許莎莎

一、引言

在激烈的市場競爭中，如何提升自身的競爭力與綜合實(shí)力，是我國大部分企業(yè)面對的問題。利用PDCA理論完善企業(yè)資金內(nèi)控體系，可以解決運(yùn)行中存在的一些問題，提升企業(yè)的競爭力與整體運(yùn)行水平。本文就此進(jìn)行探究。

二、PDCA理論

PDCA是Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）、Action（處理）的總稱，在企業(yè)資金內(nèi)控體系運(yùn)行時(shí)，該理論的滲透可以促使企業(yè)建立一個(gè)適合自身發(fā)展與運(yùn)行的財(cái)務(wù)管理體系，優(yōu)化內(nèi)部工作流程，同時(shí)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理效果。該理論運(yùn)用的過程中，企業(yè)需要注意以下問題：第一，明確財(cái)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，科學(xué)規(guī)劃財(cái)務(wù)管理工作計(jì)劃，保證PDCA理論順利實(shí)施。第二，根據(jù)前期制定的工作計(jì)劃，有序地將計(jì)劃內(nèi)容落實(shí)在實(shí)際工作中，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況開展相關(guān)的工作，為內(nèi)控體系建立打好基礎(chǔ)。第三，檢查工作結(jié)果，并反思工作中遇到的問題，予以改正［1］。第四，處理問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與方法，為企業(yè)后續(xù)工作開展提供依據(jù)，構(gòu)建下一個(gè)完整的PDCA。對于企業(yè)發(fā)展來講，PDCA理論是一個(gè)循環(huán)模式，規(guī)范企業(yè)運(yùn)行行為的同時(shí)，也是促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的有效方法。實(shí)際工作中，加強(qiáng)對該理論研究的利用，創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部工作方法與效果的同時(shí)，提升工作人員的工作熱情，促使企業(yè)管理目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)。

三、企業(yè)資金內(nèi)控體系建立中存在的問題

（一）管理人員素質(zhì)有待提升

財(cái)務(wù)部門工作人員的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力將對企業(yè)資金內(nèi)部控制體系建立產(chǎn)生直接影響。部分企業(yè)在成立之初會(huì)選擇管理者的親屬來擔(dān)任這一工作，希望能夠牢牢地管控財(cái)務(wù)發(fā)展情況。該崗位需要一個(gè)專業(yè)性與實(shí)踐性極強(qiáng)的人才能勝任，若財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)素養(yǎng)或者管理能力不到位，會(huì)對整個(gè)工作開展產(chǎn)生巨大的影響。通過對我國部分企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員工作能力的分析，發(fā)現(xiàn)大部分人員的綜合素質(zhì)無法滿足符合企業(yè)發(fā)展需要，不能為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供更加有力的支持。在財(cái)務(wù)內(nèi)控體系建立的過程中，需要注意這一問題，提升管理人員的職業(yè)素養(yǎng)與水平，為企業(yè)健康發(fā)展做好準(zhǔn)備。

（二）溝通機(jī)制有待完善

溝通是解決問題、提升管理水平的有效方法之一。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的發(fā)展，政府部門出臺(tái)很多關(guān)于財(cái)務(wù)內(nèi)控方面的條令、制度。大部分企業(yè)也積極響應(yīng)國家號召，在國家規(guī)定內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身發(fā)展情況制定一系列的政策制度。通過分析實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)這些制度體系并沒有發(fā)揮出原有的價(jià)值與作用，由于各個(gè)部門溝通不到位，導(dǎo)致財(cái)務(wù)內(nèi)控制度體系無法發(fā)揮出應(yīng)有的作用。在企業(yè)管理中，有效的溝通是保證各個(gè)部門與工作人員協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)。但部分企業(yè)沒有意識到溝通機(jī)制的重要性，間接影響了資金內(nèi)控體系的效果。

