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        讓績效考評真正成為指揮棒

        2020-11-17 01:08:48王海燕袁春賢
        勞動保護(hù) 2020年10期
        關(guān)鍵詞:考核標(biāo)準(zhǔn)管理

        文/王海燕 袁春賢

        績效考評是安全管理不可或缺的手段。中鋁集團(tuán)職業(yè)健康安全環(huán)保精準(zhǔn)管理體系(簡稱CAHSE)運(yùn)行過程中,突出績效考評,通過科學(xué)設(shè)定考評標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新考評模式、精準(zhǔn)細(xì)化考評內(nèi)容,用績效考評推動企業(yè)自主管理、自主提升和改進(jìn),使績效考評真正成為安全管理持續(xù)改進(jìn)的指揮棒。

        科學(xué)設(shè)定考評標(biāo)準(zhǔn)

        考評標(biāo)準(zhǔn)是安全管理的指揮棒,體現(xiàn)安全管理思路和方向。考評標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定是否科學(xué)合理,決定安全管理目標(biāo)是否能夠達(dá)成。CAHSE 考評標(biāo)準(zhǔn)以“文化引領(lǐng),人為核心,風(fēng)險管理是基礎(chǔ)”為主線,共分為4 個部分:

        一是過程性考評標(biāo)準(zhǔn),占總分值70%,包括文化與領(lǐng)導(dǎo)力、安全風(fēng)險分級管控、目標(biāo)機(jī)構(gòu)和職責(zé)、制度化管理、能力培訓(xùn)和意識、現(xiàn)場和過程安全管理、隱患排查治理、應(yīng)急管理、事故事件管理、持續(xù)改進(jìn)等10 個一級要素。

        二是結(jié)果性考評標(biāo)準(zhǔn),占總分值30%,考核企業(yè)20 萬工時損工率、工亡事故、火災(zāi)事故、道路交通事故、新增職業(yè)病。

        三是加分項考評標(biāo)準(zhǔn),主要針對安全文化落地、安全管理體系優(yōu)化、安全管理創(chuàng)新、有效的落地方法工具、先進(jìn)安全技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用等實踐進(jìn)行加分。

        四是否決項考評標(biāo)準(zhǔn),包括較大及以上生產(chǎn)安全事故和造成1 000萬元以上直接財產(chǎn)損失的火災(zāi)事故。

        穿透考核推動自主管理

        CAHSE 體系考核的核心是傳播一種思想,讓企業(yè)自己發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題,體現(xiàn)主動改進(jìn)的思想,讓雞蛋從內(nèi)部打破,產(chǎn)生生命力。

        CAHSE 考評標(biāo)準(zhǔn)突出總部穿透督查,即總部考評板塊事業(yè)部,板塊事業(yè)部全面考評企業(yè),企業(yè)開展自評,通過自主管理、自主診斷、自主改進(jìn)與提升,實現(xiàn)CAHSE 考評精準(zhǔn)、量化、實用、統(tǒng)一。比如,集團(tuán)考核中鋁股份板塊事業(yè)部的辦法是,從該板塊所有企業(yè)中按照15%抽樣,對抽到的企業(yè),集團(tuán)跨過事業(yè)部直接進(jìn)行穿透考評,考評出來的幾家企業(yè)的平均值就是中鋁股份板塊事業(yè)部的考評得分。通過穿透考核,抽查的是企業(yè),但考核的是其上級的板塊事業(yè)部。

        每個板塊事業(yè)部每年對所屬企業(yè)進(jìn)行全覆蓋考評。考評之前,企業(yè)要報告自評結(jié)果。為了不讓自評走過場,考評標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立一個重復(fù)度系數(shù):

        自評分?jǐn)?shù)與考評分?jǐn)?shù)差別越大,重復(fù)度系數(shù)越小,考評結(jié)果越不利,從而破解了企業(yè)自評不認(rèn)真、走過場的局面。

        增加損工率考核

        CAHSE 考評標(biāo)準(zhǔn)中增加20 萬工時損工率作為結(jié)果性考評指標(biāo)之一,是精準(zhǔn)管理的重要體現(xiàn)。根據(jù)海因里希法則,只有通過排除事故隱患,降低險肇事故,減少損工事故,才可能杜絕傷亡事故。損工率的考核,促使企業(yè)更加精細(xì)化管理,關(guān)口前移,控制違章、減少隱患,通過過程控制,降低損工事故。

