■趙香茶/甘肅省金昌市文化館

在社會(huì)生活中，和諧是需要營造的，是需要培養(yǎng)的，和諧更多的體現(xiàn)在基層，基層群眾文化工作站就是直接接觸群眾的平臺(tái)，在一個(gè)活動(dòng)的社區(qū)，流動(dòng)的城市，我們的群眾文化工作是向心力，是主軸，人民群眾圍繞在我們身邊，讓人與人之間關(guān)系得到改善，讓不同世界觀、不同價(jià)值觀的群眾通過群眾文化活動(dòng)減少矛盾，相互影響可以得到心理的疏導(dǎo)，減少政治觀念沖突、糾偏彼此之間摩擦和糾葛，對(duì)一些誤解和矛盾進(jìn)行直接的交流，獲得彼此間的諒解和心理認(rèn)同，減少這種不利于社會(huì)和諧的矛盾。群眾文化的凝聚作用恰恰可以有效促進(jìn)矛盾的解決，使得某種意志或者某種社會(huì)需要能夠得到有效的滿足。

一、加強(qiáng)群眾之間的有效溝通

在人與人之間，溝通是一種影響力，也是一種智慧，會(huì)溝通的人往往能夠處理好各種關(guān)系，不會(huì)溝通的話，則是到處引起誤會(huì)，到處碰壁。在這個(gè)世界上，除了創(chuàng)新，就是溝通和交易，在社會(huì)生活中，溝通的目的就是產(chǎn)生交易，是人與人在思想層面達(dá)成一致，也就是溝通是思想的交易。

而群眾文化工作中，溝通的含義可以進(jìn)一步闡述，主要是指文化活動(dòng)或者群眾生活參與者在參加活動(dòng)時(shí)的文化傳播活動(dòng)。使得參與者在表達(dá)自我思想感情的同時(shí)，也接受他人反饋的思想感情信息，最終實(shí)現(xiàn)參與者雙方的有效溝通，達(dá)成思想的交易，產(chǎn)生一種新的文化存在，建立一種新型的人際關(guān)系。

在社會(huì)生活基層就有這么一個(gè)專門為群眾提高思想交易的場所就是群眾身邊的文化館，社區(qū)居委會(huì)，開展各種各種各樣的群眾文化活動(dòng)，提供人民群眾溝通的橋梁，推動(dòng)社會(huì)的和諧發(fā)展。讓個(gè)體逐漸演變?yōu)槿后w，讓群體產(chǎn)生社會(huì)活動(dòng)發(fā)展的動(dòng)力，讓復(fù)雜的社會(huì)群體產(chǎn)生強(qiáng)有力凝聚力，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。

二、做好群眾文化活動(dòng)的引導(dǎo)工作

物以類聚，人以群分。人總是傾向于跟自己的同類待在一起。而能把分散的人集中起來形成一個(gè)群體的就是這個(gè)群體的靈魂人物。人們心中所想之事越發(fā)強(qiáng)烈，似乎就越容易實(shí)現(xiàn)，社會(huì)生活的每一個(gè)人，都有可能是具有吸引力的個(gè)體，群眾文化剛好與人們的天性相符。群眾文化前些年主要是通過組織有才華的群眾參與社會(huì)活動(dòng)，比如看演出，文藝匯報(bào)，時(shí)間點(diǎn)往往是為了某一個(gè)活動(dòng)或者某一個(gè)節(jié)目，用很長時(shí)間組織一個(gè)節(jié)目來完成任務(wù)，群眾文化生活具有片面性，也具有任務(wù)性。近些年來，隨著人民生活水平的提高，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)和我國對(duì)基層文化建設(shè)的投入，讓更多的群眾能夠參與進(jìn)來，拓展我們的文化生活，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，督促我們更好、更多的作好群眾文化生活，讓群眾自覺、自愿地來接受并遵守我們的要求，也是一種群體行為規(guī)范。比如有音樂有場合的廣場舞，有景有料的網(wǎng)絡(luò)直播，到處都是演出，到處都是匯演，我們不在為來一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、過一個(gè)節(jié)日而操練時(shí)日。無論從群眾角度，還是從工作角度來說，通過參與群眾文化活動(dòng)，一些有矛盾的群眾在公共的娛樂活動(dòng)中以一種微妙的方式消除了矛盾，人際關(guān)系不斷得到改善，而且群眾心系群眾，人人心系國家，愛國愛家愛中心。群眾在利用休息時(shí)間可以通過打球、下棋等活動(dòng)，使身心得到放松，達(dá)到勞逸結(jié)合的目的，有一種我們看不見的能量，一直引導(dǎo)著我們中心運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)的目標(biāo)是使群眾成員充分發(fā)揮出其潛在的能力，激勵(lì)機(jī)制則是在群眾文化活動(dòng)中，激勵(lì)中心運(yùn)用多種激勵(lì)手段，使文化活動(dòng)規(guī)范化和相對(duì)固定化，激勵(lì)參與者相互作用、相互制約、相互引導(dǎo)的總和。人民群眾在參與群眾文化活動(dòng)時(shí)，無形之中會(huì)受到群眾文化活動(dòng)形式和活動(dòng)內(nèi)容的刺激，進(jìn)而產(chǎn)生某種思想、意志、愿望和行為。這種思想的產(chǎn)生能有效地為群眾文化效力，不但能夠有效地把群眾聚集起來，通過某個(gè)活動(dòng)內(nèi)容讓群眾產(chǎn)生一種氛圍，這種氛圍或喜或憂，讓群眾的身心在活動(dòng)的氛圍中受到某種刺激，進(jìn)而產(chǎn)生某種強(qiáng)烈的欲望。讓這種欲望在活動(dòng)實(shí)踐過程中得到釋放，得到滿足，這種不斷被演繹的精神就逐漸成為了一種集體的意志，我們的凝聚力就會(huì)產(chǎn)生，表現(xiàn)出群眾成員步調(diào)一致，統(tǒng)一行動(dòng)，共同參與共同承擔(dān)，形成一種強(qiáng)有力的意志形態(tài)，這是提高集體凝聚力有效的方式和途徑。

