朱永強(qiáng) 朱丙亞 崔濰卿

中國建筑第八工程局有限公司 山東青島 266300

我國已進(jìn)入了信息化、智能化時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越加激烈，改革與轉(zhuǎn)型成為企業(yè)保持自身核心競(jìng)爭(zhēng)力、維持自身長遠(yuǎn)發(fā)展的必然要求。而績效管理是一種能夠調(diào)動(dòng)經(jīng)營者、管理層、各下級(jí)部門積極性的企業(yè)機(jī)制制度，在企業(yè)改革與轉(zhuǎn)型過程中的重要性越發(fā)顯現(xiàn)出來?？冃Ч芾硎怯晒芾斫M織與員工績效兩部分組成系統(tǒng)，以挖掘員工潛力為核心，旨在提高員工績效，并且將員工個(gè)人的目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)系在一起，達(dá)到提高組織績效的目的。

1 成本控制對(duì)于企業(yè)績效管理的意義

對(duì)于新時(shí)期的企業(yè)經(jīng)營管理而言，績效管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著重要的影響和作用，通過實(shí)施有效的成本控制能夠?qū)崿F(xiàn)降低投入資金，擴(kuò)大盈利，在確保其他重要指標(biāo)無誤的前提下，通過科學(xué)、合理的管控避免造成多余的資源浪費(fèi)[1]?；诖耍芾砣藛T要不斷加深對(duì)于績效管理中成本控制的探索以及研究，在制定企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃時(shí)，堅(jiān)固樹立起“人力資本”的經(jīng)營理念。

2 我國企業(yè)成本管理現(xiàn)狀

2.1 缺乏市場(chǎng)理念

成本其實(shí)是一個(gè)企業(yè)或者公司在生產(chǎn)經(jīng)營上的綜合體現(xiàn)，在同樣的銷售量下，低成本會(huì)提高公司的利潤，但是高銷售量不一定能夠帶來高收益。許多公司會(huì)通過產(chǎn)品量來核算產(chǎn)品成本，以服務(wù)類產(chǎn)品為甚，大量的生產(chǎn)或者拿貨到賣家手里的單位成本肯定會(huì)下降，但市場(chǎng)的銷售飽和，公司的產(chǎn)品只能靠做活動(dòng)或者促銷來消耗，但是這些手段在營銷，人力方面增加的成本往往會(huì)大于所節(jié)省下來的成本，實(shí)際上增加了公司的總體成本。這些節(jié)約措施效果確實(shí)直接顯著，但是不利于企業(yè)長期發(fā)展。必須從自身尋找根源，對(duì)癥下藥。只想到片面地轉(zhuǎn)移成本，使對(duì)方損失利益，這樣會(huì)失去一個(gè)很好的合作機(jī)會(huì)。這樣的銷售其實(shí)也是公司管理決策的失誤。

2.2 成本控制脫離實(shí)際，核算方式過于老化

企業(yè)要獲得經(jīng)濟(jì)效益，必須參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的生產(chǎn)方式如今已經(jīng)出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變，以往的自主決策時(shí)代一去不復(fù)返，企業(yè)只有以市場(chǎng)需求為基礎(chǔ)，才可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，保證企業(yè)立于不敗之地，這也影響了企業(yè)的原有生產(chǎn)方式，只有對(duì)多品種的產(chǎn)品進(jìn)行小規(guī)模的生產(chǎn)，才能夠?qū)κ袌?chǎng)需求進(jìn)行符合，根據(jù)市場(chǎng)需求合理的調(diào)整發(fā)展方案，但是在成本核算的過程中，很多企業(yè)的會(huì)計(jì)方法并沒有因生產(chǎn)方式的改變而調(diào)整，所以，在生產(chǎn)品種增加的情況下，企業(yè)的實(shí)際成本出現(xiàn)了核算問題，降低了成本核算合理性。

3 企業(yè)績效管理存在的問題

3.1 企業(yè)績效指標(biāo)不合理

隨著企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，企業(yè)業(yè)務(wù)不斷分化與擴(kuò)張，企業(yè)員工承擔(dān)的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容勢(shì)必多元化，而現(xiàn)有的績效考核指標(biāo)、績效額度都與現(xiàn)行的業(yè)務(wù)內(nèi)容不匹配。另一方面，從績效指標(biāo)的難度來看，諸多績效指標(biāo)的設(shè)置是從公司營利角度來設(shè)置的，遠(yuǎn)超實(shí)際員工能實(shí)現(xiàn)的額度，這打消了員工努力工作的積極性，而且對(duì)績效管理良性發(fā)展不利。

