王 旭

（北京科技大學(xué)高等工程師學(xué)院，北京100083）

0 引 言

“公共衛(wèi)生事件”突發(fā)性強、可控性差、破壞力大，高校人員密集、流動性大、社會關(guān)注度高。當(dāng)出現(xiàn)疫情時，需要管理者在緊迫的時間內(nèi)和高不確定性下，迅速做出關(guān)鍵決策，采取有力措施加以應(yīng)對。

應(yīng)對突發(fā)事件的措施一般包括：預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備、監(jiān)測與預(yù)警、應(yīng)急處置與救援、恢復(fù)與重建等一系列活動［1］。針對高校突發(fā)事件，以往的研究主要集中在安全教育、預(yù)警機制、制度建設(shè)、應(yīng)急管理能力、人才培養(yǎng)等方面［2-6］，對有關(guān)現(xiàn)代信息技術(shù)及工具的使用、實踐方面研究少有涉及。而在實際操作過程中，以本年度新型冠狀病毒疫情期間為例，由于在防控工作中沒有充分使用有力、高效的技術(shù)工具，在高校乃至一些應(yīng)急處置部門，存在工作效率不高、信息延誤疏漏、物資處置不當(dāng)?shù)痊F(xiàn)象。

《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》第三十六條指出，“國家鼓勵、扶持教學(xué)科研機構(gòu)和有關(guān)企業(yè)研究突發(fā)事件預(yù)防、監(jiān)測、預(yù)警、應(yīng)急處置與救援的新技術(shù)、新設(shè)備和新工具”。近年來隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、機器人、5G等技術(shù)的迅速發(fā)展，一些適用于敏捷性協(xié)作，針對信息流、物流、人群管理的實用技術(shù)工具應(yīng)運而生，這些技術(shù)工具的使用將有力提升應(yīng)急防控工作的管理水平。

面對未知多變的疫情，高校需要認(rèn)真分析自身條件和環(huán)境，再有針對性地選擇使用合適的技術(shù)工具。首先通過SWOT分析進(jìn)行梳理：①優(yōu)勢（S）在于軟硬件系統(tǒng)完善。高校具有健全的院系職能部門組織機構(gòu)，人才密集的高級知識分子群體，完善的操場、體育館、教學(xué)樓、宿舍等空間條件，水電氣暖、網(wǎng)絡(luò)通信、餐飲物業(yè)、校級醫(yī)療等后勤自給能力。②劣勢（W）在于人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。除了學(xué)生、在職/離退休教職工及家屬外，還有學(xué)?；蚓用衿赣梅?wù)人員、畢業(yè)/考研學(xué)生、校外租戶、商戶、快遞物流、其他外來臨時出入人員等，且各類人員在地點、時間、活動等各方面大多處于分散狀態(tài)，難以統(tǒng)一約束；同時除了醫(yī)科院校，大多數(shù)高校不具備醫(yī)學(xué)專業(yè)，處置重大疫情方面，專業(yè)性處置能力欠缺。③機會（O）在于歷練學(xué)校治理能力，磨煉學(xué)生意志品質(zhì)。疫情既是考驗，在處置過程中能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)校管理系統(tǒng)中的漏洞，從而彌補不足；學(xué)生通過體驗經(jīng)歷，在團結(jié)協(xié)作、心理承受、品格塑造方面具有提升的機會；對于一些院校，還可以創(chuàng)造科研選題、成果應(yīng)用的條件。④威脅（T）在于人員分散及流動造成的管理疏漏、信息遲誤、處置不當(dāng)。由于高校人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，居住分散、出入權(quán)限難以精細(xì)區(qū)分，不同類別人員的約束尺度、管理方式必然有差異，容易造成信息傳達(dá)收集覆蓋不全、門禁控制漏洞等隱患。

基于以上SWOT條件分析，提出高校疫情防控中可通過智能信息技術(shù)提高處置能力的5 點關(guān)鍵環(huán)節(jié)：應(yīng)急組織與信息傳遞、數(shù)據(jù)采集與統(tǒng)計、物資統(tǒng)籌與分發(fā)、校區(qū)封閉管理、疫情處置。

