胡冰

陸軍軍醫(yī)大學(xué)第一附屬醫(yī)院 重慶 400038

1 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院信息管理所起到的作用

1.1 有效提升工作效率

醫(yī)院只有在內(nèi)部各部門共同努力，有序開展時，才能確保為人民的健康提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院的和諧發(fā)展。但是由于醫(yī)院人流量過大，因此要面臨大量的患者和不同的藥物，這種情況給醫(yī)院的管理帶來很大的困難。隨著中國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院可以利用先進(jìn)的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來管理醫(yī)院的各個方面，這可以幫助醫(yī)院下訂單，規(guī)范化的管理也可以提高醫(yī)院各部門的工作效率，更好地為人民服務(wù)。在治療病人方面，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以準(zhǔn)確地了解病人的病情并可以支持遠(yuǎn)程治療，從而最大程度地實現(xiàn)“為人民服務(wù)”的優(yōu)勢[1]。

1.2 使醫(yī)院信息化管理的順應(yīng)時代發(fā)展

醫(yī)院是我們社會發(fā)展的重要因素。因此，醫(yī)院的管理體制應(yīng)該順應(yīng)時代的發(fā)展，并得到先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的支持。在當(dāng)今社會，科學(xué)技術(shù)日新月異，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到普及，計算機廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)。如果我們的醫(yī)療事業(yè)能夠跟上社會發(fā)展的步伐，就必須利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來進(jìn)行管理改革。醫(yī)院是為我國人民的健康服務(wù)的組織。從長遠(yuǎn)來看，與各個領(lǐng)域的發(fā)展相適應(yīng)，醫(yī)院采用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實施信息管理是跟隨社會發(fā)展的有效途徑。

2 計算機網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院信息化管理應(yīng)用

2.1 藥品管理系統(tǒng)

將計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用到藥品管理過程中可以使藥品管理更加方便，例如，藥品信息的輸入和藥品的存放等，實現(xiàn)藥品價格和漲價的自動管理，同時，藥品的損益，價格調(diào)整將自動計算購買總數(shù)和其他金額，并將以表格的形式打印出相關(guān)的藥品價格。負(fù)責(zé)藥品管理的專業(yè)人員還可以通過計算機網(wǎng)絡(luò)快速查詢藥品庫存，藥品數(shù)量，藥品種類，藥品使用期限等的當(dāng)前狀態(tài)，并根據(jù)相應(yīng)的查詢結(jié)果制定藥品購買計劃。如果將醫(yī)院的藥品管理系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)有機地聯(lián)系起來，相關(guān)管理人員可以更輕松地查詢醫(yī)院藥品的庫存和銷售狀況，提高藥品管理效率。

2.2 病人檔案管理系統(tǒng)

病人是醫(yī)院運營中的主要服務(wù)對象，因此記錄病人的基本信息非常重要?；颊呷メt(yī)院就診時，需要進(jìn)行掛號，身體檢查和就醫(yī)。如果您想清楚地了解患者的病史并為患者以后看病提供方便，則需要建立患者檔案管理系統(tǒng)。建立需要網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的支持。在對患者信息進(jìn)行系統(tǒng)管理的過程中，首先要根據(jù)患者的登記記錄，調(diào)查并收集患者的基本信息。無論患者在哪個部門，相關(guān)醫(yī)務(wù)人員都必須詳細(xì)調(diào)查患者的病史。只有這樣，醫(yī)生才能判斷患者的病情，提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率[2]。

