謝軼

國網(wǎng)黑龍江省電力有限公司供電服務(wù)中心（計量中心） 黑龍江哈爾濱 150000

1 電力營銷計量概述

電力的營銷計量就是指使用專業(yè)技術(shù)與設(shè)備準(zhǔn)確計算用戶的實際用電量，并把結(jié)果及時反饋給客戶。同時，在計劃輸配電計劃時，還可以向電力公司提供技術(shù)支持。及時性與準(zhǔn)確性是電力營銷測量工作中最重要，最基本的原則。在堅持這一原則的條件下工作，可以有效避免很多損失，從而達(dá)到節(jié)約的效果。此外，為了確?？沙掷m(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略需求，社會對電能的數(shù)量與質(zhì)量有更高的需求，并且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，所有行業(yè)都會朝向智能化發(fā)展，電力行業(yè)還必須緊跟時代的發(fā)展，創(chuàng)新與完善電力營銷計量。

2 電力營銷計量改造中的重點分析

2.1 對電力營銷計量改造思路進(jìn)行創(chuàng)新

在以往的電力營銷管理中，用戶需要花費很多的時間進(jìn)行查詢，營銷的過程很被動，無法很好的適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展。對有效性與效率將產(chǎn)生一定的不利影響。因此對電力營銷工作至關(guān)重要的就是改變電力營銷計量的思想。電力公司需要以市場為導(dǎo)向，以用戶為中心，合理構(gòu)建新型的電力營銷體系，提高電力營銷計量的主動性，為用戶開戶，接電，查詢，繳費，提供便利，并為電力公司帶來更多的經(jīng)濟(jì)利益[1]。

2.2 做好防竊電性能改造工作

電力公司使用的電力計量設(shè)備在防止電力被盜方面表現(xiàn)不佳，用戶經(jīng)常偷電，嚴(yán)重影響了電力公司的經(jīng)濟(jì)收益，為了防治這種現(xiàn)象，在實際改造中，工作人員應(yīng)注意以下幾點：

（1）購買電力計量裝置時，要選擇封閉式的，并用電磁密碼鎖來封閉變壓器接線盒。對暴露于空氣中的電氣設(shè)備與電線進(jìn)行密封與絕緣，以防止用戶私下更改次級電路接線。

（2）對于耗電量大的用戶，可以使用專用的線路來進(jìn)行計量，對現(xiàn)狀進(jìn)行全面分析，選擇絕緣材料封閉測量箱的進(jìn)出線，并更換合理的計量點，以及科學(xué)設(shè)置密碼鎖，可以減少用戶竊電的可能性。

（3）根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w情況，用高供高計的計量方式來代替高供低計的計量方式，用電表前的接線方法替換表后接線方法，從而可以有效地提升計量結(jié)果的準(zhǔn)確性。

2.3 提高計量裝置的準(zhǔn)確性

提高計量裝置的計量準(zhǔn)確性非常重要，這對于確保供電公司的經(jīng)濟(jì)利益以及用電單位的公平正義具有重要作用。為了提高計量設(shè)備的精度，我們必須在大力推廣使用智能計量系統(tǒng)，以取代過時的與傳統(tǒng)的計量系統(tǒng)，由于近年來電力營銷計量系統(tǒng)的飛速發(fā)展。該計量系統(tǒng)可以大大節(jié)省人工成本，避免電被盜的風(fēng)險。最重要的是確保計量數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確并具有更大的參考價值。另外，非常有必要保護(hù)智能計量裝置不受風(fēng)吹，日曬，雨淋，要保持設(shè)備的干燥，做好日常維護(hù)，防水與除塵，以升高計量設(shè)備的準(zhǔn)確性[2]。

2.4 將計量裝置引入自動化

在計量設(shè)備的開關(guān)設(shè)備上增加輔助繼電器，以在切換主線運行期間實現(xiàn)自動切換，動態(tài)的計量電壓并防止電壓損失。改造舊式計量設(shè)備，安裝自動切換設(shè)備，引入用于切換繼電器的輔助觸點，并將它們連接到監(jiān)控中心。改造后，系統(tǒng)是否可以自動檢測計量，如果無法進(jìn)行自動檢測計量，則會發(fā)出警報。

