王偉俊
江西銅業(yè)股份有限公司城門山銅礦 江西九江 332000
績(jī)效管理在20世紀(jì)末被廣泛地應(yīng)用于公司管理,其對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的作用。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,績(jī)效管理已成為公司管理的核心手段,績(jī)效管理效率的高低影響著公司的發(fā)展,有效的績(jī)效管理有利于促進(jìn)企業(yè)不斷進(jìn)步,因此,如何提高企業(yè)的績(jī)效管理水平成為企業(yè)亟需解決的問題。企業(yè)制定有效合理的績(jī)效管理方案有助于企業(yè)更好地進(jìn)行績(jī)效管理工作,增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與員工個(gè)人收入???jī)效管理方案的目的就是提升員工的工作積極主動(dòng)性,好的方案能提增士氣和工作效率,那么在指標(biāo)的選擇和設(shè)置、方案的宣傳實(shí)施方面該如何去做呢?
企業(yè)績(jī)效管理方案的要根據(jù)本公司的實(shí)際情況進(jìn)行指定,切勿生搬硬套??紤]到每個(gè)單位的情況不一樣,企業(yè)在制定具體的績(jī)效管理方案前要經(jīng)過具體調(diào)研,根據(jù)本企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)制定適合企業(yè)的績(jī)效管理方案,即使相同或相類似的單位指標(biāo)也會(huì)存在差異,不可一概而論、同日而語。要抓住問題的關(guān)鍵,機(jī)關(guān)部門的績(jī)效也要掛鉤相應(yīng)指標(biāo),否則會(huì)導(dǎo)致其績(jī)效與基層單位的差距過大,在一定程度上打擊機(jī)關(guān)員工的工作積極性[1]。
企業(yè)各基層單位,尤其是存在上下工序關(guān)系的基層單位,所選取的績(jī)效指標(biāo)一定要相互制衡,相互促進(jìn),并且各指標(biāo)之間要具有一定的關(guān)聯(lián)性和因果性。基層單位和企業(yè)要形成上下合力,營(yíng)造人人肩上杠任務(wù)、個(gè)個(gè)指標(biāo)有掛鉤的工作氛圍,最大程度地發(fā)揮員工的工作積極主動(dòng)性。選取指標(biāo)時(shí)事先要進(jìn)行認(rèn)真預(yù)測(cè),把可能出現(xiàn)的問題想的全面些、深刻些,這樣才不至于在問題出現(xiàn)時(shí)過于被動(dòng)?;鶎訂挝缓推髽I(yè)要仔細(xì)查看近三年來的指標(biāo)波動(dòng)情況,查看其發(fā)生了哪些變化,并對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)波動(dòng)的原因進(jìn)行逐個(gè)分析和辯證。
如果組織績(jī)效考核部門對(duì)績(jī)效目標(biāo)管的太細(xì)太嚴(yán),基層單位在進(jìn)行績(jī)效工作時(shí)就會(huì)變得束手束腳,難以發(fā)揮績(jī)效工作應(yīng)有的效用,組織應(yīng)當(dāng)用大的指標(biāo)去約束小的指標(biāo),在宏觀上對(duì)目標(biāo)進(jìn)行管握,精準(zhǔn)施策。要時(shí)刻注意維度區(qū)間的設(shè)置,雖說可以增強(qiáng)可操作性和可量化,但靈活性不強(qiáng),一旦出現(xiàn)區(qū)間失衡很難調(diào)整。組織可以將權(quán)力下放,只對(duì)主要指標(biāo)實(shí)行管控,其它的刺激指標(biāo)交由二級(jí)基層單位管控。
企業(yè)或基層機(jī)關(guān)一定要確保報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,數(shù)據(jù)具有時(shí)效性和準(zhǔn)確性。其次,企業(yè)或基層機(jī)關(guān)在實(shí)施績(jī)效管理工作的過程中要認(rèn)真做好總結(jié),及時(shí)進(jìn)行問題的深入分析,并對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的糾正和改進(jìn),讓組織的整個(gè)績(jī)效管理工作形成一個(gè)閉環(huán),提高企業(yè)的長(zhǎng)期利益。企業(yè)的績(jī)效管理工作要循序漸進(jìn),切勿急功近利,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,要在工作中逐步完善組織的績(jī)效管理方案和績(jī)效管理體系。在績(jī)效方案實(shí)施的過程中,如果遇到問題較小,則選擇在下半年進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整;如果遇到比較大的問題,則選擇在第二年或者實(shí)在項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束之后進(jìn)行調(diào)整,不可隨提隨改,缺乏制度的嚴(yán)肅性和方案的執(zhí)行[2]。
組織績(jī)效管理和員工績(jī)效管理共同組成了企業(yè)績(jī)效管理體系,二者既有區(qū)別又有聯(lián)系。若個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效無關(guān)聯(lián),那即使個(gè)人績(jī)效再優(yōu)秀,組織績(jī)效也無法實(shí)現(xiàn)。員工績(jī)效是組織績(jī)效的一部分,員工績(jī)效無法脫離組織績(jī)效而存在,因此,必須實(shí)現(xiàn)二者的充分融合,組織績(jī)效和員工績(jī)效的相互融合,有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期利益,部分組織的績(jī)效結(jié)果無法從員工個(gè)人績(jī)效中得出,只能從部門的整體績(jī)效中得出,若企業(yè)過分注重個(gè)人績(jī)效,易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部人員之間惡性競(jìng)爭(zhēng)事件發(fā)生。組織績(jī)效和員工績(jī)效的相互融合,要向一線崗位傾斜,要有導(dǎo)向性,打破大鍋飯的分配格局,要根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。員工的績(jī)效考核要與其薪酬水平直接掛鉤,維持企業(yè)績(jī)效管理的相對(duì)公平,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高[3]。
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,人們的工作方式發(fā)生了極大的變化,如何提高企業(yè)的績(jī)效管理成為企業(yè)急需解決的問題???jī)效管理成為公司管理的核心手段,績(jī)效管理的效率的高低影響著公司的發(fā)展,有效的績(jī)效管理有利于促進(jìn)企業(yè)不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)效益。