孫銘檜

認(rèn)知老化干預(yù)訓(xùn)練產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀與設(shè)計(jì)趨勢(shì)分析

孫銘檜

（燕山大學(xué) 藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院，河北 秦皇島 066004）

隨著中國社會(huì)老齡化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，由認(rèn)知老化引發(fā)的認(rèn)知類疾病已成為中老年人群中常見的公共衛(wèi)生問題之一，具有延緩認(rèn)知老化功能的干預(yù)訓(xùn)練產(chǎn)品種類呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。分析了當(dāng)前環(huán)境下對(duì)認(rèn)知訓(xùn)練產(chǎn)品的需求，闡述了認(rèn)知老化干預(yù)訓(xùn)練產(chǎn)品的開發(fā)現(xiàn)狀，總結(jié)出現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)層次高、操作模式多樣、使用場(chǎng)景局限等特點(diǎn)，提出了認(rèn)知老化干預(yù)訓(xùn)練產(chǎn)品的設(shè)計(jì)趨勢(shì)，為設(shè)計(jì)師進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供新的思考方向。

認(rèn)知老化；干預(yù)訓(xùn)練產(chǎn)品；開發(fā)現(xiàn)狀；設(shè)計(jì)趨勢(shì)

人的老齡化過程包括身體和認(rèn)知兩方面，老齡化社會(huì)即是身體老齡化和認(rèn)知老齡化的社會(huì)。認(rèn)知功能正常是老年人保持獨(dú)立生活能力的重要基礎(chǔ)，認(rèn)知老化帶來的自我效能降低會(huì)嚴(yán)重影響生活質(zhì)量。為了更好地應(yīng)對(duì)老化對(duì)個(gè)體和社會(huì)帶來的副作用，不僅要關(guān)注到老化帶來的生理改變，更應(yīng)該注意老化對(duì)認(rèn)知的影響。目前針對(duì)認(rèn)知老化的干預(yù)手段包含藥物干預(yù)和非藥物干預(yù)，其中認(rèn)知訓(xùn)練是一種可操作性強(qiáng)、無副作用的非藥物干預(yù)方法，對(duì)多種認(rèn)知能力具有促進(jìn)作用，隨著神經(jīng)影像技術(shù)的發(fā)展，大量研究發(fā)現(xiàn)認(rèn)知訓(xùn)練能夠?qū)夏耆说拇竽X結(jié)構(gòu)、靜息態(tài)腦功能、執(zhí)行認(rèn)知任務(wù)的腦功能網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生積極影響，通過外界干預(yù)延緩認(rèn)知老化在神經(jīng)生理學(xué)層面的有效性是有據(jù)可依的[1]。

在此背景下，以認(rèn)知訓(xùn)練為目的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)逐漸增多，但市場(chǎng)尚處于起步階段，產(chǎn)品體系仍不健全，產(chǎn)品功能與用戶需求不完全匹配。為設(shè)計(jì)更符合用戶使用需求的認(rèn)知干預(yù)訓(xùn)練產(chǎn)品，本文從中國人口老齡化、人民健康意識(shí)角度分析了對(duì)認(rèn)知老化干預(yù)訓(xùn)練產(chǎn)品的需求，結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀預(yù)測(cè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨勢(shì)，幫助設(shè)計(jì)師構(gòu)建完善的產(chǎn)品體系，為用戶提供多樣化選擇。

