文/宿州市第一人民醫(yī)院 王許

管理層面的以人為本，主要指的是在管理活動當(dāng)中，始終堅(jiān)持圍繞人著手，將激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性為主要方案，建立以提升效率與人持續(xù)發(fā)展的主要理念。人本理念將人提升到管理的首要位置，無論開展哪項(xiàng)管理活動，均需要堅(jiān)持以人為本，將發(fā)展人、解放人、激勵人、尊重人以及關(guān)心人提升到足夠的高度。從醫(yī)院思想政治工作層面來看，其同樣是需要做好人的工作，致力于解決醫(yī)院全體職工在立場、思想以及觀點(diǎn)等領(lǐng)域的問題，以此來激發(fā)他們的主動性、積極性以及創(chuàng)造性，能夠?yàn)閺V大人民群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。所以，以人為本理念不單單是管理活動的指導(dǎo)思想，同時(shí)也是醫(yī)院思想政治工作的重要指導(dǎo)理念。對醫(yī)院來說，如何將以人為本理念融入思想政治工作成為當(dāng)前急需解決的重要課題。

一、以人為本理念應(yīng)用于醫(yī)院思想政治工作的重要性

（一）以人為本理念是有效落實(shí)思想政治工作的基礎(chǔ)。思想政治工作的對象主要是針對人，以人為本理念無疑與思想政治工作之間完全相符。有的人單純認(rèn)為思想政治工作僅僅是簡單地開展說教工作，其顯然沒有理解思想政治工作的內(nèi)涵。作為思想政治工作者，必然需要全面掌握黨的方針、政策，真正結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況、深入基層，與廣大職工之間建立良好的關(guān)系，在互相尊重、互相理解、互相信任的基礎(chǔ)上，才能夠有效掌握職工內(nèi)心的真實(shí)想法，保障思想政治工作的針對性。而要想實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，必然需要將以人為本理念融入思想政治工作中來，真正將職工冷暖放在心上，盡最大可能幫助職工解決問題。

（二）以人為本理念融入思想政治是醫(yī)院改革的必然要求。社會與經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，廣大人民群眾收入水平的不斷提高，對于醫(yī)療服務(wù)提出的要求越來越高。與此同時(shí)，新醫(yī)改的持續(xù)推進(jìn)，使得各個(gè)醫(yī)院均在積極進(jìn)行改革。然而，從現(xiàn)實(shí)情況來看，部分醫(yī)院在改革過程中表現(xiàn)為“力不從心”的狀態(tài)，究其原因，主要在于這些職工的思想并沒有進(jìn)行對應(yīng)的轉(zhuǎn)變。以人為本理念融入思想政治工作，正是圍繞職工實(shí)際情況開展思想政治工作，真正站在醫(yī)院職工的層面來了解他們的需求，并以此來轉(zhuǎn)變他們的觀念，使得他們能夠跟隨醫(yī)院改革的步伐去改變自身的認(rèn)知。

二、以人為本理念對新時(shí)期醫(yī)院思想政治工作的要求

新醫(yī)改背景下，醫(yī)院當(dāng)前的核心工作在于醫(yī)院改革發(fā)展，思想工作也必然需要密切圍繞醫(yī)院核心工作，并根據(jù)醫(yī)院改革進(jìn)行對應(yīng)的調(diào)整。新形勢下，醫(yī)院核心工作要求思想政治工作需要高度重視務(wù)實(shí)，全面建立以人為本理念，并基于以人為本理念來推動各項(xiàng)工作的開展。首先，針對思想政治工作理念進(jìn)行改革，圍繞醫(yī)院改革發(fā)展實(shí)際需求，針對醫(yī)院職工進(jìn)行針對性的思想政治工作，幫助他們樹立全新的理念及意識，調(diào)動他們參與醫(yī)院改革的能動性。其次，改革思想政治工作內(nèi)容，思想政治工作并非單純解決醫(yī)院職工思想層面的問題，同時(shí)還需要致力于解決醫(yī)院職工所面臨的現(xiàn)實(shí)問題，致力于解決各種后顧之憂，使得醫(yī)院職工能夠?yàn)閺V大人民群眾提供更好的服務(wù)。再次，改革創(chuàng)新工作方法，思想政治工作需要充分結(jié)合醫(yī)院各項(xiàng)工作的特征，致力于針對工作方法、工作模式進(jìn)行改革創(chuàng)新，即選擇醫(yī)院職工喜聞樂見的方式來開展思想政治工作，使得思想政治工作的實(shí)際效果、可操作性得以全面提升。最后，推動思想政治工作機(jī)制改革，思想政治工作應(yīng)當(dāng)全面參考醫(yī)院當(dāng)前所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，將全面提升思想政治工作的效果作為目標(biāo)，并圍繞這些目標(biāo)建立科學(xué)、規(guī)范的思想政治工作機(jī)制。

