馬 藍,楊 紅,茹東燕,辛保羅
(1.青海師范大學經(jīng)濟管理學院,青海 西寧810000;2.青海師范大學高原與可持續(xù)發(fā)展研究院,青海 西寧810000;3.加拿大里賈納大學,薩省 里賈納市S4S 0A2)
我國新創(chuàng)企業(yè)在促進經(jīng)濟的增長和發(fā)展方面起到至關重要的作用,尤其在近10 年來取得了舉世矚目的成績,創(chuàng)業(yè)活動指數(shù)逐步增加,在54 個創(chuàng)業(yè)成員國中創(chuàng)業(yè)指數(shù)排名首位[1]。然而,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計算的不斷驅(qū)進,信息技術革新的速度已超越新創(chuàng)企業(yè)開展創(chuàng)新活動的速度。新的信息技術和創(chuàng)新模式推動著市場和企業(yè)向高質(zhì)量和高效率的運營方式轉(zhuǎn)變[2]。企業(yè)不僅面臨著轉(zhuǎn)型升級的壓力,而且在活躍的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中需要從生存型創(chuàng)業(yè)向機會驅(qū)動型的創(chuàng)業(yè)方式轉(zhuǎn)變,因而企業(yè)必須從雙元的機會開發(fā)視角審視新創(chuàng)企業(yè)的核心競爭力和可持續(xù)競爭優(yōu)勢。企業(yè)要在技術知識高速更新的境遇下通過已有的先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和知識開發(fā)有利的、互補性的雙元機會,實現(xiàn)企業(yè)資源和能力、企業(yè)行為和環(huán)境相互匹配,進而獲得行業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。因此,新創(chuàng)企業(yè)明確的創(chuàng)業(yè)導向和創(chuàng)業(yè)者的先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗會對企業(yè)開發(fā)不同的創(chuàng)新模式產(chǎn)生重要的影響作用。
從已有文獻的梳理可以看到,學術界針對新創(chuàng)企業(yè)如何維持可持續(xù)競爭優(yōu)勢及獲取核心競爭力展開的討論,有研究從創(chuàng)業(yè)拼湊、創(chuàng)業(yè)社會特質(zhì)、創(chuàng)業(yè)教育、先前經(jīng)驗、知識寬度的視角深入分析影響新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新績效和競爭優(yōu)勢的作用關系[3,4];也有研究從創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡、契約治理、創(chuàng)業(yè)導向、社會特質(zhì)、人力資本、創(chuàng)業(yè)學習、制度環(huán)境等視角分析影響新創(chuàng)企業(yè)成長績效的路徑機制[5,6]。但現(xiàn)有研究大多從單一的層面運用案例分析和實證方法對新創(chuàng)企業(yè)進行分析,經(jīng)驗導向和創(chuàng)業(yè)導向在新創(chuàng)企業(yè)開展創(chuàng)新活動并挖掘機會市場的作用是雙向影響的,而現(xiàn)有研究沒有系統(tǒng)性、整體性的從雙元機會開發(fā)的視角為切入點進而探討對企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢的作用機制。這些影響機理也是新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)道路上經(jīng)常遇到的問題,也是學術界最為關心和值得研究的課題。因而,文章基于這一理論缺口對新創(chuàng)企業(yè)開展雙元機會開發(fā)從而探索可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新之路具有較好的指導作用。
經(jīng)驗是個體針對經(jīng)歷過的事件獲取到的認知和行為上的反映。創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗是創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)過程中所經(jīng)歷的一系列透明的、確切的、直接的及可進行解釋的真實體驗[6]。先前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗包含直接經(jīng)驗和間接經(jīng)驗兩個方面。直接的經(jīng)驗是企業(yè)參與創(chuàng)業(yè)的最親切的、緊密的經(jīng)驗積累,而間接的經(jīng)驗是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中獲取到的知識和技能。先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗會幫助企業(yè)輸出先驗知識和經(jīng)驗,幫助企業(yè)積累特定商業(yè)信息的主題知識及特定領域的信息,促使企業(yè)能夠識別和開發(fā)有關創(chuàng)業(yè)的新機會。企業(yè)可以通過先前獲取的經(jīng)驗不斷進行挖掘和提煉,將其轉(zhuǎn)化為具有可創(chuàng)造的價值知識。創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗越豐富的企業(yè)所獲得的成功感更強,對再次創(chuàng)業(yè)或目標業(yè)務轉(zhuǎn)移的意愿也會更加強烈。先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗也是潛在創(chuàng)業(yè)者對人力資本重新規(guī)劃和組合的重要部分,尤其是在創(chuàng)業(yè)導向的環(huán)境中企業(yè)利用工作經(jīng)驗幫助團隊中的每個成員更具創(chuàng)造性。一些新創(chuàng)的中小企業(yè)會根據(jù)工作經(jīng)歷引導他們對創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生更為積極的態(tài)度,從而獲取有關創(chuàng)新的更多隱性知識,進一步提升企業(yè)對創(chuàng)業(yè)活動獲得的感知行為。學者Zhao 和Seibert 從創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和社會經(jīng)驗及失敗經(jīng)驗三個方面對先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗進行解釋和劃分,也有學者將創(chuàng)業(yè)者的先前經(jīng)驗劃分為行業(yè)經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗及職能經(jīng)驗三個維度,并指出先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗是企業(yè)積累的有利于在創(chuàng)業(yè)過程中識別創(chuàng)業(yè)機會和開發(fā)創(chuàng)業(yè)機會的綜合技能結構。先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗是創(chuàng)業(yè)企業(yè)在特定的環(huán)境下挖掘有利于企業(yè)開展創(chuàng)新活動并獲取有利競爭優(yōu)勢的機會知識,并能夠驅(qū)動企業(yè)做出準確的創(chuàng)業(yè)導向,推動企業(yè)開展符合商業(yè)邏輯的戰(zhàn)略規(guī)劃。