另外，通過拔河比賽、健身舞、啦啦操等活動(dòng)，動(dòng)員、鼓勵(lì)群眾積極參與到比賽中，通過比賽分別評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)，并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。通過積極參與、交流互動(dòng)、互相學(xué)習(xí)，不但在藝術(shù)修養(yǎng)方面得到提高，更能夠通過這些形成對(duì)群眾文化內(nèi)涵的理解，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)基層群眾文化理念與群眾思想意識(shí)及行為規(guī)范的完美融合。

四、做好群眾活動(dòng)負(fù)面現(xiàn)象的正效應(yīng)

任何事物都會(huì)存在正反兩方面的影響，群眾文化活動(dòng)的開展也是如此，我們必須清楚，負(fù)面現(xiàn)象是客觀存在的，它對(duì)人的影響具有雙重性，既可以成為動(dòng)力，也可以成為包袱，關(guān)鍵在于我們工作者如何引導(dǎo)。如何發(fā)揮負(fù)面現(xiàn)象的積極作用，克服其消極影響是擺在我們面前的一大難題。我們需要做的就是降低負(fù)面現(xiàn)象的消極作用，轉(zhuǎn)化

為團(tuán)隊(duì)成長的正能量，需要我們認(rèn)真總結(jié)，不斷提升我們的工作作風(fēng)，做好活動(dòng)方案的策劃和準(zhǔn)備工作，把有可能產(chǎn)生的負(fù)面影響做足工作，提前預(yù)防有關(guān)消極情緒帶來的影響，積極向好發(fā)展，耐心、和藹、可親做好溝通工作。特別是對(duì)來自不同階層和團(tuán)體的個(gè)體來說，把具有風(fēng)格各異、個(gè)性鮮明的個(gè)體集中起來，做好解釋和動(dòng)員工作，使參與者時(shí)刻保持著積極向上的熱情，具有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)凝聚力作用。

負(fù)面現(xiàn)象的影響是很大的，它的煽動(dòng)性比較大，特別是在群眾密集、成分多樣的情況下，它所產(chǎn)生的危害就會(huì)越大。在開展群眾文化的過程中，想要有效地避免負(fù)面效應(yīng)，需要運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行合理的調(diào)節(jié)控制，在克服負(fù)面效應(yīng)的過程中，過度極端的做法和態(tài)度都是不可取的，當(dāng)發(fā)現(xiàn)正常的群眾文化活動(dòng)出現(xiàn)異常時(shí)，群眾文化的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者一定要保持冷靜，對(duì)參與者進(jìn)行思想上的引導(dǎo)，并進(jìn)行嚴(yán)密的組織管理，把負(fù)面現(xiàn)象轉(zhuǎn)化為正面能量。

五、結(jié)語

把群眾文體活動(dòng)作為促進(jìn)文化中心文化建設(shè)的重要手段，不但可以豐富群眾文體活動(dòng)的內(nèi)容，更能有效地促進(jìn)中心文化建設(shè)，必將為健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)活動(dòng)發(fā)揮巨大的作用。在人們的生活中，正是由于群眾文化凝聚力的存在，社會(huì)才能更加和諧，人們的物質(zhì)文明和精神文明才能不斷地提高。當(dāng)今社會(huì)，市場經(jīng)濟(jì)不斷地發(fā)展和完善，群眾文化的魅力更加顯現(xiàn)，在社會(huì)的各個(gè)角落都散發(fā)著燦爛的光芒。所以，在政治經(jīng)濟(jì)都在快速發(fā)展的同時(shí)，加強(qiáng)群眾文化的建設(shè)和發(fā)展，使群眾文化凝聚力的正面效應(yīng)得到最充分的發(fā)揮，為我國的競爭力提供不可替代的活力。