（西南財經(jīng)大學(xué) 消費經(jīng)濟研究所，四川 成都 610000）

一、迎接新科技消費時代

進入21 世紀，全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革步伐加快、持續(xù)深入，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)已經(jīng)全方位滲透到人類生活領(lǐng)域，由此衍化出系列新興消費生態(tài)，掀起了方興未艾的新一輪消費革命。為此，筆者嘗試提出“新科技消費”概念。所謂新科技消費，是人們對互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)，以及新能源、納米技術(shù)、生命科學(xué)、基因工程等系列新科技所創(chuàng)造的產(chǎn)品、提供的服務(wù)的生活消費活動。簡言之，新科技消費是新興科學(xué)技術(shù)在人們生活消費領(lǐng)域的應(yīng)用。新科技是新消費實現(xiàn)的技術(shù)基礎(chǔ)和前提，新消費是新科技最廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域和最終的驅(qū)動力。

（一）以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算為基礎(chǔ)的智能化時代已悄然來臨

互聯(lián)網(wǎng)自20 世紀90 年代中期普及以來，短短20 多年，信息技術(shù)與人類生產(chǎn)和生活交匯融合，拉開了通信、能源、物流以及支付手段改天換地的大變革，顛覆式地改變了世界的生產(chǎn)、分配、交換、消費的方式，對經(jīng)濟發(fā)展、社會治理、民眾生活都產(chǎn)生了重大影響，推動人類社會跨入新一輪技術(shù)革命時代。進入21 世紀，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的系列新興技術(shù)，創(chuàng)新步伐加快，特別是近十年興起的人工智能（AI）、虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）等技術(shù)，推動了人與物、物與物、人與環(huán)境之間聯(lián)系方式和作用方式的大變化。萬物互聯(lián)的誕生，不僅加速了生產(chǎn)、流通和消費變革，更開啟了人的思維與認知方式變革，前景更不可限量。誠然，目前人工智能領(lǐng)域還處在為其他產(chǎn)業(yè)賦能即“產(chǎn)業(yè)+人工智能”的階段，與其誘人的前景相比尚屬初步，要使人工智能成為獨立的產(chǎn)業(yè)尚需時日，要成為社會公用的基礎(chǔ)設(shè)施，歷程更為漫長。盡管對于大多數(shù)民眾來說，人工智能的潛在用途尚有幾分神秘色彩，但是它的發(fā)展速度相當快。5G 網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)應(yīng)用，為區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)提供了相應(yīng)的物質(zhì)技術(shù)條件，現(xiàn)在又開始研發(fā)6G。各項激動人心的發(fā)明不斷涌現(xiàn)，其指數(shù)級、組合式創(chuàng)新的強大功能已深深打動科技界和產(chǎn)業(yè)界。可以預(yù)料，人工智能將會比互聯(lián)網(wǎng)更全面而深刻地影響整個社會生態(tài)。

（二）科技革命催生產(chǎn)業(yè)革命

世界經(jīng)濟發(fā)展實踐表明，建立在新科技基礎(chǔ)上的新產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，是全面提升國民經(jīng)濟生產(chǎn)率和增長質(zhì)量的強大驅(qū)動力。當前，各發(fā)達國家都在加緊部署和爭奪高新技術(shù)的競爭優(yōu)勢，在數(shù)字經(jīng)濟、人工智能上投入龐大的人力和財力，力圖重塑產(chǎn)業(yè)格局。日本學(xué)者甚至提出“人工智能是日本再次騰飛的機會”[1]。

中國全力實施高新科技強國戰(zhàn)略，旨在信息化與工業(yè)化深度融合，推動制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)加快數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國、智慧社會”。目前，舉國上下以自主創(chuàng)新精神推進新科技全面趕超式發(fā)展，在卡脖子的關(guān)鍵核心技術(shù)上取得了一些突破，有的技術(shù)已經(jīng)達到世界先進水平。實踐表明，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合，加快了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，推進了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長方式轉(zhuǎn)變，為經(jīng)濟持續(xù)平穩(wěn)增長奠定了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。