從70 年代起學者們就創(chuàng)業(yè)導向開始了探索性的研究,并將創(chuàng)業(yè)導向的定義引入到企業(yè)戰(zhàn)略決策的模型中,解釋企業(yè)對創(chuàng)業(yè)機會的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實施所獲得的成功。創(chuàng)業(yè)導向已經(jīng)成為新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要內(nèi)容,它對企業(yè)的創(chuàng)新行為和資源機會的捕捉具有重要的作用[7]。創(chuàng)業(yè)導向是企業(yè)在市場競爭中的一種系統(tǒng)導向,表現(xiàn)在企業(yè)對創(chuàng)業(yè)風險的承擔程度,可以驅(qū)動企業(yè)在競爭環(huán)境中獲取競爭優(yōu)勢而選擇的模式創(chuàng)新和技術革新。戰(zhàn)略管理觀指出創(chuàng)業(yè)導向是企業(yè)做出的戰(zhàn)略姿態(tài),比較明確地描述和規(guī)劃企業(yè)的創(chuàng)業(yè)活動并表現(xiàn)出不同的決策和行動。創(chuàng)業(yè)導向強調(diào)創(chuàng)業(yè)目標和方向的具體行為,需要企業(yè)明晰要做什么且清楚企業(yè)的市場運作目標、范圍、選擇及資源的有效配置。創(chuàng)業(yè)導向是企業(yè)決策者對創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略所做的制定程序,涉及了企業(yè)的目標需求和清晰的創(chuàng)業(yè)活動并推動創(chuàng)業(yè)意愿的提升,為企業(yè)創(chuàng)造價值和獲取競爭優(yōu)勢設定可行的計劃和方案[8]。
創(chuàng)業(yè)機會視角指出機會開發(fā)是新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期已有的、可以進行合理配置的資源機會,企業(yè)根據(jù)所處的市場需求和顧客需求,從產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新以及業(yè)務流程重組對已有的模式進行創(chuàng)新和改良,根據(jù)企業(yè)所需的商業(yè)模式尋找實現(xiàn)創(chuàng)新的商業(yè)機會[9]。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中能夠保持連續(xù)的、系統(tǒng)的創(chuàng)新行為并獲取明確的業(yè)務目標。企業(yè)擁有的資源優(yōu)勢和創(chuàng)業(yè)目標是由機會開發(fā)模式?jīng)Q定的。合理的創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)會指導企業(yè)根據(jù)市場和行業(yè)的發(fā)展合理配置已有資源,發(fā)現(xiàn)企業(yè)獨特的商業(yè)邏輯并獲得行業(yè)競爭優(yōu)勢進而獲取豐厚的企業(yè)績效[10]。機會開發(fā)是企業(yè)在創(chuàng)業(yè)中的核心問題,也是企業(yè)獲得成功的內(nèi)在驅(qū)動力。創(chuàng)業(yè)機會作為一種可行的、符合創(chuàng)新發(fā)展和創(chuàng)新情境的判斷,引導企業(yè)利用市場追求利益開發(fā)潛在的創(chuàng)新時機,從時間維度、市場維度、資源維度以及創(chuàng)業(yè)者資本維度等方面為企業(yè)順利進入市場獲取競爭優(yōu)勢創(chuàng)造先行條件。王兆群和胡海青等根據(jù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)從業(yè)務創(chuàng)新的程度和產(chǎn)生的范圍兩個方面指出機會開發(fā)的兩個重要維度,即均衡型機會開發(fā)和創(chuàng)新型機會開發(fā)[3]。其中,均衡型機會開發(fā)是企業(yè)在運用創(chuàng)業(yè)手段和目標中最多可以存在的不明確一方的商業(yè)機會,而創(chuàng)新型機會開發(fā)是指企業(yè)所使用的手段和目的都存在不確定的、不清晰的商機。
大多數(shù)學者從企業(yè)的短期績效和長期績效兩個方面解析企業(yè)的競爭優(yōu)勢,其中短期績效是企業(yè)在短期內(nèi)獲得的財務績效,長期績效是企業(yè)所擁有的競爭優(yōu)勢。短期績效的獲取和提升是企業(yè)維持長期績效或競爭優(yōu)勢的前提保證。學者們也從短期績效和長期績效兩個方面對企業(yè)的競爭優(yōu)勢的內(nèi)涵進行分析并建立測量題項。也有學者指出企業(yè)的競爭優(yōu)勢應該從靜態(tài)和動態(tài)的發(fā)展視角審視,靜態(tài)主要表現(xiàn)在企業(yè)的財務指標總和,而動態(tài)視角傾向企業(yè)長期的發(fā)展和競爭優(yōu)勢,重點表現(xiàn)是企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的獲取。企業(yè)的競爭優(yōu)勢應該是競爭效益的總的表現(xiàn)[11]。因而,梳理學者們的研究并結合文章的研究目的,認為企業(yè)的競爭優(yōu)勢是企業(yè)在行業(yè)中獲得的財務績效和可持續(xù)競爭優(yōu)勢,這也是企業(yè)從創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃和決策實施過程中獲取的總的績效指標。