（三）思想觀念存在問題

在我國大部分企業(yè)管理中都存在同樣的一個(gè)問題，認(rèn)為財(cái)務(wù)工作就只是財(cái)務(wù)部門的工作，與其他部門工作沒有任何關(guān)系［2］。實(shí)際上并非如此。財(cái)務(wù)工作與企業(yè)各個(gè)部門的工作息息相關(guān)，若沒有財(cái)務(wù)部門的支持，各部門工作也無法順利開展。由于其他部門忽略了財(cái)務(wù)工作的重要性，在工作過程中過分強(qiáng)調(diào)本職工作，忽視與財(cái)務(wù)工作的聯(lián)系，導(dǎo)致財(cái)務(wù)內(nèi)控制度的應(yīng)用效果降低，無法保證整體工作效果。在PDCA理論下，需要注意這一問題，并利用該原理進(jìn)行改正，以此強(qiáng)化企業(yè)資金內(nèi)控制度效果，提升企業(yè)運(yùn)行能力。

（四）執(zhí)行意識差

資金內(nèi)控體系的建立，需要各個(gè)部門積極響應(yīng)，結(jié)合自身運(yùn)行情況、資金流動(dòng)情況，以合適的方式落實(shí)內(nèi)控體系要求，保證企業(yè)管理質(zhì)量。我國大部分企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到資金內(nèi)控體系建立的重要性，并積極響應(yīng)國家政策，建立科學(xué)合理的資金內(nèi)控體系。雖然制度已經(jīng)建立，但在執(zhí)行中存在一些問題，部分人員在執(zhí)行力上有所欠缺，在運(yùn)行管理中仍采用以往的工作模式與流程，失去了建立資金內(nèi)控體系的意義。

四、PDCA理論下企業(yè)建立資金內(nèi)控體系的對策

（一）加強(qiáng)預(yù)算管理，降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)

建立資金內(nèi)控體系的過程中，預(yù)算管理工作非常重要，是實(shí)現(xiàn)資金利益最大化、企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行的重要工作之一。為了強(qiáng)化建立內(nèi)控體系的效果，需要提升對預(yù)算管理的重視，加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部整體資金使用情況的分析，并制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，要求各個(gè)部門工作人員根據(jù)規(guī)定開展工作，以此保證預(yù)算管理工作的執(zhí)行效果。在預(yù)算管理工作中，將PDCA理論滲透其中。首先，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，制定預(yù)算管理目標(biāo)，將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作為指導(dǎo)方向，制定具有可行性與可操作性的工作目標(biāo)，加強(qiáng)對運(yùn)行成本、經(jīng)營活動(dòng)規(guī)模的控制，以此快速實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)。其次，加強(qiáng)對企業(yè)涉及項(xiàng)目、工作內(nèi)容的研究，做好市場調(diào)研，了解當(dāng)前企業(yè)參與項(xiàng)目的市場發(fā)展情況，并據(jù)此制定預(yù)算計(jì)劃，為后續(xù)執(zhí)行提供依據(jù)，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。最后，將預(yù)算管理內(nèi)容下達(dá)到各個(gè)部門，要求各部門工作人員配合，維護(hù)工作效果。若想真正發(fā)揮預(yù)算管理工作效果，還應(yīng)制定一系列的獎(jiǎng)懲制度與業(yè)績考核制度，將此作為激勵(lì)工作人員認(rèn)真執(zhí)行工作內(nèi)容的載體，利用此檢驗(yàn)預(yù)算管理工作效果，加大執(zhí)行力度。

