文/杜仕菊 程明月

近年來國內(nèi)外爆發(fā)的“黑天鵝”“灰犀牛”等不確定事件使得風(fēng)險社會成為中國發(fā)育現(xiàn)代性所不容回避的問題，如何應(yīng)對高度不確定性和復(fù)雜性成為新時代社會治理的重要議題。異質(zhì)于以“理性”為分析視角的西方風(fēng)險社會理論，中國社會治理應(yīng)建基于風(fēng)險社會理論本土化研究之上，現(xiàn)代性“時空壓縮機制”及執(zhí)政黨“以人民為中心”的宗旨要求將理論觸角延展為對社會意識形式的關(guān)注，社會心態(tài)特征則是較為直觀的表現(xiàn)樣式。為此黨的十九大報告提出，“加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”，并在十九屆四中全會重申“健全社會心理服務(wù)和危機干預(yù)機制”，以便為建設(shè)社會治理共同體提供精神動因。

風(fēng)險社會的中國圖景與社會心態(tài)

西方關(guān)于風(fēng)險社會形成機制及治理措施沿著制度主義和文化主義兩條路徑展開。貝克和吉登斯作為制度主義風(fēng)險理論的代表，他們認(rèn)為新風(fēng)險的“根源”在于現(xiàn)有社會結(jié)構(gòu)和制度，因而應(yīng)通過改革或重建一套新的“政治-制度”模式來有效規(guī)避風(fēng)險。另一種文化主義風(fēng)險觀的路徑從社會主體認(rèn)知水平和行為文化入手探討風(fēng)險社會的形成。在瑪麗·道格拉斯和拉什看來，處于風(fēng)險社會背景下組織集團之間會加劇彼此間的不信任，那些提出變革制度和法律模式來治理風(fēng)險社會的路徑理應(yīng)被文化主張不同等亞政治社團運動所取代。

風(fēng)險社會進(jìn)入中國的理論研究基本上針對中國問題：中國現(xiàn)代性發(fā)育的“外源性”特征使得風(fēng)險呈現(xiàn)兼具歷時與共時形態(tài)，相較于科技進(jìn)步以及成熟社會結(jié)構(gòu)造就的顯性風(fēng)險，由文化沖突以及社會成員價值觀念墮距引起的隱性風(fēng)險會給社會穩(wěn)定帶來新的挑戰(zhàn)，此種境遇要求加強積極社會心態(tài)培育以便有效應(yīng)對風(fēng)險社會。制度主義與文化主義提出變革社會結(jié)構(gòu)和強調(diào)社會意識能動性應(yīng)對風(fēng)險社會的治理模式，根本上仍局囿于社會學(xué)“實證主義”與“人文主義”二分的方法論巢窠，而未觸及問題實質(zhì)。鑒于此，本文基于馬克思主義社會學(xué)中唯物史觀的基礎(chǔ)理論對社會心態(tài)展開分析，借鑒以往社會心理學(xué)從宏觀社會變遷或個體微觀視角對社會心態(tài)的研究成果，將社會心態(tài)定義為反映客觀社會存在、連接個人心理與社會情景的社會意識形式，由此考察社會心態(tài)在三個維度上的變化：（1）“現(xiàn)實的個人”對個體自然生命的認(rèn)知構(gòu)成社會心態(tài)的主體條件；（2）個人所結(jié)成的社會關(guān)系成為形塑社會心態(tài)的客觀要素；（3）主導(dǎo)意識形態(tài)引導(dǎo)并定向社會心態(tài)的發(fā)展方向，其統(tǒng)治地位規(guī)定著社會心態(tài)所遵循的價值規(guī)范。

風(fēng)險社會中社會心態(tài)樣態(tài)表征

風(fēng)險社會是對社會存在的現(xiàn)實判斷，其特征和后果影響具體社會心態(tài)樣貌。中國超大規(guī)模的底盤加之現(xiàn)代性“時空壓縮”機制使社會極易釋放出大量風(fēng)險要素，傳統(tǒng)與非傳統(tǒng)局面并存、新舊價值觀更迭、制度變遷速度之快以及自然風(fēng)險與人為風(fēng)險的疊加極易引發(fā)社會成員的心理失衡，社會心態(tài)在風(fēng)險社會來臨時呈現(xiàn)如下樣態(tài)：

