務，劉欣創(chuàng)立了“加減乘除”群眾工作法，即在服務內容上做加法，在辦事流程上做減法，在共駐共建上做乘法，在破解難題上做除法，把服務做到群眾心坎上。

社區(qū)空巢老人、獨居老人較多，日常照料是個難題。為把他們照料好，劉欣連續(xù)3個月到有關部門爭取協調，向駐地各個單位尋求幫助，共爭取資金300余萬元，建成1100平方米的居家養(yǎng)老中心。為滿足居民的多樣化、個性化需求，劉欣還建立了“律師會客廳”“陽光大姐心理咨詢室”“海軍幫忙隊”等8個服務團隊，被形象地稱為“八仙團隊”。

“看到社區(qū)環(huán)境優(yōu)美、社會穩(wěn)定，人們生活安詳、安居樂業(yè)，我心中的苦和累，都化成了滿滿的幸福?！睋敒槊癖M職責，奉獻社區(qū)苦也樂。劉欣不忘初心使命、永葆政治本色，生命不息、奮斗不止，用擔當和奉獻彰顯了新時代老干部的最美風采！