1 認(rèn)知干預(yù)訓(xùn)練產(chǎn)品的需求

高齡者的生活質(zhì)量現(xiàn)已成為當(dāng)今中國社會(huì)發(fā)展所面臨的重要問題。中國在1999年進(jìn)入人口老齡化社會(huì)，若以此速度，預(yù)計(jì)在2040年左右，中國將進(jìn)入不可逆轉(zhuǎn)的超級(jí)老齡化社會(huì)[2]，屆時(shí)，數(shù)量龐大的認(rèn)知老化群體將會(huì)催生對(duì)認(rèn)知訓(xùn)練產(chǎn)品的巨大需求。與此同時(shí)，隨著健康中國發(fā)展戰(zhàn)略的推動(dòng)，“預(yù)防為主”的健康理念逐漸深入人心，人們對(duì)健康老齡化的重視程度提升，開始主動(dòng)尋求更加健康的生活方式，使用保健產(chǎn)品來延緩衰老、預(yù)防疾病。在此雙重因素的作用下，可以預(yù)測(cè)未來的認(rèn)知老化干預(yù)訓(xùn)練產(chǎn)品市場(chǎng)將會(huì)急劇膨脹。

2 認(rèn)知老化干預(yù)訓(xùn)練產(chǎn)品現(xiàn)狀

目前對(duì)于認(rèn)知老化干預(yù)訓(xùn)練產(chǎn)品的概念尚無統(tǒng)一定義，本文內(nèi)提到的認(rèn)知老化干預(yù)訓(xùn)練產(chǎn)品，指除以娛樂為目的的傳統(tǒng)游戲和電子游戲外，可提供認(rèn)知訓(xùn)練功能、幫助用戶達(dá)到延緩認(rèn)知老化目的的產(chǎn)品。認(rèn)知老化干預(yù)訓(xùn)練產(chǎn)品屬性如表1所示。

表1 認(rèn)知老化干預(yù)訓(xùn)練產(chǎn)品屬性列表

名稱類型媒介操作模式使用場(chǎng)所 六六腦腦康復(fù)系統(tǒng)虛擬產(chǎn)品電腦專業(yè)指導(dǎo)單人訓(xùn)練醫(yī)院、專門機(jī)構(gòu) 邁思睿虛擬產(chǎn)品電腦專業(yè)指導(dǎo)單人訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室、專門機(jī)構(gòu) 佰意通虛擬產(chǎn)品+實(shí)物產(chǎn)品電腦專業(yè)指導(dǎo)單人訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室、專門機(jī)構(gòu) 大腦360訓(xùn)練系統(tǒng)虛擬產(chǎn)品電腦專業(yè)指導(dǎo)單人訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室、專門機(jī)構(gòu) CUBand腦波儀實(shí)物產(chǎn)品專門硬件+電腦軟件專業(yè)指導(dǎo)單人訓(xùn)練專門機(jī)構(gòu) 思語腦波燈實(shí)物產(chǎn)品佩戴設(shè)備單人訓(xùn)練專門機(jī)構(gòu) 思達(dá)腦波賽車實(shí)物產(chǎn)品佩戴設(shè)備多人競(jìng)賽模式專門機(jī)構(gòu) Ego減壓腦波艙實(shí)物產(chǎn)品+虛擬產(chǎn)品佩戴設(shè)備+手機(jī)APP單人訓(xùn)練安靜場(chǎng)所 腦波閃電俠實(shí)物產(chǎn)品+虛擬產(chǎn)品佩戴設(shè)備多人競(jìng)賽模式專門機(jī)構(gòu)、專門場(chǎng)所