（三）工業(yè)革命必然帶來消費革命

產(chǎn)業(yè)革命與消費革命相伴而行。產(chǎn)業(yè)革命是消費革命的必要前提條件，消費革命是產(chǎn)業(yè)革命的持續(xù)驅(qū)動力。（1）在中國，以電子商務(wù)、移動支付為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，其應(yīng)用普及程度與應(yīng)用深度已經(jīng)走在世界前列，催生了一系列新的市場交易方式、物流方式和消費新業(yè)態(tài)，推動了消費者、消費對象和消費環(huán)境等消費要素的變革。（2）新科技全方位滲透到消費前預(yù)估、消費中體驗和消費后效益評價的消費全過程。消費選擇范圍、實現(xiàn)方式及效益感知都發(fā)生了深刻變化，加快了消費個性化、多元化、體驗式發(fā)展進程。（3）應(yīng)用新科技采集、儲存、分析海量的消費數(shù)據(jù)，顯著增強了實體經(jīng)濟、金融體系對消費需求的適應(yīng)度，促進了生產(chǎn)流通與消費的深度融合發(fā)展。（4）“互聯(lián)網(wǎng)+”已加速延伸到大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新興前沿技術(shù)領(lǐng)域，特別是“智能物聯(lián)＋產(chǎn)業(yè)”異軍突起，日新月異，初步展現(xiàn)了“智能物聯(lián)＋消費”應(yīng)用的廣闊前景。

從目前看，服務(wù)消費是人工智能造福人類的最佳領(lǐng)域?，F(xiàn)代信息技術(shù)與服務(wù)的結(jié)合，改變了服務(wù)產(chǎn)品的形態(tài)與傳輸手段?！靶驴萍迹t(yī)療”“新科技＋教育”“新科技＋旅游”“新科技+文化”，等等，展現(xiàn)了服務(wù)產(chǎn)品“可存儲”“可交易”的新屬性，顯著提升了服務(wù)生產(chǎn)效率及服務(wù)消費效益。人工智能與服務(wù)的結(jié)合，進一步開辟了服務(wù)的生產(chǎn)、流通、消費的新天地，在實現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品個性化消費方面展現(xiàn)出令人驚嘆的應(yīng)用前景。人工智能與生物基因工程結(jié)合，可以構(gòu)建每個人360 度精準畫像的醫(yī)療檔案。智慧穿戴設(shè)備能把握個人的日常健康狀況及其生活環(huán)境，提供精準的醫(yī)學(xué)指導(dǎo)和醫(yī)學(xué)管理服務(wù)，進一步增進民眾健康。在教育服務(wù)上，新媒體數(shù)字化技術(shù)表現(xiàn)手法、交互性傳播模式，能為學(xué)生提供思考、理解、判斷、歸納總結(jié)等開發(fā)思維能力的新手段；能分析個體的學(xué)習(xí)能力及潛力，提供個人最適宜的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容，真正實現(xiàn)因材施教的個性化教育；即使地處邊遠山區(qū)的孩子，也可以運用大規(guī)模開放課程，以適宜的方式在線學(xué)習(xí)而成才。更不必說，運用于住房、汽車、家具、用品等各類消費對象的物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，可打破傳統(tǒng)時空觀念，為每個人提供個性化服務(wù)，使人們生活消費的快捷、溫馨、安全、健康、趣味、愉悅等體驗達到空前高度。更有意義的是，它不僅可以創(chuàng)造豐富的個體體驗，而且還使群體產(chǎn)生更多愉悅。這就為構(gòu)建智慧城市、智慧社會，乃至智慧地球提供了一種可行的技術(shù)解決方案。

（四）新科技消費顛覆式改變了傳統(tǒng)的消費生態(tài)

消費者、消費對象，以及消費的人文環(huán)境和自然地理環(huán)境，通過互聯(lián)、互助、共享，形成一個彼此呼應(yīng)、密切配合、有序運轉(zhuǎn)的大網(wǎng)絡(luò)，催生了層出不窮的系列新功能、新結(jié)構(gòu)。以人工智能為基礎(chǔ)的消費活動，每個人的衣食住行都在網(wǎng)絡(luò)上被記錄、被保留，由此形成的超大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈，能夠精確計算出個體及其家庭生活消費需求、購買習(xí)慣、更新周期及消費環(huán)境等，從而能構(gòu)建精準的消費品和服務(wù)的營銷模式。所有人通過共同的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)彼此相聯(lián)，它不僅帶來消費的便捷與舒適，而且革新了消費者與生產(chǎn)者的相互關(guān)系。消費者不再是單純的購買者，還是消費對象的設(shè)計者，同時也是生產(chǎn)過程的參與者，以及生產(chǎn)、營銷的全程監(jiān)控者。由此創(chuàng)建消費者與經(jīng)營者信息能夠完全對稱的環(huán)境，從而宣告消費者主權(quán)時代真正到來。