3.2 績效管理過程溝通與反饋機(jī)制問題

個(gè)人和團(tuán)隊(duì)分離，交流管理不到位的問題愈發(fā)凸顯出來，在團(tuán)隊(duì)工作中，如果不能合理分工，管理人員和下屬職工的不溝通、不交流、不重視，致企業(yè)內(nèi)部發(fā)生嚴(yán)重問題。如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行績效考核時(shí)，及時(shí)發(fā)展職工存在的問題，并進(jìn)行糾正和正確的引導(dǎo)，這些隱患問題，就都不會(huì)出現(xiàn)[2]。

4 基于成本控制下的企業(yè)績效管理建設(shè)策略

4.1 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)的溝通與合作，設(shè)置績效管理監(jiān)管機(jī)構(gòu)

績效管理的實(shí)施不僅是人力資源一個(gè)部門的任務(wù)，更需要全公司每個(gè)部門的密切配合、積極參與，人力資源部要定時(shí)為其他部門開展績效管理培訓(xùn)，收集其他部門對(duì)績效管理改進(jìn)的意見，在推行改進(jìn)意見以后對(duì)相關(guān)部門收集反饋意見。進(jìn)一步的在進(jìn)行企業(yè)系統(tǒng)的管理時(shí)，必須要有合理的監(jiān)督制度，這樣才可以更好的促進(jìn)企業(yè)績效管理的發(fā)展。從企業(yè)高層來說，必須對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)心生畏懼，謹(jǐn)遵企業(yè)績效管理制度，避免出現(xiàn)違規(guī)的操作。對(duì)普通員工來說，如果犯了錯(cuò)誤就應(yīng)該接受被懲罰的事實(shí)，嚴(yán)肅要求相關(guān)執(zhí)行者的執(zhí)行力度。從監(jiān)管機(jī)構(gòu)來說，必須對(duì)所有員工一視同仁，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管的任務(wù)，讓所有員工認(rèn)可績效管理的公平性。

4.2 全面跟蹤和掌控績效審計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)

首先，確?？冃徲?jì)指標(biāo)具備科學(xué)性。在審計(jì)成本管理時(shí)，讓評(píng)估考核在績效審計(jì)中發(fā)揮過渡作用，把建立科學(xué)的考核指標(biāo)體系作為突破口。其次，是績效審計(jì)反饋“以人為本”。在企業(yè)成本管理實(shí)踐中，開展績效審計(jì)工作要注重反饋環(huán)節(jié)，應(yīng)重視建立“以人為本”理念，凸顯信息反饋的人文化。最后，是績效審計(jì)導(dǎo)向化。應(yīng)明確績效審計(jì)的目的與方向，明確企業(yè)績效審計(jì)的根本宗旨是以企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向形成企業(yè)績效審計(jì)的中心思想，讓績效審計(jì)對(duì)象的行為與企業(yè)的整體戰(zhàn)略意圖和發(fā)展方向保持一致，然后借助體系化的管理模式，將企業(yè)之戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)與價(jià)值觀、遠(yuǎn)景等傳遞到員工層面。

4.3 提升成本核算的準(zhǔn)確度

成本控制工作開展的準(zhǔn)確度不僅會(huì)對(duì)成本管理工作本身造成相應(yīng)的影響，而且對(duì)企業(yè)整體運(yùn)行體系也會(huì)造成相應(yīng)的影響。在成本核算出現(xiàn)錯(cuò)誤或失誤的情形下，將會(huì)造成其他方面工作推進(jìn)面臨較為嚴(yán)重的問題。因此在實(shí)際推行過程中，首先要加大成本控制的制度建設(shè)，確保各個(gè)管理內(nèi)容能夠基于數(shù)字進(jìn)行量化，確保各個(gè)數(shù)據(jù)內(nèi)容都能夠準(zhǔn)確有效。其次是要加大對(duì)新型控制技術(shù)的引進(jìn)，尤其是加大在數(shù)據(jù)分析方面的投入，確保通過相應(yīng)的數(shù)據(jù)建模分析，深度挖掘數(shù)據(jù)背后的深層問題，從而為企業(yè)整體管理提供有益的參考。最后是要對(duì)成本控制進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理，確保成本控制工作的開展與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營狀況保持較高的一致度[3]。

5 結(jié)語

綜上所述，在新時(shí)期背景下，企業(yè)績效管理對(duì)于員工還有企業(yè)發(fā)展都具有非常重要的作用，管理人員應(yīng)充分重視其成本控制對(duì)企業(yè)績效管理的影響和作用，使二者有機(jī)結(jié)合在一起，確保推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展。