三、以人為本理念應(yīng)用于醫(yī)院思想政治工作的措施

（一）圍繞以人為本完善思想政治工作機(jī)制。以人為本理念下，醫(yī)院思想政治工作的開展，必然需要給予醫(yī)院職工充分的尊重，去真正了解醫(yī)院職工內(nèi)心的想法、思想動態(tài)，從而有效保障思想政治工作的針對性。因此，對于思想政治工作機(jī)制而言，需要在醫(yī)院內(nèi)部開展深入的調(diào)研，要求廣大思想政治工作者真正深入基層，全面搜集醫(yī)院職工對于思想政治工作的看法、意見，了解他們對于思想政治工作方面的需求，并根據(jù)醫(yī)院職工的意見、需求，針對思想政治工作機(jī)制進(jìn)行不斷完善，同時(shí)還需要了解醫(yī)院職工對于思想政治工作機(jī)制的認(rèn)可情況，鼓勵醫(yī)院職工提出建議，使得醫(yī)院思想政治工作能夠圍繞新的工作機(jī)制來開展，為以人為本理念的融入奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）基于以人為本推進(jìn)思想觀念的轉(zhuǎn)變。思想決定行動，能否正確認(rèn)知以人為本理念，對思想政治工作的影響巨大。這就需要在醫(yī)院思想政治工作開展進(jìn)程中，全面建立人的因素第一的對應(yīng)觀念，大力宣傳尊重人才、尊重知識的理念，為醫(yī)院改革發(fā)展提供更多的人才支持。所謂人的因素第一，即要求思想政治工作開展的進(jìn)程中，需要將人看作決定性、關(guān)鍵性的因素。與此同時(shí)，醫(yī)院職工本身作為知識高度密集的群體，思想政治工作應(yīng)當(dāng)將工作的重點(diǎn)放在激發(fā)創(chuàng)造力、增強(qiáng)能動性，將其作為醫(yī)院思想政治工作研究的主題，充分結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，真正從職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題著手，把握職工的需求、職工的思想、職工的觀念作為思想政治工作開展的觀念，為醫(yī)院改革發(fā)展提供不竭的動力。

（三）思想政治工作與人才隊(duì)伍建設(shè)相整合。高度重視人力資源建設(shè)已經(jīng)成為管理界的共識，人力資源作為醫(yī)院發(fā)展過程中至關(guān)重要的一部分，所以如何配置人才、吸收人才、留住人才、用好人才成為關(guān)鍵所在。因此，以人為本理念在思想政治工作中的應(yīng)用，思想政治工作應(yīng)當(dāng)與人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行有效的整合，圍繞醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)，建立一系列創(chuàng)新性的制度，將思想政治工作融入全員聘用制度、競爭激勵制度、績效考核制度等，在醫(yī)院內(nèi)部建立才盡其用、人盡其才、能上能下的良好競爭環(huán)境。與此同時(shí)，思想政治工作還必須要高度重視人力資源的成長及培養(yǎng)工作，落實(shí)繼續(xù)教育、進(jìn)修培訓(xùn)工作等，在醫(yī)院內(nèi)部建立學(xué)習(xí)型組織，使得廣大職工專業(yè)水平能夠在這個(gè)過程中持續(xù)提高，讓他們通過自身的工作感受到快樂，同時(shí)在這個(gè)過程中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。如此，才能夠讓每一名職工真正愛護(hù)醫(yī)院、關(guān)心醫(yī)院，對醫(yī)院產(chǎn)生歸屬感。

（四）思想政治工作與解決現(xiàn)實(shí)問題相整合。以人為本理念應(yīng)用于思想政治工作，不但需要有效解決醫(yī)院職工思想層面存在的各種問題，同時(shí)還需要從醫(yī)院職工現(xiàn)實(shí)情況著手，致力于解決他們面臨的各種問題。針對當(dāng)前醫(yī)院職工存在的思想問題本質(zhì)進(jìn)行分析，思想問題通常都會面臨各種現(xiàn)實(shí)性問題，尤其是關(guān)系到醫(yī)院職工實(shí)際利益方面的問題。包括崗位調(diào)整、分配問題等。對于上述問題，倘若思想政治僅僅是講政策、講原則等傳統(tǒng)的模式，顯然難以讓醫(yī)院職工相信思想政治工作。所以，思想政治工作必然需要與解決醫(yī)院職工現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行有效整合。例如為醫(yī)院職工營造人性化的工作及生活環(huán)境，關(guān)心醫(yī)院職工的成長和發(fā)展，激發(fā)他們的創(chuàng)造潛能，樹立奉獻(xiàn)意識。只有將思想政治工作與解決醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際問題相結(jié)合，為職工排憂解難，才能真正落實(shí)思想政治工作，使醫(yī)院職工樂于配合和主動開展思想政治工作。

（五）思想政治工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核相整合。要想保障醫(yī)院思想政治工作的順利開展，同時(shí)保障以人為本理念的有效融入，需要構(gòu)建科學(xué)合理的目標(biāo)體系，構(gòu)建思想政治工作對應(yīng)的目標(biāo)，同時(shí)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核進(jìn)行有效整合，定期針對醫(yī)院每一個(gè)職工開展考核，以此來激發(fā)醫(yī)院職工積極向上的能動性。如此，針對無私奉獻(xiàn)、醫(yī)德高尚的醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行表揚(yáng)，不僅僅是經(jīng)濟(jì)層面，也包含精神層面，從而有效激發(fā)他們的能動性，營造積極向上的良好氛圍。

四、結(jié)語

綜上所述，以人為本理念在醫(yī)院思想政治工作中的應(yīng)用是一項(xiàng)系統(tǒng)、漫長、復(fù)雜的工程，需要全面圍繞醫(yī)院實(shí)際情況、發(fā)展趨勢、職工需求動態(tài)，針對思想政治工作進(jìn)行不斷的優(yōu)化調(diào)整。這就需要醫(yī)院高度重視以人為本理念，將以人為本理念全面滲透到醫(yī)院思想政治工作中來，通過圍繞以人為本完善思想政治工作機(jī)制、基于以人為本推進(jìn)思想觀念的轉(zhuǎn)變、思想政治工作與人才隊(duì)伍建設(shè)相整合、思想政治工作與解決現(xiàn)實(shí)問題相整合以及思想政治工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核相整合，從而有效保障醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。