新年伊始，整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的腳步一度中斷，經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活一度停滯。中國(guó)企業(yè)面臨線下消費(fèi)需求冰凍、供應(yīng)鏈破碎及物流半癱瘓等問(wèn)題，給經(jīng)濟(jì)生活帶來(lái)了一系列挑戰(zhàn)。然而，挑戰(zhàn)與機(jī)遇是并存的，疫情使制造業(yè)、服務(wù)業(yè)和人工智能與互聯(lián)網(wǎng)更加緊密地聯(lián)系在一起，電商等相關(guān)行業(yè)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，在線教育、生鮮電商、網(wǎng)上醫(yī)療率先破圈，從國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人到很多地方的市長(zhǎng)、書(shū)記、縣長(zhǎng)，包括知名的企業(yè)家等都走進(jìn)直播間開(kāi)啟直播帶貨模式。人們開(kāi)始遠(yuǎn)程辦公、舉辦線上線下相結(jié)合的會(huì)議、幾億的孩子開(kāi)始在家線上上課，醫(yī)院開(kāi)始遠(yuǎn)程醫(yī)療。一場(chǎng)數(shù)字化變革在中國(guó)悄然興起，各行各業(yè)都更加注重?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在成為驅(qū)動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必由之路。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下，企業(yè)想要獲得長(zhǎng)足發(fā)展，數(shù)字化人才構(gòu)建就顯得尤為重要，培養(yǎng)數(shù)字化人才是企業(yè)保持持續(xù)性創(chuàng)新和發(fā)展的關(guān)鍵。

一、企業(yè)人才培養(yǎng)的發(fā)展階段

（一）項(xiàng)目化階段

在企業(yè)人才培養(yǎng)的初級(jí)階段，企業(yè)將員工定位為業(yè)務(wù)伙伴，通常的培養(yǎng)模式為根據(jù)需要設(shè)定培養(yǎng)課程，通過(guò)零散的培訓(xùn)項(xiàng)目支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。人才評(píng)價(jià)與績(jī)效直接相關(guān)。

（二）體系化階段

企業(yè)制定核心人才培養(yǎng)的總體規(guī)劃，并針對(duì)不同崗位的后備人才需求，制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和及培養(yǎng)計(jì)劃，將企業(yè)定位為員工的成長(zhǎng)顧問(wèn)，通過(guò)體系化課程知識(shí)支撐人才發(fā)展，考核評(píng)價(jià)人才儲(chǔ)備、崗位成才率。

（三）協(xié)同化階段

在此階段，企業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，構(gòu)建人才培養(yǎng)模型和與戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織能力基于戰(zhàn)略建設(shè)組織能力，促進(jìn)組織進(jìn)化，著重考核評(píng)價(jià)企業(yè)人才的創(chuàng)新力、領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)同增效本領(lǐng)。

（四）數(shù)字化階段

企業(yè)數(shù)字化依托新技術(shù)而生，也隨著新技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展，同時(shí)也帶來(lái)相關(guān)企業(yè)數(shù)字化人才需求的長(zhǎng)期性和多樣性。數(shù)字化階段企業(yè)作為平臺(tái)構(gòu)建者，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型裂變企業(yè)學(xué)習(xí)效率，對(duì)于人才的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是在學(xué)習(xí)效率、組織效能方面的提升。

（五）社會(huì)化階段

到達(dá)企業(yè)人才培養(yǎng)社會(huì)化階段，企業(yè)已經(jīng)不僅僅是作為平臺(tái)構(gòu)建者，它更是一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者，通過(guò)企業(yè)人才培養(yǎng)為行業(yè)和社會(huì)培養(yǎng)、輸送人才;此時(shí)對(duì)于人才培養(yǎng)的考核評(píng)價(jià)則以業(yè)務(wù)營(yíng)收、社會(huì)貢獻(xiàn)為標(biāo)桿。