新創(chuàng)企業(yè)步入市場的時間較短,對組織層面的戰(zhàn)略管理和運營經(jīng)驗較為匱乏,新創(chuàng)的新生劣勢使得企業(yè)與市場、顧客及供應商之間建立的商業(yè)關系和模式關系等都會存在很高的成本和風險,然而先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗在不確定的創(chuàng)業(yè)過程中發(fā)揮著至關重要的作用。首先,創(chuàng)業(yè)者持有先前經(jīng)驗知識的積累,這是企業(yè)獲取外部知識的重要因素。創(chuàng)業(yè)者也可以將先前經(jīng)驗所創(chuàng)造的知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成獨特知識從而為企業(yè)的戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略目標的執(zhí)行產(chǎn)生重要的影響,進而對企業(yè)的競爭優(yōu)勢產(chǎn)生影響;其次,先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗作為創(chuàng)業(yè)者所擁有知識溢出部分,在創(chuàng)業(yè)組織中為成員間密切交流和實現(xiàn)互動創(chuàng)新提供知識基礎[12],促進組織間知識庫的積累和拓展,使得這種連貫的知識迭代為整合企業(yè)的創(chuàng)新知識資源提供有力的支持;再者,先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗為創(chuàng)業(yè)者在競爭市場中保持高度的敏感度和洞察力,不斷地推動企業(yè)洞察自身的創(chuàng)業(yè)機會并開發(fā)合適的創(chuàng)新機會,為企業(yè)鎖定目標市場和業(yè)務渠道及配置資源提供了有利的保證;最后,先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗有助于企業(yè)思考和明晰商業(yè)邏輯的創(chuàng)新思維,促進企業(yè)長久發(fā)展,有利于企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的維持[6]。一個企業(yè)如果沒有很好的、明確的商業(yè)邏輯思維,那么這個企業(yè)的商業(yè)模式就存在偏差。因此,先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗會對企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢發(fā)揮著重要的作用。根據(jù)上述分析,文章提出以下假設:
H1:先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗對新創(chuàng)企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢具有正向的影響關系。
Covin 等和Tang 等[13]所提出的創(chuàng)業(yè)導向的三個層面對企業(yè)的競爭優(yōu)勢產(chǎn)生間接和直接的影響。創(chuàng)業(yè)導向涵蓋創(chuàng)新性和先動性以及風險承擔性三個方面,其中創(chuàng)新性表現(xiàn)在企業(yè)敢于接受新事物和新技術的創(chuàng)造和創(chuàng)新。具有創(chuàng)新性的企業(yè)在新產(chǎn)品研發(fā)和技術的變革方面都擁有較積極的開拓精神,因而會在創(chuàng)業(yè)機會中做出更多的戰(zhàn)略決策從而獲得成功;先動性是企業(yè)所表現(xiàn)出的洞察力和前瞻性,企業(yè)會主動尋求和開發(fā)新機會并積極考慮企業(yè)未來發(fā)展的創(chuàng)新模式,在多方面具有較強的行動領先行為和首創(chuàng)精神。企業(yè)根據(jù)市場和顧客需求開拓新的市場需求進而實現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和技術創(chuàng)新,先發(fā)制人和迅速進入新市場而贏得行業(yè)領先,從而在較短的時間內(nèi)獲得財務績效并在長期發(fā)展中獲得核心競爭力;風險承擔性是企業(yè)面對動蕩的、不確定的創(chuàng)業(yè)情境下所持有的快速決策和敢于承擔風險的傾向程度[14]。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)活動的執(zhí)行過程中難免會遇到各種未知結果,因而需要企業(yè)大膽行動獲取有利時機,尤其是在研發(fā)或經(jīng)營的過程中,企業(yè)越具有風險承擔性,那么在獲得創(chuàng)業(yè)機會和高水平績效的可能性就越大,從短期財務績效的獲取方面,企業(yè)敢于承擔風險并積極獲取創(chuàng)新機會所得到的收益要比止步不前更多。雖然較高的風險具有不確定性,也會致使企業(yè)虧損,但從長期競爭優(yōu)勢獲取來看企業(yè)在創(chuàng)新過程中得到的績效水平越高,有利于企業(yè)長足發(fā)展。文章提出以下假設:
H2:創(chuàng)業(yè)導向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢具有正向的影響關系。
新創(chuàng)企業(yè)對于知識資源的使用是非常有限的,在運營和管理的過程中很大程度上都會依賴創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)意思想和理念。創(chuàng)業(yè)者在先前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷或職業(yè)經(jīng)歷中積累了豐富的隱性和顯性知識,有利于企業(yè)探索不同的機會開發(fā)[12]。尤其那些新穎的、豐富的隱性知識會影響企業(yè)選擇何種創(chuàng)新機會從而獲得成功。創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗觀指出企業(yè)擁有的經(jīng)驗知識會不同程度地影響企業(yè)的績效和成功,特別是那些失敗的經(jīng)驗更能夠影響企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)[13]。具有豐富創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者往往能夠有效把握市場和用戶需求的新機會,不斷識別和積累新生劣勢知識進而提升企業(yè)利用創(chuàng)業(yè)機會的能力。新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中會面臨市場、產(chǎn)品、服務等價值創(chuàng)造的不確定性,對于一些有特殊經(jīng)驗的企業(yè)能夠為其提供行業(yè)外難以獲得的隱性知識并對創(chuàng)業(yè)劣勢提供所需的知識和技能(營銷策略、溝通與決策等)[6]。先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗不僅為企業(yè)提供均衡型的機會開發(fā),而且會推動企業(yè)創(chuàng)造創(chuàng)新型機會的開發(fā)。企業(yè)通過社會網(wǎng)絡關系建立較為密集的聯(lián)結度,與不同知識背景的一些企業(yè)家、風險資本家及人力資源專家等建立深度聯(lián)系,在這種聯(lián)結關系中更傾向追求均衡型的機會開發(fā)從而發(fā)現(xiàn)新市場、新事業(yè)及新產(chǎn)品等[14]。企業(yè)面臨較高風險和不確定的創(chuàng)新環(huán)境時,一方面會保留探索性的機會開發(fā)維持企業(yè)的正常運營,另一方面則更加關注機會特征是否能夠滿足用戶需求及產(chǎn)生現(xiàn)金流和投資回報率等方面的要求,更愿意積極參與突破式的創(chuàng)新型機會的開發(fā),隨著探索性創(chuàng)新的知識積累,企業(yè)的經(jīng)驗越加豐富,對創(chuàng)業(yè)新穎性和獨特性的產(chǎn)品開發(fā)的機會把握更為全面,越希望投入資源實現(xiàn)創(chuàng)新型的模式開發(fā)。因而提出以下假設:
H3a:先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗對均衡型機會開發(fā)具有正向的影響關系;
H3b:先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗對創(chuàng)新型機會開發(fā)具有正向的影響關系。
創(chuàng)業(yè)導向是企業(yè)在創(chuàng)業(yè)中具有的創(chuàng)新性、先動性以及風險承擔性。企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃和決策時根據(jù)自身的創(chuàng)業(yè)導向?qū)徱晞?chuàng)新機會的開發(fā),選擇何種機會開發(fā)使得企業(yè)在競爭的行業(yè)中能夠獲取競爭優(yōu)勢[15]。創(chuàng)新性是企業(yè)創(chuàng)業(yè)中戰(zhàn)略導向的核心方向,是區(qū)別企業(yè)創(chuàng)新的偏好和能力傾向,也就是企業(yè)更愿意去探索新事物和新創(chuàng)意,并支持和鼓勵能夠創(chuàng)造更多新奇的、獨特的產(chǎn)品或服務,從突破性的視角不斷驅(qū)動企業(yè)獲得大膽的嘗試。傾向創(chuàng)新性的企業(yè)更傾向于新技能和新知識的突破式創(chuàng)新,有利于企業(yè)開發(fā)創(chuàng)新型機會并積極嘗試各種有利于企業(yè)創(chuàng)新和提升利潤的渠道。先動性是指企業(yè)針對不確定市場表現(xiàn)出的超前行動,企業(yè)更易于通過新技能和工藝等的創(chuàng)新來改變組織環(huán)境和文化[8]。
為了贏得目標市場以及取得有利的競爭位勢,企業(yè)往往會根據(jù)競爭策略采取較為超前的行動,洞察運營模式是否符合當前的市場需求并積極思考產(chǎn)品的成長規(guī)律,及時預判企業(yè)的未來發(fā)展方向,從終局思考的方向?qū)徱暺髽I(yè)的商業(yè)發(fā)展。高瞻遠矚的創(chuàng)業(yè)導向推動企業(yè)開發(fā)有利于未來持久發(fā)展的創(chuàng)新機會,不僅有利于創(chuàng)新型機會的開發(fā),對均衡型機會的開發(fā)也有幫助。無論是漸進性的創(chuàng)新還是突破式的創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新本身就存有較高的風險和不確定性,企業(yè)需在這一過程中持有隨時成功和失敗的信念,而這也是企業(yè)創(chuàng)業(yè)導向的另一特征,即敢于承擔風險的精神。企業(yè)愈加勇于承擔風險,就會更愿意投入大量的資源去探索不同的創(chuàng)新路徑,一些創(chuàng)新方式是在短期內(nèi)可以直接采納的,但是有些需要時間的考驗,因而在機會開發(fā)中要不斷預判市場的發(fā)展規(guī)律及用戶需求的變化。企業(yè)會根據(jù)風險程度考量投入均衡型機會開發(fā)和創(chuàng)新型機會開發(fā)的占比,使得企業(yè)短期內(nèi)不會因為資源的投入而無法正常運行,也會考慮長期的發(fā)展和可持續(xù)競爭力。因而,企業(yè)在采取不同創(chuàng)業(yè)導向行為時會利于雙元機會開發(fā),企業(yè)不會單獨考慮一方機會而放棄另一方機會的開發(fā)。根據(jù)上述分析,提出以下假設:
H4a:創(chuàng)業(yè)導向?qū)庑蜋C會開發(fā)具有正向的影響關系;
H4b:創(chuàng)業(yè)導向?qū)?chuàng)新型機會開發(fā)具有正向的影響關系。
創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)是企業(yè)針對符合市場的和用戶需求的模式而制定規(guī)劃和創(chuàng)造設計,優(yōu)化和配置企業(yè)資源創(chuàng)造出特定需求的產(chǎn)品及服務,深刻理解和把握目標業(yè)務并制定出符合邏輯的商業(yè)模式,通過生產(chǎn)和運營讓市場積極地接納這一商業(yè)模式的系列創(chuàng)新行為。創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)如果能夠取得好的效果,那么企業(yè)的運營就會較為順利或者才能有繼續(xù)存活下去的希望。企業(yè)對機會開發(fā)沒有較為明確的目標,就要及時作出調(diào)整和改善,洞察市場的發(fā)展和用戶需要,從多維的角度去審視自身的商業(yè)邏輯才能提升創(chuàng)業(yè)成功的概率。創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)的成功率直接決定整個企業(yè)創(chuàng)業(yè)活動的順利實施。均衡型機會開發(fā)和創(chuàng)新型機會開發(fā)作為創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)的兩種開發(fā)方式,企業(yè)從不同的創(chuàng)新視角運用兩種機會開發(fā)以取得較好的創(chuàng)業(yè)績效繼而維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢[3]。其一,企業(yè)選擇均衡型機會的開發(fā)方式表明企業(yè)選擇一種較為保守的、漸進的創(chuàng)新思想,面對行業(yè)競爭對手的不確定變革企業(yè)需要作出成熟的規(guī)范,既要保證目標市場的穩(wěn)定發(fā)展也要不斷挖掘現(xiàn)有市場,通過模仿創(chuàng)新、服務創(chuàng)新等漸進性的創(chuàng)新完善和改進企業(yè)的發(fā)展模式,利用行業(yè)經(jīng)驗和組織慣例實施增量創(chuàng)新,也可以利用行業(yè)的同類產(chǎn)品和技術進行產(chǎn)品和服務的邊際變革,為企業(yè)提供短期的財務保證并獲得一定的利潤;其二,選擇創(chuàng)新型機會開發(fā)的新創(chuàng)企業(yè)無論在機會開發(fā)中獲得成功體驗還是失敗的體驗,創(chuàng)新型機會開發(fā)都會給企業(yè)帶來更多創(chuàng)意和想法,在機會開發(fā)中獲得寶貴的市場經(jīng)驗、新知識及新技能并拓展企業(yè)的創(chuàng)新思維[9]。