（五）新科技消費是拉動社會生產(chǎn)發(fā)展的強大引擎

經(jīng)濟實踐已經(jīng)表明，借助系列新消費技術(shù)，消費者與終端生產(chǎn)者之間的割裂狀態(tài)逐步消失，傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈功能逐漸瓦解，研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、流通與消費無縫對接，產(chǎn)、銷、支付一體化的生產(chǎn)-消費模式必將占主導(dǎo)地位。新科技消費發(fā)展帶動傳統(tǒng)消費市場發(fā)展，進而引領(lǐng)整個消費市場發(fā)展。新科技消費驅(qū)動新科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進而推動全產(chǎn)業(yè)發(fā)展，最終促進社會經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。這種連鎖放大作用愈益強化，從而真正實現(xiàn)消費需求在整個經(jīng)濟社會發(fā)展中應(yīng)有的主導(dǎo)地位和最終驅(qū)動作用。

綜上所述，消費需求、消費供給以及整個消費過程發(fā)生的系列新變化，加快了城鄉(xiāng)居民步入新科技消費時代的步伐，顯著增強了廣大民眾消費的便利感、快捷感、舒適感，顯著提升了城鄉(xiāng)居民的消費水平，優(yōu)化了消費結(jié)構(gòu)，推進了人的全面發(fā)展進程。

二、析新科技引致結(jié)構(gòu)性失業(yè)和收入分化

新科技發(fā)展能夠?qū)е乱慌ぷ鲘徫槐蝗〈?，出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失業(yè)，同時加劇社會階層收入兩極分化，這是西方學(xué)者的主流觀點。對此，筆者嘗試作出基本分析。

（一）析新技術(shù)應(yīng)用的結(jié)構(gòu)性失業(yè)與就業(yè)

在西方國家，20 世紀90 年代以來，新信息技術(shù)發(fā)展迅速，反映資本技術(shù)構(gòu)成變化的資本有機構(gòu)成不斷提高，勞動力結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，對具有技術(shù)能力的勞動力需求增加，簡單體力和簡單思維的工作崗位需求下降。借助新科技，相當部分主要依靠計算、程序性、固定節(jié)奏類崗位，如收銀員、記賬員、營業(yè)員、清潔員、駕駛員、機械操作工、翻譯、行政秘書等，已經(jīng)并將可能被信息技術(shù)或智能機器人代替，出現(xiàn)了新的結(jié)構(gòu)性失業(yè)或者如凱恩斯所稱的“技術(shù)性失業(yè)”。其中既包括藍領(lǐng)勞動者，也包括相當部分白領(lǐng)勞動者。

一方面，應(yīng)當認識到勞動力需求結(jié)構(gòu)的這種變動具有必然性。中國部分勞動密集型企業(yè)當前已經(jīng)加快使用機器人?？梢灶A(yù)料，技術(shù)進步對企業(yè)人力資本結(jié)構(gòu)的沖擊還將持續(xù)擴大。但是，至少從目前看，機器人還不能代替人類思維，它們難以勝任廚師、花工、服裝設(shè)計、心理醫(yī)生、警察等工作崗位，無人駕駛目前還無法應(yīng)對所有復(fù)雜路況，機器人更難以創(chuàng)作豐富多彩的文學(xué)藝術(shù)、造型藝術(shù)等精神產(chǎn)品。誠然，飛速發(fā)展的新科技及其運用究竟會發(fā)展到什么程度，目前尚不得而知，對此永遠不要隨意說“絕對不可能”之類的話。但是有一點可以肯定，即未來世界將是人與機器設(shè)備、人工智能協(xié)調(diào)融合發(fā)展的時代。人作為自然界最有競爭力的生物體，創(chuàng)造性學(xué)習(xí)和駕馭自然界的能力永無止境。

