進入新媒體時期，傳媒行業(yè)內部競爭群體數(shù)量不斷提升，也造成同業(yè)之間競爭壓力的加大，行業(yè)內部由原來的“賣方市場”逐漸進入“買方市場”。新聞用戶具有更高的自主性，同時也成為行業(yè)發(fā)展的引導者，受眾思維的出現(xiàn)也正是基于這種行業(yè)大環(huán)境。

一、受眾思維的含義

所謂受眾思維就是以受眾的審美偏好作為導向，以規(guī)劃自身產品的報道方向，并作為評價自身工作的最主要標準。在新媒體產業(yè)內部，受眾思維主要表現(xiàn)在根據(jù)受眾的審美偏好以及需求作為自身開展新聞報道的標準。

進入新媒體時期，受眾思維的分析可以從用戶思維和受眾體驗兩個層次開展。所謂用戶思維也就是強調用戶自身的需求導向以及審美偏好。新媒體時期受眾群體成為傳媒行業(yè)發(fā)展方向的引導者，由于行業(yè)內部競爭的激化，為了獲取受眾更多的關注，電視新聞媒體只有從新聞受眾自身的要求出發(fā)，才能提供更加具有針對性的新聞報道內容，吸引新聞受眾的關注。用戶思維是從用戶自身的需求出發(fā)，作為后續(xù)自身工作的考量，而受眾體驗則是從獲取電視新聞報道服務后自身的體驗感出發(fā)，提出自身對于所獲取服務的評價，作為后期工作的參考。用戶體驗度的研究更多地為受眾思維提供了后置的參考，將用戶的評價與自身工作進行有機結合，從而更進一步凸顯出當下自身生存與發(fā)展的優(yōu)勢與不足，具有更強的現(xiàn)實指導意義。

二、受眾思維的價值

在市場營銷學的理念中，順應客戶的需求提升自身產品與服務的實用性是增強競爭力的重要舉措，而更優(yōu)質的是通過對用戶思想的研究，為用戶創(chuàng)造產品需求，這也就是我們說的受眾思維決定用戶思維。在新媒體時代，電視新聞媒體通過深入挖掘受眾思維，能夠進一步明確在新的競爭環(huán)境下受眾的需求偏好，通過將所獲取信息與當下電視新聞媒體自身報道的優(yōu)勢與不足相結合進行對比分析，能夠確定新聞媒體報道推廣的手段，如傳統(tǒng)大眾傳媒時期，電視新聞將電視作為信息的核心傳播載體，進入新媒體階段，網絡成為人民群眾獲取信息的主流途徑，傳播途徑的改變直接造成原有受眾群體的大量流失，而借助受眾思維分析，結合電視新聞報道網絡化的傳播手段，可以弱化原有平臺造成的受眾評判心理預期轉變，并以新環(huán)境下統(tǒng)一的網絡傳播平臺作為比較基礎，展示電視新聞報道自身的獨特優(yōu)勢，從而為用戶創(chuàng)造新的思維手段，獲取電視新聞報道的成功。

受眾思維概念的提出要求電視新聞從業(yè)者轉變原有的工作模式，更多從受眾的角度引導自身工作的開展。

三、新傳播環(huán)境下受眾思維在電視新聞中的應用

1.不斷拓展傳播平臺。在新傳播環(huán)境中，移動互聯(lián)網技術的成熟與應用成為行業(yè)最主要的特征，由此也帶來了傳播手段的變革，同時帶動了受眾偏好的轉變。電視新聞媒體進入新的傳媒環(huán)境，其受眾思維首先便體現(xiàn)在適應時代發(fā)展的要求，提升工作的服務性。以信息傳播平臺為基礎，電視新聞媒體通過開拓網絡板塊豐富自身信息的傳播渠道，為電視新聞報道實現(xiàn)多渠道的傳播提供技術支持。如央視新聞報道以電視新聞集合公眾服務平臺的形式，開拓網絡模塊，通過進駐微博社交平臺以及快手、抖音等短視頻平臺實現(xiàn)在網絡背景中新聞報道的輸送，既適應了當下受眾隨時隨地獲取信息的生活習慣，也是自身提升的過程，借助受眾思維提升工作的整體價值。

2.充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術的價值。新媒體時代是科學技術進步的作用結果，在這個階段中，大數(shù)據(jù)分析技術也成為電視新聞媒體更好地了解新聞受眾偏好的手段之一。網絡作為集成化的信息交流平臺，能夠對用戶的信息需求進行匯總，并借助數(shù)據(jù)分析技術獲取其中的信息內容，從而實現(xiàn)全網數(shù)據(jù)分析，為新聞工作的開展提供意見和建議。新傳媒環(huán)境的競爭是殘酷且激烈的，電視新聞媒體的競爭空間由原本的區(qū)域市場逐步轉型到全國市場的競爭過程，這要求作為電視新聞工作人員必須更好地了解到不同群體的需求，才能提供更加具有針對性和現(xiàn)實意義的服務。大數(shù)據(jù)分析技術以網絡數(shù)據(jù)作為基準，電視新聞媒體能夠通過數(shù)據(jù)分析結果獲取用戶的反饋結果，并對用戶體驗進行劃分，做好受眾的服務后管理，從而為自身后期新聞報道工作的調整提供參考方向。

3.引入互動機制。與傳統(tǒng)媒體時代不同，新傳媒時期更加強調用戶之間的交流與溝通，新聞受眾不僅要作為信息的接收方，同時也期待能夠表達自身的觀點，成為信息內容的輸送方。在新傳媒環(huán)境下，電視新聞媒體的受眾思維體現(xiàn)在互動機制的引入。通過搭建移動互動平臺，電視新聞媒體形成了與受眾進行直接交流與溝通的通道，信息的傳遞由傳統(tǒng)的單向輸出轉變?yōu)殡p向交流，這同時也是拉近受眾與電視新聞媒體距離的重要嘗試。以中央電視臺《法制新聞》報道為例，其開通微博交流平臺，給人民群眾提供輸送新聞線索的通道，并通過在微博平臺上發(fā)表議題引發(fā)受眾探討的形式完成了新聞線索收集與普法教育，更好地履行了其作為電視新聞媒體工作者的社會使命?；訖C制更好地體現(xiàn)了新時期受眾與新聞媒體之間的關系，具有更高的社會屬性。

四、結語

新媒體時期電視新聞要更好地適應行業(yè)發(fā)展的要求，轉變自身的思維方式，適應以受眾為引導的“傳媒買方市場”的新要求。受眾思維的引入與凸顯要求電視新聞媒體能夠從創(chuàng)造用戶需求與用戶體驗管理兩個層次推進，借助新媒體時代網絡平臺的優(yōu)質條件以及出色的大數(shù)據(jù)分析技術更好地了解新聞受眾群體的信息需求與審美偏好，挖掘優(yōu)質新聞素材，從而提升影響力?！?/p>