3 電力營銷計量改造中的難點分析

在信息時代，電力公司的工作方式也發(fā)生了巨大變化。在電力營銷中，要以用戶為中心，要不斷的進(jìn)行計量系統(tǒng)改造。在改造中，有必要引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，及時將電力相關(guān)信息傳遞給用戶，實現(xiàn)對電表設(shè)備的遠(yuǎn)程控制。在這個過程中，將面臨很多困難，主要是以下幾個方面：

3.1 合理應(yīng)用數(shù)據(jù)處理技術(shù)

為中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供電力保障，有必要加大力度發(fā)展城市電網(wǎng)，因此電力營銷面臨著更大的市場需求。電力營銷工作中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計漸漸增多，所以給計量人員帶來了很大的壓力。為了減輕計量人員的壓力，提升計量結(jié)果的準(zhǔn)確性，有必要在電力營銷計量轉(zhuǎn)換中，加數(shù)據(jù)處理技術(shù)大重視，然后合理的應(yīng)用。在這個階段，電力公司通常選擇數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來處理。利用該技術(shù)中的相關(guān)計算方法與定律，分析負(fù)荷運行中的集中問題，從而發(fā)現(xiàn)過載電力營銷中被我們所忽視的問題，并弄清原因，進(jìn)而制定合理有效的解決方案，以提升工作的效率。

3.2 架構(gòu)合理高效的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

凌亂的工作模式和數(shù)據(jù)統(tǒng)計使當(dāng)前的電力營銷工作變得困難。在數(shù)據(jù)處理期間，更不可能將效率應(yīng)用到實處，從而浪費了大量的人力，物力與財力，但是，確沒有實現(xiàn)更好的處理效果。因此，在電力銷售計量改造的時候，需要建立與完善科學(xué)的合理的數(shù)據(jù)處理方法，以更系統(tǒng)的處理，分析，傳輸和存儲工作，同時還可以覆蓋更多數(shù)據(jù)區(qū)域，根據(jù)系統(tǒng)的完善程度進(jìn)行計算。在確保社會發(fā)展的同時，減少了計量人員的工作壓力。與此同時，在數(shù)據(jù)采集方式上，系統(tǒng)還可以通過更科學(xué)的方式與客戶互動，并保存過去的信息數(shù)據(jù)，使用戶可以隨時進(jìn)行查閱，減少了人工長期工作復(fù)審的方式，有效的提高工作綜合效率[3]。

3.3 改造的要求應(yīng)面向客戶

電力行業(yè)始終是服務(wù)型行業(yè)，服務(wù)于廣大人民群眾，因此，電力計量改造的需求應(yīng)面向客戶，面向群眾，并根據(jù)客戶的需求，站在客戶的方位考慮問題。一是確保測量系統(tǒng)的準(zhǔn)確性是用戶最為關(guān)心的問題。二是系統(tǒng)的操作便利性也很重要。因為邊遠(yuǎn)山區(qū)的貧困人口與獨居老人的教育與知識水平有限，在系統(tǒng)改造過程中應(yīng)注意計量設(shè)備。操作簡便，使用戶可以輕松識別并開始使用。三是我們必須進(jìn)行服務(wù)優(yōu)化，建立完善的售前和售后服務(wù)體系，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升用戶的滿意成度，以確保電力企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

4 結(jié)語

總而言之，為了適應(yīng)時代的發(fā)展需求，電力公司必須結(jié)合具體條件，轉(zhuǎn)變電力營銷計量工作。在改造過程中，應(yīng)當(dāng)對所有重點和難點進(jìn)行綜合分析。積極引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，改變傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式與工作方式，實施智能化方法，不斷升高工作效率，促使電力企業(yè)可以更好的發(fā)展。