張永寧，徐晨辰

（南京中醫(yī)藥大學(xué)圖書館，江蘇南京 210023）

1 大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)是指數(shù)據(jù)量巨大以至于無法用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理方式進(jìn)行處理的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的技術(shù)路線包括了數(shù)據(jù)的獲取、分析、搜索、分享、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)移、可視化、查詢、更新以及信息的私密性等方面［1］。隨著信息產(chǎn)業(yè)的突飛猛進(jìn)，大數(shù)據(jù)具有非常多的優(yōu)點(diǎn)，按照目前大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，大數(shù)據(jù)的獲取方式相比較傳統(tǒng)數(shù)據(jù)具備以下特點(diǎn)。

1.1 大樣本性

大數(shù)據(jù)最明顯的特質(zhì)就是數(shù)據(jù)量巨大，不再是傳統(tǒng)的以書面材料為記錄方式，而是以計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)為基本方式的機(jī)讀方式來存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)量都是以TB 為存儲(chǔ)單位來進(jìn)行的，可以說數(shù)據(jù)量的大樣本性就是大數(shù)據(jù)最為明顯的優(yōu)勢(shì)，數(shù)據(jù)量越大，潛在的實(shí)際意義也越大。

1.2 多樣性

大數(shù)據(jù)的樣本已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)的文字資料，變化為多樣性，譬如音頻資料、視頻資料以及各種圖譜資料。很多大數(shù)據(jù)是由專門的設(shè)備以及軟件產(chǎn)生的，譬如瀏覽器、微信、科研設(shè)備等。對(duì)于多樣性的資料，可以為不同的專業(yè)人士提供非常有意義的指導(dǎo)和建議。

1.3 快速性

大數(shù)據(jù)時(shí)代獲取資料數(shù)據(jù)的速度非常迅速，達(dá)到了實(shí)時(shí)獲取資料的速度，可以更好地反映事物變化的規(guī)律和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，譬如現(xiàn)在的醫(yī)療APP可以實(shí)時(shí)獲取患者的心率、血壓等數(shù)據(jù)，使醫(yī)生可以及時(shí)獲得患者健康信息，為診療提供了有效的依據(jù)。

1.4 真實(shí)性

相比較傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)獲取方式和分析手段，大數(shù)據(jù)具有真實(shí)性的特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)不再是數(shù)據(jù)收集者有目的地去采取數(shù)據(jù)，而是直接無差別地去獲得所有的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)無差異的采集可以更加真實(shí)地反映事物變化的規(guī)律，而且在后期進(jìn)行數(shù)據(jù)處理分析時(shí)，也可以更加有效地分析出事物變化的真實(shí)趨勢(shì)，這種數(shù)據(jù)的分析處理方式比傳統(tǒng)用少量樣本通過統(tǒng)計(jì)分析其變化規(guī)律更加實(shí)際。

1.5 變化性

數(shù)據(jù)的獲得具有變化的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式不能很好地反映出數(shù)據(jù)的變化特點(diǎn)。譬如科研的過程中，為了研究不同藥物和治療方式對(duì)患者的治療效果，只能采取不同時(shí)間點(diǎn)檢測(cè)患者血液等方式來大致分析患者的病情變化趨勢(shì)，這樣的傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)過程使得很多快速變化的病情無法被觀察到，而且還會(huì)因此得到相反的結(jié)論。事物的發(fā)展都是處于一個(gè)動(dòng)態(tài)的變化過程，所以大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)有效地改變了這一現(xiàn)狀，大數(shù)據(jù)因?yàn)閹缀鹾翢o差別地實(shí)時(shí)記錄了所有的數(shù)據(jù)，所以通過有效地分析大數(shù)據(jù)可以看到事物變化的全過程，為決策者做出決定提供了非常有意義的指導(dǎo)［2］。

2 大數(shù)據(jù)對(duì)圖書館服務(wù)的影響

大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館不能再局限于單純地提供學(xué)習(xí)環(huán)境和簡(jiǎn)單地提供學(xué)習(xí)資料，而是要通過利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為以信息服務(wù)和定制個(gè)性化學(xué)習(xí)方式為主導(dǎo)的新型圖書館服務(wù)為主，同時(shí)圖書館也需要開始向數(shù)字化圖書館轉(zhuǎn)型，大數(shù)據(jù)對(duì)圖書館的影響有以下幾點(diǎn)。

