夏 艷

一、引言

辦公室文書工作的科學(xué)開展，主要包括行政文件的管理和歸檔、人員接待、印鑒管理、事項(xiàng)通知、執(zhí)行和匯報(bào)等有關(guān)工作。工作內(nèi)容較為瑣碎、繁雜，需要辦公室文書具備細(xì)化、規(guī)范的工作素養(yǎng)和能力。在管理工作變革發(fā)展中，需獲得制度上、人員素養(yǎng)上的可靠支撐，尤其對(duì)辦公室文書人員提出了較高的工作能力提升要求。

二、加強(qiáng)企業(yè)辦公室文書檔案管理工作創(chuàng)新的必要性

企業(yè)辦公室工作開展中，需要對(duì)較多的文書檔案進(jìn)行管理，在文書檔案管理工作開展中，常常有一定的管控要求，文書檔案本身存在內(nèi)容多而雜的特點(diǎn)，在文書檔案管理工作的開展中，需要提升管理效率，而在信息化技術(shù)不斷應(yīng)用的過(guò)程中，企業(yè)管理、利用文書檔案的能力提升，更加有利于企業(yè)穩(wěn)定、高效地發(fā)展。因此，文書檔案管理工作必須進(jìn)行可靠的創(chuàng)新，以滿足工作需要。

（一）提高檔案管理效率

檔案管理效率提升，主要是依靠企業(yè)辦公室文書檔案管理規(guī)范模式，提出創(chuàng)新的檔案管理工作模式，解決好檔案管理的實(shí)際問(wèn)題，提升檔案管理價(jià)值，在檔案管理工作中提升工作效率。

（二）加深對(duì)檔案的認(rèn)識(shí)

檔案管理工作的開展，是辦公室文書檔案管理的重要內(nèi)容，提升檔案管理工作效率，重視利用檔案信息，有效探索檔案管理的實(shí)際價(jià)值，在檔案管理過(guò)程中，探索各種科學(xué)的資料信息的價(jià)值利用模式，以更加到位準(zhǔn)確地獲得檔案管理分析和決策指導(dǎo)，有關(guān)工作人員也能加深對(duì)檔案管理工作的認(rèn)識(shí)，有效服務(wù)企業(yè)發(fā)展。

（三）改變檔案管理模式

檔案創(chuàng)新工作開展，能使檔案管理的基本模式更加科學(xué)，檔案管理效果有效增強(qiáng)，在檔案管理工作開展中，有效改進(jìn)檔案信息的收集、甄別、整合、歸類、儲(chǔ)存模式，避免檔案管理失誤風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)信息化檔案管理工作，可以對(duì)文書檔案進(jìn)行規(guī)劃，保護(hù)檔案的價(jià)值。

三、信息社會(huì)視角下企業(yè)辦公室文書檔案管理工作改革方法

（一）開展“三全式”管理改革

“三全式”管理模式是對(duì)文書檔案管理的系統(tǒng)化管理，“三全”即全流程、全員、全方位。檔案的全流程管控體現(xiàn)出對(duì)檔案管理各個(gè)管控階段環(huán)節(jié)的有效管控，能實(shí)現(xiàn)在檔案管理過(guò)程中，提升對(duì)文書檔案管理的主動(dòng)性，對(duì)各種檔案管理的方式都能有效確定，具備更加明確的文書檔案管理的具體方式，對(duì)檔案管理期間的問(wèn)題進(jìn)行有效整合，有利于企業(yè)對(duì)文書檔案資料的實(shí)際信息內(nèi)容的整理收集，提升檔案資料的精確度，以全流程管控模式，加強(qiáng)對(duì)檔案數(shù)據(jù)真實(shí)性、完整性的管控。而在全流程文書檔案管理過(guò)程中，通過(guò)對(duì)唯一檔案文件建立識(shí)別標(biāo)簽，提升對(duì)檔案進(jìn)行整理、調(diào)用和分析的能力，具備全面管理的價(jià)值。全員式管理工作的開展，是通過(guò)對(duì)企業(yè)所有人員的相關(guān)檔案信息建檔管理，在檔案管控過(guò)程中，具備較高的檔案管理價(jià)值，以實(shí)現(xiàn)在檔案管控過(guò)程中不斷提升對(duì)人員工作成果的評(píng)價(jià)能力，落實(shí)好人員管理制度，不斷為提升人員崗位工作效率發(fā)揮作用。在文書檔案管理控制的基本前提下，要保障具備較大的管控優(yōu)勢(shì)，應(yīng)建立全方位文書檔案管理模式，比如在檔案安全、檔案管理流程、檔案信息利用率控制方面都具備較高的管控能力。

（二）系統(tǒng)化管理改革

系統(tǒng)化管理工作的開展，要具備較為可靠到位的管控模式，更加全面地落實(shí)管理目標(biāo)，以系統(tǒng)規(guī)范的管理，作為提升管理價(jià)值的重要依據(jù)，辦公室檔案文書管理工作的開展過(guò)程中，應(yīng)分析企業(yè)具體的辦公室文書檔案管理對(duì)象內(nèi)容，在檔案管理工作開展中，建立良好的文書檔案管理模式，以做到在檔案管理價(jià)值的提升上，具備更加可靠的統(tǒng)一化管理能力。系統(tǒng)化管理改革就是要在確定管理模式的前提下，有效引入管理系統(tǒng)設(shè)備，在文書檔案存儲(chǔ)、使用等環(huán)節(jié)，全面增強(qiáng)實(shí)際的系統(tǒng)化檔案管理效果。