二、數(shù)字化人才培養(yǎng)對(duì)于企業(yè)的價(jià)值

（一）解決企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題

對(duì)于正處于快速成長(zhǎng)中的企業(yè)，或正處于業(yè)務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)攻堅(jiān)階段的企業(yè)，通過(guò)數(shù)字化人才培養(yǎng)解決業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的因關(guān)鍵崗位能力不足而遇到的效率低、效果差等業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸問(wèn)題。數(shù)字化專業(yè)人才助推企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目標(biāo)。

（二）解決企業(yè)人才戰(zhàn)略+業(yè)務(wù)賦能

對(duì)于業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，員工規(guī)模體量大的企業(yè)，應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)構(gòu)建更加開(kāi)放、可檢索、可訪問(wèn)、可獲得又兼顧體系化的學(xué)習(xí)平臺(tái)是人才發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)建設(shè)數(shù)字化人才培養(yǎng)體系，系統(tǒng)化的培養(yǎng)基層員工、管理者的綜合素質(zhì)，解決人才發(fā)展問(wèn)題，同時(shí)也通過(guò)對(duì)關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人群能力的培訓(xùn)，對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等進(jìn)行有效賦能。

（三）適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略

對(duì)于業(yè)務(wù)穩(wěn)定且占據(jù)了較好市場(chǎng)位置的企業(yè)，需要運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)、平臺(tái)建立面向企業(yè)長(zhǎng)周期發(fā)展戰(zhàn)略需要的人才與組織發(fā)展框架，通過(guò)對(duì)關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人群能力培養(yǎng)的持續(xù)構(gòu)建和升級(jí)，使人才與組織能力能夠適應(yīng)不同發(fā)展階段出現(xiàn)的新需求、新挑戰(zhàn)，匹配企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。

三、數(shù)字化人才培養(yǎng)的路徑

未來(lái)企業(yè)的數(shù)字化人才培養(yǎng)將逐步依托企業(yè)大學(xué)來(lái)完成，數(shù)字化人才培養(yǎng)的路徑也就是未來(lái)企業(yè)大學(xué)的發(fā)展路徑：數(shù)字化轉(zhuǎn)型、知識(shí)管理、創(chuàng)新孵化器、聯(lián)合辦學(xué)、外生態(tài)賦能。

（一）數(shù)字化轉(zhuǎn)型

當(dāng)企業(yè)面臨不確定狀況時(shí)，組織能力是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。企業(yè)成長(zhǎng)有兩條曲線，分別是顯性曲線和隱性曲線，顯性曲線就是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)曲線，隱性曲線則為組織能力增長(zhǎng)曲線。只有具有較強(qiáng)組織能力的企業(yè)，在面對(duì)變革和機(jī)遇時(shí)，才能夠在戰(zhàn)略層面做出靈活的調(diào)整，在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下做出明智的業(yè)務(wù)決策。然而，據(jù)統(tǒng)計(jì)全球只有 9%的企業(yè)做到這一點(diǎn)。而企業(yè)的組織能力來(lái)源于企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)而培養(yǎng)出的數(shù)字化專業(yè)人才。

（二）知識(shí)管理

企業(yè)在知識(shí)管理組織架構(gòu)中，構(gòu)建一個(gè)量化與質(zhì)化的知識(shí)系統(tǒng)，通過(guò)獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等過(guò)程，不斷的將獲得的資訊和知識(shí)回饋到企業(yè)知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)，形成一個(gè)不斷累積個(gè)人與組織的知識(shí)成為組織智慧的循環(huán)系統(tǒng)，進(jìn)而在企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧成本，有助于企業(yè)做出正確的決策，從而適應(yīng)市場(chǎng)的變遷。? 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，知識(shí)管理是對(duì)知識(shí)、知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程和知識(shí)的應(yīng)用進(jìn)行規(guī)劃和管理的活動(dòng)。