（一）焦慮心態(tài)凸顯個體生命本質(zhì)需要

“現(xiàn)實的個人”對自然生命的認(rèn)知構(gòu)成社會心態(tài)主體條件，焦慮心態(tài)本質(zhì)上源于“本體性安全”保護殼的失靈。具體可以從以下兩個方面來說明：

首先，焦慮表征為個體對自身生命安全的擔(dān)憂。就風(fēng)險類型而言，自然風(fēng)險和社會風(fēng)險的疊加加重個體對于自身生命安全的擔(dān)憂。自然風(fēng)險多指來自于外部環(huán)境對人所造成的傷害，2004年東南亞海嘯、2005年美國卡特琳娜颶風(fēng)以及2008年中國的汶川地震等直接使個體生命面臨威脅；社會風(fēng)險則是在現(xiàn)代性發(fā)育中人類理性不斷“對象化”外部世界所造成的，其中生態(tài)環(huán)境風(fēng)險典型顯現(xiàn)“人類中心主義”立場。2020年初武漢爆發(fā)的新冠疫情在此層面上可視作人為風(fēng)險，最初關(guān)于疫情成因的探討極有可能是因為人類食用野生蝙蝠這一不當(dāng)?shù)纳罘绞揭鸬?，出于對自身健康的考慮以及怕被感染，社會成員心理普遍存在應(yīng)激中的恐懼和焦慮不安。其次，焦慮表征為對時間暫停的壓力感。有著超大規(guī)模底盤的中國是一個“高速流動”的社會，每年的“春運高峰”即為“大流動社會”的顯現(xiàn)。在風(fēng)險爆發(fā)引起系統(tǒng)性破壞結(jié)果的同時，社會系統(tǒng)會出現(xiàn)暫時的“停轉(zhuǎn)”，這為早已習(xí)慣高速運轉(zhuǎn)的現(xiàn)代人帶來時間上的焦慮感。但人們絕非純粹擔(dān)心時間的流逝，焦慮背后實質(zhì)是“目標(biāo)”兌現(xiàn)可能性的降低，而此類目標(biāo)多數(shù)可被“金錢”所通約。

（二）信任匱乏凸顯社會關(guān)系維度缺失

個體在勞動實踐中結(jié)成一定的社會關(guān)系，可從個體與自然、個體與他人兩個維度來把握社會關(guān)系。

其一，信任匱乏在人與自然關(guān)系層面上表征為自然的“商品化”。人與自然之間的關(guān)系在傳統(tǒng)向現(xiàn)代社會轉(zhuǎn)型過程中得到顛覆：“羅格斯”成為主體思考和懷疑的對象。改革開放以來一度追求經(jīng)濟增長的目標(biāo)造成了資本邏輯對現(xiàn)代世界的操控，使得“在私有財產(chǎn)和金錢的統(tǒng)治下形成的自然觀，是對自然界的真正蔑視和實際的貶低”。歷史上的疫情考驗表明，人類對于自然的每一次掠奪都會加重自然對人類的報復(fù)。其二，信任匱乏在人與人層面上表征為社會成員間的存疑。一方面，風(fēng)險后果的現(xiàn)實性使得社會情緒由“人人自?！鄙仙秊椤叭巳怂！?。重大傳染病發(fā)生時，現(xiàn)實生活中懷疑心態(tài)導(dǎo)致將醫(yī)學(xué)“隔離”手段上升為對社會關(guān)系產(chǎn)生的“病毒性心理隔閡”，持續(xù)發(fā)酵可能會固化為偏見和歧視。另一方面，信任匱乏表現(xiàn)為社會成員對公共機構(gòu)的懷疑，關(guān)于風(fēng)險的政治理念、政治決策和政治行為都可能再造新的政治風(fēng)險，并加劇社會成員對公共機構(gòu)的不信任。

（三）公共精神旁落凸顯價值規(guī)范目標(biāo)模糊

公共精神是形成社會共同體之間“有機團結(jié)”的“穩(wěn)定器”，既展現(xiàn)個體成員的精神文化維度，也凸顯國家及社會治理在價值層面的治理要求。公共精神旁落主要表現(xiàn)為：

