摘 要：隨著社會的不斷發(fā)展和信息化時代的到來，使得社會上許多企業(yè)開始意識到人力資源在管制和具體的引進(jìn)過程中會在各種機(jī)制以及培養(yǎng)形式方面存在潛在的危機(jī)。因此，針對可能出現(xiàn)的危機(jī)帶來的現(xiàn)實問題，需要及時地引起注意，企業(yè)在人力資源方面需要進(jìn)行合理的危機(jī)預(yù)警管理，只有這樣才能夠促使企業(yè)在社會市場競爭壓力極大的背景站穩(wěn)腳跟，解決了潛在的問題，才能夠為未來的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：企業(yè);人力資源;危機(jī);管理

一、 引言

企業(yè)在人力資源管理過程中所存在的危機(jī)往往會直接影響到企業(yè)的總體發(fā)展效率和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益獲得。因此，要從人力資源入手發(fā)掘其中潛在的危機(jī)并且進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)警管理策略，讓企業(yè)內(nèi)部人員都能夠意識到人力資源的獲得和流失直接影響著企業(yè)的利益得失，從而將危機(jī)管理理念滲透到企業(yè)的其他管理工作當(dāng)中。

二、 危機(jī)管理的主要概念

所謂危機(jī)管理，顧名思義以危機(jī)為主要因素，因為企業(yè)當(dāng)中存在著各種各樣可能潛在的危機(jī)，為了避免讓這些危機(jī)小事化大，造成更加嚴(yán)重的不良影響，需要采取前期的預(yù)警管理措施，這對于一個企業(yè)的發(fā)展和生存而言至關(guān)重要。所謂“千里之堤，潰于蟻穴”，如果對人力資源管理當(dāng)中的小問題不予以注意，那么當(dāng)這些問題變成更大的隱患時再去采取措施，為時已晚。通過危機(jī)的預(yù)警管理能夠有效地降低危機(jī)可能造成的一些經(jīng)濟(jì)利益損失和企業(yè)形象損失等等，才能夠確保企業(yè)按照原有的計劃發(fā)展前進(jìn)。

三、 企業(yè)人力資源采取危機(jī)的預(yù)警管理的必要性

企業(yè)人力資源采取危機(jī)預(yù)警管理機(jī)制與企業(yè)的發(fā)展之間相關(guān)，因此，存在著采取這些管理的必要性，主要體現(xiàn)在現(xiàn)階段一些企業(yè)在人力資源管理方面出現(xiàn)了許多方面的漏洞，但這些漏洞和問題相對于企業(yè)的整體發(fā)展而言，可能被企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人和員工所忽視，久而久之，小問題積累成大問題，造成企業(yè)最終盈利成本的虧損，進(jìn)而導(dǎo)致員工對企業(yè)工作報以消極態(tài)度，長此以往，企業(yè)的人力資源必然會造成流失，從而影響企業(yè)的整體發(fā)展效率。除此之外，企業(yè)在人力資源方面進(jìn)行預(yù)警機(jī)制的設(shè)置有其較大的可行性，因為大多數(shù)企業(yè)主要有不同責(zé)任的各個部門組成，各個部門又有著各自不同的人力資源管理方式，因此，由此可見，人力資源管理無處不在，對于企業(yè)而言，對于各個部門而言都起關(guān)鍵的作用。因此在人力資源方面設(shè)置相關(guān)的預(yù)警機(jī)制和危機(jī)管理措施，能夠有效地對這個部門的人力資源進(jìn)行及時的監(jiān)控，從而發(fā)揮人力資源的作用，促使企業(yè)的員工能夠進(jìn)一步地感受到企業(yè)不會因為各個部門的存在而導(dǎo)致分裂，將這種積極性投入到自己的工作當(dāng)中，為企業(yè)贏得經(jīng)濟(jì)利益。