1 應(yīng)急組織與信息傳遞

快速構(gòu)建應(yīng)對疫情的應(yīng)急組織，完成“平時”到“戰(zhàn)時”的職能轉(zhuǎn)化，是高校應(yīng)對疫情的第一個任務(wù)。

1.1 場景分析

高校疫情防控，主要是對物流、信息流、人群實施特別管理?；竟ぷ魇呛笄诒Ｕ喜块T負(fù)責(zé)日常運行所需物資正常流通；宣傳部門負(fù)責(zé)宣傳教育和輿論引導(dǎo)，通過學(xué)院行政、輔導(dǎo)員系統(tǒng)對教師、學(xué)生實時傳達(dá)、收集信息；保衛(wèi)部門根據(jù)學(xué)校防控方案負(fù)責(zé)門崗門禁、隔離空間設(shè)置；校醫(yī)部門負(fù)責(zé)協(xié)助處置已發(fā)現(xiàn)或疑似人員。需要特別注意，在疫情緊急狀態(tài)下，高校防控的應(yīng)急組織往往存在以下短板：①人力不足。疫情突發(fā)，緊急動員下符合“在校、在崗、未接觸”的干部數(shù)量有限，各防控部門大量的新增工作需要補充人員進(jìn)行處理；短期內(nèi)招募志愿者難度大、安全性難以保障；在防控工作中撤換關(guān)鍵環(huán)節(jié)失職干部帶來的缺口；疫情發(fā)展期間出現(xiàn)的新增事件，需要有迅速進(jìn)行協(xié)調(diào)和響應(yīng)的預(yù)備隊。②專業(yè)性不足。這里涉及有危機管理、疫情處置、檢測檢查、信息情報、特殊物資采購、應(yīng)急培訓(xùn)等，需要依靠外部的專業(yè)顧問、組織支持協(xié)助。

1.2 技術(shù)應(yīng)用

基于高校防控組織存在人力、專業(yè)性不足，以及“人員分散、信息集中”網(wǎng)絡(luò)型組織的特點，所采用技術(shù)應(yīng)用遵循的原則是“即時聯(lián)絡(luò)，減少接觸，節(jié)省人力，提高效率”。

（1）協(xié)同辦公。由于高校工作性質(zhì)和特點，日常辦公大多采用學(xué)校開發(fā)的OA 系統(tǒng)，缺少移動端協(xié)同辦公軟件的使用基礎(chǔ)。但在企業(yè)中，近年來隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動端協(xié)同辦公軟件取得了廣泛應(yīng)用，這些移動端軟件大都采用SaaS（Software-as-a-Service）模式，能夠簡單部署，使用升級便捷，可選配服務(wù)模塊。

目前主流應(yīng)用的手機端協(xié)同辦公軟件有企業(yè)微信、釘釘、飛書等平臺，一般設(shè)置功能有：溝通、公告、音視頻會議、工作分配、匯報、審批等模塊。疫情期間比較適用的有在線審批和視頻會議功能。在線審批不用審批人當(dāng)面簽字，可以手機快速發(fā)起申請，審批進(jìn)展實時通知，還可以提醒審批人處理；視頻會議則可以通過手機、Pad、電腦等設(shè)備接入，共享屏幕和文件，支持多人異地開會。協(xié)同辦公軟件工作界面見圖1。

新型冠狀病毒疫情期間，很多平臺都開發(fā)了員工健康上報功能，便于組織實時掌握、智能化管理員工在疫情期間的健康狀態(tài)。填報信息支持自定義設(shè)置、一鍵催填，可以通過工作群、短信、電話通知等多方式提醒，并能實時查看回收結(jié)果，數(shù)據(jù)自動匯總統(tǒng)計，當(dāng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常情況時可以發(fā)出預(yù)警。

（2）信息發(fā)布。在全媒體時代，信息發(fā)布的及時準(zhǔn)確、可信權(quán)威極為重要。有關(guān)信息發(fā)布內(nèi)容，主要是學(xué)校的應(yīng)急措施管理辦法和疫情信息通報。疫情中，各類實時動態(tài)數(shù)據(jù)得以及時發(fā)布，基于大數(shù)據(jù)分析的可視化的數(shù)據(jù)圖表、疫情分布地圖，肺炎患者同程查詢、門診地圖、辟謠助手等平臺迅速上線。騰訊也提供模板、插件等資源，支持服務(wù)商和開發(fā)者快速開發(fā)疫情服務(wù)小程序。高校疫情防控信息發(fā)布，還需要結(jié)合本校地理信息、地區(qū)疫情發(fā)展，及時發(fā)布適用實用信息，例如：周邊醫(yī)療機構(gòu)、發(fā)熱門診地圖、地區(qū)人口流量熱力圖、防控物資及生活必需物資獲取渠道。

