朱秋菊 昆山高新區(qū)印象花園幼兒園

教育行業(yè)是一個需要感情投入的行業(yè)，因為他面對的主體是許許多多的能走能動、會哭會笑、能表達會思考、有感情有靈性的代表祖國未來的一群可愛的小朋友們。特別是幼兒園的老師，更需要感情的投入，耐心的加入，愛心的陪護，是一份用心去交換心的工作。

作為幼兒老師的我深有這樣的體會；在迎接每一屆小班新生時，心里不禁會有這樣的念頭，新的一屆幼兒長什么樣兒呢；他們的性格怎么樣，可愛呢還是調(diào)皮呢；我更擔心的新一屆的家長們好相處嗎；同時自己心里就會產(chǎn)生各種策略想著來應付各種情況。

但換位思考，作為家長他們心里又在想些什么呢？有這兩種身份的我。既是幼兒老師又是幼兒新生家長，深有這樣的體會。家長們在即將送孩子上幼兒園時，心中比老師更焦慮萬分：我的孩子還小，生活自立能力弱，口語表達也不清楚，再加上第一次離開自己的親人到一個新的環(huán)境新的集體中生活，他會是怎么樣的呢？有沒有吃飯，有沒有喝水，有沒有尿褲子，家長更擔心的是我的孩子會遇到什么樣的老師呢？早就時不時地會從網(wǎng)上看到一些幼兒老師怎樣怎樣某某小朋友的負面消息，想到這里，作為父母的揪心、焦慮.....默默地祈禱自己的孩子遇上的都是自己心目中的好老師。

針對上述兩種心里現(xiàn)象，想要緩解和消除這樣心理，首先作為幼兒教師的我們應做到以下幾點。

1.給家長一個真誠的美好的第一印象

我們再和新生家長及幼兒第一次見面或電話溝通時，一定要表現(xiàn)出自己的真誠，讓家長和幼兒能夠感受到我們作為教師對待幼兒的集體生活，我們都有哪些經(jīng)驗可以幫助家長盡早的過度焦慮期。當我們給家長和幼兒留下了美好的第一印象時，那們就會消減家長對我們的擔心和焦慮，他們的負面情緒就會從100 減到60，他們心里也許就會想：我們遇見的老師并不像網(wǎng)上報道的那樣，好像很溫和......悄悄地他們自我安慰的心理出現(xiàn)了，這就為開學送孩子入園起到了積極的推動作用。

2.關鍵時刻更要付出更多的真誠、愛心

開學第一天家長們正式把孩子交托到我們手上，雖然前面說到對我們老師稍有點好感，但是，大多數(shù)家長看到自己的孩子撕心裂肺的哭鬧得場景，作為家長心里肯定會不好受，一下子又揪起來了，眼眶里情不自禁的裝滿了淚花。越是在孩子們哭聲震天的時候，我們越要表現(xiàn)出真誠感情之所在，用行動表現(xiàn)我們的愛心、關心、耐心。在家長不舍得離開班級時，這時要設身處地的站在家長的角度勸說家長，對我們產(chǎn)生信任。同時，我們一定要注意說話語氣和說出的言辭，讓他們放心的快速離開班級。當家長走后，我們要在保證孩子安全、班級工作正常進行的情況下，抽時間向家長們反饋孩子們離開父母時的表現(xiàn)，讓家長心中的石頭減輕或放下。不光是開學當天，開學前兩周之內(nèi)，幾乎我們都要這么做來和家長溝通，取得家長能夠們的理解和信任。

3.制造快樂的溝通話題

差不多從第三周開始，孩子們情緒已經(jīng)穩(wěn)定了，我們要帶領孩子一起到戶外的操場上玩快樂的游戲和教會幼兒學習唱歌跳舞了，這時候也是我們和家長增進關系的時候，我們可以把孩子們快樂游戲的場景和認真學本領的畫面拍下來，發(fā)給家長，他們看到孩子笑了，他們也自然而然的心里放心了。也增加了他們晚上和孩子談話的話題，同時也會促進孩子門第二天開開心心的上幼兒園。

4.急家長之所急

在幼兒園的一日活動中，如果發(fā)現(xiàn)了某個孩子的不足，我們要及時和家長聯(lián)系、真誠的溝通，多翻閱資料，積累自身經(jīng)驗，和家長能夠一起研究制定幫助孩子糾正、提升的方案。當我們設身處地為家長來考慮是，急家長之所急，無形之中，我們和家長之間的那座信任的橋梁就會慢慢建起來，我相信這樣我們和家長的關系也會更加的親密。

5.喜家長之所喜

在一日生活中，發(fā)現(xiàn)某些孩子有某方面的特長，我們也要及時告訴家長，讓家長知道，同時我們也替家長高興。并鼓勵家長和幼兒再接再厲。在喜家長之所喜的同時，也給我們之間的那座信任的橋梁添磚加瓦。

6.真誠地請求和感謝

當我們要請求家長配合我們完成某項任務時，我們的態(tài)度要誠懇，讓家長能夠感受到我們的真誠，真的需要他們的幫助，這樣他們就會感受到他們完成這個任務的價值。當任務完成時，我們一定要記得及時向家長反饋任務完成的情況，相信孩子能夠表示感恩。這樣也為我們以后再請求家長配合我們完成其他任務時做了鋪墊。

如果老師和家長之間需要溝通，應該怎么做呢？在這里給大家兩個建議：

1.話要提前說

話語有些時候是有時效性的，及時溝通就會化解誤會。比如如果孩子在幼兒園里不小心磕碰了，老師第一時間和家長做了溝通，很大可能獲得家長的包容理解，但是如果老師拖著不說，家長自己發(fā)現(xiàn)孩子受傷了，那可能就會十分憤怒了。

家長和老師本來就是為了孩子著想的，什么事情都要及時溝通，不要拖延。

2.重要的事反復說

溝通畢竟不是單方面的事情，老師和家長都一樣，話不怕多，就怕說不到。老師和家長都盡量盡到自己的責任，把關于孩子的重要事情做好書面記錄或者對話說明，清晰明了，給對方留下處置的空間，這樣，可以達到充分做到對孩子負責，對孩子好的效果。

其次，人心都是肉長的，倆好搭一好，大部分家長都是很尊重老師的。作為家長，當看到我們這么做時，他們也就自然而然的配合我們的每一項工作了。因為，家長比我們更希望自己的孩子在幼兒園健康、快樂，愛上幼兒園。

綜上所述，幼兒老師和家長的關系是相互的，是倆好搭一好的關系。最重要的是我們作為老師的主動方，一定要用感情來工作，做好我們應盡的職責，當我們做好了，和家長之間的不和諧聲音也就不攻自破了。