□ 吳燕云

理發(fā)師小李的店開業(yè)了，沒想到客人寥寥無(wú)幾。附近原有一家理發(fā)店，那家生意一如既往地好，完全沒有受新開業(yè)理發(fā)店的影響。

小李向營(yíng)銷專家王老師請(qǐng)教。王老師問小李：“你的店一天什么時(shí)候人流量最少？”小李說(shuō)：“當(dāng)然是從早上開門到中午12 點(diǎn)這段時(shí)間?！蓖趵蠋熣f(shuō)：“那你就用這段時(shí)間和另一家理發(fā)店競(jìng)爭(zhēng)?！毙±罘浅Ｒ苫螅@是理發(fā)店一天中最難有生意的時(shí)間，旺的時(shí)間都競(jìng)爭(zhēng)不過對(duì)手，淡的時(shí)候豈不更沒有希望。不過小李還是照著王老師的辦法去做了。1 個(gè)月以后，小李驚喜地發(fā)現(xiàn)，自己理發(fā)店的生意果然越來(lái)越紅火了。

王老師給小李支的招是讓附近居民在每天早上開門到中午12 點(diǎn)免費(fèi)來(lái)理發(fā)，為期1 個(gè)月。對(duì)于小李來(lái)說(shuō)，理發(fā)店早上的時(shí)間有無(wú)營(yíng)業(yè)，房租、人員工資等成本都依然存在。既然早上理發(fā)師們不忙，那么把這段時(shí)間利用起來(lái)，并沒有增加較多的額外成本，還讓新客戶熟悉了自己理發(fā)店的服務(wù)，把他們常去另一家理發(fā)店的習(xí)慣打破了。能在早上來(lái)理發(fā)店免費(fèi)理發(fā)的多半是老年人，他們也非常容易與旁人分享自己的經(jīng)歷。換一個(gè)角度看問題，淡季也有價(jià)值。