回顧這么多年的打拼,我覺得自己身上最突出的特點(diǎn)就是勤于學(xué)習(xí)和堅(jiān)持不懈。別人堅(jiān)持不了的,我能堅(jiān)持;別人不看好的,我仍然能堅(jiān)持。
2003年初,不想早早過上被安排結(jié)婚生子的生活,23歲的我決定從陜西漢中市勉縣的一個小山村來到西安闖蕩。那時候西安還很冷,在來西安之前,我對大城市有著各種想象,但是當(dāng)我真正站上西安街道的那刻,渺小感和孤立無援感深深包圍著我。
來西安的第一年,我像個“流浪漢”,從一家飯店換到另一家飯店,但角色始終是服務(wù)員。剛開始進(jìn)入餐飲服務(wù)行業(yè)的時候,我對服務(wù)接待工作幾乎是一竅不通,基本的擺臺、主賓、主位的引領(lǐng)都不清楚。我明白自己必須要比別人更加努力才可以站穩(wěn)腳跟。
從洗碗工做起,我主動幫店里師傅干一些瑣碎雜事,別人不愛干的活兒我全都攬過來干。晚上休息的時候,我也借著自己的小電燈悄悄“補(bǔ)課”。經(jīng)過兩年多的努力,我從一名普通的服務(wù)員晉升為領(lǐng)班,生活開始有了點(diǎn)起色。有一次趁著飯店放假,我終于跑到西安的鐘樓游玩了一圈。那時來西安快兩年了,我還沒有去過鐘樓這個西安著名的地標(biāo)性建筑。
然而我并不知道,也就是那次鐘樓之行成了我今后人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我看到鐘樓旁有一家名叫德長發(fā)的大酒店,它那古色古香的建筑風(fēng)格一下子就吸引了我。從鐘樓回來后,我當(dāng)即決定辭掉當(dāng)時的工作,去德長發(fā)。2005年7月,我成功通過應(yīng)聘進(jìn)入德長發(fā)。與我之前工作過的酒店不同,德長發(fā)是一所服務(wù)水準(zhǔn)很高的國營酒店,里面的員工分為有正式編制和臨時工,剛進(jìn)去的我是以臨時工身份在酒店工作。我心里一直憋著股勁想要轉(zhuǎn)為正式員工,那樣酒店就不能以生意不好為由隨意解雇我。但是,在德長發(fā)做服務(wù)員的競爭壓力超乎尋常,要想在三四百名服務(wù)員里脫穎而出更是難上加難。
酒店經(jīng)常要接待一些外賓,學(xué)一門外語就成為服務(wù)員們的必修課。我的英語底子并不好,只能努力向別人請教,四處借閱學(xué)習(xí)資料,靠著一股“拙勁”攻克語言關(guān)。半年之后,我基本可以用英語給客人介紹菜品。隨后,我還自學(xué)了日語、德語、韓語。
回顧這么多年的打拼,我覺得自己身上最突出的特點(diǎn)就是勤于學(xué)習(xí)和堅(jiān)持不懈。別人堅(jiān)持不了的,我能堅(jiān)持;別人不看好的,我仍然能堅(jiān)持。那時候,酒店房間的空調(diào)風(fēng)扇壞了,我都自己上手去修。久而久之,同事們都說:“有困難找胡師傅!”努力總是有回報的,2009年,我終于成為西安飲食股份有限公司的一名正式員工。
因?yàn)楣ぷ魃系耐怀霰憩F(xiàn),2012年我被評選為陜西省勞動模范。那時,我對當(dāng)勞模還沒有什么概念,只覺得是一種榮譽(yù),別人都說我運(yùn)氣好,恰巧碰上了向基層工人傾斜的一次勞模評選。但隨后當(dāng)選全國人大代表,我想就不僅僅是運(yùn)氣了。
我已經(jīng)記不清為申請全國人大代表填了多少表格,其間工會組織幫了我很多忙,如果沒有工會的關(guān)愛,我難以想象自己可以走到全國人大代表這一步。我上班的時候經(jīng)常不帶手機(jī),最后還是別人在網(wǎng)站上看到公示名單里有“胡春霞”這個名字轉(zhuǎn)告我的,我才意識到自己真的成為一名全國人大代表了。
2013年,我開始了自己的履職生涯。5年后,我再次當(dāng)選十三屆全國人大代表,在第二個任期內(nèi)我越發(fā)感到必須要提高自身履職能力,準(zhǔn)確傳達(dá)出人民的心聲。今年,結(jié)合疫情防控的實(shí)際情況,我提出要加大公共衛(wèi)生領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,建設(shè)公共衛(wèi)生中心,這樣能夠有效提高城市應(yīng)急處理能力,構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的公共衛(wèi)生服務(wù)體系。
從一名最普通的農(nóng)民工到勞模,再到全國人大代表,我完成了幾級跳,應(yīng)該說我的努力付出得到了相應(yīng)回報,堅(jiān)持換來了結(jié)果。但我依然沒有忘記自己是餐飲行業(yè)中的普通一員,未來我還會在自己的崗位上創(chuàng)造出新成績。