一、新媒體在社群傳播下的變化與發(fā)展

（一）信息傳播的方式發(fā)生改變

傳統(tǒng)的信息傳播方式是報紙、雜志、廣播、電視等媒體制作出可聽、可視、可感的新鮮資訊給受眾提供信息服務，積累讀者、聽眾或用戶，進而形成媒體的粉絲社群，形成完整的信息產(chǎn)業(yè)體系。但是，這種傳統(tǒng)的信息傳播方式不能直接滿足受眾對信息的共享與互動。很多傳統(tǒng)媒體也在做各種嘗試利用新媒體進行信息傳播，在新媒體領(lǐng)域開拓創(chuàng)新，利用用戶和社群之間的互動來進行信息傳播。在社群傳播下，每一個人利用移動互聯(lián)網(wǎng)時代的傳播特點對信息進行創(chuàng)造、傳播和接收，根據(jù)自己的社交輻射范圍將信息傳播出去，進而實現(xiàn)信息的無限復制和裂變，增加信息傳播的速度和影響范圍。

（二）社群傳播帶來社交影響力的擴大

傳統(tǒng)的媒體傳播是通過自己實現(xiàn)商品的價值，從而實現(xiàn)信息傳播的價值。但是，在社群傳播下，靠媒體自身進行社交和傳播創(chuàng)造價值的時代已經(jīng)逐漸被影響和改變。社群傳播下，新媒體傳播中的公眾號為受眾搭建一個平臺，經(jīng)過一段時間的運營形成穩(wěn)定的社群粉絲數(shù)量，社群粉絲之間的交流也會變得異?；钴S，帶來的是社交影響范圍的擴大。社群粉絲憑借自己的創(chuàng)意和構(gòu)思，會跟社群內(nèi)的粉絲傳遞信息，進行合作，這種從社區(qū)成員中通過情感共鳴所形成的價值觀和人生觀更具有粘性，會對群內(nèi)成員產(chǎn)生極大的社交影響力，呈現(xiàn)多元化社交的模式。

（三）新媒體的發(fā)展前景廣闊

新媒體是在新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，手機網(wǎng)絡、數(shù)字廣播、移動電視、觸摸媒體、自媒體平臺等都是它的范疇。新媒體用戶在近幾年持續(xù)增長，新媒體應用也日趨廣泛，很多企業(yè)開始經(jīng)營自己的媒體，通過網(wǎng)絡、博客、官網(wǎng)進行傳播。新的媒體人也開始開通公眾號、短視頻號、頭條號等擠占市場，新媒體運營被無限擴大，有著巨大的上升空間和發(fā)展前景。

大量的新媒體平臺出現(xiàn)在人們的視野，信息傳播渠道日趨廣泛，新媒體上的信息涉及的領(lǐng)域也日趨廣泛。各個企業(yè)和媒體通過品牌策劃，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的傳播內(nèi)容，進行線上活動，充分利用和挖掘粉絲進行營銷，給社區(qū)用戶提供更加精準的消息，提高了用戶的參與度，進而提升了自己的知名度。

二、線上線下共同推進新媒體改革

（一）線上線下改革，改變信息傳播方式

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人們隨手攜帶手機、筆記本電腦等，從網(wǎng)絡上獲取信息。對此，媒體人要積極開通更多的信息傳播渠道，開通微信公眾號、微博號、抖音短視頻號等，把線下傳統(tǒng)媒體的生產(chǎn)內(nèi)容搬到線上，給用戶提供信息服務。顯然，枯燥乏味沒有創(chuàng)新的內(nèi)容勢必將被用戶所淘汰，媒體人要積極探索與用戶貼近的信息內(nèi)容以及生動活潑的圖片、音頻、視頻等畫面內(nèi)容，將網(wǎng)絡公眾號發(fā)展成為受眾數(shù)量百萬的社區(qū)群體。

社群存在虛擬性、平等性和興趣性，它不受空間的約束和地理位置的限制，社群的虛擬性讓用戶放下了戒備，獲得安全感，愿意發(fā)表意見，平臺可以利用這種特點獲得用戶的真實感受和有價值的內(nèi)容進行高效的媒體營銷。社區(qū)群體大致分為興趣類、產(chǎn)品類、學習類、知識類、自媒體類社區(qū)，新媒體要根據(jù)社區(qū)群的類型和個性化特點在活動中進行信息的滲透，排除“炒作”“營銷”的嫌疑，輕松自然地將內(nèi)容進行推送。

（二）利用社群傳播提高粉絲粘性

新媒體人要改變信息傳播的方式，通過增加用戶粘性和信息產(chǎn)品化特征，挖掘潛在的用戶價值，尋找突圍的方法，來實現(xiàn)社區(qū)用戶的價值。如果單純依賴于訂閱數(shù)量或社區(qū)粉絲數(shù)量的增加，來提高新媒體的影響力是遠遠不夠的，還要生產(chǎn)讓社群粉絲能夠廣泛評論、產(chǎn)生情感共鳴、可以分享的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，進而實現(xiàn)傳播效率的增加和傳播速度的提升。

隨著新媒體對社區(qū)粉絲的爭奪，社區(qū)粉絲增量迅速增多，如何對微信公眾號內(nèi)的社群粉絲進行深度挖掘，發(fā)現(xiàn)其潛在價值，需要媒體人或社群運營者以人性化的姿態(tài)跟社區(qū)用戶進行溝通，實時互動、交流，提高跟用戶之間的感情，增加用戶的歸屬感和參與感。

三、結(jié)語

新媒體時代，如果媒體人懂得運用社群傳播的特點，進行精準的社群經(jīng)營，就會在激烈的競爭中找到生存的捷徑。新媒體時代，人人都是信息的傳播者，又有內(nèi)在的商業(yè)價值，媒體人要了解用戶的需求，對用戶進行分析和歸類，滿足用戶的個性化需求，從而才能產(chǎn)生認同感，體現(xiàn)傳播的價值。