四、 企業(yè)人力資源現(xiàn)階段危機(jī)預(yù)警管理過程中存在的現(xiàn)實問題

許多社會當(dāng)中的企業(yè)開始意識到危機(jī)預(yù)警管理的重要作用，因此，也采取了許多相應(yīng)的手段，但在實際落實措施的過程中仍然會存在著許多現(xiàn)實性的問題。首先，最主要的問題在于預(yù)警管理當(dāng)中所構(gòu)建的體系并不健全，在一個企業(yè)當(dāng)中所構(gòu)建的相關(guān)預(yù)警體系會因為企業(yè)人員對這一概念的忽視或不了解而導(dǎo)致體系較為分散，不夠規(guī)整。一個健全的預(yù)警體系才能夠為管理措施在企業(yè)人力資源管理過程中起到真正的效應(yīng)。因此，現(xiàn)階段最大的問題在于預(yù)警體系不夠健全，主要體現(xiàn)在企業(yè)在這一體系構(gòu)建過程中，缺少一些相關(guān)資料的收集和對數(shù)據(jù)的有效整合，對相應(yīng)的案例經(jīng)驗吸取也不夠到位。其次，預(yù)警管理體系的構(gòu)建過程中，必然會有對員工的培訓(xùn)機(jī)制。然而現(xiàn)階段的一些企業(yè)在這過程中培訓(xùn)機(jī)制也不夠完善，缺乏一些專門的管理人員對整體企業(yè)的員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，導(dǎo)致員工對理念有認(rèn)識而沒有實踐，長期的培訓(xùn)不到位會直接導(dǎo)致人力資源危機(jī)預(yù)警管理措施實施效果逐漸淡化。

五、 解決企業(yè)人力資源預(yù)警管理主要問題相應(yīng)的具體策略

（一）強(qiáng)化企業(yè)員工的危機(jī)預(yù)警意識

要想真正的落實危機(jī)預(yù)警管理的各項措施，需要從員工的危機(jī)預(yù)警意識入手，所謂危機(jī)意識，是一種超前意識的下屬概念，要求員工對企業(yè)工作過程中的各項實施機(jī)制以及管理措施可能潛在的問題有個人的超前意識，只有這樣才能夠最大限度上防范一些可能發(fā)生的危機(jī)。

（二）構(gòu)建更加健全的危機(jī)預(yù)警管理機(jī)構(gòu)

企業(yè)的危機(jī)預(yù)警管理機(jī)構(gòu)需要依據(jù)企業(yè)自身發(fā)展情況來設(shè)計，在企業(yè)員工擁有較強(qiáng)的預(yù)警意識基礎(chǔ)上去構(gòu)建各個部門相應(yīng)的預(yù)警機(jī)構(gòu)。預(yù)警機(jī)構(gòu)中也應(yīng)當(dāng)劃分部門，安排某些人員負(fù)責(zé)資料數(shù)據(jù)整合，其他人負(fù)責(zé)危機(jī)預(yù)警管理的實際操作等等，這樣一來，企業(yè)員工能夠給予自己強(qiáng)而有力的意識基礎(chǔ)上做出第一時間反應(yīng)，對企業(yè)現(xiàn)階段工作各個環(huán)節(jié)當(dāng)中可能存在的危機(jī)進(jìn)行科學(xué)合理的判斷，并在找到問題時，快速地采取措施加以解決，使危機(jī)預(yù)警管理更加具有針對性。

（三）優(yōu)化對預(yù)警管理人才的培訓(xùn)機(jī)制

加強(qiáng)預(yù)警管理人員的一些培訓(xùn)機(jī)制，目的是為了進(jìn)一步的強(qiáng)化人員的危機(jī)預(yù)警意識。然而，針對現(xiàn)階段一些企業(yè)當(dāng)中培訓(xùn)機(jī)制過于表面化，不能產(chǎn)生實際效用的現(xiàn)狀，需要對培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行整改，對培訓(xùn)過程中的管理者及進(jìn)行培訓(xùn)的人要采取多方面的考核，確保給企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)的人員具備危機(jī)預(yù)警意識和一些具體技能，只有這樣才能夠真正地為構(gòu)建良好的培訓(xùn)機(jī)制奠定基礎(chǔ)，讓企業(yè)內(nèi)部的員工有跡可循，獲得更高的綜合素養(yǎng)。

六、 結(jié)語

綜上所述，企業(yè)人力資源方面在企業(yè)的具體發(fā)展過程中會存在著許多危機(jī)問題，關(guān)鍵在于企業(yè)如何針對這些問題的不同，采取相應(yīng)的預(yù)警管理措施，確保從人員的意識和危機(jī)預(yù)警機(jī)構(gòu)的構(gòu)建以及培訓(xùn)機(jī)制的改善方面入手，促進(jìn)企業(yè)人力資源能夠擁有更高的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)發(fā)展投入力量，構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，避免潛在問題的泛化。

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作者簡介：

周梅，江蘇鎮(zhèn)江建筑科學(xué)研究院集團(tuán)股份有限公司。