圖1 協(xié)同辦公軟件工作界面

有關(guān)信息發(fā)布渠道，高?？梢猿浞掷眯麄鞑块T已有的宣傳平臺、部門學(xué)院的傳達(dá)渠道、學(xué)生員工的教學(xué)信息系統(tǒng)進(jìn)行信息發(fā)布。

對于防控部門組織內(nèi)部而言，在疫情之中存在很多緊急的公告需求，可以使用協(xié)同軟件中的“公告”“全員群”功能，公告發(fā)出后，可以查看人員是否已讀。例如釘釘軟件，還可以用DING 功能將通知形式轉(zhuǎn)化為短信、強制“群打”電話提醒，保障全員通知到位，及時做出應(yīng)對。

對于全校范圍，為了將信息全面覆蓋到教職工和學(xué)生，迅速對校區(qū)內(nèi)人員情況排查和通知回訪，可以使用短信群發(fā)和智能外呼平臺。

有關(guān)短信群發(fā)平臺，一些學(xué)校OA 系統(tǒng)配置中設(shè)有群發(fā)短信功能，可以滿足需求。沒有配置群發(fā)功能平臺的學(xué)校，可以使用騰信、106 通訊錄群發(fā)、和飛信等第三方短信群發(fā)平臺。選擇平臺時注意考察覆蓋率、是否三網(wǎng)兼容，發(fā)送狀態(tài)反饋報告，短信發(fā)送數(shù)據(jù)分析，支持文件導(dǎo)入是否方便。如果有定制功能需求，還要考察平臺提供的開發(fā)接口模式是否豐富，SDK 支持開發(fā)語言的范圍。短信群發(fā)平臺編輯界面如圖2所示。

對于智能外呼平臺，平時多用于電話調(diào)研、推銷、咨詢，是語音識別技術(shù)的場景延伸。在疫情中可用于定向發(fā)起撥入通知對象電話，通過多輪對話的方式，自動采集與確認(rèn)人員疫情相關(guān)信息，包括個人身份信息、近期活動區(qū)域、接觸人群、近期癥狀等，并自動生成反饋統(tǒng)計結(jié)果。避免社區(qū)工作人員上門排查的感染風(fēng)險，大幅縮減排查時間，提升防控效率。

圖2 短信群發(fā)平臺編輯界面

智能外呼平臺一般基于訊飛、阿里或百度的語音識別技術(shù)，能夠識別呼叫對象語音內(nèi)容，并根據(jù)知識圖譜、關(guān)鍵詞強化進(jìn)行語義識別，再通過語音合成和通話者完成有效溝通，效率是人工外呼的5 ～10 倍。智能外呼常用平臺有百應(yīng)，箭魚等，一般設(shè)置有外呼編輯模板，可以實時查看外呼效果、統(tǒng)計接通成功率、對通話者的反饋進(jìn)行分類。智能外呼平臺操作界面如圖3所示。

2 數(shù)據(jù)采集與統(tǒng)計

2.1 場景分析

應(yīng)急組織需要快速運行在一個個感知、決策、響應(yīng)然后再次感知的過程。有效決策和響應(yīng)建立在良好的信息收集、整理、分析基礎(chǔ)之上。

高校人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、居住分散、人員流動性大，信息收集很容易出現(xiàn)疏漏死角，地毯式排查容易產(chǎn)生接觸感染且基層人力不足；隨著疫情的發(fā)展，需要采集的信息標(biāo)簽需要不斷動態(tài)調(diào)整，傳統(tǒng)表格采集方式煩瑣，造成統(tǒng)計效率低下；不同管理部門都有大量數(shù)據(jù)需求，但跨部門信息共享普遍存在壁壘，所收集數(shù)據(jù)標(biāo)簽不同、難以共享、造成重復(fù)勞動。