另一方面，新科技又創(chuàng)造出一大批新工作崗位?，F(xiàn)代信息技術(shù)和人工智能創(chuàng)造出如軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)分析、機器人制作、人工智能培訓(xùn)、電子貨幣管理、基因咨詢、健康管理、網(wǎng)絡(luò)媒體傳播、電子商務(wù)、物流快遞、設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管等大批全新就業(yè)領(lǐng)域和就業(yè)崗位。新科技消費開拓了技術(shù)創(chuàng)新與就業(yè)新領(lǐng)域，極大發(fā)揮了創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的效應(yīng)。中國近十年來的實踐表明，新科技發(fā)展與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，正在深刻影響中國就業(yè)結(jié)構(gòu)變化，高技術(shù)制造業(yè)、新興服務(wù)業(yè)吸納勞動力能力持續(xù)增強，加之適齡勞動人口持續(xù)減少，就業(yè)市場勞動力總體呈現(xiàn)供不應(yīng)求的態(tài)勢，高技能人才尤其短缺。

與此同時，新科技消費展現(xiàn)了琳瑯滿目的物質(zhì)財富、豐富多彩的精神財富，極大地拓展了消費者視野，顯著提升了勞動者科技素質(zhì)和人文素養(yǎng)。特別是新科技消費增加了勞動者的閑暇時間，有助于運用新型教育手段和教育工具繼續(xù)學(xué)習(xí)，提升工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，增強自身就業(yè)競爭力及適應(yīng)新型技術(shù)崗位的能力。這就是馬克思所說的“藝術(shù)對象創(chuàng)造出懂得藝術(shù)和具有審美能力的大眾”，即“消費生產(chǎn)出生產(chǎn)者的素質(zhì)”[2]。

新科技所拉動的社會需求總量和社會供給總量的快速增長，成為支撐各個產(chǎn)業(yè)投資增長的重要動力，帶來勞動力總量增長。素質(zhì)提升、總量增加的勞動者，掀起一輪又一輪“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的社會熱潮，進一步增加了社會消費總需求，這就在相當程度上抵消了由于采用新技術(shù)造成勞動崗位消失帶來的社會影響。這就是以新科技消費培育消費新動能，又以消費新動能推動勞動力素質(zhì)提升、就業(yè)擴大，再以勞動力規(guī)模擴大、結(jié)構(gòu)優(yōu)化推進經(jīng)濟增長，進而促進新科技消費增長的良性循環(huán)。

需要強調(diào)的是：社會要著力構(gòu)建各個群體人力資本公平發(fā)展的機會和條件，充分發(fā)揮新科技內(nèi)生的公平和普惠屬性；增加各種經(jīng)濟要素的流動性，打破地域之間、城鄉(xiāng)之間、行業(yè)之間各種違背要素合理流動的行政管制，增加自由擇業(yè)機會，注重增強各個群體特別是低收入群體的就業(yè)能力。

（二）析新科技應(yīng)用的收入“技術(shù)變革陷阱”

從各國新科技應(yīng)用實踐看，由互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)端的新科技創(chuàng)新和技術(shù)成果，成為20 世紀90 年代以來推動西方發(fā)達國家全社會生產(chǎn)率提升的主要力量。除了數(shù)字技術(shù)等新興科技開發(fā)人員的收入提升以外，其他普通勞動力價值在GDP 中的份額趨于下降。借助數(shù)字技術(shù)在生產(chǎn)、通信和交通領(lǐng)域的大規(guī)模應(yīng)用，產(chǎn)品規(guī)模擴張，成本大幅下降，資本所有者及高層管理者獲得了豐厚利潤，更多的社會財富向比例更小的人群傾斜，由此導(dǎo)致社會兩極分化現(xiàn)象加劇，有的學(xué)者將其稱為收入的“技術(shù)變革陷阱”。據(jù)英國慈善組織2015 年報道：在新技術(shù)獲得廣泛應(yīng)用時期，全球最富有的1%的人口占全球財富的比重，從2009 年的44%，增長至2014 年的48%，與此同時，全球80%的人口，只分享到5.5%的財富[3]。當前這種收入鴻溝還在繼續(xù)加深。