        突出文化引領(lǐng)

        CAHSE 考評標(biāo)準(zhǔn)突出文化引領(lǐng)作用,從理念宣貫、安全領(lǐng)導(dǎo)力踐行和安全承諾等方面提出具體要求,比如:

        一是要求企業(yè)及各廠(礦)至少有一處顯著位置,用于宣傳集團(tuán)核心安全理念、安全方針、安全管理思路、安全禁令和保命條款等;班組(工區(qū))應(yīng)建立班組安全學(xué)習(xí)園地;車間以上部門每天公示連續(xù)無工亡、無重傷、無輕傷天數(shù);每天確保每個在崗員工收聽“早安中鋁”安全分享音頻。

        二是要求企業(yè)主要負(fù)責(zé)人親自推動CAHSE 體系運(yùn)行,確保體系運(yùn)行所需人財物及信息資源;各級領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭、做好示范,按照一崗雙責(zé)責(zé)任清單履職,并督促和監(jiān)督直管下級落實一崗雙責(zé);各級領(lǐng)導(dǎo)干部按規(guī)定包保班組,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每季度一次、科級以上干部每月一次參加班組活動。

        三是要求員工每年進(jìn)行一次安全承諾并公示,承諾內(nèi)容至少應(yīng)包含個人遵章守紀(jì)、職業(yè)健康安全工作個人目標(biāo)指標(biāo)、踐行一崗雙責(zé)等內(nèi)容。

        突出過程考核

        CAHSE 考評標(biāo)準(zhǔn)中,過程性考評指標(biāo)包括10 個一級要素,39 個二級要素215 個三級要素,占考評總分值的70%。有17 個二級要素否決項,14 個10 分以上的高分值要素。這些要素體現(xiàn)了過程考核的重點。

        17 個二級要素的否決項

        考評標(biāo)準(zhǔn)的215 個三級要素中有17 個要素權(quán)重很高,一旦沒有做到,其所屬的二級要素不得分,成為二級要素的否決項,是體系運(yùn)行中的關(guān)鍵要素。包括:

        1.分別抽查訪談2 名各層級負(fù)責(zé)人和10 名崗位員工,考察其對集團(tuán)公司安全理念、安全方針、管理思路、安全生產(chǎn)禁令等的掌握情況,有50%以上人員不熟悉;

        2.企業(yè)未開展風(fēng)險辨識工作;

        3.未按規(guī)定設(shè)立職業(yè)健康安全管理機(jī)構(gòu);

        4.因安全投入不到位,造成重大隱患未按計劃整改;

        5.未繳納工傷保險;

        6.未建立安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng);

        7.每年未至少1 次依據(jù)職業(yè)健康安全法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對企業(yè)責(zé)任制、規(guī)章制度、操作規(guī)程的適宜性、有效性和執(zhí)行情況進(jìn)行合規(guī)性評價;

        8.未取得特種作業(yè)人員操作資格證或特種設(shè)備作業(yè)人員資格證書而上崗;

        9.企業(yè)未按照規(guī)定取得與業(yè)務(wù)范圍一致的職業(yè)健康安全相關(guān)資質(zhì)證照、證照過期或超業(yè)務(wù)范圍;

        10.未開展建設(shè)項目的安全設(shè)施、職業(yè)病防護(hù)設(shè)施、消防設(shè)備設(shè)施“三同時”工作;

        11.違規(guī)使用國家明令禁止或淘汰的設(shè)備和工藝;

        12.未開展上鎖掛牌工作;

        13.未執(zhí)行承包商安全管理“七步法”,將項目發(fā)包給無相應(yīng)資質(zhì)的承包商;

        14.變更作業(yè)未履行審批驗收程序;

        15.企業(yè)未按規(guī)定建立生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案體系;

        16.企業(yè)未對職業(yè)安全健康管理體系的運(yùn)行情況開展年度自評;