創(chuàng)新型機會開發(fā)成功的企業(yè)獲得的成功經(jīng)驗和累積的知識資源可以直接轉(zhuǎn)化成企業(yè)的財富,這些不僅體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)業(yè)績的價值增值上而且也為企業(yè)開展突破性的創(chuàng)新給予技術支持。若企業(yè)獲得失敗的創(chuàng)新型機會開發(fā),那么企業(yè)更易于迭代知識和技能,表現(xiàn)在產(chǎn)品的迭代和商業(yè)模式創(chuàng)新迭代,通過失敗的經(jīng)驗不斷反思和總結,為未來機會開發(fā)的順利展開規(guī)避失敗風險的屏障,因而創(chuàng)新型機會開發(fā)也會有利于企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢,由此提出如下假設:
H5:均衡型機會開發(fā)對企業(yè)的競爭優(yōu)勢具有正向的影響關系。
H6:創(chuàng)新型機會開發(fā)對企業(yè)的競爭優(yōu)勢具有正向的影響關系。
通過理論推演和分析,文章建立先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、創(chuàng)業(yè)導向、雙元機會開發(fā)與企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢的概念模型,如圖1 所示。
圖1 文章的概念模型
文章根據(jù)建立的概念模型和已有文獻的梳理,總結各變量的測量問卷和題項,依照學者們在國內(nèi)外較高水平期刊上已發(fā)表的論文來建立文章的測量內(nèi)容和題項,所參考的測量題項都已經(jīng)經(jīng)過信度和效度的驗證。為確保問卷信度和內(nèi)容效度的一致性,文章通過中英文雙向互譯的方式對所選題項進行翻譯,保證中英文意譯的準確性。同時,對預調(diào)研獲得的意見和建議與同行專家進行商討和修改,最終確定正式調(diào)研的量表和問卷。文章采用李克特七分法的方法進行數(shù)據(jù)收取,其中“1”—完全不同意;“7”—完全同意。對具體變量測量指標的參考如下所示:第一,先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的測量。1987 年Donckels 首次提出創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,而后隨著學者們不斷深化對先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的測量并隨之改變,文章依據(jù)理論和概念模型的構建,借鑒Zhao 和Seibert、Stuart、Delmar 的研究,認為先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗應該從個體的行業(yè)經(jīng)驗、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗及職業(yè)經(jīng)驗三個方面進行測量。包含創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)次數(shù)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的時間、先前創(chuàng)業(yè)的時間、先前創(chuàng)業(yè)和當前創(chuàng)業(yè)在市場中的相似度、先前創(chuàng)業(yè)崗位職能的多樣性、創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品和服務與之前行業(yè)的關聯(lián)度等6 個方面。第二,創(chuàng)業(yè)導向的測量。文章參考Covin 等、Kreiser 等[7]、Tang 等的研究,基于理論架構對已有量表進行轉(zhuǎn)譯,包括企業(yè)總是率先推出新產(chǎn)品或新服務、企業(yè)總是洞察和把握預判的機會、面對競爭對手我們總能做出及時反應、企業(yè)很期待擁有新穎和獨特的技術和產(chǎn)品、企業(yè)傾向高風險項目的投資和高回報率的競爭項目等5 個方面。第三,雙元機會開發(fā)的測量。均衡型機會開發(fā)主要從提供已有產(chǎn)品和服務、從事已有的目標市場、追求較低風險和收益的項目這3 個方面;創(chuàng)新型機會開發(fā)主要從提供新穎的獨特的產(chǎn)品與服務、開辟新市場拓展新領域、追求高風險的投資、追求高收益的項目這4 個方面。第四,企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的測量。針對文章的概念框架和調(diào)研內(nèi)容參考學者們對企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的分析,從短期財務績效和長期競爭優(yōu)勢兩個層面進行測量,借鑒Stam 等(2008)、Tang 等(2012)、Chen(2009)[5]的研究,主要測量企業(yè)的銷售額的增長情況、投資回報、凈利潤、企業(yè)的成本競爭力、管理能力、市場占有率等6個方面。第五,控制變量的測量。文章考慮新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)年齡和企業(yè)規(guī)模會對企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生影響,因此將這兩個變量作為控制變量[11]。其中企業(yè)年齡是依照企業(yè)創(chuàng)建時期的自然年數(shù)計算、企業(yè)規(guī)模是根據(jù)企業(yè)的總的員工人數(shù)來測量。企業(yè)人數(shù)在20 人以下的用“1”來表示,企業(yè)人數(shù)在500 人以上的用“7”來表示。