建立在萬物互聯(lián)基礎(chǔ)上的物聯(lián)網(wǎng)，將通信互聯(lián)網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)和物流互聯(lián)網(wǎng)加以融合，形成按照市場經(jīng)濟規(guī)律運作的社會共享的“公共資源網(wǎng)”，成為更高級的新興智能經(jīng)濟體的基本架構(gòu)，能夠最大限度節(jié)約能源和運輸成本，改善生產(chǎn)、消費環(huán)境，造福全體居民。從各國新科技應(yīng)用實踐看，以公有制為主體的社會主義國家能夠通過國家層面的強力調(diào)控，充分保障這種“社會公共資源”的社會公共屬性，構(gòu)建起造福人民的制度體系，有效防止新技術(shù)應(yīng)用帶來的社會兩極分化，推進社會公平正義，實現(xiàn)新科技消費全體人民普惠享有、美好生活全體人民普遍享有?？梢姡^新科技條件下收入的“技術(shù)變革陷阱”并非不可改變的鐵律。

目前，受國內(nèi)外多種因素影響，中國整體內(nèi)需市場呈現(xiàn)增速邊際遞減態(tài)勢。但在傳統(tǒng)制造業(yè)增勢下降的同時，新科技產(chǎn)業(yè)和新科技消費的需求增勢不減，信息技術(shù)等新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值及投資額均持續(xù)增長。在社會商品零售增幅下滑的同時，電子商務(wù)銷售增長持續(xù)強勁。2019 年前三季度：全國高技術(shù)制造業(yè)增加值同比增長8.7%，增速快于規(guī)模以上工業(yè)3.1個百分點，占全部規(guī)模以上工業(yè)比重為14.1%。信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)增加值分別同比增長19.8%、8.0%。高技術(shù)服務(wù)業(yè)投資增長13.8%，增速比全部投資快8.4 個百分點。全國網(wǎng)上零售額73237 億元，同比增長16.8%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額57 777億元，增長20.5%，占社會消費品零售總額的比重為19.5%。限額以上單位智能家用電器和音像器材、可穿戴智能設(shè)備零售額分別同比增長41.6%、11.1%。[4]新科技快速增長的“紅利”得益于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、機器人的普遍采用，精益生產(chǎn)、全面成本和質(zhì)量控制，以及商業(yè)鏈與消費鏈的再造和重組等因素?？梢钥隙?，這種“紅利”必將擴散到更多行業(yè)和領(lǐng)域。

隨著新科技消費品和服務(wù)生產(chǎn)規(guī)模擴大、質(zhì)量提升、價格下降，勞動者實際工資趨于上升。明顯的事例是，近幾年移動通信設(shè)備及通信技術(shù)服務(wù)價格穩(wěn)步下降，相應(yīng)需求擴大，民眾實際收入上升。同時，技術(shù)進步為勞動生產(chǎn)率提高、收入增加創(chuàng)造了堅實的基礎(chǔ)條件，將逐步改變中國勞動者收入占GDP 比重低于世界大多數(shù)國家的現(xiàn)狀，由此又為生產(chǎn)和流通領(lǐng)域科技創(chuàng)新及其實際應(yīng)用開拓了更廣闊的有效需求空間。

（三）新科技消費發(fā)展的普惠性前景

在中國，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，極有力地推動了生產(chǎn)力發(fā)展，創(chuàng)造出數(shù)量更多、質(zhì)量更優(yōu)的物質(zhì)財富和精神財富，為全體社會成員消費水平的普遍提升奠定了堅實的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。在即將建成的全面小康社會，中國面臨的重要考驗，不只是如何繼續(xù)推動改革與發(fā)展，使日益擴大的中產(chǎn)階層消費水平持續(xù)升級，更重要的是如何將經(jīng)濟社會發(fā)展成果更好地平等惠及全體人民。當前，需要構(gòu)建“脫貧后奔小康”的長效機制，使數(shù)以億計的剛剛擺脫貧困的低收入者，不停滯于溫飽水平的低層次消費需求，而是持續(xù)提升消費能力，積極投身新科技消費大潮流，尤其是借助新技術(shù)力量，通過即時網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)代社會生活方式相聯(lián)系，作為市場新生力量躋身全國甚至全球市場，開拓新的生活境地，過上體面而有尊嚴的生活，從而能動地縮小社會收入分配差距，推進全體人民共同富裕的進程。