移動互聯(lián)網(wǎng)和手機的普及，為信息統(tǒng)計提供了良好的軟硬件基礎(chǔ)，疫情期間的數(shù)據(jù)采集應(yīng)該充分利用相關(guān)技術(shù)工具，做到數(shù)據(jù)采集的及時性、準(zhǔn)確性、全面性、動態(tài)性和共享性。

圖3 智能外呼平臺操作界面

2.2 技術(shù)應(yīng)用

（1）網(wǎng)頁/小程序。面向地域分散，手機平臺不同，用戶使用能力不同的復(fù)雜人員結(jié)構(gòu)群體采集信息，需要通過一個鏈接、二維碼就能在廣域網(wǎng)在線填報的渠道。首選的工具就是基于B / S（Brower/ Server）結(jié)構(gòu)的HTML5（Hyper Text Markup Language 5）頁面。

B / S最大的優(yōu)點就是客戶端軟件零安裝、零維護，只要有一臺能上網(wǎng)的手機或電腦即可使用，業(yè)務(wù)擴展簡單方便，通過增加網(wǎng)頁即可增加功能，并同時實現(xiàn)所有用戶的同步更新。HTML5 技術(shù)支持跨平臺、跨瀏覽器，適配多終端，具有更好的互動性，更新效率高。一些常用工具例如：問卷星，金數(shù)據(jù)、易企秀都可以靈活編輯更新信息標(biāo)簽項、一鍵導(dǎo)出統(tǒng)計數(shù)據(jù)、生成數(shù)據(jù)分析圖表，還可以設(shè)置有開放式的詢查問題、投票等功能，利于管理者及時發(fā)現(xiàn)新情況。疫情期間基于HTML5 頁面設(shè)計的新型肺炎求助通道（見圖4）就是一個應(yīng)用案例。

這些工具在微信中也提供了相應(yīng)的小程序，具有同樣的功能。

（2）開發(fā)專用平臺。網(wǎng)頁/小程序適用于解決單一層級、項目的數(shù)據(jù)收集，如果有多部門、多級別的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、多接別管理權(quán)限的需求，則需要適應(yīng)處理復(fù)雜信息結(jié)構(gòu)的專用平臺。

傳統(tǒng)模式下數(shù)據(jù)平臺開發(fā)建設(shè)周期長、靈活性差，無法快速上線。疫情期間阿里云開放了宜搭建平臺可以高效搭建個性定制化信息管理系統(tǒng)。宜搭平臺通過可視化拖拽的方式搭建，不需具備編程能力，并能按照最新需求迅速調(diào)整以滿足工作需要。系統(tǒng)可以支持多級部門數(shù)據(jù)實時導(dǎo)入，同步給出統(tǒng)計分析報表。數(shù)據(jù)的實時展示，便于組織迅速決策物資調(diào)配、醫(yī)務(wù)人員安排等事宜，解決了基層疫情上報煩瑣、區(qū)縣市級收集耗時耗力等問題。

圖4 HTML5新型肺炎求助通道

（3）重點人群跟蹤。在信息采集過程中，還需要特別注意居民區(qū)中的獨居老人、病患?xì)埣驳壬钭岳砝щy群體，盡量做到點對點服務(wù)。必要時可以使用智能外呼語音訪談、具備定位和緊急呼叫功能的定位電話、基于人體識別、生理信息的監(jiān)護報警系統(tǒng)。

3 物資統(tǒng)籌與分發(fā)

疫情突發(fā)極易造成短期物資緊缺，緊急情況下高校需要充分利用電商平臺、海外渠道、校友團體、兄弟院校等各種渠道獲取所需物資。另外還可以利用企業(yè)針對疫情開發(fā)的專用物資信息平臺，例如京東上線的“應(yīng)急資源信息發(fā)布平臺”，涵蓋醫(yī)藥、食品、科技等領(lǐng)域3 000 多家企業(yè)，可對接需求方；海爾上線的“醫(yī)療物資信息共享資源匯聚平臺”，提供了醫(yī)療防護物資、生產(chǎn)醫(yī)療物資原材料、物流三方面的需求與供應(yīng)對接。