文章選取了新創(chuàng)企業(yè)年齡不超過八年的企業(yè)做為研究對象,這些企業(yè)都具有在孵的特性且企業(yè)能夠獨立開展創(chuàng)新活動和運營管理[10]。文章通過問卷調(diào)研的方法對實證檢驗的數(shù)據(jù)進行獲取和收集。調(diào)研問卷的設計是根據(jù)已有文獻的梳理結合國內(nèi)外學者發(fā)表在高水平期刊上的研究,借助這些已經(jīng)被驗證過的具有較高的信效度的題項來構建本研究的量表。課題組成員就研究內(nèi)容和問項之間的語義和題項之間的邏輯結構進行探討,明確了問項能夠很好的反應研究內(nèi)容且讓被訪者易于理解和作答。本次調(diào)研對新創(chuàng)企業(yè)的高層管理者或企業(yè)家進行訪談,采用預調(diào)研的方式修改問卷,通過雙方對創(chuàng)業(yè)導向和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的解釋和交流及數(shù)據(jù)的可靠性分析等,對問卷的測量項進行了修改和完善。本次調(diào)研數(shù)據(jù)回收通過三種方式,首先是借助課題組成員和自身的社會資源直接與創(chuàng)業(yè)者或高管進行訪談,課題組成員也與一些MBA 和EMBA 學員取得直接聯(lián)系進行面對面訪談;其次是借助E-mail 形式發(fā)放和收取問卷;再者是通過電話語音聊天進行訪問。由于課題的需要及長期建立的合作關系,文章選取了青海省和陜西省的新創(chuàng)企業(yè)的高層管理者和創(chuàng)業(yè)者作為問卷的發(fā)放對象。從2017 年10 月開始展開調(diào)研,2018 年1 月結束調(diào)研。對收回的問卷進行數(shù)據(jù)錄入,共發(fā)放了440 份問卷,收回問卷332 份,其中剔除了作答不全、涂抹不清楚、信息和企業(yè)年齡不符的無效問卷61 份,共收到有效的問卷271 份,問卷回收有效率達到61.59%。根據(jù)企業(yè)規(guī)模描述統(tǒng)計,其中小于20 人的有104 家(38.37%)、50~100 人的有82 家(30.26%)、100~200 人的有43 家(15.87%)、200~300人的25 家(9.22%)、300~400 人的有8 家(2.95%)、400~500人的有5 家(1.85%)、500人以上4 家(1.48%)。
表1 各變量的信度和效度檢驗
文章運用SPSS22.0 統(tǒng)計軟件對建立的概念模型中的5 個變量進行探索性因子分析和可靠性分析,通過Cronbach's α 的值來驗證先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、創(chuàng)業(yè)導向、均衡型機會開發(fā)、創(chuàng)新型機會開發(fā)及可持續(xù)競爭優(yōu)勢5 個變量的信度,如表1 所示,5 個變量的克朗巴哈系數(shù)的值都高于0.8,達到有效值的范圍,這也就表明問卷具有良好信度。接著運用探索性因子分析和主成分分析的方法對變量進行方差分析來檢驗問卷的效度。從表2 可以看到Factor Loarding 的值也都達到了0.7 以上,問卷的區(qū)分效度也是比較好的,借助AMOSS22.0 統(tǒng)計軟件對各變量的AVE 值進行計算,可以看到該值都在0.6 以上,說明各變量也具備較好的收斂效度。文章運用兩種統(tǒng)計方法對概念模型涉及的假設進行檢驗,在多元回歸驗證方法時需要避免共同方法偏差的問題,因此在問卷收集過程中采用匿名和隨機作答的形式獲得題項值,Harman 單因子檢驗方法中因子方差貢獻率的值達到了69%以上,表明所構建的問卷具有很好的效度且獲得的數(shù)據(jù)不存在共同方法偏差的問題。
為了研究先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、創(chuàng)業(yè)導向、均衡型機會開發(fā)、創(chuàng)新型機會開發(fā)及可持續(xù)競爭優(yōu)勢這5 個變量之間的關系與影響機制,文章運用多元層次回歸法和結構方程模型法兩種方式對假設進行檢驗。第一步,建立多元層次回歸分析的方法,分別就先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、創(chuàng)業(yè)導向、均衡型機會開發(fā)、創(chuàng)新型機會開發(fā)及可持續(xù)競爭優(yōu)勢5 個變量之間的影響關系進行分析;第二步,運用SME 結構方程模型法對所建立的概念模型的整體框架和5 個變量之間的影響作用關系進行檢驗和分析。
(1) 多元層次回歸分析法
根據(jù)理論假設,利用多元層次回歸的方法對先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、創(chuàng)業(yè)導向、均衡型機會開發(fā)、創(chuàng)新型機會開發(fā)及可持續(xù)競爭優(yōu)勢各變量之間的影響關系進行檢驗,驗證結果如表3 所示。
表2 各變量巴特球形檢驗結果
表3 各變量之間作用關系的檢驗結果
由表3 可以看到:先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗對企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢具有正向的影響作用。H1 通過驗證,路徑系數(shù)為0.386,顯著性小于0.001。先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗在企業(yè)創(chuàng)業(yè)中具有重要的作用,創(chuàng)業(yè)者擁有的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗越多,對企業(yè)的短期發(fā)展和長期競爭優(yōu)勢的培育都有很好的指導作用。創(chuàng)業(yè)導向?qū)ζ髽I(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢具有正向的影響作用。H2 通過驗證,路徑系數(shù)為0.389,顯著性小于0.01。創(chuàng)業(yè)導向是企業(yè)對資源和機會進行洞察和預測的引導,會有利于企業(yè)獲得創(chuàng)新性和引領性的戰(zhàn)略決策,對企業(yè)的短期財務績效和長期競爭優(yōu)勢的維持發(fā)揮著至關重要的作用。先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗對均衡型機會開發(fā)具有正向的影響作用。H3a 通過驗證,路徑系數(shù)為0.433,顯著性小于0.01。先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗對創(chuàng)新型機會開發(fā)具有正向的影響作用未通過驗證。H3b不成立,路徑系數(shù)為0.426,顯著性大于0.05。先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗越豐富的企業(yè)在審視機會開發(fā)的時候要多考慮漸進性的創(chuàng)新活動,探索和開發(fā)均衡型的機會,不能盲目地開展突破性的創(chuàng)新活動。創(chuàng)業(yè)導向?qū)庑蜋C會開發(fā)具有正向的影響作用。H4a通過驗證,路徑系數(shù)為0.430,顯著性小于0.05。創(chuàng)業(yè)導向?qū)?chuàng)新型機會開發(fā)具有正向的影響作用。H4b 通過驗證,路徑系數(shù)為0.428,顯著性小于0.001。傾向創(chuàng)業(yè)導向的企業(yè)在面臨雙元機會開發(fā)時可以同時考慮均衡型機會和創(chuàng)新型機會,均衡兩者對企業(yè)模式創(chuàng)新和市場需求的發(fā)展來匹配資源,從而明晰企業(yè)未來發(fā)展的挑戰(zhàn)和機遇。均衡型機會開發(fā)對企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢具有正向的影響作用。H5 通過驗證,路徑系數(shù)為0.397,顯著性小于0.001。創(chuàng)新型機會開發(fā)對企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢具有正向的影響作用。H6 通過驗證,路徑系數(shù)為0.463,顯著性小于0.001。均衡型機會開發(fā)和創(chuàng)新型機會開發(fā)都會有利于企業(yè)短期財務績效的獲取和長期績效的保證。