放眼世界，基于數(shù)字經(jīng)濟的創(chuàng)意和發(fā)明具有無限擴展性，知識體系在分享中呈幾何級數(shù)增長，資源效率大幅提升，推動經(jīng)濟增長的要素已經(jīng)從有形的物質(zhì)轉(zhuǎn)向無形的知識與創(chuàng)新，這就對傳統(tǒng)的“資源有限、需求無限”的經(jīng)濟學(xué)假設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)，有可能改寫馬爾薩斯的“人口論”和羅馬俱樂部的“增長極限論”?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)蘊藏著巨大的潛力，新科技發(fā)展將為改善人類生活品質(zhì)帶來福音，能夠為解決諸如地球變暖、人口暴增、資源枯竭、饑荒、疾病、貧富兩極分化等重大問題提供有效的治理方案。在先進的社會制度和現(xiàn)代社會治理體系中，科技創(chuàng)新是人們從貧困邁向富裕、從污染變?yōu)榍宄?、從病態(tài)走向健康的重要手段。從這個意義上講，科技與先進的社會制度相結(jié)合，可以成為推動人類進步的強大力量。

三、加快中國新科技消費發(fā)展的幾點建議

推進新科技消費發(fā)展是一個復(fù)雜的課題，筆者僅就當前的相關(guān)情況提出幾點簡略而膚淺的認識。

（一）加強新科技消費的經(jīng)濟學(xué)研究

以服務(wù)城鄉(xiāng)居民消費發(fā)展為己任的中國消費經(jīng)濟學(xué)，需要將惠及全民、推進經(jīng)濟社會發(fā)展的新科技消費作為一個重點研究領(lǐng)域，開展系統(tǒng)的理論與實踐結(jié)合的深度研究，為國家推進新科技消費發(fā)展提供理論支持和政策建議。當前需要著力研究新科技消費的基本特征、新科技消費需求增長規(guī)律、新科技消費的結(jié)構(gòu)層次、新科技消費的水平與方式、新科技消費與其他種類消費的區(qū)別與聯(lián)系、新科技消費與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的融合及發(fā)展，推進研究中國特色新科技消費發(fā)展的目標任務(wù)、階段性特征及發(fā)展趨勢，推進研究新科技消費的難點、重點及其對策，等等，直接服務(wù)人民追求和實現(xiàn)美好生活的愿望。

（二）加快推進居民新科技消費進程

現(xiàn)階段需要在需求和供給兩端發(fā)力，充分發(fā)揮制度優(yōu)勢，著力于智能制造和使用進程的創(chuàng)新，提高民眾新科技消費熱情。提高國家資源有效配置效率，扎實新科技消費的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，盡力補好短板，避免新科技產(chǎn)品受制于人。相當部分智能生活產(chǎn)品表現(xiàn)為與消費過程合為一體的服務(wù)，有著廣闊的發(fā)展前景，因此，在加快制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的同時，應(yīng)在服務(wù)領(lǐng)域加快推動數(shù)字經(jīng)濟、共享經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟、創(chuàng)意經(jīng)濟、體驗經(jīng)濟等新業(yè)態(tài)、新模式創(chuàng)新發(fā)展。提高新科技投資與新科技消費的融合度，不斷拓展新科技消費產(chǎn)品規(guī)模，提高效率，降低成本，降低新科技消費產(chǎn)品的市場價格，充分體現(xiàn)新科技消費的大眾普惠性和公平性，讓全體人民切實提升獲得感、幸福感。

（三）充分發(fā)揮中產(chǎn)階層新科技消費對國內(nèi)高端技術(shù)產(chǎn)業(yè)的拉動力

隨著中國全面建成小康社會，廣大民眾對高科技消費品和高檔次服務(wù)的市場需求空間巨大，特別是4 億人的中產(chǎn)階層，已成為國內(nèi)新科技消費市場的主力軍。但是，相當部分中產(chǎn)階層消費者成了國外新科技消費品牌的積極購買者，每年有相當可觀的消費購買力流向國外，這既表明國內(nèi)消費品和服務(wù)的技術(shù)檔次和質(zhì)量與國外相比還存在明顯差距，同時也表明國內(nèi)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級的市場空間巨大。

