人的心智模式與其情緒和行為密切相關(guān)，積極的心智模式會使人身心健康，激情滿懷，工作快樂；消極的心智模式則會使人身心疲憊，焦慮厭煩，對工作具有巨大的破壞性。因此，如何有效地改善個人的心智模式，消除厭煩情緒，增強(qiáng)耐煩能力，對于建設(shè)新時代高素質(zhì)的職工隊伍、增強(qiáng)企業(yè)活力有著重要意義。

厭煩心理是對所從事的工作沒有興趣、缺乏動機(jī)卻又不得不做，或工作遇到阻礙和干擾，個人需要得不到滿足時所表現(xiàn)出的一種消極情緒。其心理方面表現(xiàn)為情緒低落，心境浮躁、迷茫，煩惱和厭倦，妄自菲薄，缺乏自主性，喪失工作熱情；生理方面表現(xiàn)為憔悴，思維緩慢，萎靡不振，注意力分散，記憶力下降，經(jīng)常產(chǎn)生疲勞感；在認(rèn)知方面，感到生活枯燥乏味，生命平庸無聊，工作滿意度降低；行為上表現(xiàn)為慵懶，敷衍了事，叫苦抱怨，工作時漫不經(jīng)心，馬虎湊合，頻發(fā)“三違”行為。

產(chǎn)生厭煩心理的原因大致可歸納為三點：一是當(dāng)客觀現(xiàn)實不符合個人的主觀愿望時，拒絕改變自己的態(tài)度接受現(xiàn)實，不愿做出努力改變現(xiàn)狀，而是一味怨天尤人，思維和情緒鉆進(jìn)自己的牛角尖，難以超越和自拔；二是從事單調(diào)、重復(fù)的工作，失去新鮮感，產(chǎn)生心理疲勞，沒有耐心再做下去；三是缺乏客觀公正的評價，得不到認(rèn)可，產(chǎn)生自卑；四是遭遇挫折或工作陷入困境，個人的愿望得不到實現(xiàn)，悲觀失望，感到前途渺茫而心煩意亂。

產(chǎn)生厭煩心理后，相應(yīng)地會產(chǎn)生一定的危害。一是產(chǎn)生心理障礙，思想僵化，不思進(jìn)取，自我管理能力降低，對事物不感興趣，生活沒激情，工作沒干勁；二是情緒不穩(wěn)定，內(nèi)分泌失調(diào)，免疫力下降，疾病乘虛而入，引發(fā)胸悶、頭暈、疲乏、神經(jīng)衰弱、消化不良等，影響身心健康；三是自我封閉，思維設(shè)限，性格變得內(nèi)向、暴躁，逃避責(zé)任，沒有團(tuán)隊協(xié)作精神，人際關(guān)系緊張；四是扼殺奮發(fā)向上的生命活力，限制了自我能力的發(fā)揮，降低了觀察、判斷、排查安全隱患的能力，工作變得機(jī)械、低效，引發(fā)不安全行為，導(dǎo)致生產(chǎn)安全事故。

人生幸福與快樂的決定因素，不在于生活狀態(tài)，而在于自我心態(tài)，在于我們?nèi)绾慰创约骸⒖创?、看待社會，這種認(rèn)知自我和外部世界的方法和習(xí)慣就是“心智模式”。心智模式是人們的思想方法、思維習(xí)慣、思維風(fēng)格和心理素質(zhì)的反映，它是人們長期記憶中隱含的對現(xiàn)實世界種種看法交織而成的一張心靈地圖，在潛意識或無意識狀態(tài)下指導(dǎo)著我們的認(rèn)識和行動，左右著我們的人生軌跡。依賴心智模式，我們對從外部世界獲取的信息進(jìn)行解讀，做出合理的假設(shè)、想象，并按照自己的標(biāo)準(zhǔn)或邏輯進(jìn)行推論，做出判斷、決策和行動。當(dāng)我們的心智模式與實際情況相符時，就能有效地指導(dǎo)行動，情緒樂觀穩(wěn)定，工作得心應(yīng)手，生活幸福美滿；否則就會認(rèn)知偏頗，判斷錯誤，墨守成規(guī)，行動碰壁。要駕馭人生，就要錘煉心智，善于變通，不斷修正自己的心靈地圖，隨時檢視和改善自己的心智模式，克服既有經(jīng)驗對當(dāng)下決策的限制，不用過去的成就為現(xiàn)在的行為辯護(hù)，放棄以往倚重的觀察事物和處理問題的方式，糾正因循守舊的意識和做法，突破思維定勢，以全新的觀念和敏銳的目光去認(rèn)識發(fā)展變化了的客觀現(xiàn)實，向新的可能性敞開思路，使自己的思想和方法更加符合事物發(fā)展的規(guī)律，以思想自覺引領(lǐng)行動自覺。

耐煩能力表現(xiàn)在外是默默堅守在工作崗位上，奮發(fā)有為，馳而不息，展示出掘井及泉的踏實和水滴石穿的堅持；蘊藏于心是百折不撓的意志品質(zhì)，勇毅執(zhí)著，知責(zé)思為。

