馮文娟 贛南衛(wèi)生健康職業(yè)學(xué)院
醫(yī)療美容是指運用藥物、手術(shù)、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者不可逆性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對人的容貌和人體各部位形態(tài)進行的修復(fù)與再塑的美容方式。[1]常見的六種醫(yī)療美容方式為:鼻部整形、吸脂減肥、 醫(yī)療豐胸、雙眼皮整形、激光嫩膚、瘦臉整形。《2018年醫(yī)美行業(yè)白皮書》中揭示了中國醫(yī)療美容的現(xiàn)狀:當(dāng)前中國有近2000萬的醫(yī)美消費群體,其中每100位中國醫(yī)美消費者中,有64位90后,19位00后。90后已是整容整形絕對主力,00后開啟醫(yī)美消費的勢頭比90后更強。醫(yī)學(xué)類大學(xué)生作為00后的主要群體之一,他們對于醫(yī)療美容的認(rèn)知及態(tài)度值得深入研究。這也對我國醫(yī)療美容業(yè)的未來發(fā)展具有重要的參考意義。
調(diào)查于2020年5月-6月,以贛州本地的醫(yī)學(xué)類高校為調(diào)查對象。通過問卷星發(fā)放問卷,共收到有效作答問卷225份。
調(diào)查問卷內(nèi)容包括個人基本情況、醫(yī)學(xué)美容心理狀態(tài)自評、醫(yī)療美容項目認(rèn)知、醫(yī)療美容風(fēng)險認(rèn)知、對公立醫(yī)院和私立機構(gòu)的評價以及行為選擇六個方面。
運用spss22.0軟件對調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析,統(tǒng)計檢驗的顯著性水平取0.05。
調(diào)查醫(yī)學(xué)類大學(xué)生225人,男生68,占總?cè)藬?shù)30.22%, 女生157人,占總?cè)藬?shù)69.78% ;???1人,占比 40.44%%,本科55人,占比24.44%,研究生79人,占比35.11%% ;生源地為城鎮(zhèn)的92人占比40.89%,非城鎮(zhèn)類133人,占比59.11%%;其中已行醫(yī)療美容項目的學(xué)生13人,比例為5.78%。
給出了紋眉、穿耳洞、重瞼術(shù)、注射玻尿酸、注射水光針、面部護理、修眉、隆胸、吸脂瘦身、植發(fā)共十個項目,讓學(xué)生區(qū)分屬于生活美容還是醫(yī)學(xué)美容。
基于225名醫(yī)學(xué)類大學(xué)生對于醫(yī)學(xué)美容的業(yè)務(wù)范圍的調(diào)查數(shù)據(jù),答對六題以上的學(xué)生有155名,占總?cè)藬?shù)的68.9%。運用spss22.0對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進 行卡方分析,可以發(fā)現(xiàn)男生和女生在對醫(yī)療美容的了解上有顯著性差異(P<0.05),不同學(xué)歷的醫(yī)學(xué)類大學(xué)生在對醫(yī)療美容的了解上存在顯著性差異(p<0.05),生源地的不同影響學(xué)生對醫(yī)療美容的了解程度上存在顯著性差異(P<0.05),曾經(jīng)是否有過醫(yī)療美容經(jīng)歷對醫(yī)療美容的了解上也存在顯著性差異(P<0.05)o由此,我們可以發(fā)現(xiàn)性別、學(xué)歷、生源地和是否有過醫(yī)療美容經(jīng)歷四個方面的因素都對于醫(yī)學(xué)類大學(xué)生對醫(yī)療美容業(yè)經(jīng)營范疇了解程度影響較大。(詳見表1 )
對于醫(yī)療美容手術(shù)風(fēng)險性的認(rèn)知,調(diào)查顯示有59.1%的學(xué)生表示風(fēng)險高于普通手術(shù),有33.8%的學(xué)生表示風(fēng)險等同于普通手術(shù),有7.1%的學(xué)生表示風(fēng)險低于普通手術(shù)。
基于調(diào)查數(shù)據(jù),運用spss22.0對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行卡方分析,可以發(fā)現(xiàn)男生和女生在對醫(yī)療美容的了解上有顯著性差異(P<0.05),不同學(xué)歷的醫(yī)學(xué)類大學(xué)生在對醫(yī)療美容的風(fēng)險認(rèn)知上存在顯著性差異(p<0.05),生源地的不同、是否有醫(yī)療美容的經(jīng)歷對于風(fēng)險的認(rèn)知方面影響較?。╬>0.05 ),由此,我們可以發(fā)現(xiàn)不同的性別、學(xué)歷對于醫(yī)療美容風(fēng)險的認(rèn)識上差異會比較大。(詳見表2)
表2 醫(yī)學(xué)類大學(xué)生對于醫(yī)療美容手術(shù)風(fēng)險性的認(rèn)知