當前的情況：一是如華為、聯(lián)想、小米、阿里巴巴、騰訊等一批高新科技企業(yè)，以及通信、人工智能、區(qū)塊鏈等領(lǐng)域的一批科技公司，已經(jīng)走在世界相關(guān)新技術(shù)應(yīng)用的前列。二是西方高科技公司在中國投資受到美國等西方國家的限制，這就為國內(nèi)高科技企業(yè)自主創(chuàng)新發(fā)展、開拓規(guī)模巨大的國內(nèi)市場提供了契機。三是在全方位對外開放態(tài)勢下，國外進口消費品和服務(wù)還會增長，勢必能促進國內(nèi)企業(yè)加快升級步伐，提升競爭力。四是為了降低制成品周轉(zhuǎn)次數(shù)，滿足距離目標消費群體更近的需要，世界出現(xiàn)了若干區(qū)域性產(chǎn)業(yè)鏈。中國位居世界全產(chǎn)業(yè)鏈國家之首，完全能夠憑借國內(nèi)制造業(yè)雄厚實力，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級步伐，增強中國企業(yè)競爭力以及國際話語權(quán)和規(guī)則制定權(quán)。通過優(yōu)勝劣汰的競爭，國內(nèi)高科技優(yōu)質(zhì)消費品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，必將進一步受到廣大民眾特別是中產(chǎn)階層的青睞。國內(nèi)物質(zhì)和精神文化消費全面升級所形成的超大市場，將是未來幾十年拉動中國高科技產(chǎn)業(yè)乃至整個經(jīng)濟持續(xù)增長的強大動力。

（四）構(gòu)建激勵新科技消費創(chuàng)新的制度文化

創(chuàng)新是激勵新科技消費發(fā)展的不竭推動力。科技創(chuàng)新與消費創(chuàng)新都源于社會制度文化創(chuàng)新，需要從國家層面到社會輿論，形成鼓勵和保護民眾積極嘗試新科技消費的熱情。例如支付寶、微信、共享單車、區(qū)塊鏈、網(wǎng)絡(luò)抖音、滴滴專車等，有關(guān)部門對其采取寬容、觀察、容許市場競爭、保護知識產(chǎn)權(quán)，同時規(guī)范管理的理智態(tài)度，受到社會普遍好評。反之，如果采用“管”字當頭，抓住其某些不成熟、不規(guī)范之處，動輒整頓甚至封停，勢必會扼殺消費者勇于體驗新科技、企業(yè)勇于投資新消費的熱情，壓抑新科技消費發(fā)展，阻礙相關(guān)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

需要指出，以數(shù)字經(jīng)濟為代表的新科技，為實施創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念奠定了優(yōu)良的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。數(shù)字技術(shù)給社會各階層帶來公平包容、普惠共享的創(chuàng)新發(fā)展機會。新科技消費市場同樣要堅持互信合作原則，倡導(dǎo)誠信協(xié)作的市場環(huán)境，鼓勵高技術(shù)中小微企業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)初創(chuàng)企業(yè)開發(fā)系列新科技消費項目，防止壟斷和“贏家通吃”。為此，要深化改革，激勵各類企業(yè)和消費者投身新科技消費的創(chuàng)新精神，加快破除阻礙新科技消費發(fā)展的體制機制性障礙，構(gòu)建支持生產(chǎn)、流通和消費創(chuàng)新發(fā)展的系列制度，降低新科技消費市場準入門檻和制度性交易成本，營造激勵創(chuàng)新、寬容失敗、公平包容的市場競爭環(huán)境。

（五）興利除弊，防范新科技消費帶來的風(fēng)險和隱患

新科技消費勢必會面臨中西方文化的沖突摩擦?？萍紕?chuàng)新推動了全球化，全球化浪潮又加快了科技創(chuàng)新。新科技創(chuàng)新和全球化進程，客觀上必然會加深世界生產(chǎn)方式和生活方式趨同化進程，影響和沖擊各個民族優(yōu)良的傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)生活方式。為此，在新科技消費中，需要堅持繼承和弘揚中華民族優(yōu)秀文化，堅持民族自信心和民族精神，與此同時，吸收西方文化藝術(shù)中的精華，融合中西方文化優(yōu)勢，構(gòu)建以社會主義核心價值觀為導(dǎo)向的中國特色消費文化，推進世界命運共同體建設(shè)。這方面的任務(wù)仍然相當艱巨復(fù)雜。

數(shù)據(jù)共享是數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本條件，這必然帶來與個人信息保護之間的矛盾?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+消費”產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，其中有相當部分屬于消費者個人信息（包括個體的敏感和隱私信息），其采集、加工及共享這些數(shù)據(jù)，需要平衡信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展與個人信息保護之間的關(guān)系，明確以造福社會公眾為宗旨使用個人消費大數(shù)據(jù)的原則，強化保障消費者個人信息隱私權(quán)，約束和規(guī)制數(shù)據(jù)掌握者特別是壟斷網(wǎng)絡(luò)海量數(shù)據(jù)的超級大公司利己的私權(quán)力，特別要防止少數(shù)大企業(yè)操控民眾的信息獲取權(quán)和選擇權(quán)。