2.3 在醫(yī)院財務(wù)管理工作

醫(yī)院財務(wù)管理是一項非常繁瑣的工作，因此需要采取有效措施進(jìn)一步提高財務(wù)管理效率。通過將計算機網(wǎng)絡(luò)有效地應(yīng)用于財務(wù)管理系統(tǒng)，可以提高醫(yī)院財務(wù)管理的效率，從而為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。另外，將計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于財務(wù)管理系統(tǒng)也可以促進(jìn)該財務(wù)管理收益的有效提高。醫(yī)院財務(wù)管理系統(tǒng)主要包括退款系統(tǒng)，住院收費系統(tǒng)和門診收費系統(tǒng)。相關(guān)系統(tǒng)的操作需要有全面的計算機網(wǎng)絡(luò)流程來支持，以便可以快速準(zhǔn)確地匯總在患者治療過程中花費的各種費用，從而使財務(wù)人員的數(shù)據(jù)分析和匯總更加便捷。患者還可以使用計算機網(wǎng)絡(luò)全面了解自己的住院費用，以避免因延遲支付費用而浪費最佳治療時間。財務(wù)管理系統(tǒng)作為醫(yī)院運營的重要組成部分，具有綜合性強，信息量大，操作準(zhǔn)確性高的優(yōu)點。利用計算機網(wǎng)絡(luò)的靈活性，網(wǎng)絡(luò)和可靠性功能可以促進(jìn)財務(wù)管理效率的整體提高。門診服務(wù)是財務(wù)管理系統(tǒng)的一部分。 應(yīng)該從患者的角度出發(fā)。為了減少排隊時間，應(yīng)該提高服務(wù)效率。

2.4 臨床信息管理系統(tǒng)

計算機網(wǎng)絡(luò)被用于實施醫(yī)院中所有臨床信息的信息管理。主要使用計算機來收集，存儲和傳輸所有檢查結(jié)果的記錄。在注冊時，輸入患者的基本信息，在臨床醫(yī)生診斷和治療后保存患者的信息，進(jìn)行各種檢查，處理檢查數(shù)據(jù)，進(jìn)行樣本收集并最終生成報告等。根據(jù)數(shù)據(jù)可追溯性的原則，臨床信息的計算機化管理可以嚴(yán)格要求醫(yī)生在確認(rèn)臨床信息時要仔細(xì)考慮。整個網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)都可以進(jìn)行審核和跟蹤，還可以證明質(zhì)量控制數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可方便臨床醫(yī)生查詢患者的醫(yī)療信息，避免遺漏或誤報病例，也可在發(fā)生醫(yī)療糾紛時用作事實依據(jù)。

3 加強醫(yī)院信息化管理的策略

3.1 整合優(yōu)化外部網(wǎng)絡(luò)信息資源

醫(yī)療信息共享是指各醫(yī)院使用計算機網(wǎng)絡(luò)信息作為載體進(jìn)行的管理活動。在外部網(wǎng)絡(luò)中，授權(quán)用戶可以在允許的范圍內(nèi)使用查詢，以便可以在線搜索醫(yī)院信息資源。借助計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，各級醫(yī)院可以開展更有序的信息資源管理活動。運營商可以通過充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的價值來使用遠(yuǎn)程醫(yī)療功能，這體現(xiàn)了計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的價值。優(yōu)化醫(yī)療部門或其他門診診所的外部網(wǎng)絡(luò)信息資源整合，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，豐富醫(yī)務(wù)人員的工作經(jīng)驗[3]。

3.2 提高信息管理人員應(yīng)用水平

醫(yī)院要重視醫(yī)務(wù)人員信息化水平的培養(yǎng)，并進(jìn)行軟件應(yīng)用培訓(xùn)，系統(tǒng)操作培訓(xùn)等各種信息技術(shù)培訓(xùn)。 還可以定期組織專業(yè)人員對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)培訓(xùn)。為了確保培訓(xùn)的有效性，醫(yī)院應(yīng)加強對醫(yī)務(wù)人員信息化水平的評估，建立激勵機制，激發(fā)員工對培訓(xùn)的興趣，使員工有意識地學(xué)習(xí)信息技術(shù)。

4 結(jié)語

綜上所述，將計算機網(wǎng)絡(luò)推廣到醫(yī)院信息管理過程，可以促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療效率的有效提高。為此，醫(yī)院應(yīng)清楚認(rèn)識到計算機網(wǎng)絡(luò)在信息化建設(shè)過程中的重要作用，并有效地將計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于各種運營過程，從而促進(jìn)整體管理水平的全面提高，并促進(jìn)醫(yī)院實現(xiàn)這一目標(biāo)，可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。