表3 醫(yī)學(xué)類大學(xué)生對于五年內(nèi)自身是否會接受醫(yī)療美容的打算
通過調(diào)查,對于五年內(nèi)自身是否會接受醫(yī)療美容的打算,有20.9%的學(xué)生表示愿意,有79.1%的醫(yī)學(xué)類大學(xué)生表示不愿意。運用spss22.0對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行卡方分析,可以發(fā)現(xiàn)性別和曾經(jīng)是否有醫(yī)美經(jīng)歷兩個因素對于醫(yī)學(xué)類大學(xué)生在將來五年內(nèi)是否接受醫(yī)療美容態(tài)度上影響較大(p<0.05),學(xué)歷、生源地兩個因素對于醫(yī)學(xué)類大學(xué)生在應(yīng)對環(huán)境壓力接受醫(yī)療美容態(tài)度上影響較 小(p>0.05 )。(詳見表3 )
同時看到部分學(xué)生對于醫(yī)美和生活美容業(yè)務(wù)范疇分不清楚,這勢必導(dǎo)致學(xué)生到生活美容院行醫(yī)美操作,從而引起很多不良的后果。醫(yī)療美容行業(yè)的從業(yè)人員需要加強醫(yī)療美容相關(guān)知識的科普宣傳,特別是某些人群如:男性、非城鎮(zhèn)區(qū)域居住人員,從未體驗過醫(yī)美行為的人員,使大眾更加深入了解醫(yī)療美容,區(qū)分醫(yī)療美容和生活美容。
政府方面要加強監(jiān)管,規(guī)范醫(yī)療美容行業(yè)市場,督查從業(yè)人員、機構(gòu)的資質(zhì),加大懲罰力度,同時向社會公開有資質(zhì)的醫(yī)生、機構(gòu)的名單,讓消費者的利益得到保障。
學(xué)校方面,關(guān)注學(xué)生心理動態(tài),以及行醫(yī)美的動機,提倡“心靈美”。
醫(yī)學(xué)類大學(xué)生有風(fēng)險意識這源于自身有醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)的背景,加上日常媒體播報的一些手術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生的新聞報道。很多大專學(xué)歷的學(xué)生對健康機體行醫(yī)療美容手術(shù)的風(fēng)險性的認(rèn)識不客觀、不準(zhǔn)確,夸大了其風(fēng)險性。相比而言學(xué)歷越高其風(fēng)險性的認(rèn)識越客觀準(zhǔn)確。如果對風(fēng)險性的過于擔(dān)心勢必影響著調(diào)查對象五年內(nèi)的進行醫(yī)療美容的打算。同樣在日后選擇醫(yī)療美容機構(gòu),調(diào)查者更多的考慮手術(shù)本身的風(fēng)險性以及手術(shù)者、手術(shù)機構(gòu)把控風(fēng)險能力的考量上。調(diào)查表明91.43%在五年內(nèi)計劃行醫(yī)療美容的學(xué)生日后將到公立醫(yī)院的醫(yī)療美容科室進行治療,其主要原因是被調(diào)查者覺得公立醫(yī)院能夠降低其風(fēng)險性。
作為學(xué)生,需要綜合衡量醫(yī)療美容的必要性,從而盡可能的避免承受風(fēng)險。如果要行醫(yī)療美容的學(xué)生,需要客觀的正確認(rèn)識其風(fēng)險性,一方面不要夸大風(fēng)險性導(dǎo)致過分的緊張,另一方面也不要低估其風(fēng)險性而輕易嘗試醫(yī)美操作。
作為民營醫(yī)院將面臨的挑戰(zhàn),這需要企業(yè)強化自律意識和提高服務(wù)水平,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,投入先進儀器設(shè)備,引進高精尖的技術(shù)人才,從而吸引客戶。
雖然絕大多數(shù)學(xué)生在五年內(nèi)沒有醫(yī)療美容的打算,但是對于醫(yī)美行業(yè)來說,20.9%的醫(yī)學(xué)類大學(xué)生人群,還是數(shù)量比較大的客戶群體。調(diào)查顯示,愿意五年內(nèi)做醫(yī)美的學(xué)生打算做的醫(yī)療美容項目依次為:重瞼術(shù)、面部注射和抽脂,日常接受廣告做常見的方式是新媒體如互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、微博、微信公眾號等。醫(yī)療美容機構(gòu)可以結(jié)合本次的市場調(diào)研工作,通過新媒體精準(zhǔn)投放廣告, 重點關(guān)注有過醫(yī)療美容經(jīng)驗的女性醫(yī)學(xué)類大學(xué)生,開展暑期檔、寒假檔期醫(yī)學(xué)類大學(xué)生所歡迎的項目。
醫(yī)學(xué)類大學(xué)生需正確認(rèn)識醫(yī)療美容相關(guān)知識,在行醫(yī)療美容之前,行多方面綜合考量,量力而行。