四、信息社會(huì)視角下企業(yè)辦公室文書檔案管理工作創(chuàng)新方法

（一）科學(xué)建設(shè)信息檔案管理系統(tǒng)

信息化時(shí)代下，在檔案管理過(guò)程中，應(yīng)不斷提升檔案管理效率，切合時(shí)代表現(xiàn)。在信息檔案管理系統(tǒng)的建設(shè)發(fā)展過(guò)程中，數(shù)字化檔案管理形式不斷發(fā)展，其具備較為突出的管理、傳輸、分析、分享優(yōu)勢(shì)，使得數(shù)字化文書檔案管理模式被全面深入接受，在信息檔案管理系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程中，能獲得良好的檔案管理效果。數(shù)字化、信息化檔案管理的關(guān)鍵是消除交流傳遞壁壘，以統(tǒng)一的格式、存儲(chǔ)方式，具備較好的管理效果。構(gòu)建系統(tǒng)明確的文書檔案處理流程，在一定程度上能獲得較高的文書檔案管理效率，避免不規(guī)范操作導(dǎo)致的隱患問(wèn)題，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，需要對(duì)工作開展具備良好的效率管控優(yōu)勢(shì)。對(duì)工作人員的工作方式提出明確科學(xué)的要求，使其適應(yīng)系統(tǒng)化文書檔案管理改革的具體表現(xiàn)。企業(yè)的文書檔案管理要具備更加到位的制度指導(dǎo)能力，在文書檔案管理規(guī)范化、精確化、全面化工作指導(dǎo)中，突顯出制度優(yōu)化效果。

（二）提升文書檔案管理人員綜合素質(zhì)

信息化社會(huì)的企業(yè)辦公室文書檔案管理工作，需要管理者具備較高的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)以及良好的職業(yè)道德。文書檔案管理工作的開展，應(yīng)發(fā)揮出較為突出的文書檔案管理優(yōu)勢(shì)，提升人員的綜合素質(zhì)，不斷挖掘檔案管理優(yōu)勢(shì)價(jià)值。文書檔案人員在專業(yè)素質(zhì)方面要具備較強(qiáng)的保密意識(shí)。企業(yè)文書檔案資料內(nèi)容、部門的信息內(nèi)容可能涉及企業(yè)重要的管理信息，對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要，因此文書檔案管理人員必須增強(qiáng)自身的檔案管理保密意識(shí)，一般以企業(yè)專業(yè)保密培訓(xùn)，確定可靠的檔案管理操作流程，落實(shí)安全管理措施，提升檔案管理價(jià)值。應(yīng)提升文書檔案管理人員的管理操作能力，主要是提升人員工作效率，規(guī)避不良操作管理問(wèn)題，一般要增強(qiáng)人員的責(zé)任意識(shí)，樹立良好的崗位工作職業(yè)觀念，以企業(yè)文化引導(dǎo)、職業(yè)道德教育宣傳等有效方式，提升企業(yè)對(duì)文書檔案管理人員職業(yè)道德的管控力。對(duì)文書檔案管理人員要提出持續(xù)學(xué)習(xí)的要求，隨著技術(shù)水平、檔案管理模式的不斷升級(jí)發(fā)展，企業(yè)在文書檔案管理中要不斷提升自身管理能力，更加可靠地服務(wù)企業(yè)發(fā)展，就要使文書檔案管理人員具備較高的管控價(jià)值，要能在管理過(guò)程中發(fā)揮出良好的檔案管理發(fā)展改革適應(yīng)能力，與主流檔案管理模式相適應(yīng)。

（三）健全管理制度

企業(yè)在信息化辦公室文書檔案管理工作開展中，可能面臨較多的檔案管理模式、安全等方面的問(wèn)題，在檔案管理工作開展中，要提升制度管控價(jià)值，不斷保障在管理層面上具有良好的管理優(yōu)勢(shì)，在管理過(guò)程中不斷挖掘檔案管理價(jià)值，要在辦公室文書檔案管理工作中，體現(xiàn)出良好的規(guī)范指導(dǎo)能力，同時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，明確人員的工作任務(wù)分工，有條不紊地開展相關(guān)工作。檔案管理工作開展中，要保障具備較高的檔案管理信息化管控價(jià)值，獲得良好的信息化發(fā)展優(yōu)勢(shì)，在信息化系統(tǒng)建設(shè)中，具備更加到位的安全管理能力，有效協(xié)調(diào)好安全管理和文書檔案管理功能保障的矛盾，在提升文書檔案信息分析、傳遞價(jià)值的過(guò)程中，避免核心檔案信息外泄。企業(yè)需要對(duì)檔案安全防控管理模式以及檔案的管理使用模式進(jìn)行深入的研究分析，以提升檔案管理的應(yīng)用價(jià)值。

五、結(jié)語(yǔ)

文書檔案管理工作的開展，要求具備發(fā)展的理念，積極在文書檔案管理模式、指導(dǎo)制度方面可靠布局，提升人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備能力，增強(qiáng)文書檔案的管控效果，在檔案管理工作中突顯出對(duì)高效管理、精確管理模式的建設(shè)探索優(yōu)勢(shì)，不斷提升對(duì)文書檔案信息資源的挖掘和利用能力，獲得更高的管控價(jià)值，發(fā)揮出較好的管理效果。