首先，公共精神旁落表現(xiàn)為主體意義感的喪失。改革開放40多年以來社會經(jīng)濟高速發(fā)展的同時，資本邏輯也某種程度實現(xiàn)對個人生活世界的“全域殖民”，物質(zhì)利益最大化遮蔽主體的意義需要。其次，公共精神旁落還表現(xiàn)為社會公德的失范。一是個人本位與功利主義思想盛行。隨著鄉(xiāng)村和社會中傳統(tǒng)“單位共同體”的消失，陌生化社會的來臨使得人際關(guān)系呈現(xiàn)出碎片化、虛擬化的特征，加之公共場域不完善導(dǎo)致的公共精神缺失，社會整體彌漫著一種原始的價值自發(fā)狀態(tài)。二是從常規(guī)狀態(tài)轉(zhuǎn)向非常規(guī)狀態(tài)下表現(xiàn)的非理性言行。個體處于高度緊張狀態(tài)之下更容易以簡單化的邏輯思維和感性價值取向來維護自身權(quán)利，加劇個人言行表達(dá)之于社會生活的“脫嵌”程度。

風(fēng)險社會中形塑社會心態(tài)的內(nèi)因剖析

社會心態(tài)呈現(xiàn)各種樣貌絕不是單一成因塑造的。在引入風(fēng)險社會視角的同時，要把握好西方理論的一般啟示與中國具體實踐的特殊性，以便對社會心態(tài)成因進(jìn)行立體式探索。

（一）主體誘因：不確定性對人類認(rèn)知結(jié)構(gòu)有限性的突破

環(huán)境的不確定性是主體認(rèn)知結(jié)構(gòu)擴張的結(jié)果，由不確定所引發(fā)的不安全邏輯反向驅(qū)動主體焦慮生成。人類社會的發(fā)展旨在通過自我控制和自我主宰的能力以削弱不確定性。但事物具有相對性的本質(zhì)，理性發(fā)展與科技進(jìn)步越是將未知世界端送到人們面前，作為其對立面的不確定性也越普遍，當(dāng)人類認(rèn)知結(jié)構(gòu)無法解釋不確定的環(huán)境時即會引發(fā)焦慮。

環(huán)境的不確定性還體現(xiàn)風(fēng)險后果的不可預(yù)估性。盡管人類可通過各種計量工具和測算方法來對風(fēng)險傷害進(jìn)行評估，然而復(fù)合性已然成為當(dāng)今風(fēng)險的特質(zhì)。仍以生態(tài)環(huán)境風(fēng)險為例，最初風(fēng)險的發(fā)生可能僅對個人生命安全造成威脅，但若一國政府不能有效應(yīng)對和解決問題，則可能誘發(fā)相關(guān)領(lǐng)域的風(fēng)險，如經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)導(dǎo)致生產(chǎn)和生活物資的短缺、政治領(lǐng)域內(nèi)導(dǎo)致對公共機構(gòu)的信任赤字以及文化領(lǐng)域內(nèi)導(dǎo)致主流意識形態(tài)式微等。此外，不確定性與“速度”產(chǎn)生的疊加效應(yīng)則放大了焦慮感，而風(fēng)險社會中交通工具以及信息技術(shù)是“加速”環(huán)境不確定性的傳導(dǎo)機制。

（二）分工細(xì)化：陌生人社會發(fā)育對個人社會屬性的背離

生產(chǎn)力發(fā)展所引起的分工專業(yè)化要求建立與之相適應(yīng)的社會關(guān)系，中國從“熟人社會”向“半熟人社會”再到“陌生人社會”的轉(zhuǎn)變極易招致社會成員間“信任危機”。在我國“單位制”解體以及城鎮(zhèn)化進(jìn)程開啟后帶來人口的無序流動背景下，社區(qū)中“浮萍式”的生活方式淡化了熟人社會中的利益相關(guān)性，陌生關(guān)系的維系尤需契約精神支撐，尤其是在市場經(jīng)濟活動中，亟須通過完善社會信任體系來規(guī)范個人行為。

陌生人社會的發(fā)育作為新秩序的事實層面內(nèi)在規(guī)定，其具有抽象形式和不確定性特征?，F(xiàn)代化分工在肯定個性的前提下，加快了階層和職業(yè)角色之間的分化水平，現(xiàn)實的肉體的人被分工角色抽象成為符號化對象。這種抽象性加深了交往的不確定性，尤其是在市場經(jīng)濟活動中商品購買意味著陌生人之間交往的完成，因而這種交往的不確定性更加依賴外在制度規(guī)范，以便建立起穩(wěn)定的社會秩序。