由表1可知，目前中國市場(chǎng)上的認(rèn)知老化干預(yù)訓(xùn)練產(chǎn)品具有以下特點(diǎn)。

2.1 新技術(shù)應(yīng)用程度較高

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、生物反饋技術(shù)等新興科技的迅猛發(fā)展，使得當(dāng)前認(rèn)知訓(xùn)練產(chǎn)品的種類逐漸豐富，訓(xùn)練效果的呈現(xiàn)形式和評(píng)價(jià)方式更加科學(xué)直觀。如中國北京視友科技有限責(zé)任公司自主研發(fā)的大腦360訓(xùn)練系統(tǒng)和CUBand腦波儀，使用者佩戴CUBand腦波儀，對(duì)電腦上的大腦360訓(xùn)練系統(tǒng)進(jìn)行操作，腦波儀利用腦電生物反饋技術(shù)監(jiān)測(cè)使用者的腦波頻段，配合標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)知心理學(xué)范式對(duì)特定腦電活動(dòng)實(shí)施刺激訓(xùn)練，選擇性強(qiáng)化對(duì)大腦有益的腦波頻段，從而可達(dá)到改善腦環(huán)境、延緩認(rèn)知老化的目的。需要注意的是，雖然新技術(shù)的應(yīng)用提高了產(chǎn)品附加價(jià)值，但設(shè)計(jì)師應(yīng)將高新技術(shù)視作提升產(chǎn)品使用體驗(yàn)感和干預(yù)訓(xùn)練效果的手段，不能一味追求高新技術(shù)的應(yīng)用，以此作為吸引用戶的噱頭。

2.2 操作模式多樣化

從產(chǎn)品的操作模式來看，有專人指導(dǎo)單人訓(xùn)練模式、多人競(jìng)賽模式及單人。如六六腦腦康復(fù)系統(tǒng)、邁思睿、佰意通等產(chǎn)品，是以電腦為媒介的認(rèn)知訓(xùn)練軟件系統(tǒng)，通過專業(yè)人員的指導(dǎo)即可進(jìn)行單獨(dú)操作。腦波閃電俠需借助專業(yè)設(shè)備，產(chǎn)品支持雙人競(jìng)賽、十人競(jìng)賽模式，用戶只需根據(jù)屏幕提示即可操作，并且在使用過程中，屏幕會(huì)根據(jù)用戶操作表現(xiàn)產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的畫面，可形成良好的人機(jī)互動(dòng)，提升了用戶體驗(yàn)度。

2.3 使用場(chǎng)所具有局限性

由于市場(chǎng)上大部分認(rèn)知老化干預(yù)訓(xùn)練產(chǎn)品屬于高科技類產(chǎn)品，側(cè)重對(duì)康復(fù)訓(xùn)練效果和生理神經(jīng)學(xué)的監(jiān)測(cè)，需借助專業(yè)的檢測(cè)設(shè)備來評(píng)估訓(xùn)練效果，因此對(duì)硬件要求較高，對(duì)于用戶來說具有一定的操作難度，有時(shí)需要專業(yè)人員對(duì)用戶進(jìn)行操作訓(xùn)練和使用指導(dǎo)，產(chǎn)品的使用場(chǎng)所多在實(shí)驗(yàn)室、心理咨詢機(jī)構(gòu)等特定地點(diǎn)，用戶想不受地點(diǎn)的約束進(jìn)行干預(yù)訓(xùn)練是比較困難的。

3 認(rèn)知老化干預(yù)訓(xùn)練產(chǎn)品的設(shè)計(jì)趨勢(shì)

3.1 跨學(xué)科理論綜合應(yīng)用

為更好滿足用戶需求，對(duì)認(rèn)知老化人群進(jìn)行類別細(xì)分是必然趨勢(shì)，與之相對(duì)的認(rèn)知老化訓(xùn)練產(chǎn)品的細(xì)分也將成為必然，為設(shè)計(jì)開發(fā)適合不同類別用戶的產(chǎn)品，應(yīng)加強(qiáng)跨學(xué)科合作，并嘗試綜合運(yùn)用多種設(shè)計(jì)方法。

比如面向?qū)τ螒蚪邮艹潭容^高的用戶時(shí)，可運(yùn)用游戲化設(shè)計(jì)的方法，在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)引入游戲元素和機(jī)制，增加產(chǎn)品趣味性和娛樂性，提高認(rèn)知老化干預(yù)訓(xùn)練產(chǎn)品的使用依從性；面向語言表達(dá)能力較弱的用戶時(shí)，可運(yùn)用心理學(xué)中的心智模型和信息加工理論，為設(shè)計(jì)師呈現(xiàn)用戶在進(jìn)行認(rèn)知訓(xùn)練時(shí)的心理過程，提高設(shè)計(jì)師安排產(chǎn)品使用流程的整體把控性，提高用戶與設(shè)計(jì)師的心智模型的匹配度，設(shè)計(jì)出更加符合用戶心理機(jī)制的系統(tǒng)表象[3]。