2.1 提升學(xué)科的相關(guān)性研究

大數(shù)據(jù)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是把原本“風(fēng)馬牛不相及”的東西聯(lián)系到了一起，一個(gè)明顯的例子就是沃爾瑪早期的啤酒和尿不濕的故事，在當(dāng)今社會(huì)中這樣的案例比比皆是。筆者在醫(yī)學(xué)院校的圖書館工作，大數(shù)據(jù)信息在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用更為廣泛，譬如在早年的研究中很多疾病都是單純以一個(gè)疾病來進(jìn)行研究的，但是在大數(shù)據(jù)的指引下，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)了很多疾病和環(huán)境、心理等因素有著明顯的相關(guān)性。大數(shù)據(jù)不僅在科學(xué)研究中起到了很大的作用，也給予了圖書館信息情報(bào)服務(wù)很大的啟發(fā)，可以一方面將相關(guān)的信息資料結(jié)合到一起，方便科研人員進(jìn)行相關(guān)性分析，為今后的科研和臨床事業(yè)提供很好的指導(dǎo)建議，還能將不同的學(xué)科書籍和資料在整理擺放的過程中集合到一起，方便查找，建立一個(gè)彼此相關(guān)的專業(yè)數(shù)據(jù)庫。

2.2 加快圖書館的數(shù)字化進(jìn)程

早年的圖書館都是以紙質(zhì)書籍為主，但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響下，單純的紙質(zhì)材料不僅難以整理和維護(hù)，也很難進(jìn)行查找和編輯。以往為了一個(gè)簡(jiǎn)單的問題可能需要在圖書館花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間去檢索，這個(gè)過程還需要進(jìn)行非常專業(yè)的訓(xùn)練才能勝任，大數(shù)據(jù)的一個(gè)特性就是把信息完全轉(zhuǎn)化為機(jī)讀化數(shù)據(jù)，這樣大大地簡(jiǎn)化了整理編輯的過程，對(duì)于用戶查找傳輸資料也極為方便。所以圖書館在服務(wù)過程中的數(shù)字化非常重要，通過建立圖書館的大數(shù)據(jù)庫，可以便捷地滿足用戶的學(xué)習(xí)要求，還能簡(jiǎn)化圖書館管理人員的工作，降低了維護(hù)成本［3］。

2.3 提升信息咨詢服務(wù)

傳統(tǒng)的圖書館信息咨詢服務(wù)往往是為讀者提供具體書籍的位置和館藏情況，但書籍的具體內(nèi)容無法展現(xiàn)。隨著社會(huì)進(jìn)步，人們的生活節(jié)奏加快，時(shí)間也開始變得碎片化，很難有大把的時(shí)間花在尋找資料的過程中，但是單純的網(wǎng)絡(luò)檢索，因?yàn)樯婕鞍鏅?quán)和專業(yè)檢索技術(shù)等限制，很多資料不能直接在網(wǎng)絡(luò)上簡(jiǎn)單獲取，所以這個(gè)方面將會(huì)是大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書館服務(wù)的一個(gè)重要的內(nèi)容［4］。圖書館通過前面的數(shù)據(jù)化和交叉學(xué)科等工作，可以很便捷地把相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，方便用戶的咨詢。比如現(xiàn)在中國進(jìn)入了老齡化社會(huì)，老年人有著足夠的時(shí)間和財(cái)力進(jìn)行圖書館學(xué)習(xí)，其中老年人比較關(guān)心的往往是健康問題，如果可以將老年人比較關(guān)心的常見疾病相關(guān)資料數(shù)據(jù)匯總，就可以便于老年人學(xué)習(xí)，同時(shí)也可以給予老年人一定的健康意見。這方面的咨詢服務(wù)也同樣適用于專業(yè)的科研人員和在讀大學(xué)生，通過不斷積累圖書館咨詢服務(wù)的大數(shù)據(jù)庫，還可以為社會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的新理論、新問題。隨著圖書館大數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)的提升和強(qiáng)化，圖書館的地位將更加重要。