（三）工具刺激：網(wǎng)絡(luò)媒介脫域機制撕裂價值共識

社會心態(tài)傳導(dǎo)離不開大眾傳媒的刺激和煽動，網(wǎng)絡(luò)媒介以其獨特的信息傳播方式變革了社會互動性質(zhì)和經(jīng)驗?zāi)Ｊ?。?jīng)歷了從農(nóng)業(yè)社會到工業(yè)社會的轉(zhuǎn)變，當(dāng)前社會邁入高速的信息發(fā)展時代，媒體作為滿足人們獲取信息目的的工具的同時，其所創(chuàng)設(shè)的“擬態(tài)環(huán)境”影響社會心態(tài)的建構(gòu)。主體據(jù)此進(jìn)行主觀判斷形成關(guān)于外部世界的圖像，尤其對于廣大普通群眾而言，由于缺乏相關(guān)專業(yè)知識以及文化水平所限，極易喪失自主的認(rèn)知能力，在成為信息奴隸的同時也誘發(fā)由于過度恐慌導(dǎo)致的非理性行為，從而衍生出社會心理風(fēng)險。

同時大眾傳媒的“脫域”機制使得公共空間虛擬化，進(jìn)而撕裂社會成員之間的價值共識。技術(shù)賦權(quán)使得網(wǎng)民可通過一系列照片、視頻、言論發(fā)布來揭露與政府立場相背的行為做法，導(dǎo)致社會輿情的發(fā)酵，這實際上就是社會心態(tài)的外在化。相較于傳統(tǒng)現(xiàn)實主體在場的公共空間，網(wǎng)絡(luò)公共空間由于現(xiàn)實社會關(guān)系和相關(guān)法律制度的缺位，更容易使人沖破道德底線而沉溺于追求價值自發(fā)所帶來的快感，從而造成話語失序。

風(fēng)險社會中積極社會心態(tài)培育路徑

風(fēng)險社會中社會心態(tài)的異化極易誘發(fā)風(fēng)險文化，消極社會心態(tài)一旦發(fā)生則預(yù)示著人們價值觀念的轉(zhuǎn)向，并代表社會成員對于社會發(fā)展的制度系統(tǒng)失去信心；在此層面上，積極社會心態(tài)的培育是一項“挽救”人心的工程：

（一）主觀動力：優(yōu)化主體認(rèn)知結(jié)構(gòu)，應(yīng)對環(huán)境不確定性

社會心態(tài)首要關(guān)乎個體對于自身需要滿足程度的評判，其中個體生存需要的滿足是一切歷史活動的前提條件，“當(dāng)基本生存權(quán)得不到保證時‘順民’即會轉(zhuǎn)化為‘暴民’”。隨著客觀世界不確定性的增多，主體優(yōu)化自身認(rèn)知結(jié)構(gòu)有助于直面風(fēng)險挑戰(zhàn)。第一，主體認(rèn)知結(jié)構(gòu)的優(yōu)化包括防范風(fēng)險意識和能力的提高。風(fēng)險意識的生成與自身利益緊密相關(guān)，個體要時刻保有歷史自覺的憂患意識以應(yīng)對不確定性的發(fā)生，從而對風(fēng)險做到早發(fā)現(xiàn)、早控制。第二，主體認(rèn)知結(jié)構(gòu)的優(yōu)化還包括理性思維能力的增強。此種思維要求透過現(xiàn)象把握事物本質(zhì)。源于個人價值結(jié)構(gòu)與社會經(jīng)濟事實之間“墮距”而產(chǎn)生的消費主義，實質(zhì)是消費欲望的擴張，充分暴露了主體意識的庸俗化特征，需要在理性思維指導(dǎo)下厘清“需要”與“欲望”的邊界，新時代個人美好生活的實現(xiàn)應(yīng)遵循個人消費需要從物質(zhì)主義向精神層面的遞進(jìn)。