（二）創(chuàng)新工作流程，優(yōu)化工作效果

財(cái)務(wù)管理工作貫穿在企業(yè)的各個(gè)工作環(huán)節(jié)中，是非常重要的一項(xiàng)工作。日常工作中，只有保證財(cái)務(wù)工作流程的合理性與規(guī)范性，才能保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。實(shí)際工作中，財(cái)務(wù)部門需要加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與經(jīng)營項(xiàng)目相關(guān)的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)收集與加工，將此融入數(shù)據(jù)庫中，并根據(jù)企業(yè)自身的工作情況制定工作計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程，以此提升工作效率。需要注意的是，在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的過程中，數(shù)據(jù)的采集與運(yùn)用環(huán)節(jié)非常重要，準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)是保證工作效率的前提。若數(shù)據(jù)傳遞不及時(shí)或者準(zhǔn)確性較差，那么后續(xù)工作開展的意義也就無法凸顯出來，不能保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。因此，在優(yōu)化工作流程的過程中，需要加強(qiáng)企業(yè)各個(gè)部門的合作，建立科學(xué)的溝通機(jī)制，引導(dǎo)各個(gè)部門參與其中，在執(zhí)行工作要求時(shí)，監(jiān)督財(cái)務(wù)部門的工作，提升各部門的工作熱情，以此實(shí)現(xiàn)資金內(nèi)控制度建立的意義，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定且長遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）提升財(cái)務(wù)人員的能力，強(qiáng)化執(zhí)行效果

資金內(nèi)控體系建立的過程中，若想發(fā)揮PDCA理論的優(yōu)勢，構(gòu)建良好的工作環(huán)境，需要從關(guān)鍵處入手，提升財(cái)務(wù)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)與管理水平，使其對自身的工作有更加深刻的認(rèn)識。提升管理人員綜合能力的方法有很多種，企業(yè)管理者可以從以下幾種方式入手：第一，組織行業(yè)內(nèi)交流活動(dòng)，使財(cái)務(wù)管理人員意識到自身的不足與問題，并積極改正。行業(yè)內(nèi)交流活動(dòng)組織工作是一項(xiàng)非常重要的工作，不僅可以使本企業(yè)管理人員意識到自己與其他企業(yè)人員之間的差異，同時(shí)可以從中獲得一些新的體驗(yàn)，激發(fā)其自我發(fā)展意識，促使其主動(dòng)成長，提升自身的能力［3］。第二，組織針對性的培訓(xùn)活動(dòng)，將財(cái)務(wù)管理人員的職能、責(zé)任、工作內(nèi)容等全部滲透到培訓(xùn)活動(dòng)中，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人員的責(zé)任意識，使其在培訓(xùn)活動(dòng)中不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)職業(yè)能力。第三，加強(qiáng)我國政府部門出臺(tái)財(cái)務(wù)制度的研究，引導(dǎo)財(cái)務(wù)工作人員將國家制度與企業(yè)資金內(nèi)控體系結(jié)合在一起，利用PDCA理論，建立科學(xué)的管理體系，并落實(shí)到實(shí)際工作中，以此保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

（四）動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)化執(zhí)行效果

PDCA理論強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。在建立資金內(nèi)控體系中，采用動(dòng)態(tài)管理的方式，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，能夠根據(jù)實(shí)際情況解決一些問題。企業(yè)建立資金內(nèi)部控制體系中，應(yīng)加強(qiáng)對PDCA理論的研究與分析，結(jié)合企業(yè)實(shí)情靈活運(yùn)用，引進(jìn)信息技術(shù)，建立企業(yè)內(nèi)部交流網(wǎng)絡(luò)，要求各個(gè)部門的主要負(fù)責(zé)人參與信息交流與監(jiān)督中，以此構(gòu)建動(dòng)態(tài)管理體系，為解決企業(yè)財(cái)務(wù)問題提供保障，促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升。

五、結(jié)語

企業(yè)在發(fā)展的過程中，加強(qiáng)對PDCA理論的研究與利用，將此滲透在各個(gè)環(huán)節(jié)中，增強(qiáng)預(yù)算管理效果，培養(yǎng)專業(yè)人才，為企業(yè)發(fā)展提供更多的支持。通過多種舉措，解決財(cái)務(wù)管理中存在的問題，優(yōu)化工作流程與內(nèi)容，促使企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。