建議成立國家及社會層面的“新科技消費權(quán)益保護”機構(gòu)，統(tǒng)一規(guī)制整個數(shù)字經(jīng)濟消費安全的各個層面，包括統(tǒng)籌現(xiàn)有的“一行三會”的“金融安全保護局”，做好消費者個人隱私保護與消費行為數(shù)據(jù)商業(yè)化應(yīng)用的平衡。加強系列新科技消費立法，切實保障國內(nèi)外投資者、金融消費者、新科技消費者的合法權(quán)益。當前需要著力打擊各種網(wǎng)絡(luò)違法侵權(quán)行為，特別要加快增強互聯(lián)網(wǎng)空間安全防御能力，提高網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)和人工智能的管理水平，凈化新科技消費的運行環(huán)境。同時，需要強化消費者權(quán)益保護組織作用，加強新科技消費研究，加強消費者教育宣傳力度，大力普及新科技消費知識，增強廣大消費者主動自我維權(quán)意識和自我防范能力。需要充分利用數(shù)字技術(shù)在增強社會生活、政治生活和消費生活透明度方面特有的優(yōu)勢，發(fā)展文明健康、積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化，齊心協(xié)力共同維護新科技消費良好的人文和社會環(huán)境。

（六）加大政策調(diào)控力度，保障消費需求持續(xù)提升

當前，受世界經(jīng)濟疲軟、中美貿(mào)易戰(zhàn)、國內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的交織影響，消費需求增速出現(xiàn)間歇性下滑。面對城鄉(xiāng)居民消費增長實際，消費領(lǐng)域同樣需要告別數(shù)量型增長模式，真正轉(zhuǎn)向以質(zhì)量謀消費轉(zhuǎn)型升級、以質(zhì)量服務(wù)消費者之路，以消費質(zhì)量全面提高保障經(jīng)濟社會持續(xù)進步。（1）加大高新技術(shù)應(yīng)用的廣度和深度，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級步伐。（2）普遍構(gòu)建消費品和服務(wù)進入市場的質(zhì)量標準，著力構(gòu)建各類面向大眾的公共數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，加大消費市場的透明度。繼續(xù)強化市場環(huán)境整治，淘汰一批假冒偽劣、質(zhì)次價高的消費對象，強化違法經(jīng)營者被淘汰“出局”制度。（3）全面提高民生水平，在繼續(xù)激勵中產(chǎn)階層升級消費結(jié)構(gòu)的同時，注重提升低收入群體的收入水平和生活標準，推動農(nóng)村居民消費梯次升級，鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)村居民增加各類新科技消費。（4）充分利用新科技力量，加大新科技消費中的社會公共消費部分的發(fā)展和壯大，防止社會公共領(lǐng)域退向私有化，不斷提高全體社會成員新科技消費的普惠效益。（5）在充分發(fā)揮消費推進經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)作用以及國內(nèi)市場發(fā)展的“頂梁柱”作用進程中，需要遵循消費需求自身的周期性及螺旋式上升規(guī)律，探索構(gòu)建“簡約適度、綠色低碳”的全面小康后的現(xiàn)代文明消費生活方式，鍛造消費需求上升的持續(xù)性、有效性和普適性。

十四億人民對美好生活的追求，必將煥發(fā)出持久不衰的消費激情和強勁動力，這是持續(xù)推動經(jīng)濟增長和社會發(fā)展的“經(jīng)濟紅利”。緊緊抓住世界新一輪科技革命機遇，認準目標，集中力量抓基礎(chǔ)、抓改革、抓創(chuàng)新，拼科技發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，攻堅克難，共度時艱，這是中國全方位挺進新時代的“科技紅利”。著力改革、調(diào)整、完善國家的政治生態(tài)，在中國特色社會主義制度的偉大旗幟下，推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，這是中國保持前進定力的“制度紅利”。中國一定能夠戰(zhàn)勝前進道路上遇到的種種困難和坎坷，在不遠的將來實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興。