吳可嘉

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)互通達(dá)到前所未有的水平，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在給人們的生活帶來(lái)便利的同時(shí)，也給人們帶來(lái)各種各樣的壓力，這就需要采取一些方法來(lái)應(yīng)對(duì)其帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

高速信息時(shí)代背景下，

人們面臨的壓力挑戰(zhàn)有哪些？

◎ 對(duì)智能手機(jī)的過(guò)度依賴(lài)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)與智能手機(jī)的普及，人們?cè)絹?lái)越離不開(kāi)智能手機(jī)。智能手機(jī)為人們的工作與生活帶來(lái)方便的同時(shí)，也給人們帶來(lái)了各種壓力，比如消息不斷的各種“微信群”帶來(lái)的工作壓力，保持各種社交關(guān)系帶來(lái)的關(guān)系壓力等。人們經(jīng)常有“幽靈振動(dòng)”的感覺(jué)，即使沒(méi)有收到消息，也覺(jué)得手機(jī)在振動(dòng)。心理學(xué)的一項(xiàng)研究表明，深夜使用智能手機(jī)的人會(huì)睡得更不安穩(wěn)，而且第二天工作起來(lái)壓力更大。這可能是由兩個(gè)因素引起的：

● 屏幕上明亮的光線抑制身體產(chǎn)生褪黑激素（一種促進(jìn)睡眠的激素）;

● 手機(jī)的侵入性和永遠(yuǎn)在線的特性使工作和休息之間的界限變得模糊。

研究表明，對(duì)于那些長(zhǎng)時(shí)間使用智能手機(jī)的人來(lái)說(shuō)，將智能手機(jī)與生活分開(kāi)會(huì)導(dǎo)致他們異常焦慮。

◎ 負(fù)荷過(guò)載的信息刺激

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，一個(gè)人每天會(huì)接收到海量的數(shù)據(jù)信息，而在受到這些信息刺激的同時(shí)，也給人們帶來(lái)了很大的心理壓力。美國(guó)2013年的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，在波士頓馬拉松爆炸案后，不斷看媒體報(bào)道的人比親眼看見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)的人承受的壓力更大。

信息刺激主要是通過(guò)各種社交媒體對(duì)人們產(chǎn)生影響，美國(guó)曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究，在學(xué)生電腦上安裝了監(jiān)控軟件，發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生即使在應(yīng)該學(xué)習(xí)的時(shí)間里（而且知道自己的行為會(huì)被記錄下來(lái)）還是在電腦上訪問(wèn)了與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的軟件（主要是一些社交軟件），平均訪問(wèn)時(shí)間占學(xué)習(xí)時(shí)間的42%。在自媒體時(shí)代下，作為在網(wǎng)絡(luò)中成長(zhǎng)起來(lái)的年輕一代，運(yùn)用社交媒體定義自己身份、展現(xiàn)自己的情況越來(lái)越多，比如各種網(wǎng)絡(luò)直播，拍攝短視頻等，從社交媒體的負(fù)面體驗(yàn)中感受到的壓力也越來(lái)越大。

◎ 多任務(wù)處理的焦慮感

現(xiàn)代社會(huì)的節(jié)奏很快，人們面臨著很大的工作壓力，多任務(wù)處理是其中一個(gè)主要的壓力源。從生物學(xué)層面看，多任務(wù)會(huì)導(dǎo)致壓力上升和混亂，反而降低了工作效率。正如美國(guó)心理學(xué)家丹尼爾？列維汀（Daniel Levitin）所指出的，同時(shí)應(yīng)對(duì)多個(gè)任務(wù)，會(huì)在大腦中產(chǎn)生許多有害的化學(xué)反應(yīng)，比如增加應(yīng)激激素皮質(zhì)醇的產(chǎn)生;加速消耗大腦中的葡萄糖，導(dǎo)致能量降低，甚至失去知覺(jué);形成一個(gè)類(lèi)似成癮的反饋循環(huán)，遇到新的信息會(huì)釋放獎(jiǎng)賞神經(jīng)遞質(zhì)多巴胺，導(dǎo)致我們?cè)絹?lái)越多地去尋找新奇事物，越來(lái)越難以集中精力。

如果我們?yōu)槿绾瓮瓿伤械氖虑槎箲]，就很難專(zhuān)注做其中某一件事。另外，在工作中，經(jīng)常使用社交媒體會(huì)使我們更容易感到多任務(wù)處理的壓力。斯坦福大學(xué)一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，在完成其他任務(wù)的過(guò)程中同時(shí)使用各種社交媒體的人，在記憶力和注意力測(cè)試上的得分均有所下降，過(guò)濾無(wú)關(guān)信息的能力也有所降低。努力排除數(shù)字化干擾會(huì)讓人感到難以忍受的壓力，并且導(dǎo)致注意力不能集中。