獲取物資后，很多應(yīng)急部門往往不具備專業(yè)的倉儲管理能力，在危急中統(tǒng)籌調(diào)度經(jīng)驗不足，容易出現(xiàn)倉庫“物資堆積、無人調(diào)度”的現(xiàn)象。高?？梢猿浞掷眯@的設(shè)備管理系統(tǒng)、電子標(biāo)簽技術(shù)，進(jìn)行入庫錄入、查詢，出庫審批、記錄，物資上報，追溯管理等物資統(tǒng)籌工作，也可以使用如金山云HIS、易盤點等第三方物資管理平臺，按照“分級授權(quán)”“公平與效率兼顧”原則進(jìn)行物資分配，實現(xiàn)各類物資的信息化、精準(zhǔn)化管理。

4 校區(qū)封閉管理

校區(qū)封閉管理的重點工作是身份授權(quán)與識別、溫度檢測、校區(qū)巡查、物資配送，做到“減少接觸，精細(xì)管理”。

（1）身份授權(quán)與識別。門禁的人員管理一般通過校園卡、工作證學(xué)生證、臨時出入證，但人工查驗方式增加了接觸風(fēng)險，且識別存在疏漏。高校人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜（見圖5），需要通過技術(shù)手段進(jìn)行更加精細(xì)管理。

圖5 高校人員結(jié)構(gòu)組成

目前人臉識別技術(shù)已經(jīng)取得廣泛應(yīng)用，一些服務(wù)商提供了面向活動、樓宇的智能門禁解決方案。例如騰訊海納、你來啦CRM等提供的“社區(qū)電子出入證+人臉識別門禁”系統(tǒng)，住戶可以通過掃描、照片登記注冊申請社區(qū)電子出入證，后臺管理審核后系統(tǒng)自動發(fā)送審核通知給登記人實現(xiàn)無接觸式發(fā)放，入口處檢查人員通過手機或Pad 多種終端實現(xiàn)人臉識別，系統(tǒng)后臺可實時查看人員進(jìn)出情況。

對于短期臨時出入，可以使用互動吧、活動行等活動會議管理應(yīng)用，所具備的在線注冊、審核授權(quán)、二維碼掃描入場等功能能夠滿足基本需求。

（2）溫度檢測。體溫檢測一般使用額溫槍，缺點是容易引發(fā)人群擁堵且有近距離接觸。?？低?、曠視科技、高德紅外、百度等提供的“非配合式熱成像體溫測試系統(tǒng)”，使用前端紅外相機鑒別人流中的高溫人員，通過人臉關(guān)鍵點檢測結(jié)合圖像紅外溫度點陣溫度分析算法，對多人額頭溫度進(jìn)行快速檢測及預(yù)警。一些系統(tǒng)還對戴口罩模型進(jìn)行了優(yōu)化，可以解決佩戴口罩或帽子造成的面部識別特征較少的問題，大大提高了人流聚集處的檢測效率，降低了一線檢測人員的接觸風(fēng)險。圖6 所示為非配合式熱成像體溫測試系統(tǒng)。

（3）校區(qū)巡查。傳統(tǒng)的校區(qū)巡查費時費力，疫情期間更是需要占用寶貴的人力資源。本次疫情期間多地使用了基于5G/ 4G網(wǎng)絡(luò)的巡邏機器人，用于移動紅外測溫篩查、口罩佩戴檢測、循環(huán)播報喊話、實現(xiàn)遠(yuǎn)程可視化指揮，具有機器人實時狀態(tài)控制、機器人巡查任務(wù)管理、數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計、視頻采集、電子地圖構(gòu)建等管理控制功能。

圖6 非配合式熱成像體溫測試系統(tǒng)

通過機器人協(xié)助排查、防控任務(wù)“執(zhí)勤”，不僅減輕了安保人員工作強度，還有助于避免人員交叉感染。巡邏機器人如圖7 所示。

（4）物資配送。在隔離區(qū)使用無人機、機器人進(jìn)行物資配送，已經(jīng)在本次疫情中得到了很多的應(yīng)用，是服務(wù)機器人產(chǎn)品非常明確的應(yīng)用場景。機器人技術(shù)主要基于自主導(dǎo)航、定位、環(huán)境感知、路徑規(guī)劃、調(diào)度避障等技術(shù)，用于配送消毒液、口罩、護目鏡等無菌物品，以及餐食、藥品、耗材等物資。無人機配送物資見圖8，機器人配送物資見圖9。