2.4 定制個(gè)性化學(xué)習(xí)方案

每個(gè)人的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)曲線不同，加上時(shí)間精力工作等差異，單純的“一刀切”式的教育學(xué)習(xí)模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)代讀者的要求。早年的圖書館都是簡(jiǎn)單地?cái)[上統(tǒng)一的報(bào)紙、雜志和書籍，讀者被動(dòng)地選擇自己感興趣的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，讀者的地位由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，讀者可以自由地選擇自己感興趣的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)［5］，這也是很多圖書館讀者大量流失的主要原因。圖書館如果通過讀者的借閱和分享資料的大數(shù)據(jù)分析，便可以有效地分析出讀者的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)進(jìn)程，可以更好地通過大數(shù)據(jù)來為讀者提供更加適合讀者的學(xué)習(xí)資料和書籍推薦，使得讀者能夠更加科學(xué)有序地進(jìn)行學(xué)習(xí)。這也是目前很多商業(yè)機(jī)構(gòu)分析用戶消費(fèi)習(xí)慣大數(shù)據(jù)的主要原因，這里面涉及部分讀者隱私權(quán)的內(nèi)容，不在本文的討論范圍之內(nèi)。

3 大數(shù)據(jù)對(duì)圖書館信息服務(wù)的案例討論

作者通過目前免費(fèi)的大數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行了對(duì)于疾病相關(guān)的大數(shù)據(jù)分析，旨在為醫(yī)學(xué)圖書館的相關(guān)科研教學(xué)服務(wù)提供一定的參考。本文主要通過使用在線大數(shù)據(jù)分析工具Wolfram Alpha?（http://www.wolframalpha.com）和免費(fèi)的商業(yè)大數(shù)據(jù)分析軟件Tableau Public?對(duì)高血壓的相關(guān)資料進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，其中軟件分析的數(shù)據(jù)資料源于美國政府?dāng)?shù)據(jù)開放門戶網(wǎng)站Data.Gov。

在大數(shù)據(jù)網(wǎng)站W(wǎng)olframAlpha?錄入關(guān)鍵詞：高血壓（hypertension），通過對(duì)大數(shù)據(jù)的計(jì)算，可以得到非常詳盡的分析數(shù)據(jù)。其中不僅是常見的高血壓病因病機(jī)，還有很多不曾被關(guān)注的信息，譬如表1 所示的高血壓和醫(yī)保的關(guān)系，不同疾病并發(fā)高血壓的概率（見表2），以及不同身體條件狀況對(duì)于高血壓發(fā)病的影響（見圖1）。大數(shù)據(jù)分析不僅可以在高血壓疾病的相關(guān)咨詢預(yù)防等資料上進(jìn)行交叉匯總，還能對(duì)相關(guān)研究給予一定的信息支持。筆者還通過搜尋美國政府開放數(shù)據(jù)庫的方式，檢索并匯總了美國2005—2014年不同地區(qū)高血壓并發(fā)眼病的患者發(fā)病率的大數(shù)據(jù)資料（見圖2），通過這些醫(yī)學(xué)相關(guān)的大數(shù)據(jù)分析，可以分析出不同地區(qū)、不同社會(huì)條件甚至不同性別的人患有高血壓以及并發(fā)相關(guān)疾病的概率。這些大數(shù)據(jù)非常重要，因?yàn)獒t(yī)學(xué)圖書館的服務(wù)對(duì)象主要是醫(yī)學(xué)學(xué)生和醫(yī)學(xué)科研人員，這些數(shù)據(jù)一方面便于圖書館在工作中主動(dòng)地將相關(guān)資料整理匯總到一起，方便讀者閱讀和查找，另一方面也可以為讀者提供相關(guān)科研建議。

4 結(jié)語

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來是大勢(shì)所趨，傳統(tǒng)的圖書館工作受到了巨大的挑戰(zhàn)，但是也為圖書館情報(bào)事業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的機(jī)遇，即向服務(wù)咨詢方向轉(zhuǎn)型的良好時(shí)機(jī)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的圖書館將會(huì)改變以往被動(dòng)服務(wù)的局面，轉(zhuǎn)而在信息搜集和傳播過程中得到更加積極主動(dòng)的地位，通過大數(shù)據(jù)的支持，一個(gè)小小的圖書館將會(huì)煥發(fā)新的生機(jī)。

表1 高血壓和醫(yī)保的關(guān)系

表2 不同疾病并發(fā)高血壓的概率

圖1 不同身體條件對(duì)于高血壓發(fā)病的影響

圖2 美國2005—2014年不同地區(qū)高血壓并發(fā)眼病的患者發(fā)病率