現(xiàn)代企業(yè)的成功越來(lái)越依賴于自身所擁有知識(shí)的質(zhì)量，企業(yè)大學(xué)做為企業(yè)數(shù)字化人才培養(yǎng)的平臺(tái)，利用企業(yè)所擁有的知識(shí)為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

（三）創(chuàng)新孵化器

企業(yè)大學(xué)所培養(yǎng)的數(shù)字化人才具備企業(yè)數(shù)字化管理、運(yùn)營(yíng)的新思維、新理念、新視野、新格局，了解數(shù)字化管理、運(yùn)營(yíng)的新場(chǎng)景、新模式、新流程、新要求、新價(jià)值，能夠積極參與到企業(yè)數(shù)字化的價(jià)值理念的傳播、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)字化改造、創(chuàng)新和優(yōu)化的進(jìn)程之中，能夠推動(dòng)企業(yè)理念變革、模式變革、流程重構(gòu)、科技創(chuàng)新。

（四）聯(lián)合辦學(xué)

聯(lián)合辦學(xué)、校企合作的初衷是為了提升在校學(xué)生的動(dòng)手能力，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)后更加容易融入社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，不斷循環(huán)，成長(zhǎng)成才，通過(guò)培育鍛煉最終成為一代大國(guó)工匠。同時(shí)，企業(yè)也可以獲得大學(xué)的理論支持，進(jìn)一步創(chuàng)新、改革和發(fā)展。未來(lái)的聯(lián)合辦學(xué)，不局限于校企合作，還可以是企企合作，或者多家校企、企企合作，成為數(shù)字化人才培養(yǎng)的搖籃。目前已經(jīng)有部分頭部企業(yè)在做這方面的工作，并取得了顯著成效。

（五）外生態(tài)賦能

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，從信息時(shí)代轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)時(shí)代，未來(lái)可能到人工智能時(shí)代，在大數(shù)據(jù)的背景下，我們完全有能力重構(gòu)外貿(mào)下的商業(yè)路徑，這也是做大數(shù)據(jù)下的新外貿(mào)新生態(tài)的契機(jī)。外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)、交易保障、支付方式、新金融、物流、人才等多個(gè)場(chǎng)景，單獨(dú)解決某個(gè)場(chǎng)景，都不能解決中國(guó)外貿(mào)企業(yè)需求，通過(guò)企業(yè)大學(xué)數(shù)據(jù)化協(xié)同共建，把這些要素聯(lián)系到一起，形成一個(gè)全新的外貿(mào)生態(tài)圈，通過(guò)大數(shù)據(jù)重構(gòu)購(gòu)置效率、產(chǎn)品設(shè)計(jì)，供需關(guān)系，解決一系列的問(wèn)題。馬云先生所說(shuō)的EWTP的愿景，就是外生態(tài)賦能的場(chǎng)景體現(xiàn)，在中國(guó)，阿里巴巴是這方面的先行者和實(shí)踐者。

從互聯(lián)網(wǎng)化到智能化意識(shí)的不斷覺(jué)醒，快速的技術(shù)迭代將打破傳統(tǒng)人才培養(yǎng)觀，《中國(guó)ICT人才生態(tài)白皮書(shū)》將“新動(dòng)能、新生態(tài)、新人才”列為三大關(guān)鍵詞，“三新”是未來(lái)數(shù)字化企業(yè)的發(fā)展前提和發(fā)展趨勢(shì)。隨著企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，未來(lái)的數(shù)字化人才培養(yǎng)將以培養(yǎng)系統(tǒng)性、整合性、協(xié)同性的跨界創(chuàng)新型人才為目標(biāo)。而且隨著數(shù)字化進(jìn)程的發(fā)展，數(shù)字化人才培養(yǎng)將不斷被賦予新的生命和內(nèi)涵。

作者簡(jiǎn)介：陳玉楨（1988.06—）;性別：女，民族：漢，籍貫：河南南陽(yáng)人，學(xué)歷：研究生;現(xiàn)有職稱：中級(jí)經(jīng)濟(jì)師;研究方向：金融。