5 疫情處置

疫情處置是專業(yè)性很強的工作，非醫(yī)科高校更多需要依靠外部專業(yè)力量進(jìn)行。校園醫(yī)療力量可以在校內(nèi)進(jìn)行的基礎(chǔ)工作有網(wǎng)絡(luò)問診和消毒凈化。

圖7 巡邏機器人

圖8 無人機配送物資

圖9 物流機器人配送快遞

（1）網(wǎng)絡(luò)問診。密集人員在管控期間不適宜產(chǎn)生流動性，高校校醫(yī)部門可引導(dǎo)校區(qū)人員利用丁香醫(yī)生、微醫(yī)、春雨醫(yī)生、好大夫在線等專業(yè)平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)咨詢、自我篩查、防護科普；安排專人通過微信群、電話進(jìn)在線防控咨詢。

高校具有很好的技術(shù)人員支撐，應(yīng)該關(guān)注到一些先進(jìn)的技術(shù)診療手段已經(jīng)取得了應(yīng)用。疫情期間浙江省人民醫(yī)院依托5G 網(wǎng)絡(luò)，遠(yuǎn)程控制距離杭州60 km外的桐鄉(xiāng)院區(qū)隔離患者床旁的超聲機器人，進(jìn)行新型冠狀病毒性肺炎的掃描評估，避免了醫(yī)生直接到病人床旁檢查引起感染的風(fēng)險，而且快速高效。及時了解到新技術(shù)的應(yīng)用，有利于促進(jìn)這些技術(shù)溢出，在實際場景中得到更好應(yīng)用。

（2）消毒凈化。校內(nèi)隔離區(qū)需要做好物品消毒和空氣凈化，可使用對密閉空間的空氣洗消的滅菌機，對紙質(zhì)文件、小型物品、實驗器材進(jìn)行細(xì)菌病毒滅殺的輻照滅菌裝置，具有過濾除菌功能的空氣凈化器、新風(fēng)系統(tǒng)等設(shè)備。

疫情期間一些企業(yè)和高校都研發(fā)出了消毒機器人，移動平臺搭載噴灑裝置，具備自主移動，環(huán)境識別，自主避障，路徑規(guī)劃等功能?？梢约伸F化過氧化氫、紫外線消毒、等離子空氣過濾等消毒方式，進(jìn)行室內(nèi)外消凈作業(yè)，大大提高了工作效率。遠(yuǎn)程消毒機器人見圖10，集成有“巡查+噴灑”功能的機器人見圖11。

圖10 遠(yuǎn)程消毒機器人

圖11 集成有巡查檢測功能的消毒機器人

6 結(jié) 語

疫情防控是一個綜合性極強的系統(tǒng)性工作，應(yīng)急決策往往發(fā)生在跨部門、跨學(xué)科領(lǐng)域、復(fù)雜數(shù)據(jù)、不確定甚至缺失信息條件下。智能信息技術(shù)的恰當(dāng)應(yīng)用可大大提升應(yīng)急組織的感知、決策、響應(yīng)速度和質(zhì)量，提升工作效率和管理能力，降低擁堵點和危險性。

高校在進(jìn)行智慧校園建設(shè)中，應(yīng)充分考慮到突發(fā)事件的應(yīng)急需求，積極依托企業(yè)專業(yè)力量，基于大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能算法、機器人等技術(shù)在校園管理中加速數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型，為社區(qū)和城市的智能化建設(shè)打前站、做標(biāo)桿。高?？砷_展的建設(shè)有移動端管理系統(tǒng)建設(shè)、OA系統(tǒng)的功能接口預(yù)留、高校人員基本信息庫完善、樓宇模型信息庫建設(shè)等，平時做好準(zhǔn)備，戰(zhàn)時才能井然有序。

疫情的考驗也是機會，是高校教書育人、磨煉意志、應(yīng)對變化、獨立思考、團結(jié)互助、激發(fā)學(xué)生動力的良好機會。高校采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，MOOC 資源等形式繼續(xù)學(xué)習(xí)，讓青年學(xué)生認(rèn)識到戰(zhàn)時不恐慌，平時不懈怠，學(xué)會與不確定性相處，結(jié)合專業(yè)知識，通過科學(xué)技術(shù)為防控做出貢獻(xiàn)。