那么，該如何有效應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，解決壓力帶給我們的困擾呢？

◎ 擺脫對(duì)智能手機(jī)的依賴(lài)

對(duì)使用智能手機(jī)的最佳的情況是使人們既保持在聯(lián)絡(luò)狀態(tài)，又不會(huì)被侵入性信息控制。從短期角度看，美國(guó)心理學(xué)家和技術(shù)專(zhuān)家拉里？羅森（Larry Rosen）給出了“技術(shù)休息”的建議，即在工作時(shí)間關(guān)掉自己的電子設(shè)備，用設(shè)定的“技術(shù)休息”時(shí)間查看社交媒體。這樣就可以減少分心，使自己工作得更有效率。當(dāng)你養(yǎng)成只在設(shè)定的時(shí)間查看手機(jī)的習(xí)慣時(shí)，不僅感受到的壓力會(huì)變小，而且會(huì)更安心。因?yàn)檫@樣既確保了不會(huì)錯(cuò)過(guò)重要的信息，又避免使自己受到智能手機(jī)的過(guò)度“控制”。

◎ 給大腦“減負(fù)”

日常工作離不開(kāi)對(duì)電腦的使用，保持電腦桌面的清爽有序可以極大提高工作效率。以簡(jiǎn)單實(shí)用為主要原則，刪除不必要的圖標(biāo)，避免電腦桌面“混亂”帶來(lái)的工作上的低效。取消關(guān)注訂閱一些不需要的公眾號(hào)、頭條博主等社交媒體賬號(hào)，工作期間避免瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、新聞。養(yǎng)成定期整理書(shū)簽、收藏夾的好習(xí)慣，及時(shí)刪除那些過(guò)時(shí)的書(shū)簽及網(wǎng)頁(yè)。設(shè)置一個(gè)文件分類(lèi)歸檔系統(tǒng)，按照工作需要分門(mén)別類(lèi)整理好文件資料。卸載不必要的軟件，不要盲目結(jié)交太多網(wǎng)友，減少無(wú)效社交帶來(lái)的負(fù)面影響。如果覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)生活給自己帶來(lái)了難以忍受的壓力，那么就試著關(guān)上電腦，尋找或者重新建立與一些有意義的事物的連接，以替代網(wǎng)絡(luò)生活。

◎ 嘗試積極的“多任務(wù)處理”

能夠同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)聽(tīng)起來(lái)似乎很高效，但人腦實(shí)際上并不能一次集中處理多個(gè)任務(wù)。美國(guó)神經(jīng)學(xué)家厄爾？米勒（Earl Miller）的研究團(tuán)隊(duì)為研究視覺(jué)刺激的影響，對(duì)受試者的大腦進(jìn)行掃描。結(jié)果表明，從生理上說(shuō)，人不可能同時(shí)專(zhuān)注于幾件事情。當(dāng)試圖同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)時(shí)，我們需要不斷地將注意力從一項(xiàng)任務(wù)迅速轉(zhuǎn)移到另一項(xiàng)任務(wù)上，這樣反而增加了注意力的消耗。如果一次只能處理一個(gè)任務(wù)，就能更好地管理壓力源，從而減少多任務(wù)處理帶來(lái)的焦慮感。

另一方面，如果我們將一項(xiàng)腦力任務(wù)和一項(xiàng)“機(jī)械”的體力勞動(dòng)結(jié)合起來(lái)同時(shí)進(jìn)行，在這種情況下的多任務(wù)處理就是可行的。因?yàn)樗麄兪褂玫氖谴竽X的不同部分，其中大腦皮層通常處理更高層次的思維，如組織、計(jì)劃和自我控制，而更多的常規(guī)任務(wù)，則由小腦來(lái)處理。為減輕大腦壓力，讓大腦的各功能中心一次只執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)。例如，如果你在打電話時(shí)嘗試寫(xiě)電子郵件，你就不太可能處理好這兩件事;但如果你在疊衣服時(shí)打電話，大腦就不會(huì)承受太大壓力。如果你感到很難集中精力，可以隨手找點(diǎn)東西擺弄一下，比如涂鴉可以激活大腦中促進(jìn)認(rèn)知的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，有助于集中注意力和減輕壓力。