向新媒體學習改善與創(chuàng)新者的關系,與創(chuàng)新者同行,向創(chuàng)新者致敬,這是全媒體建設的正道。
現(xiàn)階段,全媒體是媒介融合過程中建設新型主流媒體的核心目標。全媒體是新聞媒體面對的百年未有之大變局的新要求。在過去,專業(yè)媒體因為和個人在大眾傳播活動中所處的地位和信息資源獲得便利性的差異,因而具有壓倒性的優(yōu)勢。專業(yè)機構(gòu)媒體通常因為強勢而在議程設置上具有優(yōu)勢,而大眾傳播媒介上發(fā)出的消息也很容易被認為是大多數(shù)人的意見而讓個人意見逐漸沉沒。新中國成立后,黨報進城帶來對舊的新聞業(yè)改造的結(jié)果是排除了所有的私有新聞業(yè),所有大眾傳播資源盡歸國家所有。這一改造進一步放大了專業(yè)媒體在大眾傳播層面對于個體的優(yōu)勢。但這一優(yōu)勢在互聯(lián)網(wǎng)普及率日漸提升的背景下正在面臨消解,技術賦權的結(jié)果是當代社會已經(jīng)發(fā)展到了“人人都有麥克風”時代。全媒體傳播的結(jié)果,我總結(jié)為3個特點:全世界在觀看、人人都有麥克風、24小時在線。在這樣一個信息無處不在,溝通需求無時不在的新傳播環(huán)境下,新型主流媒體如何能夠在輿論場中勝出,成為議程設置的主導者?傳統(tǒng)意義上,議程設置主導權來自于對大眾傳播權力資源的獨占,而今天,輿論場上議程設置主導權的獲取必然要面臨競爭的過程。媒體傳播力、引導力、影響力、公信力的“四力”建設目標,其根本目的在于為傳統(tǒng)媒體機構(gòu)如何在議程競爭中勝出指明了方向,即作為專業(yè)媒體的傳統(tǒng)媒體只有具備了上述“四力”的實力后才能確保在眾聲喧嘩中獨樹一幟,成為議程設置主導權的擁有者;否則,也將如蕓蕓眾生一般,被淹沒在一浪高過一浪的喧囂聲中。
全媒體傳播場景已經(jīng)來到,怎么辦?從媒介融合的既有經(jīng)驗來看,關鍵在于如何善待創(chuàng)新者,如何改善與創(chuàng)新的關系。作為融合發(fā)展大師的騰訊的轉(zhuǎn)型道路可供借鑒。騰訊創(chuàng)建之初走的一直是模仿創(chuàng)新道路,被網(wǎng)絡調(diào)侃為“走別人的路讓別人無路可走”,最終的結(jié)果是雖然獲得了市場份額,但卻把自己打造成了整個互聯(lián)網(wǎng)世界創(chuàng)新力量的公敵。2011年后,騰訊提出由“叢林法則”主導轉(zhuǎn)型為“天空法則”主導,依托微信平臺,通過公眾號和小程序打開了行業(yè)創(chuàng)新者共享騰訊用戶資源的通道,和之前QQ平臺構(gòu)建封閉帝國、創(chuàng)新者難以染指其用戶資源截然不同。當微信成為行業(yè)創(chuàng)新者的集散地,這一平臺也因有廣泛的創(chuàng)新者的入駐而容光煥發(fā),成為用戶在網(wǎng)上流動的聚合之地。從騰訊的發(fā)展來看,前期“叢林法則”主導時期,它和創(chuàng)新者之間的關系是對立的,因此雖然能夠快速崛起但卻危機重重。究其原因在于,作為一個行業(yè)領導者,如果只是顧著自己的利益,而不考慮創(chuàng)新者激勵,這會與互聯(lián)網(wǎng)所代表的新經(jīng)濟的本質(zhì)規(guī)定背道而馳。而“天空法則”主導時期,開放、合作、共贏成為微信平臺的核心原則,改變了這一平臺與行業(yè)創(chuàng)新者的關系,使雙方從模仿創(chuàng)新的對立轉(zhuǎn)向合作創(chuàng)新的共贏,進而奠定了騰訊基業(yè)長青的基礎。
在中國,傳統(tǒng)媒體其實也走了類似騰訊的道路,從抵制網(wǎng)絡到擁抱網(wǎng)絡,媒介融合也由此成為自上而下的國家行動方案,打造網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓成為全媒體建設的核心價值所在。在這一過程中,向新媒體學習改善與創(chuàng)新者的關系,與創(chuàng)新者同行,向創(chuàng)新者致敬,這是全媒體建設的正道。