3.2 產(chǎn)品使用場(chǎng)景重心轉(zhuǎn)移

根據(jù)養(yǎng)老場(chǎng)所和居住方式的不同，可以把中國現(xiàn)階段的主要養(yǎng)老方式分為居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老，在中國，居家養(yǎng)老比例為96%，中國的養(yǎng)老資源供給相對(duì)短缺，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后，居家養(yǎng)老在日后一段時(shí)間內(nèi)仍是中國養(yǎng)老模式中的絕對(duì)主流[4]，所以，家庭是進(jìn)行認(rèn)知老化干預(yù)訓(xùn)練產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)時(shí)最應(yīng)被關(guān)注的地點(diǎn)，另外，家庭環(huán)境有助于用戶舒緩緊張情緒、保證認(rèn)知訓(xùn)練的方便性和時(shí)效性。目前，專門針對(duì)家用認(rèn)知老化干預(yù)訓(xùn)練產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)較為少見，但家庭作為認(rèn)知老化人群接收認(rèn)知刺激最多的場(chǎng)景，其作用不可小覷，設(shè)計(jì)者可以此角度入手，開發(fā)適合家庭環(huán)境下使用的認(rèn)知老化干預(yù)訓(xùn)練產(chǎn)品，將認(rèn)知老化干預(yù)訓(xùn)練的場(chǎng)景重心從實(shí)驗(yàn)室、心理咨詢機(jī)構(gòu)或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)移到家庭中。

3.3 產(chǎn)品體系建設(shè)逐漸完善

目前，中國的認(rèn)知老化干預(yù)訓(xùn)練產(chǎn)品體系還不完善，對(duì)于用戶的多元需求響應(yīng)度較低。因此，必須在對(duì)用戶認(rèn)知健康需求進(jìn)行深入挖掘的基礎(chǔ)上，構(gòu)建與之對(duì)應(yīng)的全面的產(chǎn)品功能庫，為用戶提供多樣化的選擇。首先，應(yīng)界定清晰的產(chǎn)品概念，劃定認(rèn)知老化干預(yù)訓(xùn)練產(chǎn)品的直接競(jìng)品、潛在競(jìng)品和轉(zhuǎn)移性競(jìng)品范圍，對(duì)比產(chǎn)品核心功能，構(gòu)建認(rèn)知老化干預(yù)訓(xùn)練產(chǎn)品基本功能庫；其次，設(shè)計(jì)師應(yīng)以性別特征、職業(yè)特征、生活習(xí)慣等作為劃分標(biāo)準(zhǔn)界定用戶類別，客觀完整地挖掘用戶真實(shí)需求和動(dòng)機(jī)，合理規(guī)劃產(chǎn)品整體功能；最后逐漸形成完善的產(chǎn)品體系。

［1］霍麗娟，鄭志偉，李瑾，等.老年人的腦可塑性：來自認(rèn)知訓(xùn)練的證據(jù)［J］.心理科學(xué)進(jìn)展，2018，26（5）：846-858.

［2］李巨星.我國人口老齡化問題——以西安市為例的分析［D］.西安：西安石油大學(xué)，2015.

［3］CAO Y，LIU J.A brief analysis on the mental model matching between designers and users［J］.Zhuangshi， 2011（6）：98-99.

［4］劉金華.基于老年生活質(zhì)量的中國養(yǎng)老模式選擇研究［D］.成都：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)，2009.

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10.15913/j.cnki.kjycx.2020.01.057

2095－6835（2020）01－0141－02

〔編輯：嚴(yán)麗琴〕