李登宇 白昕玥

1.內(nèi)蒙古電力（集團）有限責任公司阿拉善電業(yè)局大用戶管理處 內(nèi)蒙古阿拉善盟 750306

2.內(nèi)蒙古電力（集團）有限責任公司巴彥淖爾電業(yè)局供用電稽查處 內(nèi)蒙古巴彥淖爾 015000

隨著科學技術在電力行業(yè)中的廣泛應用，為電力企業(yè)改革提供了動力，現(xiàn)行電力企業(yè)營銷管理手段已經(jīng)不能適應時代發(fā)展需求，要求盡快創(chuàng)新電力營銷管理模式，為電力企業(yè)健康發(fā)展提供保障。大數(shù)據(jù)技術應用下，為電力營銷創(chuàng)新提供了技術支撐，在電力企業(yè)營銷管理水平提高的基礎上，有助于提升企業(yè)競爭實力，促進電力企業(yè)生產(chǎn)、營銷等環(huán)節(jié)順利開展。

1 大數(shù)據(jù)時代與其對電力營銷管理工作的影響

通常情況下，大數(shù)據(jù)主要指的是具有下述特點地相關數(shù)據(jù)集合：①數(shù)量比較大；②類型相對比較復雜，一般來說，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫并不能夠獲取這些數(shù)據(jù)，也不能夠?qū)@些數(shù)據(jù)進行管理和相關處理。對于大數(shù)據(jù)分析方式而言，其主要具有下述優(yōu)點：①洞察力比較強；②決策力比較強；③對于流程的優(yōu)化能力比較強，因此，其獲得了廣泛的應用。不過在實際應用大數(shù)據(jù)的時候，主要的工作內(nèi)容就是在加工信息之后獲得相應的增值信息，也就是說，在分析研究現(xiàn)有數(shù)據(jù)信息的基礎上，實現(xiàn)對該行業(yè)后續(xù)相關發(fā)展趨勢的合理預測分析，并進一步建立相應的科學數(shù)據(jù)模型，通過數(shù)據(jù)信息的錄入獲得新的結(jié)果，進而為該行業(yè)在實際生活中的長遠發(fā)展目標提供可靠的參考。我國大數(shù)據(jù)行業(yè)的不斷發(fā)展進步具有下述重要意義：首先，其在很大程度上提高了我國電力行業(yè)的營銷管理工作水平；其次，其能夠有效促進體制的進一步深化改革；最后，其能夠有效促進企業(yè)服務層次的進一步強化。與此同時，大數(shù)據(jù)時代背景下，社會對于電力企業(yè)的下述內(nèi)容提出了更高的要求：①電力企業(yè)的智能化發(fā)展；②電力企業(yè)的具體操作；③電力企業(yè)的運營方面。在當前發(fā)展時代背景下，我國電力營銷的表現(xiàn)趨勢主要包括以下兩種類型：①進行多個專業(yè)的融合，通過在電力營銷管理中應用大數(shù)據(jù)支持能夠更好地從電力生產(chǎn)以及服務等活動中提取出相關的數(shù)據(jù)信息，并進一步提煉融合積累，最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息在業(yè)務管理平臺上進行各個部門之間的數(shù)據(jù)共享，形成現(xiàn)代化信息管理體系；②數(shù)據(jù)能夠有效推動可視化發(fā)展的進程，通過對電力大數(shù)據(jù)的分析總結(jié)和概括，相關工作人員可以通過可視化圖形的建立實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的更好展示，讓人們能夠更加直觀全面的看到數(shù)據(jù)狀態(tài)，對企業(yè)的實際發(fā)展情況有一個更加清晰明確的認識，從而更加科學的對其進行一定的調(diào)整，保證電氣企業(yè)發(fā)展的科學性，保障企業(yè)運行的實際經(jīng)濟效益[1]。

2 基于大數(shù)據(jù)的電力營銷管理創(chuàng)新相關策略探究

2.1 打造電力微商營銷平臺

在大數(shù)據(jù)時代背景下，電力營銷管理人員需要轉(zhuǎn)換自己的思維模式，合理利用完善的大數(shù)據(jù)信息，將其結(jié)合到電力營銷管理工作中，真正實現(xiàn)電力營銷管理的數(shù)據(jù)化發(fā)展。在這方面，電力營銷管理人員可以將工作重心放在打造電力微商營銷平臺上，緊跟時代步伐，將電力產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到電力微商營銷平臺中，供廣大消費者自行選擇。不同于傳統(tǒng)的線下營銷服務，電力微商營銷平臺可以擺脫地域和時間的限制，對于消費者來說，在電力微商營銷平臺中進行操作，可以更加便利。在這樣的時代背景下，如果電力營銷管理人員可以抓住計劃，緊跟時代步伐，打造電力微商營銷平臺，可以吸引更多消費者的關注，獲得消費者更多的好評。電力微商營銷平臺的構建可以進一步拉近電力營銷單位與消費者之間的距離，在電力營銷單位與消費者之間形成良性循環(huán)，使得電力營銷管理工作更加智能化、人性化。

2.2 制定新產(chǎn)品，拓展新市場

當代經(jīng)濟發(fā)展日新月異，大數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)更新頻繁。以電力系統(tǒng)為例，傳統(tǒng)的電力營銷策略已經(jīng)很難滿足當代發(fā)展的需求，所以，以大數(shù)據(jù)平臺為依托，有針對性地制定營銷方案尤為重要，對于電力企業(yè)開拓新市場具有重要作用。對電力系統(tǒng)來說，傳統(tǒng)的以業(yè)務導向為核心的營銷管理需要發(fā)展創(chuàng)新。電力企業(yè)應用大數(shù)據(jù)分析客戶消費需求的同時，有針對性地開展新業(yè)務、拓寬服務時長迫在眉睫[2]。

2.3 性化電力銷售模式的實施

為了保障并促使電力企業(yè)的經(jīng)營效益得以有效提升，個性化電力銷售模式是非常必要的。電力企業(yè)應基于用戶消費能力以及用電特點等信息的背景下，把提供給用戶的電力銷售服務趨于更加精準的方向來優(yōu)化，從而對電力企業(yè)營銷戰(zhàn)略切實有效的落實得以保障。市場經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化，帶來了更加激烈的電力企業(yè)競爭模式，因此，企業(yè)應加強銷售模式的革新力度，在采取營銷機制方面應以用戶的實際需求進行充分考慮、進而合理選擇營銷機制，使得企業(yè)在市場競爭中的核心競爭力得以有效提升。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在就是為用戶提供服務的優(yōu)質(zhì)與否，因此，對電力企業(yè)的整體員工來說，應不斷提升自身的服務意識，基于高服務意識的基礎上，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務[3]。

3 結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)時代下的到來，對電力企業(yè)營銷管理產(chǎn)生了明顯影響，為了保證電力企業(yè)穩(wěn)定運行，要求企業(yè)在運營過程中加大對電力營銷管理手段不斷創(chuàng)新的重視，真正做到與時俱進。只有充分利用大數(shù)據(jù)技術的運用優(yōu)勢，才能保證電力企業(yè)營銷管理水平逐步提高，能很好完成營銷工作任務，進而發(fā)揮電力企業(yè)在我國經(jīng)濟建設上的作用。