        17.企業(yè)未對體系運(yùn)行建立持續(xù)改進(jìn)制度。

        14 個高分值要素

        考評標(biāo)準(zhǔn)的215 個三級要素中,10 分以上的高分值要素有14 個:

        1.各層級負(fù)責(zé)人對安全理念、安全方針、安全管理思路掌握不熟悉,每人次扣10 分;

        2.企業(yè)主要負(fù)責(zé)人未親自推動CAHSE 體系運(yùn)行,扣10 分;

        3.未按規(guī)定配備安全總監(jiān)、副總監(jiān)的,扣15 分;

        4.企業(yè)層級的安全管理部門專職安全管理人員配備不足的,每少一人扣10 分;

        5.選拔科級以上干部,沒有從事專職安全管理履職經(jīng)歷并未經(jīng)嚴(yán)格進(jìn)行安全能力考核的,每人次扣10 分;

        6.企業(yè)未按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)提取和使用安全生產(chǎn)費(fèi)用的扣10 分,無安全生產(chǎn)費(fèi)用使用臺賬或未分類統(tǒng)計的扣10 分;

        7.無安全教育培訓(xùn)管理制度的,扣15 分;

        8.特種作業(yè)操作資格證書或特種設(shè)備作業(yè)人員資格證書過期未及時復(fù)審的,每人次扣15 分;

        9.對于一線員工,每周至少進(jìn)行一次崗位風(fēng)險的重新辨識、口述、筆試等測評活動,沒有記錄的扣10分;每月至少進(jìn)行一次崗位操作規(guī)程的背誦、口述、筆試等測評活動,沒有記錄的扣10 分;

        10.企業(yè)按照規(guī)定取得與業(yè)務(wù)范圍一致的職業(yè)健康安全相關(guān)資質(zhì)證照,并建立資質(zhì)證照清單和取證人員培訓(xùn)臺賬,未建立清單和臺賬的扣10 分;

        11.企業(yè)在與員工簽訂勞動合同時應(yīng)當(dāng)明確違反中鋁集團(tuán)“安全生產(chǎn)十大禁令”的處理規(guī)定,未將此項納入勞動合同的,扣10 分;

        12.企業(yè)未進(jìn)行危險作業(yè)分級審批管理的,扣20 分;

        13.因發(fā)生較大以上工亡事故而列入黑名單的承包商,再次中標(biāo)集團(tuán)項目,發(fā)現(xiàn)一次,扣15 分;

        14.企業(yè)應(yīng)該根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、隱患排查治理及風(fēng)險管理等情況,運(yùn)用定量的安全生產(chǎn)預(yù)測預(yù)警技術(shù),建立體現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)狀況及發(fā)展趨勢的安全生產(chǎn)預(yù)警指數(shù)系統(tǒng),未建立的扣10 分。

        增加考評過程的行為觀察環(huán)節(jié)

        考評組從進(jìn)駐企業(yè)開始至考評結(jié)束離開企業(yè),全過程都在進(jìn)行行為觀察。發(fā)現(xiàn)不符合情況要扣分,從最終折算的考評結(jié)果中扣除,這個環(huán)節(jié)的扣分不超過4 分。行為觀察扣分項包括:

        一是日常行為,包括開車前司機(jī)未提醒考評組成員系安全帶,每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5 分,每發(fā)現(xiàn)一人次上下樓梯未扶扶手、走路看手機(jī)等行為,扣0.2 分,占2 分,不超扣;

        二是入廠安全教育,包括是否對考評組成員進(jìn)行入廠安全教育,每家企業(yè)原則上可做一次總的安全教育,未做的扣1 分;

        三是安全告知,內(nèi)容包括對各廠礦、車間、班組考評時,屬地責(zé)任人是否進(jìn)行安全告知并履行屬地管理責(zé)任,只要求簡單風(fēng)險告知(每發(fā)現(xiàn)一次未做,扣0.5 分),占1 分,不超扣。

        通過幾年的CAHSE 考評,中鋁集團(tuán)摸清了家底,找到了短板,發(fā)現(xiàn)了典型,也總結(jié)了經(jīng)驗??荚u真正成為了中鋁集團(tuán)精準(zhǔn)安全管理持續(xù)改進(jìn)的指揮棒。

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