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        淺談新冠肺炎疫情對機場運行管理工作的啟示

        2020-11-26 17:32:54景宗紅
        商品與質(zhì)量 2020年5期
        關鍵詞:航班旅客機場

        景宗紅

        成都雙流國際機場股份有限公司 四川成都 610000

        機場作為空中門戶,容納了來自全國、全球的旅客集聚,人員組成結(jié)構(gòu)復雜,是疫情高發(fā)之地,但更是防止疫情向外擴散和向內(nèi)輸入的第一道防線。所以,做好機場疫情防控工作對于穩(wěn)定全國的疫情形勢尤為重要。

        1 現(xiàn)階段疫情影響下全國機場運行情況

        根據(jù)飛友科技統(tǒng)計,全國航班自1月21日開始呈現(xiàn)斷崖式下跌后,2月9日迎來春節(jié)假期后第一波小幅返工潮,執(zhí)行航班量略有回升,3月1日起隨著大規(guī)模復工復產(chǎn)航班量激增,之后又稍有下降后處于短暫穩(wěn)定狀態(tài)。因目前境外疫情日益加重,國際地區(qū)航班仍處于低谷。綜合考慮,后續(xù)全國航班很可能將在一定時間內(nèi)持續(xù)低位運行[1]。

        航班量的下降的同時迎來了航班正常率的快速提升,根據(jù)民航局統(tǒng)計,2020年2月共保障各類飛行15.7萬班,日均5425班,日均同比下降67.3%。全國航班正常率為97.2%,同比提高16.6個百分點。春運期間,共保障各類飛行41.2萬班,日均11302班,同比下降32%。

        2 疫情期間機場運行處置工作建議

        2.1 提高站位,樹立全局意識

        機場單位要認真貫徹落實黨中央、國務院關于疫情防控和安全生產(chǎn)的各項工作部署,積極響應地方政府和民航局的各項工作指示要求,萬眾一心,團結(jié)一致,忠誠擔當,持續(xù)發(fā)揮民航人的敬業(yè)精神。

        2.2 加強領導,合理調(diào)整值班制度

        (1)機場內(nèi)駐場單位要迅速成立疫情防控領導小組及其辦公室,實行24小時值班制度,聯(lián)防聯(lián)控,切實加強疫情防治工作力度和處置效率。

        (2)因航班量大幅減少,值班人員需求隨之降低,各部門應合理安排人員值班,更換值班模式,預留適當備份值班人員,保存中堅力量,加強對工作人員的生命健康保護,降低全員感染風險,有效保證機場運行的連續(xù)性[2]。

        2.3 嚴格管理,精準精細落實

        (1)分級管控。嚴格按照上級要求制定防控疫情措施,針對各國、各省份的疫情嚴重程度制定相應的航班、旅客管控級別,從資源分配、人員安排和設施設備調(diào)配等方面進行合理劃分,從而做到有的放矢,防控更加高效。

        (2)聯(lián)合排查。航空公司、機場乃至全運輸行業(yè)應建立信息共享快速通道,充分利用大數(shù)據(jù)平臺的便利性,及時了解旅客出行蹤跡,不斷前移防控端口。同時,在排查過程中需注意保護旅客隱私信息,不私下轉(zhuǎn)發(fā)外傳。

        (3)信息上報。在信息傳遞過程中,各單位應指派特定聯(lián)系人,專人專責,建立專線聯(lián)系渠道,確保信息準確、渠道暢通,杜絕緩報、瞞報、漏報,防止疫情在機場范圍內(nèi)進一步惡化[3]。

        (4)掌握旅客身體狀況。按照上級要求,機場應設立旅客體溫檢測點,建立健康信息填報制度,嚴密監(jiān)控進出港旅客狀態(tài),加強對發(fā)熱、疑似病人的處置速度。

        (5)強化服務區(qū)域管控。加強對候機樓、航空器、保障車輛以及工作區(qū)的消毒力度,擴大和強化消毒覆蓋面,更新新風系統(tǒng),加強空氣流通,降低感染風險。

        (6)增強工作人員防護。做好辦公區(qū)域的集中清消工作,減少人員聚集,保證充足的防護用品供應,加強對員工的宣傳教育,提高員工自我防護意識和能力。

        (7)加強風險管控,切忌錯忘漏。在疫情趨于控制,有好轉(zhuǎn)跡象時,切忌麻痹大意,堅持防控細節(jié)把控,繼續(xù)查找防控漏洞和短板,嚴防疫情蔓延。

        3 做好航班恢復的準備

        無論何種災難,在全人類的不斷抗爭下一定會以失敗而告終。隨著疫情處置的深入,全面復工復產(chǎn)成為大勢所趨,如何把握“防”和“放”的尺度成為了現(xiàn)階段最亟待解決的問題[4]。但對于機場運行方面,首要任務仍是嚴防疫情抬頭,在后續(xù)航班量恢復增長過程中,繼續(xù)保持高度的安全警覺性,為全面打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

        3.1 防止疫情境外輸入

        機場要配合醫(yī)救、地方檢疫部門繼續(xù)加強檢疫控制,采取強有力的病毒檢測和隔離措施,嚴防境外輸入病例造成疫情反撲。

        3.2 深入分析,壓實基礎

        機場應充分利用航班低位運行期間,認真分析日常運行中存在的問題,仔細完善各項運行機制、工作程序、處置方案等,夯實運行保障基礎。

        3.3 加強管理,降低疫情引發(fā)的衍生風險

        機場在聚焦疫情防控的同時,應關注員工心理動態(tài),防止因航班低位運行、業(yè)務量少造成精力分散、思想松懈等情況。此外,機場應及時組織員工培訓,降低專業(yè)技能生疏、特情處置不當?shù)雀黝惏踩L險,筑牢航班恢復后的運行屏障。

        3.4 總結(jié)經(jīng)驗,完善制度規(guī)范

        經(jīng)過此次疫情處置,機場應仔細查找防控過程中暴露的不足之處,總結(jié)各項處置流程、工作措施以及注意事項等要素,完善相關應急處置機制。

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