日常工作中大多數(shù)情形是重復(fù)繁瑣的，如果為此而厭煩，那它所衍生的消極心態(tài)將使我們陷入悲觀失望、煩惱痛苦的泥潭。所以做事須耐煩。耐，就是內(nèi)心剛毅、樸實，承受得住，經(jīng)受得起；煩則是煩悶、繁瑣，心情煩躁，思緒紛亂。耐煩，就是排除內(nèi)心的雜念妄想，在心理上接受麻煩，忍得住寂寞，吃得了清苦，耐得住煩惱，挨得起勞累，與工作和生活建立和諧融洽的關(guān)系。勤于觀察思考，理清思路，點燃激情，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，尋找并遵循工作的內(nèi)在規(guī)律，增強(qiáng)工作的主動性和有效性，以理解、從容、堅定的態(tài)度去面對現(xiàn)實，保持耐力和持續(xù)力，調(diào)整好自己的情緒，靜下心來做事。

調(diào)整心智模式，耐下性子，面對日常繁瑣忙碌的工作，想得開、分得明、熬得住，有條不紊地執(zhí)行流程。將重復(fù)的、簡單的工作做精細(xì)、做到位，用做大事的心態(tài)去做好每一件小事，一步一個腳印推進(jìn)工作，以量變的積累實現(xiàn)質(zhì)變的飛躍；面對急難險重的任務(wù)，堅持“功成必定有我”的擔(dān)當(dāng)，頂?shù)蒙先?，拿得下來，不排除風(fēng)險不撒手，不解決問題不罷休，閃耀出生命的潛質(zhì)，在耐煩中淬火成鋼。

耐煩能力是建立在對情緒狀態(tài)的自我認(rèn)知與控制的基礎(chǔ)上，面對煩惱和挫折的心理忍耐力和持之以恒地達(dá)成目標(biāo)的毅力，它體現(xiàn)出一種扎實的行事風(fēng)格和謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，這是我們恪守初心的定力和遠(yuǎn)見，蘊含著奮斗以成、圓夢未來的成功密碼。有了耐煩能力，就會懂得約束自己，增強(qiáng)“精神免疫”功能，使我們有勇氣去面對生活的艱辛和苦難，迅速從煩擾中擺脫出來。耐煩能力表現(xiàn)在外是默默堅守在工作崗位上，奮發(fā)有為，馳而不息，展示出掘井及泉的踏實和水滴石穿的堅持；蘊藏于心是百折不撓的意志品質(zhì)，勇毅執(zhí)著，知責(zé)思為。

也許我們不能選擇自己向往的工作，無法改變環(huán)境，那就去適應(yīng)環(huán)境，調(diào)整心智，改變自己。改變對工作的態(tài)度，迫使自己遠(yuǎn)離心靈的舒適區(qū)，把被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?，愉悅地對待工作，建立起生命的自信，培養(yǎng)對職業(yè)的認(rèn)同、敬重和熱愛，把自己變成工作的主人，使自我心智趨于完善，達(dá)到身心的和諧健康，積極而樂觀地工作。

面對工作的壓力，不煩不厭。站在一個超越自己的高度，把目光從內(nèi)部擴(kuò)大到外部，從眼前延伸到長遠(yuǎn)，努力從不利因素中找到有利因素。扮演好自己的角色，擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任，從喧囂、煩躁中抽身而出，就會感到一股來自于內(nèi)在的力量，使自己的意志服從理智，樹立起對個人情緒和行為的正確評價和自覺意識。

“居之無倦，行之以忠”，這句濃縮了在其位謀其政、任其職盡其責(zé)的儒家思想格言，也深刻地啟迪我們：勤奮做事，忠誠做人。

居之無倦，要求我們堅守自己的崗位，當(dāng)好“螺絲釘”，勤勉盡職，發(fā)揚孜孜以求、持之以恒的敬業(yè)精神，專情凝注，樂在其中，這是最佳的職業(yè)狀態(tài)。用恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度去工作，培養(yǎng)干事的激情、敬業(yè)的癡情，能耐煩，能有恒，戒急用忍，努力把有意義的工作干得更有意思，在本職崗位上深扎不輟。面對工作的壓力，少一點懶惰，多一份擔(dān)當(dāng)；少一點煩惱，多一份耐心，時刻保持“在狀態(tài)”“滿格電”。

行之以忠，要求我們擁有忠誠的品格，做事先做人，做人先立德。端正對人對事的態(tài)度，把工作當(dāng)成使命，把責(zé)任視為榮譽，真心誠意，盡心盡力，這是最高的職業(yè)境界。在耐煩中堅定信念，在自律中提升修養(yǎng)。把組織愿景與自我成長結(jié)合起來，化厭煩為愉悅，變消極為積極，以自身的拼搏和奉獻(xiàn)履行對組織、對社會的應(yīng)盡之職，用勤勉的工作書寫精彩人生，用誠實的勞動開創(chuàng)美好未來，做新時代奮發(fā)有為的追夢人。