(2) 結構方程模型分析法
多元層次回歸方法只是將各變量之間兩兩的影響關系進行層次回歸與驗證,相較于結構方程模型分析法是不能從概念模型整體的理論框架與各變量間相互影響作用有整體性的深入檢驗。因此,再次借助AMOS 方法進一步驗證它們的影響關系,看檢驗結果是否依舊成立,運用AMOS22.0 檢驗概念模型整體的理論構建擬合度,表4 是驗證結果和參考指標值的有效范圍。
表4 文章概念模型總的擬合度分析
從表4 的數(shù)據(jù)可以看到概念模型整體的擬合指標都在參考值的有效范圍內(nèi),這進一步說明文章所構建的概念模型整體的擬合度是符合要求的,AMOS 輸出的路徑變化值和擬合值如圖2。表5 是各個變量之間的影響關系與標準化路徑系數(shù)值。
圖2 理論模型路徑圖
從圖2 可看到:先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗顯著影響企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢,相應路徑系數(shù)β=0.078,顯著性水平(P<0.001),假設H1通過驗證。這就表明企業(yè)傾向先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,會更愿意將經(jīng)驗知識轉(zhuǎn)化為獨特的創(chuàng)新知識進而輸出具有價值的戰(zhàn)略決策,使得企業(yè)開發(fā)適合自身發(fā)展的創(chuàng)新模式獲取可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。創(chuàng)業(yè)導向顯著影響企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢,相應路徑系數(shù)β=0.109,顯著性水平(P<0.01),假設H2 通過驗證。創(chuàng)業(yè)導向會有利于企業(yè)在短期內(nèi)獲取績效,也會在長期發(fā)展中把握有利位勢從而獲取可觀的競爭優(yōu)勢。先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗顯著影響均衡型機會開發(fā),相應路徑系數(shù)β=0.137,顯著性水平(P<0.01),假設H3a通過驗證。先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗顯著影響創(chuàng)新型機會開發(fā),相應路徑系數(shù)β=0.146,顯著性水平(P>0.05),假設H3b 沒有通過驗證。企業(yè)應傾向均衡型的機會開發(fā),這樣不僅有利于企業(yè)在短期內(nèi)維持財務績效,而且可以為長期的創(chuàng)新發(fā)展奠定良好的資金和知識資源的基礎,為企業(yè)開展突破式的創(chuàng)新發(fā)展提供保障。創(chuàng)業(yè)導向顯著影響均衡型機會開發(fā),相應路徑系數(shù)β=0.358,顯著性水平(P<0.05),假設H4a 通過驗證。創(chuàng)業(yè)導向顯著影響創(chuàng)新型機會開發(fā),相應路徑系數(shù)β=0.337,顯著性水平(P<0.001),假設H4b 通過驗證。這就表明創(chuàng)業(yè)導向越加明確,企業(yè)對自身商業(yè)模式的發(fā)展和商業(yè)邏輯更加清晰,也會迫使企業(yè)獲得更好的績效。均衡型機會開發(fā)顯著影響企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢,相應路徑系數(shù)β=0.228,顯著性水平(P<0.001),假設H5 通過驗證。創(chuàng)新型機會開發(fā)顯著影響企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢,相應路徑系數(shù)β=0.326,顯著性水平(P<0.001),假設H6 通過驗證。雙元機會開發(fā)能夠促使企業(yè)從雙元的視角去審視和把握自身的創(chuàng)業(yè)發(fā)展,在較高的環(huán)境不確定性下企業(yè)不能用一種機會開發(fā)方式去探索符合商業(yè)邏輯和目標市場的戰(zhàn)略決策,更多的是企業(yè)需要用雙元機會開發(fā)的視角探索發(fā)展的戰(zhàn)略方式,為企業(yè)短期績效的獲取和長期競爭優(yōu)勢的維持提供保證。
表5 概念模型的結構方程模型驗證結果
文章基于企業(yè)雙元機會開發(fā)的視角,從新創(chuàng)企業(yè)如何維持可持續(xù)競爭優(yōu)勢為切入點構建了先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、創(chuàng)業(yè)導向及雙元機會開發(fā)對企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的影響模型,建立了它們之間作用機理的相關假設,運用多元層次回歸模型和結構方程模型對271 家創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)驗數(shù)據(jù)進行了實證檢驗,主要研究結論如下:
第一,先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)導向都會對企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生積極的正向影響關系,二者都會對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的指導作用。先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗對均衡型機會開發(fā)具有正向的影響作用,但是它對創(chuàng)新型機會開發(fā)的正向影響作用不顯著。企業(yè)根據(jù)自身的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗將知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成獨特的創(chuàng)新知識,制定出有價值的戰(zhàn)略目標,采取可靠的戰(zhàn)略決策,企業(yè)在競爭環(huán)境中會保持較高的警惕性和洞察性,不斷驅(qū)動企業(yè)開發(fā)適合商業(yè)發(fā)展和商業(yè)邏輯的均衡型機會和創(chuàng)新型機會,通過鎖定有效的、預判的目標市場,打開業(yè)務渠道為企業(yè)提供有利的競爭保證。具有豐富先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的企業(yè)可以根據(jù)市場和行業(yè)發(fā)展考慮漸進性的創(chuàng)新,通過均衡型機會開發(fā)審視自身的價值和創(chuàng)新環(huán)境。創(chuàng)業(yè)導向在創(chuàng)新活動的實施過程中更傾向企業(yè)的創(chuàng)新性、先動性和風險承擔性,企業(yè)對開展創(chuàng)造性的活動具有較好的審判力,在敢于接受新鮮事物和使用新信息技術的創(chuàng)新下研發(fā)和設計不同的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新及管理創(chuàng)新,不同層面持有開拓創(chuàng)新的精神。創(chuàng)業(yè)活動難免會具有很多不確定性,需要企業(yè)在執(zhí)行過程中大膽行動獲取有利時機,尤其是在研發(fā)新產(chǎn)品和新服務中企業(yè)需要敢于承擔風險,獲取較高的創(chuàng)業(yè)機會和績效水平。企業(yè)總的收益和競爭優(yōu)勢都是在發(fā)展中逐步積累的,這種具有較好預測的風險承擔要比持久觀望獲得的績效要好。
第二,創(chuàng)業(yè)導向?qū)庑蜋C會開發(fā)和創(chuàng)新型機會開發(fā)都會產(chǎn)生正向的影響作用。創(chuàng)業(yè)導向是企業(yè)的一種戰(zhàn)略傾向,是企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃和實施戰(zhàn)略決策的指導方向[8]。企業(yè)要做出清晰的創(chuàng)業(yè)導向指引企業(yè)開展均衡型機會開發(fā)和創(chuàng)新型機會開發(fā),在戰(zhàn)略路徑的搭建中選擇何種機會開發(fā)會更有利于企業(yè)的市場發(fā)展。偏好創(chuàng)新性的企業(yè)更愿意去挑戰(zhàn)和探索新鮮事物和新的創(chuàng)意理念,也會更加關注突破式的創(chuàng)新發(fā)展,快速進入市場并獲取有利位勢。以先發(fā)制人的思想獲取競爭優(yōu)勢,在發(fā)展中逐步介入漸進性的創(chuàng)新,探索均衡型機會開發(fā)的商業(yè)邏輯,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定良好的創(chuàng)業(yè)基礎。不僅有利于企業(yè)開發(fā)新的業(yè)務和渠道,而且在現(xiàn)有市場的發(fā)展中持續(xù)拓展顧客需求,兩種機會開發(fā)的方式下使得企業(yè)無論從短期還是長期的發(fā)展中都會保持可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
第三,雙元創(chuàng)新機會開發(fā)對企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢具有正向的影響作用。雙元機會開發(fā)是企業(yè)根據(jù)行業(yè)發(fā)展從而制定符合自身發(fā)展的模式創(chuàng)新,在優(yōu)化、配置企業(yè)不同資源的基礎上創(chuàng)造出特定的新產(chǎn)品和新服務,這就需要企業(yè)深刻地理解和明晰目標業(yè)務進而制定出具有市場邏輯的機會開發(fā)開展商業(yè)模式的創(chuàng)新[3]。創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)如果能夠取得好的效果,企業(yè)在市場經(jīng)營過程中就會取得好的成績繼而獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)如果沒有明晰的目標需求,就要及時做出戰(zhàn)略調(diào)整,洞察企業(yè)在市場發(fā)展中的平衡點,從多維的視角審視自身的價值提升企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功的可行性。無論是均衡型機會開發(fā)還是創(chuàng)新型的機會開發(fā)都會有利于企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的獲取和較高績效的實現(xiàn)。
文章的創(chuàng)新點是通過中國新創(chuàng)企業(yè)的經(jīng)驗數(shù)據(jù)對所提出的概念模型進行了經(jīng)驗驗證,廓清了它們之間的關系脈絡。從研究結論來看具有以下實踐意義:互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)不斷驅(qū)動著信息技術的變革,市場和顧客需求日益提升,新創(chuàng)企業(yè)要想維持可持續(xù)競爭優(yōu)勢需要不斷審視雙元機會開發(fā),從先前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)導向探索市場和用戶的需要建立良好的、適合企業(yè)發(fā)展的商業(yè)邏輯進行創(chuàng)新發(fā)展。雙元機會的有效開發(fā)離不開企業(yè)先前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)導向的推動,通過經(jīng)驗導向和創(chuàng)業(yè)導向兩種驅(qū)動力促使企業(yè)挖掘不同的機會開發(fā)。擁有先前經(jīng)驗的企業(yè)在開展機會開發(fā)的時候,更要注重均衡型機會開發(fā),一方面要維持企業(yè)的市場可持續(xù)發(fā)展,另一方面為企業(yè)開展突破式創(chuàng)新發(fā)展積累經(jīng)驗和拓寬知識庫,使企業(yè)在行業(yè)發(fā)展中建立核心競爭力。新創(chuàng)企業(yè)的“新創(chuàng)劣勢”更要有效把握機會開發(fā)的合理性,將客戶需要的隱性知識、附加知識及目標市場做到前瞻性的洞察,企業(yè)不能盲目地開展創(chuàng)新型的機會開發(fā),在欠缺市場知識和目標需求的導向下不能跟風其它競爭對手的創(chuàng)新方式使自身陷于發(fā)展困境中。新創(chuàng)企業(yè)一定要注重創(chuàng)業(yè)導向的戰(zhàn)略發(fā)展,深度把握創(chuàng)業(yè)需求,通過均衡型機會開發(fā)和創(chuàng)新型機會開發(fā)兩種開發(fā)策略進行快速傳播,推動企業(yè)在維持短期績效的同時建立長久的競爭優(yōu)勢,從價值增值的過程中不斷進行價值迭代產(chǎn)生利潤的最大化。