（二）制度保障：筑牢社會誠信體系，破解信任危機

如果說個人需要內(nèi)在規(guī)定社會心態(tài)的走向，那么社會交往是形塑社會心態(tài)的外在因素，而建立社會誠信制度可在一定程度上紓解“信任危機”。第一，對于市場經(jīng)濟活動中的主體而言，要構(gòu)建好規(guī)則性法律底線并完善相應(yīng)的監(jiān)督和懲戒機制。在風(fēng)險高發(fā)時期，需要政府、市場以及互聯(lián)網(wǎng)平臺協(xié)同從生產(chǎn)源頭、銷售渠道以及平臺等途徑來制定相應(yīng)的誠信制度和懲戒機制。第二，對于政府及公職人員而言，要加強政務(wù)誠信建設(shè)以此提高公信力。政府作為社會共同體的管理者和組織者，圍繞民意訴求利用電子化平臺進(jìn)行公開信息發(fā)布，這是當(dāng)前政務(wù)誠信建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)，也是提升公信力重要舉措。依靠制度而非個人意志配置社會資源成為現(xiàn)代化進(jìn)程中的重要標(biāo)志，通過健全社會誠信體系而非個人意志來規(guī)范經(jīng)濟活動和政治生活，既能夠減少因信任問題帶來的社會內(nèi)耗和沖突，也在一定歷史時期內(nèi)成為異化社會心態(tài)治理的制度保障。

（三）媒介建設(shè)：增強網(wǎng)絡(luò)防控能力，阻塞謠言發(fā)酵渠道

技術(shù)帶來的社會物質(zhì)條件變革同樣是影響社會心態(tài)的外因。當(dāng)前面對信息對人的奴役使主流意識形態(tài)被消解的危險，應(yīng)做到：第一，以主流意識形態(tài)話語引領(lǐng)輿論，減緩社會成員焦慮。針對危害人民安全、擾亂市場秩序以及威脅國家意識形態(tài)安全的異端思想，就需要媒體合力進(jìn)行議題設(shè)置和主流意識形態(tài)話語引領(lǐng)，通過開通不同形式的信息獲取渠道以疏導(dǎo)不良社會情緒。第二，加大信息發(fā)布力度，增強社會成員信任。要通過權(quán)威專家、高校、科研機構(gòu)等來對成員進(jìn)行宣傳教育、知識普及、答疑解惑，及時斬斷謠言傳播；政府也要本著公開、透明、負(fù)責(zé)任的態(tài)度提高官方回應(yīng)能力。第三，健全網(wǎng)絡(luò)空間法治保障，增強社會成員信心。虛擬化的網(wǎng)絡(luò)空間絕非“法外之地”，對于網(wǎng)絡(luò)上惡意傳播謠言、發(fā)布吸引人眼球等不當(dāng)言論行為，應(yīng)依法懲處，最大程度上扼殺謠言所引發(fā)的社會風(fēng)險。

（四）價值規(guī)范：涵養(yǎng)公共精神，營造文化氛圍

培育積極的社會心態(tài)不僅要調(diào)整主體認(rèn)知結(jié)構(gòu)和社會生活條件，也需要發(fā)揮文化“潤物無聲”的感召力。若社會缺乏共同的價值導(dǎo)向，則導(dǎo)致社會成員的知、行、意陷入失序局面。涵養(yǎng)公共精神首先需要成員增強公共意識。公共意識是共同體秩序的基本保障，盡管每個人都有自己的利益和目標(biāo)，但“零和博弈”的戰(zhàn)爭最終會傷及自身。人與自然、他人、社會同處于一個生命共同體，絕不能因為自己的隨心所欲導(dǎo)致“牽一發(fā)而動全身”。其次，涵養(yǎng)公共精神需要成員提高公共道德。公共道德主要指公共空間中社會成員所公認(rèn)的生活準(zhǔn)則和觀念，例如保護家園、愛護環(huán)境、珍惜公物、尊老愛幼等公共道德的要求應(yīng)該成為思想支撐。最后，涵養(yǎng)公共精神需要成員自覺規(guī)范公共行為。有了良好的公共意識和公共道德，才能使自身行為自覺遵守相應(yīng)的道德和法律規(guī)范，才能保證共同體秩序良好運行。

我國仍處于現(xiàn)代性發(fā)育時期，因而分析和化解風(fēng)險社會中的消極社會心態(tài)、培育積極社會心態(tài)正當(dāng)其時。消極社會心態(tài)的治理使得社會成員對自身的生命性存在、社會性關(guān)系存在以及價值規(guī)范認(rèn)同維度上能擁有正確認(rèn)知，從而不僅增強共同體在風(fēng)險社會中的適應(yīng)能力，更能通過社會成員對公共精神的自覺守護通達(dá)美好生活。